■劉振杰　范澤帥　黃琳茵　楊清穎／三峽大學(xué)

一、調(diào)查內(nèi)容與方法

（一）調(diào)查內(nèi)容

（1）企業(yè)對畢業(yè)生生通用能力的評分。（2）企業(yè)對畢業(yè)生性格特征的評分。

（二）調(diào)查方法

（1）分析畢業(yè)生就職狀況的企業(yè)購買相關(guān)數(shù)據(jù)。（2）通過互聯(lián)網(wǎng)搜索平臺獲取數(shù)據(jù)。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）通用能力

1、通用能力指標(biāo)各項(xiàng)評價(jià)因子的含義

通用能力用來評估畢業(yè)生快速掌握新知識、新技能的基本能力。主要從以下5個(gè)維度進(jìn)行評估：言語理解：運(yùn)用語言文字進(jìn)行思考、迅速準(zhǔn)確地理解和把握文字材料內(nèi)涵的能力。

數(shù)理應(yīng)用：理解數(shù)學(xué)以及與數(shù)學(xué)相關(guān)的符號和方法，從而進(jìn)行運(yùn)算、推理和轉(zhuǎn)換的能力。

邏輯推理：從已知到未知，探索新知識的思維能力，即根據(jù)已有知識或已知判斷合乎邏輯地推出新知識的能力。

問題解決：運(yùn)用自己的各種知識和能力，探索解決問題的途徑，并圓滿處理、解決問題的能力。

創(chuàng)新能力：重新組織已有知識經(jīng)驗(yàn)，提出新的方案或程序，并創(chuàng)造出新的思維成果的能力。

2、通用能力指標(biāo)解讀

院校實(shí)力水平越強(qiáng)，學(xué)生的通用能力水平越高。在數(shù)理應(yīng)用、問題解決、言語理解和邏輯推理4個(gè)方面985/211院校學(xué)生得分最高，分別為76.2、74.0、73.8、74.8，省重點(diǎn)院校學(xué)生得分緊隨其后，依次是普通本科、獨(dú)立院校，高職高專類院校學(xué)生得分最低，分別為66.9、68.2、67.8、67.7。在創(chuàng)新能力上，各院校類型的學(xué)生得分差異不及其他維度大，985/211院校和獨(dú)立院校的學(xué)生得分最高，高職高專類院校學(xué)生得分最低。

因此不同院校類型學(xué)生的通用能力水平存在差異，對于需處理復(fù)雜工作的崗位，從實(shí)力水平較高的院校中選擇畢業(yè)生，能更好地符合用人單位與招聘崗位對人才的要求，因此學(xué)生當(dāng)中喜歡面對困難的畢業(yè)生可以較好地勝任此崗位；而比較簡單的重復(fù)性和機(jī)械性的工作內(nèi)容，可以考慮從實(shí)力相當(dāng)?shù)脑盒Ｖ羞x擇，會更容易符合用人需求，也可適當(dāng)節(jié)約用人成本。

在創(chuàng)新性方面，個(gè)體間的差異明顯高于院校間的差異，因此在選拔創(chuàng)新人才或者安排有創(chuàng)新性要求的工作內(nèi)容時(shí)，可從創(chuàng)新能力得分高的學(xué)生中選擇，而不用考慮院校間的差異。

（二）性格特征

1、性格特征指標(biāo)各項(xiàng)評價(jià)因子的含義

性格特征用來評估畢業(yè)生的性格特點(diǎn)和行為傾向，可以用來判斷個(gè)人特點(diǎn)與目標(biāo)崗位的匹配程度。主要從以下5個(gè)維度進(jìn)行評估：

盡責(zé)性：對責(zé)任、質(zhì)量、效率的評估標(biāo)準(zhǔn)。

開放性：對外部經(jīng)驗(yàn)和信息的接納態(tài)度。

親和性：與他人相處和協(xié)作的狀態(tài)。

外向性：衡量性格的內(nèi)外向程度。

穩(wěn)定性：情感調(diào)節(jié)和情緒控制能力。

2、性格特征指標(biāo)解讀

盡責(zé)性方面：30.50%的學(xué)生在工作中能夠積極負(fù)責(zé)地承擔(dān)職責(zé)；33.88%的學(xué)生做事情時(shí)更隨性自由，較為靈活。

親和性方面：21.77%的學(xué)生在與人相處時(shí)表現(xiàn)得待人平和，有助人的意愿；28.98%的學(xué)生表現(xiàn)得比較淡然，處事更加客觀謹(jǐn)慎。

外向性方面：25.17%的學(xué)生性格較為外向，表現(xiàn)得精力充沛，待人熱情，做事情積極活躍；33.30%的學(xué)生性格較為內(nèi)向，表現(xiàn)得安靜內(nèi)斂，喜歡獨(dú)處，不熱衷于人際交際。

開放性方面：32.10%的學(xué)生更喜歡追求新異、變化和多樣性，思路開闊、想象力豐富，喜歡挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)；34.40%的學(xué)生則做事情求穩(wěn)務(wù)實(shí)、保守順從，喜歡現(xiàn)實(shí)而非想象。

