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四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院

有人說(shuō)：是計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)的發(fā)展完全改變了人們的工作環(huán)境，真正的實(shí)現(xiàn)了讓科技改變生產(chǎn)力，而數(shù)字化科技的發(fā)展完全改變了人們的生活環(huán)境，真正的實(shí)現(xiàn)了讓知識(shí)改變命運(yùn)，在筆者看來(lái)，無(wú)論是生活環(huán)境還是工作環(huán)境，這種改變都是基于信息技術(shù)而產(chǎn)生的，這里的信息技術(shù)是廣域上對(duì)傳統(tǒng)科技和現(xiàn)代數(shù)字科技的統(tǒng)稱(chēng)。

一、新形勢(shì)下智庫(kù)的服務(wù)內(nèi)容與存在價(jià)值

智庫(kù)(Think Tank)，智囊、智囊團(tuán)，也稱(chēng)“思想庫(kù)”，是指由專(zhuān)家組成、多學(xué)科、它為決策者在處理社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技、軍事、外交等方面問(wèn)題出謀劃策，提供最佳理論、策略、方法、思想的公共研究機(jī)構(gòu)。客觀(guān)地講，在一般范疇內(nèi)，幾乎所有的高校都是為決策者的相關(guān)決策進(jìn)行系統(tǒng)化地分析，畢竟高校所集中的教育資源和社會(huì)化資源是其它領(lǐng)域所根本不能比擬的，而且在高校環(huán)境內(nèi)所招募的學(xué)生，這個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域里未來(lái)發(fā)展的中流砥柱，從他們的角度上去認(rèn)識(shí)和了解事物以及社會(huì)的發(fā)展，能夠?yàn)檫M(jìn)一步調(diào)整政府的決策提供重要的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展依據(jù)。尤為關(guān)鍵的是，從中長(zhǎng)期的發(fā)展角度上考慮，政府層面的決策制定者以及執(zhí)行者，幾乎絕大多數(shù)都是出自于高校，出自于這些學(xué)生中，與其說(shuō)高校的智庫(kù)是為有型的政府服務(wù)，反倒不如說(shuō)是為了莘莘學(xué)子自己的未來(lái)和明天服務(wù)。

智庫(kù)的出現(xiàn)和存在，在一定程度上直接影響了政策的執(zhí)行，但是也必須清楚的認(rèn)識(shí)到，作為學(xué)術(shù)性研究機(jī)構(gòu)的存在，不僅要允許不同的意見(jiàn)、建議出現(xiàn)，而且還要在最大化范圍內(nèi)將這些與執(zhí)行政策可能明顯向佐的意見(jiàn)、建議全面地分析出來(lái)，因?yàn)檫@直接關(guān)系到政策以及相關(guān)決策在執(zhí)行過(guò)程中的執(zhí)行力與執(zhí)行措施分配問(wèn)題。將有型的問(wèn)題扼殺在無(wú)形的理論空間中，最大化的節(jié)省政府資源、社會(huì)資源和人力資源才是智庫(kù)存在價(jià)值的最精準(zhǔn)體現(xiàn)。

二、高校圖書(shū)館服務(wù)型智庫(kù)建設(shè)面臨的困難與問(wèn)題

客觀(guān)的講，雖然在高校環(huán)境內(nèi)所集中的政府資源、社會(huì)資源都較多，質(zhì)量也比較高，但是在某種程度上來(lái)說(shuō)，這種過(guò)于精致的資源在信息的分析和處置上反而存在著一定的劣勢(shì)，畢竟這些資源是經(jīng)過(guò)過(guò)濾的。筆者對(duì)部分高校的圖書(shū)館服務(wù)型智庫(kù)進(jìn)行深度調(diào)研之后發(fā)現(xiàn)，在高校圖書(shū)館建設(shè)，尤其是數(shù)字化科技的普及過(guò)程中，服務(wù)型智庫(kù)建設(shè)所面臨的問(wèn)題的確比較尖銳與突出。

