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        芻議高校圖書(shū)館電子閱覽室對(duì)學(xué)科服務(wù)的支撐作用

        2018-11-14 23:19:04廣西科技大學(xué)圖書(shū)館
        長(zhǎng)江叢刊 2018年17期
        關(guān)鍵詞:閱覽室一流學(xué)科

        ■陸 驊/廣西科技大學(xué)圖書(shū)館

        一、前言

        2015年10月,國(guó)務(wù)院印發(fā)《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》(下文簡(jiǎn)稱“雙一流”)。在推進(jìn)“雙一流”建設(shè)的背景下,各地都迎來(lái)了新一輪的增加高等教育投入的熱潮。一流學(xué)科是一流大學(xué)的前提和基礎(chǔ),只有建成一流學(xué)科才能成就一流大學(xué)。學(xué)科建設(shè)離不開(kāi)文獻(xiàn)信息資源和服務(wù)的保障,而作為為高校師生提供學(xué)習(xí)、信息素質(zhì)教育、咨詢及交流信息場(chǎng)所的高校圖書(shū)館電子閱覽室,其對(duì)學(xué)科服務(wù)的支撐起到至關(guān)重要的作用。本文就圖書(shū)館電子閱覽室對(duì)學(xué)科服務(wù)的支撐作用進(jìn)行探討。

        二、高校圖書(shū)館電子閱覽室學(xué)科服務(wù)現(xiàn)狀分析

        高校圖書(shū)館電子閱覽室作為圖書(shū)館數(shù)字信息資源的核心部門(mén),為師生提供各種實(shí)用的軟件和操作平臺(tái)以供學(xué)習(xí)、科研之需,其在學(xué)科服務(wù)中占據(jù)著重要的位置。但是,在實(shí)際工作中,電子閱覽室對(duì)學(xué)科發(fā)展的服務(wù)還存在諸多不足:

        (一)電子閱覽室在服務(wù)管理中對(duì)學(xué)科服務(wù)的重視程度不夠

        一些電子閱覽室在規(guī)章制度的設(shè)計(jì)上僅僅是對(duì)硬件設(shè)備做了使用說(shuō)明,沒(méi)有針對(duì)本館購(gòu)買(mǎi)的一些數(shù)據(jù)庫(kù)甚至是一些專業(yè)學(xué)科的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明和介紹,導(dǎo)致這些資源得不到充分地利用。在日常管理用,一些電子閱覽室值班老師缺乏服務(wù)意識(shí),他們?cè)跒樽x者提供服務(wù)是往往忽略讀者的實(shí)際需求,加之他們?nèi)狈I(yè)的學(xué)科背景知識(shí),難以滿足讀者多元化、個(gè)性化需求,使得電子閱覽室的作用得不到有效發(fā)揮。

        (二)電子閱覽室在學(xué)科服務(wù)上形式和內(nèi)容單一

        許多電子閱覽室針對(duì)高校的學(xué)科建設(shè)所提供的服務(wù)都還處在較低層次的基礎(chǔ)服務(wù)上,如提供資源數(shù)據(jù)、讀者的信息檢索能力培訓(xùn)、上機(jī)操作和數(shù)據(jù)庫(kù)使用方法咨詢等。這些服務(wù)不具有學(xué)科針對(duì)性、學(xué)科的專業(yè)性不強(qiáng),不能滿足高校一流學(xué)科建設(shè)的要求。

        (三)各群體對(duì)電子閱覽室的利用認(rèn)識(shí)存在偏差

        高校師生讀者普遍認(rèn)為電子閱覽室僅僅是提供電腦的閱覽室,將其功能等同于網(wǎng)吧,在使用電子閱覽室時(shí)也是用來(lái)聊QQ、玩游戲、看視頻等,把它當(dāng)成娛樂(lè)放松的場(chǎng)所。沒(méi)有充分利用圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)的數(shù)字資源進(jìn)行學(xué)習(xí)和科研,導(dǎo)致電子閱覽室的本質(zhì)功能弱化。