穩(wěn)定性方面：31.98%的學(xué)生遇事理智冷靜，能夠沉著應(yīng)對，適應(yīng)力強(qiáng)，較少被負(fù)性情緒所困擾；25.54%的學(xué)生的刺激反應(yīng)較強(qiáng)烈，比較感性，情緒感染性較強(qiáng)，追求即時(shí)的滿足。

不同性格特征的學(xué)生在人群中占有不同的比例，一般中分段的學(xué)生占比較多，性格傾向于中庸，能夠較好地適應(yīng)多種環(huán)境，對于常規(guī)性的工作崗位，處于中分段的學(xué)生更適合；而高分段和低分段的學(xué)生性格會更加鮮明，更具個(gè)性特征，對于特定的工作環(huán)境和內(nèi)容會更加適合。

盡責(zé)性得分較高的學(xué)生更適合管理較嚴(yán)明、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)清晰明確的工作；相反，盡責(zé)性得分較低的學(xué)生更適合管理寬松，自由度較高、多元化的工作內(nèi)容。

親和性得分較高的學(xué)生更適合與人合作，關(guān)注和挖掘他人需求，并為他人提供服務(wù)的工作；而親和性得分較低的學(xué)生更適合獨(dú)立解決問題，依靠個(gè)人、展現(xiàn)個(gè)性，有高競爭性和對抗性的工作。

外向性得分較高的學(xué)生更適合需要影響和支配他人，內(nèi)容豐富，具有刺激性的工作；而外向性得分較低的內(nèi)向性學(xué)生則更喜歡有操作規(guī)范，與事物打交道的操作性或技術(shù)性工作。

開放性得分較高的學(xué)生更喜歡需要充分發(fā)揮想象力、不斷創(chuàng)新的工作；而開放性得分較低的學(xué)生更喜歡有嚴(yán)格的制度、完善的操作規(guī)范和流程體系的工作。

節(jié)奏快、高壓力、挑戰(zhàn)大，需要面對突發(fā)狀況并快速做出反應(yīng)的工作，更適合安排給穩(wěn)定性得分較高的學(xué)生；而操作流程較完善、突發(fā)狀況較少的工作則適合安排給穩(wěn)定性得分較低的學(xué)生。

三、綜合分析與對策建議

（一）綜合分析

通過以上評估，幫助大學(xué)生求職者更清晰地認(rèn)知自我，實(shí)現(xiàn)求職者與企業(yè)之間的精準(zhǔn)互推。本報(bào)告的主體內(nèi)容包括兩個(gè)部分：通用能力和性格特征。分析結(jié)果表明，通用能力和性格特征在學(xué)校、專業(yè)、性別等方面均存在差異。

（二）對策建議

報(bào)告表明，通用能力方面存在高低區(qū)別。雖然一般而言，通用能力較高者為優(yōu)，但是也并非越高越好，仍需要綜合考慮。

一方面，需要認(rèn)識到員工績效的達(dá)成，通用能力只是一個(gè)基礎(chǔ)性因素。通用能力是指一般性的認(rèn)知能力，通用能力高的員工，更有可能獲得工作相關(guān)的人力資本（比如工作相關(guān)的知識、技能、工作經(jīng)驗(yàn)等）。但是通用能力和人力資本并不等同，只是獲取人力資本的條件之一，而且并非必要或充分條件。除此以外，工作動機(jī)、性格特征、職業(yè)價(jià)值觀、外部環(huán)境條件等，均起到重要作用。因此，我們需要全面考察這些因素的綜合作用。另一方面，通用能力高的學(xué)生，也容易產(chǎn)生過度勝任的主觀感受，即認(rèn)為自己的通用能力高于工作所需，因此容易產(chǎn)生心態(tài)上不平衡，影響工作態(tài)度和工作行為。

在性格特征等方面，并不存在高低優(yōu)劣之分。企業(yè)在招聘甄選環(huán)節(jié)，需要根據(jù)崗位需求情況，選擇較為合適的目標(biāo)人群。比如外向性得分高的學(xué)生更適合需要影響和支配他人，內(nèi)容豐富，具有刺激性的工作；而內(nèi)向性的學(xué)生則更喜歡有操作規(guī)范，與事物打交道的操作性或技術(shù)性工作。再比如親和性得分高的學(xué)生更適合與人合作，關(guān)注和挖掘他人需求，并提供服務(wù)的工作。

因此，在眾多企業(yè)招聘人才時(shí)，企業(yè)往往把畢業(yè)生的母校排名的權(quán)重看得很大，這是跟通用能力指數(shù)相關(guān)的，但是在創(chuàng)新指標(biāo)，各類院校評分基本一致，所以普通院校學(xué)生可以多注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，提高與211/985院校學(xué)生的競爭力。此外，在性格特征方面，本報(bào)告提供了不同分段的占比，學(xué)生可以根據(jù)占比判斷自己性格受歡迎的程度，同時(shí)通過性格解析定位適合自己的崗位，提升自己的就業(yè)力。通過職業(yè)興趣提前了解企業(yè)需求，提升自身綜合實(shí)力。相信在黨和國家的政策幫扶下以及自身的充分準(zhǔn)備后，能夠應(yīng)對就業(yè)難問題。