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西華師范大學(xué)

教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中起著十分重要的作用，但從目前的形勢(shì)來看，教學(xué)秘書隊(duì)伍呈現(xiàn)出諸多問題，其流動(dòng)性強(qiáng)、工作不穩(wěn)定是其突出一面。通過對(duì)南充某高校的調(diào)研分析，近兩年內(nèi)教學(xué)秘書隊(duì)伍更換16人，占教學(xué)秘書總數(shù)的75%。由此可看，教學(xué)秘書隊(duì)伍流動(dòng)性大是目前極為嚴(yán)重的問題。

一、教學(xué)秘書隊(duì)伍流動(dòng)性強(qiáng)的成因

(一)教學(xué)秘書職業(yè)發(fā)展受限，專注教學(xué)管理積極性不高

學(xué)院教學(xué)秘書相對(duì)于機(jī)關(guān)黨政工作人員、學(xué)院學(xué)生輔導(dǎo)員等系列人員在職務(wù)、職稱晉升及待遇上劣勢(shì)突出，在保證學(xué)院教學(xué)正常運(yùn)行的過程中，日常事務(wù)瑣碎、工作量大、精力有限，難以估計(jì)方方面面的工作，工作積極性不高，許多自身綜合素質(zhì)較高的人員一有機(jī)會(huì)就競(jìng)聘轉(zhuǎn)崗。

(二)教學(xué)秘書隊(duì)伍缺乏重視，職業(yè)認(rèn)可感低

高等學(xué)校作為承擔(dān)人才培養(yǎng)、科學(xué)研究等職能的高校，其核心工作在于加強(qiáng)教師科研能力，提升學(xué)校師資隊(duì)伍教學(xué)能力等方面。教學(xué)秘書的教學(xué)管理工作還得不到學(xué)校學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)師生的重視與認(rèn)可。而教學(xué)秘書的工作又是繁瑣復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒，若在工作中得不到相應(yīng)的重視，職業(yè)認(rèn)可感的大幅度降低，最終將導(dǎo)致教學(xué)秘書流向其他工作崗位。教學(xué)秘書隊(duì)伍的工作穩(wěn)定性不強(qiáng)，教學(xué)管理質(zhì)量得不到保障。

(三)工作任務(wù)繁重，缺乏獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

在實(shí)行二級(jí)管理的地方高校中，所有有關(guān)教學(xué)管理的事務(wù)均由教學(xué)秘書一人負(fù)責(zé)，包括開學(xué)初的教材訂購(gòu)、教室安排、教學(xué)檢查、補(bǔ)緩考重修安排實(shí)施，期中的教學(xué)資料檢查、期中考核、教學(xué)檢查及師生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，期末的考試安排、下學(xué)期開課計(jì)劃制定、課程安排、教師協(xié)調(diào)，以及貫徹日常的學(xué)生成績(jī)管理、學(xué)籍管理、教學(xué)考核評(píng)估、教學(xué)資料的整理歸檔、課程考核等等。這些工作繁瑣而復(fù)雜，牽一發(fā)動(dòng)全身，稍有失誤則會(huì)導(dǎo)致教學(xué)事故的發(fā)生。與此同時(shí)，教學(xué)秘書服務(wù)對(duì)象面向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、老師以及學(xué)生。不同服務(wù)對(duì)象有不同服務(wù)要求。因此教學(xué)秘書在面對(duì)繁重的工作任務(wù)時(shí)，還得應(yīng)對(duì)不定時(shí)的教學(xué)檢查、教學(xué)評(píng)估、個(gè)人發(fā)展等壓力。

工作任務(wù)繁重，超負(fù)荷的工作方式給教學(xué)秘書隊(duì)伍帶來了極大的壓力，但學(xué)校往往實(shí)行“行政上屬二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)上歸教務(wù)處指導(dǎo)”，這就導(dǎo)致教學(xué)秘書隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)有著一定的局限與漏洞。對(duì)教學(xué)秘書來說，加班加點(diǎn)是家常事。但是教學(xué)秘書隊(duì)伍卻不能和學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍一樣有著一定的獎(jiǎng)勵(lì)與晉升機(jī)制。而教學(xué)秘書隊(duì)伍獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的缺乏，使得教學(xué)秘書在超負(fù)荷的工作量時(shí)卻得不到應(yīng)有的肯定與鼓勵(lì)。得不到回報(bào)的勞動(dòng)必然降低教學(xué)秘書的工作積極性，也讓他們感受不到職位所帶來的滿足感與幸福感。

二、教學(xué)秘書隊(duì)伍流動(dòng)性強(qiáng)的改善建議

(一)加強(qiáng)教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)，提供晉升發(fā)展機(jī)會(huì)和獎(jiǎng)勵(lì)政策

提高對(duì)教學(xué)秘書教學(xué)管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)可教學(xué)秘書職業(yè)，保障教學(xué)秘書隊(duì)伍的人員編制，提高教學(xué)秘書進(jìn)人考核標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置教學(xué)單位教務(wù)辦公室，關(guān)注教學(xué)秘書職業(yè)發(fā)展。通過職員制，徹底解決其職業(yè)發(fā)展空間狹小、流動(dòng)性過大的問題。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)秘書隊(duì)伍的專業(yè)化培訓(xùn)，通過人員交流、訪學(xué)、培訓(xùn)、學(xué)歷提升、更多參與校內(nèi)外質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)的活動(dòng)及鼓勵(lì)積極開展教學(xué)質(zhì)量相關(guān)研究和咨詢工作等，提高教學(xué)管理水平。與此同時(shí)要健全教學(xué)秘書績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度、實(shí)施并完善教學(xué)秘書隊(duì)伍的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)自身對(duì)職業(yè)的滿足感。

(二)提升服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化教學(xué)秘書隊(duì)伍的職業(yè)認(rèn)同

在一線教學(xué)管理隊(duì)伍中倡導(dǎo)一種專業(yè)精神，敬業(yè)精神、樂業(yè)精神、干一行愛一行、追求一種價(jià)值理性、注重精益求精、在細(xì)節(jié)上下功夫，也就是追求工作本身帶給自己的無形的、精神上的獲得感、幸福滿、滿足感。只有這樣內(nèi)在利益的追求才是長(zhǎng)久的，也是可持續(xù)的，這樣才能最終有效解決我們面對(duì)的教學(xué)秘書隊(duì)伍流動(dòng)性大的問題。

(三)明確自身職業(yè)定位，創(chuàng)新教學(xué)管理模式

教學(xué)秘書的教學(xué)管理工作專業(yè)性很強(qiáng)，對(duì)教學(xué)秘書的綜合能力要求較高。若教學(xué)秘書要得到學(xué)校、學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)及師生的認(rèn)可，首先需要明確自身的角色定位，做好一名教學(xué)管理員、師生服務(wù)員、策劃參謀員、師生教育員。通過提高自身的專業(yè)素養(yǎng)、秉持飽滿的工作的態(tài)度、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)教學(xué)管理模式、與先進(jìn)的教學(xué)管理模式保持同步、在工作中形成一套具有學(xué)校學(xué)院特色的教學(xué)管理模式，做到在本職崗位上有聲有色、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，保障教學(xué)管理工作的質(zhì)量。