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廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

對于高校來說，后勤文化是重要的組成內(nèi)容，在高校的后勤管理中，是最基本的管理理念，具有指導(dǎo)作用。由于后勤文化的獨特性，其管理、服務(wù)水平直接代表著一個學(xué)校的綜合管理能力。由于高等教育的不斷改革，進一步加強后勤文化的建設(shè)具有著重要的意義。

一、高校后勤文化建設(shè)的現(xiàn)狀

如今，對高校后勤文化進行建設(shè)的過程中，主要有以下不足之處：(1)在后勤文化中，對于精神文化的作用沒有得到全面的認識，在服務(wù)中，沒有對新問進行預(yù)見，也沒有展開深入、細致的工作。(2)后勤隊伍建設(shè)比較緩慢，投入的資源不足，在配套設(shè)施方面、市場機制等都有待健全。(3)在整體上來看，后勤人員的綜合素質(zhì)有待提升，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識都需要改善，提高員工的全局觀念。(4)在服務(wù)知識的結(jié)構(gòu)方面不合理，缺少競爭意識。(5)高校沒有高度重視后勤文化的建設(shè)工作，沒有有意識去建設(shè)后勤文化，也缺少服務(wù)意識。

二、加強高校后勤文化建設(shè)的對策

(一)樹立正確的后勤文化建設(shè)理念

在全國的高校，都逐漸地加強了后勤文化的改革，進而體現(xiàn)了高校后勤的性質(zhì)，而且，后勤管理面臨著競爭壓力。因此，作為這后勤領(lǐng)導(dǎo)，以及工作人員，要在思想方面轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，充分認識后勤文化建設(shè)的重要性，在改革時，要與時俱進，站在科學(xué)發(fā)展的角度，從實際情況出發(fā)，發(fā)揮后勤工作的作用，并且，正確對待競爭。通過有效的管理措施，促進后勤工作處于有序地開展。

(二)明確高校后勤文化建設(shè)的目標(biāo)

高校的后勤文化，其建設(shè)的目標(biāo)主要集中于教學(xué)科研，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，為社會提供更好的服務(wù)，促進校園的和諧穩(wěn)定等，將提供保障與服務(wù)融入在后勤的基本任務(wù)中，其使命為“服務(wù)育人”。通過構(gòu)建和諧的后勤文化，有助于培養(yǎng)更多的人才，推動后勤部門的改革。本質(zhì)來說，高校的功能比較多樣化，結(jié)構(gòu)也比復(fù)雜，具有眾多的工作人員，所以，后勤文化建設(shè)應(yīng)該以正確的政治為導(dǎo)向，引進先進的文化，達到科學(xué)育人的目標(biāo)，通過良好的環(huán)境培，突出后勤文化的宗旨。

(三)明確高校后勤文化建設(shè)的核心

在高校的后勤文化建設(shè)中，其核心任務(wù)集中于塑造正確的服務(wù)價值觀。通過服務(wù)價值觀，廣大的師生可以對后勤文化有個綜合地認識，進而客觀地進行總體評價。對于后勤文化，應(yīng)該致力于將學(xué)校建設(shè)成為一流的大學(xué)，對自身的能力進提升，苦練內(nèi)功，爭取創(chuàng)建一流的服務(wù)體系，具有控制全局的能力，敢于戰(zhàn)勝困難。同時，還要以長遠的眼光看待后勤文化，為學(xué)校的教學(xué)、科研等，提供相應(yīng)的后勤保障，能夠把握后勤保障的核心環(huán)節(jié)，以此來提服務(wù)水平，為高校的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

(四)加強后勤文化建設(shè)創(chuàng)新能力

作為后勤部門的領(lǐng)導(dǎo)層人員，要不斷提高自身的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者的作用很大，直接關(guān)系著管理水平等，由于提升后勤部門的凝聚力、競爭力等，因此，作為后勤部門的管理者，要做到以下幾點：(1)要做到為人師表，擁有寬容之心，清正廉潔，體貼基層員工。(2)要做到公正辦事，為員工安排適合的崗位，使員工發(fā)揮自身的才能。(3)要掌握扎實的業(yè)務(wù)知識，以現(xiàn)代化的管理理念服務(wù)于師生，而且，還要掌握一定的政治、經(jīng)濟等文化知識，不斷的完善自己，做一個博學(xué)多才的人。(4)要樹立正確的市場意識，提高自身的公關(guān)能力。

(五)明晰后勤體系各方主體權(quán)責(zé)關(guān)系

高校應(yīng)該全面地掌握后勤的核心環(huán)節(jié)，在非核心領(lǐng)域、非關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)該主動地打開市場，從實際情況出發(fā)，引進適合的社會力量，共同提供后勤服務(wù)，同時，在社會力量方面，要加強監(jiān)管與引導(dǎo)。各部門、崗位等，都應(yīng)該明確責(zé)權(quán)，履行自己的崗位職責(zé)，只有這樣，才可以加快后勤服務(wù)的建設(shè)進程。由此可見，后勤管理部門應(yīng)該做好規(guī)劃以及協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮服務(wù)、監(jiān)督的作用，正確認識自身的價值，要充分認識自己在后勤體系的地位，從而解決遇到的困難。

(六)加強創(chuàng)新投入機制

近年來，后勤的投入機制方面很難跟上時代的進步，在高校中，由于教學(xué)、科研等活動的開展，在后勤保障能力、服務(wù)水平也又來了新的要求。為了給高校提供質(zhì)優(yōu)、價廉的服務(wù)，投入的成本不會減小，后勤部門也很難消化此類的成本，因此，高校、政府對這方面進行相應(yīng)的投入使必要的，要提供相應(yīng)的補償。尤其是政府，應(yīng)該對現(xiàn)有的后勤政策進行完善。此外，高校要在政策、資金等方面進行投入，保證后勤資源的充足，進而促進后勤建設(shè)的順利運作。

(七)完善后勤管理制度

在完善后勤制度時，要以人為本，廢除陳舊的制度，根據(jù)實際情況，修訂新的管理制度，進而緩解學(xué)校內(nèi)部的矛盾。在制度的內(nèi)容方面要與學(xué)習(xí)的總體發(fā)展相匹配，其思想內(nèi)涵方面要具有協(xié)調(diào)性，其價值觀、道德觀等都要保持一致。在此基礎(chǔ)上，建設(shè)完善的后勤文化，提高管理水平。利用有效的制度、規(guī)則等，可以對員工的行為起到約束作用，同時，還應(yīng)該積極應(yīng)用制度的力量，促進校園文化的發(fā)展，使后勤文化能夠保持活力，且具有創(chuàng)新性，進而營造一個良好的育人環(huán)境。

三、結(jié)語

在高校中，進一步建設(shè)后勤文化是一項艱巨的任務(wù)，建設(shè)目標(biāo)要以高效、安全、和諧為導(dǎo)向，對近期、未來的后勤文化進行科學(xué)的規(guī)劃。同時，不斷地提高后勤人員的綜合素質(zhì)。通過后勤文化的建設(shè)，營造一個良好的育人環(huán)境，為高校的全面發(fā)展保駕護航，為高校的師生提供高質(zhì)量的服務(wù)。

參考文獻：

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