【摘要】本文首先分析了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中項(xiàng)目管理的價(jià)值體現(xiàn),例如建立以客戶為主的營(yíng)銷觀念、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)等方面。隨后文章介紹了項(xiàng)目管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的實(shí)際應(yīng)用,包括在項(xiàng)目管理初期、策劃階段、營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行期、活動(dòng)成果管理期等方面,希望能給相關(guān)人士提供一些參考。
【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目化管理 營(yíng)銷活動(dòng) 策劃階段
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)已經(jīng)步入了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)從原來(lái)注重生產(chǎn)力的經(jīng)營(yíng)方式漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐誀I(yíng)銷為主的經(jīng)營(yíng)方式,從而給企業(yè)也帶來(lái)了營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷環(huán)境的變化,管理技術(shù)和管理模式都發(fā)生了相應(yīng)的變革。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中占有一席之地就需要具備利用最低的成本獲取最大利益的能力,去占有更大的市場(chǎng)。項(xiàng)目化管理具有的先進(jìn)性有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中項(xiàng)目管理的價(jià)值體現(xiàn)
(一)建立以客戶為主的營(yíng)銷觀念
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)在我國(guó)的大部分企業(yè)都以銷售為經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)。為了提高企業(yè)在市場(chǎng)中的地位,應(yīng)該使用項(xiàng)目化管理模式來(lái)管理企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。新時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要對(duì)象是顧客,因此企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該從顧客的實(shí)際需要入手,參考市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,從而使其能夠滿足顧客在不同時(shí)期的不同需求。使用項(xiàng)目化管理模式來(lái)管理企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠優(yōu)化調(diào)整企業(yè)的市場(chǎng)資源,滿足顧客的各種需求,提高企業(yè)的影響力。
(二)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)要想提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵在于生產(chǎn)營(yíng)銷的模式滿足了顧客的喜好。而項(xiàng)目化管理模式正好是以顧客為中心來(lái)改進(jìn)企業(yè)的各種營(yíng)銷項(xiàng)目,從而使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品能夠滿足市場(chǎng)的需要。項(xiàng)目化管理方式還能加強(qiáng)企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)配合,為顧客的不同需要提出有效的解決方案,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)滿足顧客需求的目標(biāo)。以此就可以在保留老顧客的同時(shí),吸引更多的潛在顧客,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)
目前隨著我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大,為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)需要重新編排內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu),傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),都是按照由上到下的級(jí)別來(lái)分布的,而管理層傳達(dá)各種工作內(nèi)容也是按照這一方式進(jìn)行的,這種方式不但浪費(fèi)了更多的工作時(shí)間,還降低了企業(yè)工作的時(shí)效性,制約了企業(yè)的發(fā)展,為此就需要使用項(xiàng)目化管理模式,加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部聯(lián)系,提高企業(yè)資源利用效率,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
二、項(xiàng)目化管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的應(yīng)用分析
(一)項(xiàng)目管理初期
在企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)始階段使用項(xiàng)目化管理方式,首先需要進(jìn)行各種準(zhǔn)備工作。按照市場(chǎng)的需求以及市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)制定科學(xué)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,同時(shí)進(jìn)行目標(biāo)管理,讓企業(yè)決策人從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的參與方式。使企業(yè)制定的發(fā)展規(guī)劃更加準(zhǔn)確合理,具備更好的時(shí)效性。其次,企業(yè)在進(jìn)行社會(huì)營(yíng)銷活動(dòng)之前,還需要詳細(xì)分析、了解市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)走向,在根據(jù)企業(yè)自身的設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確判斷在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中企業(yè)所占的比重和地位。從市場(chǎng)中各種企業(yè)的營(yíng)銷方式中總結(jié)提取出最適合自身的營(yíng)銷方式,并進(jìn)行創(chuàng)新,為企業(yè)的后期營(yíng)銷打好基礎(chǔ)。最后是要根據(jù)市場(chǎng)中顧客的需求和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),健全企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,發(fā)展出具有自身經(jīng)營(yíng)特色的營(yíng)銷方式。此外,將項(xiàng)目化管理應(yīng)用到企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,還可以促進(jìn)企業(yè)中各個(gè)部門的聯(lián)系更為緊密,強(qiáng)化企業(yè)的組織管理能力。同時(shí)可以在項(xiàng)目化管理下,組建負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的組織隊(duì)伍,將各種專業(yè)的人才聚集到一起,加強(qiáng)企業(yè)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合,提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。
