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        高校圖書(shū)館員職業(yè)能力提升與培養(yǎng)的研究

        2018-11-15 00:46:43
        長(zhǎng)江叢刊 2018年5期
        關(guān)鍵詞:圖書(shū)館員館員圖書(shū)

        陳 敏

        隨著科技時(shí)代的到來(lái),提升了高校圖書(shū)館員的服務(wù)復(fù)雜性,需要其逐漸將被動(dòng)發(fā)展轉(zhuǎn)化為主動(dòng)發(fā)展,并且在此基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)多樣化的發(fā)展戰(zhàn)略。在新時(shí)期下,為了滿足圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀,需要提供多樣化的服務(wù)方式。高校圖書(shū)館員需要不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),并且全面掌握新的技術(shù)才能,最主要的就是需要不斷加強(qiáng)培養(yǎng)自身專業(yè)能力。

        一、新技術(shù)發(fā)展對(duì)高校圖書(shū)館員專業(yè)能力的要求

        科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得高校圖書(shū)館廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及數(shù)字化圖書(shū)館技術(shù)等?;谝陨习l(fā)展方面,高校圖書(shū)館員需要不斷加強(qiáng)自身專業(yè)能力。首先就是需要全面掌握基礎(chǔ)性理論知識(shí),主要體現(xiàn)在情報(bào)學(xué)、圖書(shū)館學(xué)以及信息學(xué)等方面。其次就是專業(yè)技能方面,需要掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)當(dāng)中的數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)技術(shù),信息開(kāi)發(fā)技術(shù)以及組織信息技術(shù)等,加強(qiáng)自身判斷能力,分析能力和洞察能力。此外,高校圖書(shū)館館員需要全面發(fā)掘館藏優(yōu)勢(shì),不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量,做好信息傳遞工作。

        (一)館員需要全面掌握情報(bào)學(xué),圖書(shū)館學(xué)等理論知識(shí)

        圖書(shū)館館員需要全面結(jié)合自身情報(bào)學(xué),信息學(xué)和圖書(shū)館學(xué)等方面知識(shí),這樣有助于其全面了解分析圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)分類,掌握館藏資源等。并且可以使用現(xiàn)代文獻(xiàn)資源檢索方式,熟悉加工檢索方式,這樣有利于其掌握文獻(xiàn)信息管理知識(shí)。其次,需要全面結(jié)合理論知識(shí)和實(shí)踐內(nèi)容,這樣可以幫助館員掌握實(shí)際管理流程,提供一條龍服務(wù)體系。此外,館員需要將讀者服務(wù)質(zhì)量作為自身標(biāo)準(zhǔn),并且需要通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)組織管理圖書(shū)信息。做好以上工作,有助于館員滿足現(xiàn)代發(fā)展需求,并且在此發(fā)展期間提升自身管理服務(wù)需求,適應(yīng)日益增長(zhǎng)的讀者需求,這樣才能全面適應(yīng)圖書(shū)館的發(fā)展需求。

        (二)館員能夠借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)和組織數(shù)據(jù)信息

        隨著科技時(shí)代的到來(lái),高校圖書(shū)館館員需要掌握數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)技術(shù),數(shù)據(jù)信息處理技術(shù),電子信息處理技術(shù)等,這樣在分類數(shù)字化信息資源時(shí)可以按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范實(shí)行,并且對(duì)其進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā)和管理整合,能夠按照讀者需求進(jìn)行一系列信息查詢等工作,進(jìn)一步加強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量。此外,圖書(shū)館員還能夠有效組織和篩選網(wǎng)絡(luò)信息資源,能夠?qū)Ω黝愋唾Y源進(jìn)行有效評(píng)估,這樣有利于組織、利用和提煉信息資源,為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

        二、分析高校館員職業(yè)能力發(fā)展現(xiàn)狀

        (一)缺乏圖書(shū)管理人才,單調(diào)的知識(shí)結(jié)構(gòu)

        在科技時(shí)代發(fā)展背景下,全面深化改革信息技術(shù),要求高校圖書(shū)館能夠朝著數(shù)字化,自動(dòng)化方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變?;诖税l(fā)展背景之下,高校圖書(shū)館需要招納較多具備高素質(zhì),專業(yè)性強(qiáng)的圖書(shū)專業(yè)人才。但是,現(xiàn)階段我國(guó)大多數(shù)高校的圖書(shū)館員隊(duì)伍當(dāng)中,具有復(fù)雜的人員結(jié)構(gòu),單一化的知識(shí)結(jié)構(gòu),并且大部分高校圖書(shū)館員只具備處理和加工傳統(tǒng)文獻(xiàn)資料,針對(duì)信息化技術(shù)的文獻(xiàn)無(wú)法進(jìn)行整合。長(zhǎng)期以來(lái),由于高校圖書(shū)館工作缺乏重視程度,因此存在難就業(yè)情況。然而,圖書(shū)館館員缺乏專業(yè)的情報(bào)學(xué)知識(shí)和圖書(shū)館學(xué)知識(shí)等,這就導(dǎo)致其在實(shí)際管理期間只能借助長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理。高校圖書(shū)館的知識(shí)結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)將會(huì)對(duì)圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生較大的影響。

