華廣道

一、英語(yǔ)跨文化交際系統(tǒng)闡釋

語(yǔ)言學(xué)家使用不同的術(shù)語(yǔ)來(lái)闡釋交際策略的含義，交際策略所指的就是在人際交流中，包括言語(yǔ)規(guī)約與非言語(yǔ)規(guī)約都在內(nèi)的恰當(dāng)?shù)慕浑H行為，其不但可以用來(lái)交換信息資源，更能用來(lái)創(chuàng)建或者是重新創(chuàng)建人際關(guān)系。規(guī)約不只是語(yǔ)言系統(tǒng)中包含的規(guī)則，更是基于交際參與者存在的社會(huì)、文化等更大范圍的綜合交際系統(tǒng)，在跨文化的語(yǔ)言交際當(dāng)中，其為交際參與人員提供了特定狀況下，進(jìn)行社會(huì)規(guī)范約束之下的語(yǔ)言與非語(yǔ)言交際行為的規(guī)范。

交際過程具有交際的三個(gè)方面，也就是文化、心理以及社會(huì)方面。就文化方面來(lái)說(shuō)，如果我們同對(duì)方文化期望相違背的話，交際結(jié)果就會(huì)是負(fù)面的。見面不打招呼或者是不理睬別人的問候都會(huì)讓對(duì)方感到羞辱，會(huì)產(chǎn)生對(duì)交流的厭煩心理，失去交流興趣。所以說(shuō)，跨文化交際是包括語(yǔ)言、心理、社會(huì)、文化等的綜合系統(tǒng)，各個(gè)系統(tǒng)之間聯(lián)系密切，為交際提供科學(xué)的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。言語(yǔ)交流雙方的語(yǔ)言行為與交流方式被共有交際系統(tǒng)所影響。倘若交流過程中被英語(yǔ)交際系統(tǒng)影響的話，交流雙方就會(huì)恢復(fù)到母語(yǔ)交際系統(tǒng)中，反之也是，這種跨文化的語(yǔ)言交際現(xiàn)象就叫做交際干擾。在高校英語(yǔ)課程的實(shí)際教學(xué)中著手于語(yǔ)言學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的跨文化交際能力，讓學(xué)生能夠更好地適應(yīng)未來(lái)的工作崗位，拓展學(xué)生在社會(huì)中的求職領(lǐng)域。

二、英語(yǔ)交際敏感域與交際策略的應(yīng)用

人際的交流行為，在很大程度上是與對(duì)方創(chuàng)建暫時(shí)性的平等關(guān)系，明確雙方都能夠接受的親近或者是親密程度。因?yàn)榻浑H的雙方期望中的親密程度不一樣，交際目的也是不一樣的，為了交際活動(dòng)能夠成功，參與交際的雙方就一定要保持與對(duì)方平衡的交際位置與恰當(dāng)?shù)挠H密程度。從兩個(gè)不同的視角進(jìn)行闡釋，雙方都嘗試不讓對(duì)方失了面子，這與交際雙方的共同利益是相吻合的。所以怎樣在明顯的文化沖突以及交際雙方文化心理都比較敏感的區(qū)域、場(chǎng)合中和對(duì)方建立恰當(dāng)?shù)慕浑H關(guān)系，讓參與交際的雙方都不會(huì)失了面子，為保證交際能夠獲得成功，應(yīng)用恰當(dāng)、科學(xué)的交際策略是極為關(guān)鍵的。

1.Engaging（交際約定）

人際交流當(dāng)中最為關(guān)鍵的敏感域是交際雙方進(jìn)行言語(yǔ)交流的初始時(shí)期，使用的交際策略包含見面最初的寒暄，與是否繼續(xù)交際的決定。很多交際場(chǎng)合當(dāng)中，積極同對(duì)方進(jìn)行言語(yǔ)交流極為必要。對(duì)于隱私方面，不同文化具有不一樣的觀念。有些地域文化中直接進(jìn)行詢問的交際策略，能表示出親近與友好，可是也有的會(huì)讓對(duì)方覺得是多管閑事或者過度熱情，是不合適的交際策略，會(huì)造成交際約定的終止。在特定的交際場(chǎng)合中，交際約定可能始于非言語(yǔ)規(guī)約，例如，超市、銀行等場(chǎng)所，顧客向柜臺(tái)方向走近，就是開始交際約定的訊號(hào)。

2.Disengaging（約定終止）

在語(yǔ)言交際行為結(jié)束的時(shí)候，不同地域的人會(huì)使用不一樣的交際策略。有的交際參與人員會(huì)委婉地給約定終止找借口，例如，“I really must push off now，because...”有的會(huì)使用向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)心的間接終止方式，例如：“I really must let you get on with your work.”高校英語(yǔ)教師在實(shí)際教學(xué)中，一定要為學(xué)生闡明具體地域的具體交際策略，提高學(xué)生認(rèn)知意識(shí)。

英語(yǔ)跨文化交際屬于跨文化語(yǔ)言交際當(dāng)中最為寬廣的領(lǐng)域，不但典型，更具體有代表性，這是使用英語(yǔ)的人員數(shù)量與范疇所決定的，因?yàn)槊褡?、文化、社?huì)、歷史等因素，語(yǔ)言在體系上存在差異，東西方文化沖突、誤讀、文化心理等層面較為突顯。所以，在高校中進(jìn)行跨文化英語(yǔ)交際方面的探究與教育，對(duì)消除交際誤解，提升交際質(zhì)量來(lái)說(shuō)，是極為關(guān)鍵的。并且，還能為其他語(yǔ)言種類的跨文化交際教學(xué)、探究提供一些借鑒，更具有一定的促進(jìn)作用。

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