一是，服務(wù)對(duì)象和范圍的界定過(guò)于狹窄，導(dǎo)致有效價(jià)值信息的失衡。其實(shí)無(wú)論是傳統(tǒng)高校圖書(shū)館還是現(xiàn)代數(shù)字型圖書(shū)館，在服務(wù)對(duì)象的定位上都存在著明顯的局限性問(wèn)題，但是在傳統(tǒng)的高校圖書(shū)館中，由于信息的排他性問(wèn)題很難有效得到解決，因此設(shè)定專(zhuān)門(mén)的服務(wù)對(duì)象還可以理解。但是在現(xiàn)代數(shù)字型圖書(shū)館中，不僅能夠真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息的多點(diǎn)上傳、下載，而且如果技術(shù)處置得當(dāng)?shù)脑?huà)，根本不會(huì)影響多點(diǎn)傳輸、同步傳輸?shù)葐?wèn)題，完全可以實(shí)現(xiàn)信息共享問(wèn)題，再設(shè)定專(zhuān)門(mén)的服務(wù)對(duì)象就明顯不妥了。作為一個(gè)智庫(kù)，如果不能從多個(gè)角度來(lái)吸收問(wèn)題，尤其是負(fù)面信息和問(wèn)題，其智庫(kù)存在的作用的確堪憂(yōu)。

二是，從數(shù)字化到數(shù)據(jù)化的發(fā)展速度過(guò)慢，導(dǎo)致有效信息時(shí)效性?xún)r(jià)值偏弱。隨著政府對(duì)高校資源投入的不斷增加，高校圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)得到了明顯的改善。但是在這個(gè)過(guò)程中部分高校由于軟硬件設(shè)施的投入不均衡等因素影響，在高校圖書(shū)館信息完成了階段性數(shù)字化優(yōu)化之后，放棄了向數(shù)據(jù)化發(fā)展，基本上屬于“小富即安”型?；蛟S從現(xiàn)代數(shù)字科技的應(yīng)用角度上來(lái)說(shuō)，這種數(shù)字化建設(shè)已經(jīng)基本上滿(mǎn)足了高校圖書(shū)館提供公共性服務(wù)和智庫(kù)研究的需要，但是從數(shù)字信息科技未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)上來(lái)看，這種停滯無(wú)疑很快就會(huì)被淘汰，而到那時(shí)再進(jìn)行所謂的升級(jí)、換代的話(huà)，所需要付出的資源要遠(yuǎn)比現(xiàn)在更多。尤其是信息的傳遞在當(dāng)今這個(gè)信息化時(shí)代中是極為講求時(shí)效性的，評(píng)定信息是否落后的唯一指標(biāo)性參考就是是否具備時(shí)效性原則，一旦不能達(dá)到數(shù)據(jù)化的基本要求，完全處于劣勢(shì)停滯狀態(tài)的話(huà)，其實(shí)也失去了智庫(kù)的擔(dān)當(dāng)，會(huì)很快被自然淘汰掉。

三是，關(guān)聯(lián)性服務(wù)研究開(kāi)放較少，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)服務(wù)開(kāi)發(fā)能力明顯偏弱。所謂智庫(kù)，其發(fā)展的重點(diǎn)除了“智”之外，還要具備“庫(kù)”的功能。而在圖書(shū)館建設(shè)中，庫(kù)的發(fā)展除了要對(duì)直接的信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)性印證之外，間接的信息的價(jià)值也完全不容小覷，這在大數(shù)據(jù)分析中其實(shí)是可以做到的，畢竟借助大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)所形成的檢索能夠在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信息中的關(guān)鍵字做到智慧化分析，可是有些高校的圖書(shū)館為了在開(kāi)發(fā)數(shù)字化科技的過(guò)程中，刻意地將關(guān)聯(lián)性服務(wù)關(guān)閉，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)服務(wù)開(kāi)發(fā)失去了可持續(xù)性。在筆者看來(lái)，能夠理解決策者做出這種決策的初衷，畢竟關(guān)聯(lián)性服務(wù)的無(wú)序控制開(kāi)放，有可能導(dǎo)致非線(xiàn)性控制信息參雜到有效信息中，直接增加圖書(shū)館信息管理的工作量。但是從某種角度上來(lái)說(shuō)，這種“堵”的方式并不妥，因?yàn)樵谶@種關(guān)聯(lián)性研究直接關(guān)停的同時(shí)，也影響到了圖書(shū)館信息之間的關(guān)聯(lián)價(jià)值發(fā)展，屬于因噎廢食的一種選擇，最為關(guān)鍵的是這也直接影響到了大數(shù)據(jù)有效開(kāi)發(fā)中信息價(jià)值的提煉，降低了數(shù)據(jù)、信息的的有效傳播作用。

三、高校圖書(shū)館服務(wù)型智庫(kù)建設(shè)困難的成因

梳理高校圖書(shū)館服務(wù)型智庫(kù)建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題可以比較清楚的發(fā)現(xiàn)，從表面上來(lái)看，目前所面臨的困難是軟硬件基礎(chǔ)投入不足所導(dǎo)致的發(fā)展格局偏弱所致，但是其實(shí)從本質(zhì)上來(lái)分析，這是高校圖書(shū)館建設(shè)人員，甚至是高校的決策者對(duì)于數(shù)字化高校以及高校服務(wù)型智庫(kù)的建設(shè)工作沒(méi)有正確解讀，沒(méi)有上升到意識(shí)形態(tài)的層面上去重視所致。

