趙維明
隨著國民收入的增加,國民健康意識也不斷提高,希望通過各種體育鍛煉提高身體素質(zhì),由此便促進(jìn)了健身房的發(fā)展。而隨著國民健身熱情的高漲,國民已不再滿足于簡單的運(yùn)動健身,而希望將運(yùn)動健身當(dāng)做一種悠閑娛樂,在健身的同時還能享受到時光消遣、精致美食等服務(wù),以促進(jìn)身心的全面放松。在這種需求刺激下健身俱樂部便運(yùn)營而生。經(jīng)過多年發(fā)展,健身俱樂部已成為體育行業(yè)中的一支重要產(chǎn)業(yè),且被越來越多消費(fèi)者所接受。特別是在當(dāng)下,越來越多的人將去健身俱樂部當(dāng)做一種時尚,既能滿足健身需求,也能滿足人們娛樂休閑需求。伴隨著健身俱樂部蓬勃發(fā)展,在發(fā)展中存在的問題也慢慢顯現(xiàn)出來,因此本文主要研究和分析健身俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀,并指出當(dāng)前健身俱樂部在發(fā)展過程中存在的主要問題,并針對這些問題提出了相應(yīng)的改善建議,以促進(jìn)健身俱樂部更好的發(fā)展。
健身俱樂部經(jīng)營規(guī)模不盡相同,有的超過1000平方米,有的僅僅有100平方米。規(guī)模不同,經(jīng)營管理的模式就不同,定位的消費(fèi)人群就不同。經(jīng)營時間大致一樣,都是在早上8:30-晚上22:00。教練員方面,健身俱樂部中女教練人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于男教練人數(shù),而在這些教練人員中占比最大是體育專業(yè)本科生其次為??粕?,可以說專業(yè)水平還是較高的。消費(fèi)者中20-30歲的消費(fèi)者群體所占比例較多,其次為30-40歲的消費(fèi)者,其他年齡段的消費(fèi)者所占比例相對較少。健身項(xiàng)目基本是一樣的,主要以心肺練習(xí)、肌肉練習(xí)、球類、操課等為主,如跑步機(jī)、動感單車、啞鈴、杠鈴、舉重床、各類球、有氧健身操、瑜伽、舞蹈、游泳等為主。健身俱樂部中器材基本一致,只有操課類項(xiàng)目中相關(guān)課程安排側(cè)重點(diǎn)有所不同。在會員收費(fèi)上,主要以年卡、季卡、月卡為主,其中也不乏有貴賓卡、鉆石卡等,其中年卡費(fèi)用一般在1500-2000元,規(guī)模較大的健身俱樂部其費(fèi)用相對較高,且會員中大多以年卡會員為主。
當(dāng)前健身俱樂部發(fā)展過程中主要朝著多元化方向發(fā)展,除了具備齊全的健身器械外,還應(yīng)具備良好的健身環(huán)境、優(yōu)雅的悠閑娛樂環(huán)境等,滿足消費(fèi)者悠閑娛樂需求。當(dāng)前很多消費(fèi)者特別是年齡在20-30歲之間的,其在健身時同樣需要娛樂、人際交往需求,而娛樂、人際交往需求則需要借助于環(huán)境的幫助,如果環(huán)境較差則會影響到消費(fèi)者的需求。因此健身俱樂部發(fā)展過程中應(yīng)充分認(rèn)識到了解消費(fèi)者需求的重要性,通過調(diào)查問卷等形式對其會員到健身俱樂部的需求進(jìn)行分析,并構(gòu)建出完善的環(huán)境,如設(shè)置出書吧、水吧等悠閑區(qū),并將這些區(qū)域設(shè)置在相對安靜的區(qū)域中,充分滿足消費(fèi)者悠閑娛樂的需求。
近幾年來健身儼然已成為一種時尚,馬甲線、人魚線等成為眾多健身者的目標(biāo)。而與此同時消費(fèi)者在健身時希望得到專業(yè)健身教練的指導(dǎo)和幫助,以早點(diǎn)實(shí)現(xiàn)健身目標(biāo)。而這就對教練員的要求增高,教練員除了需要熟練掌握各種器材用途及用法外,還應(yīng)具備為消費(fèi)者定量定制合理的健身計(jì)劃的能力,并合理指導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行健身,以實(shí)現(xiàn)健身目標(biāo)。而要做到這些則需要健身俱樂部加強(qiáng)對教練員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)全面提高教練員的綜合專業(yè)技能,全面滿足消費(fèi)者的各種健身需求。
健身俱樂部產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,無法突出健身俱樂部的特色,進(jìn)而無法吸引消費(fèi)者成為其客戶。因此面對這一情況應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)品課程創(chuàng)新,提高產(chǎn)品差異化,以新穎、有創(chuàng)新的課程吸引消費(fèi)者。在進(jìn)行課程創(chuàng)新時,健身俱樂部應(yīng)走出黑河,向西方國家進(jìn)行學(xué)習(xí),引入先進(jìn)的健身課程體系。另外還可以根據(jù)我國傳統(tǒng)健身娛樂項(xiàng)目開發(fā)出新的產(chǎn)品課程,做到“人有我有,人無我有”,從而真正吸引消費(fèi)者成為健身俱樂部的目標(biāo)客戶群體,提高在市場上的競爭力。
目前健身俱樂部已進(jìn)入到快速發(fā)展?fàn)顟B(tài)之中,且已初具規(guī)模,健身俱樂部規(guī)模呈現(xiàn)出小、中、大等特點(diǎn)。且在發(fā)展中主要以會員營銷為主,而其中又以年卡會員會主。健身俱樂部經(jīng)營者中超過一半比例年齡在35歲以上,這類經(jīng)營者閱歷豐富,具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)。而在學(xué)歷上則相對較高,且以高中以上學(xué)歷為主。這種年紀(jì)和學(xué)歷的經(jīng)營者中,還具備學(xué)習(xí)新事物的能力,同時也懂得創(chuàng)新的作用。健身俱樂部中女性教練員人數(shù)相對較多,且教練員學(xué)歷較高,也多以體育學(xué)院學(xué)生為主,具備較強(qiáng)的專業(yè)性。健身俱樂部消費(fèi)者年齡大多以20-30歲為主,這類消費(fèi)者一般對環(huán)境要求較高,除了有健身需求外,娛樂需求也較高。
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