        三、依托學(xué)科服務(wù)提升電子閱覽室服務(wù)模式的途徑

        (一)完善專業(yè)館藏

        由于歷史的傳承與分化風(fēng)俗的不同,不同地區(qū)的高校在建設(shè)和發(fā)展的過(guò)程中會(huì)形成具有自身特色的學(xué)科專業(yè),為更好的支撐學(xué)科服務(wù),電子閱覽室應(yīng)開(kāi)展相應(yīng)的學(xué)科跟蹤服務(wù),及時(shí)收集和整理與相應(yīng)學(xué)科相關(guān)的資料和信息建立專業(yè)學(xué)科數(shù)據(jù)庫(kù)為科研人員提供所需的專題信息資源,從而提高數(shù)據(jù)庫(kù)的使用效率,避免信息收集的盲目性。

        (二)信息素養(yǎng)能力細(xì)化,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)

        在浩如煙海的電子資源信息中,讀者在信息的海洋里難免會(huì)感到無(wú)措,無(wú)法準(zhǔn)確選取對(duì)自己有用的信息。因此,電子閱覽室應(yīng)深入了解讀者的精神需求,將服務(wù)對(duì)象層次細(xì)化,展開(kāi)差別化服務(wù),通過(guò)各種行之有效的辦法(如開(kāi)設(shè)專題講座、建立公眾號(hào)、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)技術(shù)貼等)提高讀者的信息判斷力和分析能力,使讀者知道如何去尋找、鑒別和利用信息資源。

        (三)構(gòu)建學(xué)科網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)

        電子閱覽室的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)要順應(yīng)學(xué)科服務(wù)的需求。處于網(wǎng)絡(luò)信息交流時(shí)代的今天,許多科研信息都利用網(wǎng)絡(luò)傳播和交流,因此,可以在電子閱覽室的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)上構(gòu)建一個(gè)自主學(xué)習(xí)和交流的學(xué)科服務(wù)平臺(tái),在此平臺(tái)上開(kāi)設(shè)科學(xué)社區(qū)論壇、科學(xué)進(jìn)展互動(dòng)空間、學(xué)術(shù)博客等等,使得用戶在科研上能夠有的放矢。

        (四)加強(qiáng)電子閱覽室管理人員學(xué)科服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)

        高校圖書(shū)館電子閱覽室是教師進(jìn)行教學(xué)服務(wù)、學(xué)科研究,學(xué)生學(xué)習(xí)和獲取信息資源的重要場(chǎng)所。因此,它對(duì)閱覽室管理人員提出了更高的要求。管理人員必須多學(xué)習(xí),做到與時(shí)俱進(jìn)。除了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能必須過(guò)關(guān)外,還需要協(xié)助和指導(dǎo)讀者正確使用互聯(lián)網(wǎng),對(duì)網(wǎng)上文獻(xiàn)信息進(jìn)行有效的收集、整理和歸類(lèi),指導(dǎo)讀者準(zhǔn)確、迅速、合理地使用電子閱覽室的網(wǎng)絡(luò)資源。

        四、結(jié)語(yǔ)

        正因?yàn)閷W(xué)科建設(shè)在高校的發(fā)展中起著十分重要的作用,作為輔助學(xué)校教學(xué)和科研的教輔部門(mén),圖書(shū)館的價(jià)值不容小覷。而電子閱覽室作為圖書(shū)館數(shù)字信息資源的核心部門(mén),必須積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),提升自身服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)模式,為學(xué)科建設(shè)和學(xué)校的發(fā)展作出有力的支撐作用。

        [1]郭俊倉(cāng).創(chuàng)建“兩個(gè)一流”形勢(shì)下地方高校圖書(shū)館建設(shè)的思考[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,2016,28(8):120~123.

        [2]王靜,程從華.推進(jìn)“雙一流”建設(shè)背景下地方高校圖書(shū)館的改革與發(fā)展[J].圖書(shū)館界,2017(5):5~8.

        [3]葉充.“大流通”服務(wù)模式下高校圖書(shū)館電子閱覽室的發(fā)展特點(diǎn)[J].四川圖書(shū)館學(xué)報(bào),2010(3):41~43.

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