領(lǐng)導(dǎo)在中國(guó)科技大學(xué)圖書(shū)館參觀(guān)時(shí)曾經(jīng)對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)型智庫(kù)建設(shè)提出“加強(qiáng)文化自信，在開(kāi)放中推進(jìn)自主創(chuàng)新”的愿景與期望。教育部、科技部、信產(chǎn)部等國(guó)務(wù)院相關(guān)部委在高校圖書(shū)館服務(wù)型智庫(kù)建設(shè)工作中也逐步的增加了硬件建設(shè)的基礎(chǔ)性投入工作。

但是，高校圖書(shū)館的信息化技術(shù)革新絕非一日之功，硬件建設(shè)工作根本不可能一蹴而就的完成，尤其是各高校的專(zhuān)業(yè)不同，其數(shù)字化信息建設(shè)所涉及到的改造程度、內(nèi)容也大相徑庭，特別是在服務(wù)型智庫(kù)建設(shè)工作中，需要補(bǔ)充的信息資源中，數(shù)字化、數(shù)據(jù)化信息資源的程度也存在較大的差別，因此這并非是一個(gè)簡(jiǎn)單的政府資源優(yōu)化和投入的問(wèn)題。

要想真正的讓服務(wù)型智庫(kù)發(fā)揮資源和技術(shù)儲(chǔ)備的作用，就必須緊密地與實(shí)際需要相關(guān)聯(lián)，這種需要更多的是來(lái)自于社會(huì)層面，因此完全有必要讓社會(huì)資源從廣度、深度上與高校圖書(shū)館服務(wù)型智庫(kù)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，這樣才是真正地有的放矢解決高校圖書(shū)館服務(wù)型智庫(kù)建設(shè)困境的創(chuàng)新性措施。

在上海剛閉幕的第十三屆數(shù)字圖書(shū)館前沿問(wèn)題研討班(ADLS 2016)上，首次提出“數(shù)字學(xué)術(shù)和公眾科學(xué)”的主題，提出了連同數(shù)據(jù)化和智慧化，需要“以數(shù)據(jù)服務(wù)為基礎(chǔ)的數(shù)字人文平臺(tái)建設(shè)方案研究”等全新的課題，為高校圖書(shū)館服務(wù)型智庫(kù)的建設(shè)工作提出了全新的思路與發(fā)展方向。

四、新形勢(shì)下高校圖書(shū)館服務(wù)型智庫(kù)建設(shè)的優(yōu)化措施

信息化科技的發(fā)展，讓數(shù)字化向數(shù)據(jù)化的轉(zhuǎn)型與提升過(guò)程中，不僅實(shí)現(xiàn)了技術(shù)的轉(zhuǎn)型、應(yīng)用的轉(zhuǎn)型，更增強(qiáng)了廣域上的服務(wù)范圍，這樣有助于全面性地提升高校圖書(shū)館服務(wù)型智庫(kù)建設(shè)的質(zhì)量。

高校圖書(shū)館服務(wù)型智庫(kù)的建設(shè)本身就是一個(gè)前瞻性課題，因此相關(guān)的執(zhí)行措施不能僅僅停留在現(xiàn)有技術(shù)上，要更廣泛地借鑒先進(jìn)技術(shù)，這樣才能讓智庫(kù)發(fā)揮更多的應(yīng)用作用。

其一，在廣義上全面定義服務(wù)對(duì)象。一般每一所高校都有專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)館主頁(yè)，圖書(shū)館主頁(yè)會(huì)有一個(gè)資源欄目，這個(gè)資源欄目就給讀者提供了圖書(shū)館有哪些資源。讀者可以根據(jù)需求，選擇不同的數(shù)據(jù)來(lái)作為數(shù)據(jù)庫(kù)的信息基礎(chǔ)，這其實(shí)就是服務(wù)對(duì)象的一個(gè)單面選擇，如果圖書(shū)館將讀者的檢索服務(wù)進(jìn)行類(lèi)比分析之后，主動(dòng)向讀者提供信息服務(wù)，其實(shí)就已經(jīng)完成了服務(wù)對(duì)象的雙向選擇。新型的智庫(kù)，就是需要在這種信息互聯(lián)互通的效果下實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的優(yōu)化與分類(lèi)。