(二)項(xiàng)目管理前的策劃階段
在使用項(xiàng)目化管理方式之前,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該了解企業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)在市場(chǎng)中所占的經(jīng)濟(jì)比重,并綜合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,提取企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)中的精華,吸收項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造出具有企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色的營(yíng)銷模式,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的合理化、科學(xué)化,從而為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的發(fā)展依據(jù)。在項(xiàng)目化管理模式下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷主要以顧客的需要為中心,并對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行相應(yīng)的升級(jí)措施,從而為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展?fàn)幦「嗟氖袌?chǎng)資源。企業(yè)通過(guò)項(xiàng)目化管理能夠找準(zhǔn)自身在未來(lái)的發(fā)展方向,合理鎖定顧客群體,加強(qiáng)企業(yè)中各個(gè)部門之間的聯(lián)系性,促進(jìn)企業(yè)之間的配合,將各專業(yè)的人才聚集到一起,共同進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),從而為顧客提供更加多樣化的服務(wù)。此外,還要分別管理企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),保證其中的每一個(gè)任務(wù)都能完成的毫無(wú)缺陷,準(zhǔn)確了解各個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間,保證項(xiàng)目人員能夠順利展開(kāi)各項(xiàng)工作。如果發(fā)生意外,就需要聘請(qǐng)專業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行解決[1]。
(三)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行期
將項(xiàng)目化管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中后,企業(yè)最重要的工作就是根據(jù)制定的計(jì)劃來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)工作,并嚴(yán)格控制各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程。其中制定項(xiàng)目計(jì)劃是為企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中對(duì)突發(fā)事件的解決方法、企業(yè)的資源管理、營(yíng)銷方向以及員工的具體責(zé)任,提供一個(gè)較為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目化管理模式,創(chuàng)新了企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式,有利于提升市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)質(zhì)量以及營(yíng)銷人員的主觀能動(dòng)性。但由于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)效性都比較強(qiáng),因此會(huì)被各種因素所影響[2]。這時(shí)就需要通過(guò)項(xiàng)目化管理模式來(lái)管理和控制企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),讓企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不會(huì)偏離正確的方向,通過(guò)分析企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各種隱患,并進(jìn)行及時(shí)的解決,為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行提供基礎(chǔ)的保障。
(四)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)成果管理期
企業(yè)圓滿結(jié)束市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)后,不代表企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就完全結(jié)束了,企業(yè)的決策人員還需要分析論述企業(yè)的整體活動(dòng)情況,并給予具有實(shí)際意義的鼓勵(lì)和肯定,同時(shí),還要深入研究項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,增加相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)在項(xiàng)目化管理模式下能夠日趨完善。仔細(xì)分析企業(yè)在項(xiàng)目化管理模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),能夠促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)水平的進(jìn)一步提高,從而為企業(yè)增加一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
總上所述,項(xiàng)目化管理能夠重新整合分配企業(yè)內(nèi)部的各種資源,精準(zhǔn)控制企業(yè)管理的全過(guò)程,不但改善了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中的問(wèn)題,還促進(jìn)了企業(yè)營(yíng)銷效率的提高。由此我們能夠看出項(xiàng)目化管理是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中管理方式的一種創(chuàng)新,是新時(shí)期企業(yè)管理的新要求,有助于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,有助于促進(jìn)企業(yè)管理能力和營(yíng)銷效果的有效提高,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步成長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn)
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作者簡(jiǎn)介:呂鵬(1988-),女,遼寧大連人,貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)工商學(xué)院研究生,研究方向:市場(chǎng)營(yíng)銷。