        (二)需要轉(zhuǎn)換和更新行為方式和思維方式

        現(xiàn)階段,大多數(shù)圖書(shū)館員僅僅具備圖書(shū)的借還和藏書(shū)管理等,只熟悉圖書(shū)的外借服務(wù),互借服務(wù)以及閱覽服務(wù)等,沒(méi)有掌握先進(jìn)的信息技術(shù),并且沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和知識(shí),缺乏有效的思維轉(zhuǎn)換認(rèn)識(shí)等。還存在少數(shù)高校圖書(shū)館員只著眼于現(xiàn)狀發(fā)展,沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)自身不足,缺乏較強(qiáng)的敬業(yè)精神。甚至存在某些圖書(shū)館員傾向于便捷化的服務(wù)體系,出現(xiàn)較多功利化行為。以上因素都將導(dǎo)致圖書(shū)館員無(wú)法承擔(dān)該項(xiàng)工作。

        (三)缺乏職業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)

        在對(duì)圖書(shū)館員發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析可以看出,現(xiàn)階段嚴(yán)重缺乏水平較高,能力較強(qiáng)的管理人員,大部分高校圖書(shū)館員缺乏計(jì)算機(jī)操作能力和英語(yǔ)水平。還有部分圖書(shū)館員是通過(guò)各種成人教育獲取學(xué)歷,還有某些人員是由其他行業(yè)轉(zhuǎn)向圖書(shū)館行業(yè),只具備整理圖書(shū)架,借閱等,缺乏了解和掌握先進(jìn)技術(shù)以及圖書(shū)館基礎(chǔ)性知識(shí)等。所以隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,需要高校圖書(shū)館員全面加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì),這樣才能夠建設(shè)現(xiàn)代化的高校圖書(shū)館。

        三、提升高校圖書(shū)館員能力與培養(yǎng)途徑

        (一)提升領(lǐng)導(dǎo)層面的重視程度,館員需要提升自身知識(shí)體系

        領(lǐng)導(dǎo)層面需要注重加強(qiáng)高校館員素質(zhì),提升教育和培訓(xùn)力度。高校圖書(shū)館需要針對(duì)在職人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),并且需要進(jìn)行多樣化的教育學(xué)習(xí)工作,這樣可以全面提升圖書(shū)館員的專業(yè)能力,全面掌握新技能,新知識(shí)。針對(duì)高校圖書(shū)館員的培訓(xùn)需要從以下方面入手:(1)要轉(zhuǎn)變圖書(shū)館員的思想意識(shí),使其能夠全身心為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)職業(yè)道德教育,使其能夠熱愛(ài)自身職業(yè)。(2)需要轉(zhuǎn)換圖書(shū)館員的管理方式,使其具備針對(duì)性地的網(wǎng)絡(luò)技能與知識(shí)等。(3)需要不斷更新圖書(shū)館員的知識(shí)層次,使其了解和熟悉先進(jìn)技術(shù),分析研究新型理論知識(shí)。其次,圖書(shū)館可以建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,促使高校圖書(shū)館員提升自身業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí),需要將繼續(xù)教育作為考核晉升的主要輔助內(nèi)容。

        其次,需要全面促進(jìn)高校館員加強(qiáng)學(xué)習(xí)。(1)需要積極參加在職教育,全面掌握專業(yè)理論知識(shí),并且具備新型的理論知識(shí)體系。(2)需要參與相關(guān)專家針對(duì)信息學(xué),情報(bào)學(xué)以及圖書(shū)館學(xué)等方面的知識(shí)講座。(3)參與主題研討會(huì),由于主題研討會(huì)具有較強(qiáng)的針對(duì)性,并且具備新穎的知識(shí)體系。通過(guò)以上措施,可以在較大程度上提升高校圖書(shū)館員自身分析能力,對(duì)實(shí)際問(wèn)題的解決能力,不斷加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。

        (二)注重學(xué)習(xí)高新技術(shù),加強(qiáng)自身信息素質(zhì)