其二，提升從數(shù)字化到數(shù)據(jù)化的技術(shù)改造能力。圖書(shū)館信息數(shù)據(jù)化所代表的是圖書(shū)館科技的一種能力，完全是已經(jīng)建設(shè)中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)基礎(chǔ)性投入的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

其三，全面拓展關(guān)聯(lián)性信息研究。關(guān)聯(lián)性信息的研究不僅直接影響到?jīng)Q策，更會(huì)影響到行業(yè)的發(fā)展，社會(huì)資源的有效介入無(wú)疑能夠在滿(mǎn)足高校圖書(shū)館硬件建設(shè)不足的前提下，還突出了智庫(kù)的服務(wù)型價(jià)值理念，而且還為智庫(kù)的社會(huì)化服務(wù)展現(xiàn)了一個(gè)全新的發(fā)展趨勢(shì)與方向。目前已經(jīng)有高校在進(jìn)行這方面的嘗試，期待這種理論結(jié)合實(shí)踐，信息結(jié)合社會(huì)的新興智庫(kù)建設(shè)在未來(lái)的發(fā)展中發(fā)揮出更突出的作用。

五、未來(lái)科技環(huán)境中高校圖書(shū)館服務(wù)型智庫(kù)建設(shè)展望

科技的發(fā)展是以疊加的狀態(tài)前行的，高校的圖書(shū)館服務(wù)是以動(dòng)態(tài)方式實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大的，在未來(lái)科技發(fā)展的環(huán)境中，高校圖書(shū)館服務(wù)型智庫(kù)如何定位已經(jīng)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的教育界課題，更多的需要從公共應(yīng)用、服務(wù)的角度上去進(jìn)行詮釋和解讀。

一方面，遠(yuǎn)程服務(wù)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)更為優(yōu)化。立足于高校的專(zhuān)業(yè)信息環(huán)境中，將所有的信息內(nèi)容和服務(wù)渠道完成優(yōu)化，這樣就能夠讓信息在積累的層面上發(fā)揮出最大化的作用，借助數(shù)據(jù)化圖書(shū)館信息的價(jià)值提升，可以讓信息服務(wù)完全超出傳統(tǒng)的圖書(shū)館范圍。遠(yuǎn)程服務(wù)的信息上傳、檢索、下載等功能，借助云端設(shè)備和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)已經(jīng)完成了基礎(chǔ)架構(gòu)的建設(shè)工作，特別是在量子技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用下，能夠全面提升其保密性，這樣就能夠讓智庫(kù)的信息優(yōu)勢(shì)在全息保密的狀態(tài)下發(fā)揮出有效的社會(huì)作用，理論上來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)程服務(wù)已經(jīng)完全超脫了地域的限制，其信息服務(wù)的時(shí)效性和保密性完全能夠擔(dān)當(dāng)起智庫(kù)的服務(wù)職責(zé)。

另一方面，公共性信息服務(wù)效果應(yīng)當(dāng)更為完善。智庫(kù)作為一種提供高端信息服務(wù)的機(jī)構(gòu)，其信息的應(yīng)用價(jià)值自然是毋庸置疑的，但是這些信息的傳遞與應(yīng)用過(guò)程中所存在的時(shí)間差，以及可能對(duì)公眾所造成的影響必須高度的重視。因此未來(lái)智庫(kù)的發(fā)展除了要滿(mǎn)足高端需求之外，完全有必要面向公眾開(kāi)放基礎(chǔ)性服務(wù)，再結(jié)合上高校圖書(shū)館的特殊環(huán)境，這樣就能夠?yàn)檩份穼W(xué)子在專(zhuān)業(yè)性課題研究，尤其是明顯帶有前瞻性的課題研究過(guò)程中提供全面有效的信息化服務(wù)，發(fā)揮出傳統(tǒng)智庫(kù)所不具備的公共性服務(wù)作用，進(jìn)而全面提升智庫(kù)的社會(huì)價(jià)值。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高校圖書(shū)館的科技水平或許并不能代表一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)或者一個(gè)國(guó)家的科技能力，但是其服務(wù)型智庫(kù)的水平足以影響區(qū)域性環(huán)境內(nèi)、行業(yè)發(fā)展架構(gòu)內(nèi)的行業(yè)優(yōu)化與發(fā)展能力。智庫(kù)，作為一個(gè)技術(shù)與信息在應(yīng)用與儲(chǔ)備中起到關(guān)聯(lián)性作用的重要環(huán)節(jié)，其建設(shè)必須要有前瞻性，其服務(wù)也要突出廣泛性。這樣才是各高校圖書(shū)館管理人員踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，學(xué)習(xí)黨的十九大會(huì)議精神，貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的精準(zhǔn)體現(xiàn)。