        隨著高新技術(shù)的發(fā)展,尤其體現(xiàn)在通信技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。在此發(fā)展背景之下,圖書(shū)館員需要通過(guò)圖書(shū)資源優(yōu)勢(shì),不斷加強(qiáng)自身對(duì)高新技術(shù)的學(xué)習(xí),需要將服務(wù)內(nèi)容逐漸轉(zhuǎn)化到信息服務(wù)當(dāng)中,這樣可以在較大程度上提升圖書(shū)館員的信息能力。為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),圖書(shū)館員需要借助于館藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源,按照讀者的實(shí)際需求提供各項(xiàng)信息查詢以及信息提煉等服務(wù)。在信息資源方面需要具備較強(qiáng)的判斷力,洞察力和感悟能力,善于挖掘復(fù)雜的信息資源,并且能夠有效判斷出具有較高價(jià)值的信息。只有從以上方面入手,才能使高校圖書(shū)館員在龐大的信息資源當(dāng)中找尋讀者需要的信息,并且可以借助于先進(jìn)的檢索技術(shù)為其提供信息數(shù)據(jù),全面體現(xiàn)出高校圖書(shū)館員的價(jià)值。

        (三)加強(qiáng)自身職業(yè)道德,不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容

        圖書(shū)館員的綜合素質(zhì)與圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量之間存在較大的關(guān)聯(lián)性。因此,圖書(shū)館員需要為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以讀者需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),這樣才能全面體現(xiàn)出圖書(shū)館“以人為本”的思想。在實(shí)際工作期間,圖書(shū)館員需要具備較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感以及積極的工作態(tài)度。為了給予讀者優(yōu)質(zhì)的服務(wù),需要提升自身知識(shí)體系,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。此外,高校圖書(shū)館員需要具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠與其他部門(mén)人員進(jìn)行友好交流。還需要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行管理。高校圖書(shū)館員需要將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自身思想意識(shí),并且全身心投入到自身事業(yè)當(dāng)中。需要全面體現(xiàn)出讀者的重要性地位。如果圖書(shū)館員沒(méi)有對(duì)自身管理行為以及管理模式進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),將會(huì)流失讀者群,嚴(yán)重威脅圖書(shū)館的發(fā)展。

        (四)開(kāi)展多樣化的新方式,提供細(xì)致化服務(wù)水平

        為了加強(qiáng)圖書(shū)館管理水平和服務(wù)質(zhì)量,能夠符合現(xiàn)代化的發(fā)展要求,圖書(shū)館員需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)多樣化的服務(wù)方式,可以借助較多活動(dòng)形式展示圖書(shū)館的文化精神等,例如,可以開(kāi)展不同形式的主體活動(dòng),分析圖書(shū)情報(bào),開(kāi)展閱讀沙龍等活動(dòng)。通過(guò)以上活動(dòng)可以幫助學(xué)生全面了解圖書(shū)館的現(xiàn)狀發(fā)展等。其次,還可以為學(xué)生提供關(guān)于新書(shū)的信息服務(wù),展示圖書(shū)文化活動(dòng),全面了解圖書(shū)信息;還可以創(chuàng)建虛擬圖書(shū)館,能夠進(jìn)行全球范圍的資源共享,能夠?yàn)椴煌淖x者提供針對(duì)性的服務(wù),可以為新生講解圖書(shū)館的發(fā)展歷史和館藏情況等,并且可以為低年級(jí)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)閱讀技術(shù)培訓(xùn);需要為讀者提供集成化的信息檢索方式,這樣可以使讀者全面了解和使用各種信息系統(tǒng)等。同時(shí),還可以開(kāi)展多樣化的專題征文以及知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),借助圖書(shū)館資源舉辦各項(xiàng)藝術(shù)展活動(dòng),不僅能夠體現(xiàn)出高校圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),還能夠使學(xué)生對(duì)圖書(shū)館產(chǎn)生認(rèn)同感。在圖書(shū)館管理期間,需要提供細(xì)致化服務(wù),這樣可以在較大程度上提升讀者的利用率,充分體現(xiàn)出圖書(shū)館的文化底蘊(yùn),不斷提升圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量,這樣有助于擴(kuò)大圖書(shū)館的影響力,滿足高校文化建設(shè)的要求。

        四、結(jié)語(yǔ)

        綜上所述,高校圖書(shū)館的存在價(jià)值就在于對(duì)各種數(shù)據(jù)信息的組織、整理和收集,并以此滿足各類讀者的需求。圖書(shū)館工作是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作,全面體現(xiàn)出服務(wù)性、專業(yè)性和學(xué)術(shù)性,在圖書(shū)館工作當(dāng)中,圖書(shū)館員作為重要組成部分,需要全面管理和保管社會(huì)文化價(jià)值。因此,高校圖書(shū)館員需要全面提升自身知識(shí)體系,通過(guò)各項(xiàng)學(xué)習(xí)鞏固自身專業(yè)能力,全面落實(shí)圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)自身專業(yè)素養(yǎng),使自身成為一名合格的圖書(shū)館員,這樣才能從根本上促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展。

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