■劉振杰 范澤帥 黃琳茵 趙卓妍/三峽大學(xué)
首先筆者從網(wǎng)上了解濱州東力開元電氣有限公司的總體情況,該公司是省一流縣級(jí)供電工程實(shí)施企業(yè),公司現(xiàn)有職能部門有7個(gè),業(yè)務(wù)支撐和實(shí)施機(jī)構(gòu)有兩個(gè),供電所有9個(gè)。主要擔(dān)負(fù)著濱城區(qū)和濱州高新區(qū)、工業(yè)園區(qū)三個(gè)區(qū)域內(nèi)的13.54萬余戶居民和2294戶企事業(yè)單位的供電工程實(shí)施任務(wù)。所以說該企業(yè)為一中型企業(yè),要想根據(jù)治國新理念去實(shí)行一系列的改進(jìn)措施的難度較大,不過該企業(yè)最后還是做到了統(tǒng)籌兼顧,帶著一系列的疑問,筆者深入內(nèi)部,向主管人員詢問了如何將理念從上到下傳達(dá)并且是如何踐行下去的。
經(jīng)了解該公司有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子,分別為總經(jīng)理、黨支部書記、副總經(jīng)理和總會(huì)計(jì)師??偨?jīng)理負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的工作。黨支部書記負(fù)責(zé)公司黨的工作,發(fā)揮黨組織在企業(yè)中的政治核心作用,推進(jìn)公司黨的建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),所以黨的理念主要是從該職位人員向下傳達(dá)的。副總經(jīng)理的職責(zé)為公司分管工作或委托任務(wù)??倳?huì)計(jì)師分管公司財(cái)務(wù)工作或委托工作。由此可見公司的領(lǐng)導(dǎo)班子里有主導(dǎo)黨政工作的重要職務(wù),因此黨的一些先進(jìn)工作理念可以順利地下達(dá)給基層,理解并吸收。除此之外,為了使業(yè)務(wù)方面垂直細(xì)分,該公司分成了四個(gè)執(zhí)行的部門,分別是綜合管理部、經(jīng)營發(fā)展部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部和工程管理部。
綜合管理部負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和推進(jìn)日常工作并督促落實(shí),負(fù)責(zé)文秘工作和總經(jīng)理辦公會(huì)議及有關(guān)重要會(huì)議的組織及會(huì)議決定。除此之外在“十三五”規(guī)劃后,本部門還增加了負(fù)責(zé)牽頭管理范圍內(nèi)的教育培訓(xùn)、關(guān)鍵人才開發(fā),負(fù)責(zé)組織職工參加企業(yè)的民主管理、民主決策和民主監(jiān)督。關(guān)于民主管理、民主決策和民主監(jiān)督的具體落實(shí)方法,主管人員強(qiáng)調(diào)每周都要開一次不定時(shí)間的會(huì)議,而會(huì)議的時(shí)間爭(zhēng)取各崗位核心人員的意見,會(huì)議的長短一般是1-2個(gè)小時(shí),時(shí)間不宜過長,會(huì)議的形式是領(lǐng)導(dǎo)主持、傾聽員工在工作上的問題,而不是像傳統(tǒng)模式那樣只是領(lǐng)導(dǎo)一味的大講特講。通過此種方式增加了員工的參與性,在領(lǐng)導(dǎo)時(shí)不時(shí)糾正會(huì)議話題的方向的帶動(dòng)下,讓員工深刻地體會(huì)到自己是公司的主人。這樣可以增加員工的工作效率,因此對(duì)于公司的一些建議和未來怎么做的做法都是自己提出的,所以履行時(shí)是主動(dòng)性的,因此就加強(qiáng)了民主管理、民主決策和民主監(jiān)督,同時(shí)也有利于提高效率。此外該部門負(fù)責(zé)組織職工開展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)革新和技術(shù)協(xié)作及技術(shù)比武活動(dòng),總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),因此關(guān)于一些技術(shù)的提高本部門也特別重視,比如運(yùn)用最先進(jìn)的機(jī)器人來協(xié)調(diào)巡塔都是該部門最先接受其技術(shù),然后再向基層來普及,此外該公司對(duì)于中青年員工比較重視,公司高層經(jīng)常給中青年員工寫信以表推動(dòng)與鼓勵(lì),并且在信中著重強(qiáng)調(diào)黨的重要性,而作為該企業(yè)員工擔(dān)負(fù)著實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值、提高國有經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力、放大國有資本功能的責(zé)任和使命,強(qiáng)調(diào)了“吃水不忘挖井人”的基本道德操守,都應(yīng)該有做強(qiáng)做優(yōu)做大國有資產(chǎn)蛋糕的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。并且負(fù)責(zé)女職工教育和特殊保護(hù)工作,負(fù)責(zé)廉政風(fēng)險(xiǎn)及公務(wù)管理監(jiān)督,針對(duì)于廉政這方面,“十八大”以后該公司特別強(qiáng)調(diào)廉政建設(shè),在多次會(huì)議中強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。另外,從該部門的文秘檔案管理人員了解到公司辦公環(huán)境的問題,公司的辦公環(huán)境非常怡人,公司的一些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也非常齊全,有專門的員工食堂,飯菜非常豐盛。關(guān)于上面下達(dá)的任務(wù)是以電子郵件的形式布置的,增加了下達(dá)任務(wù)的效率,關(guān)于任務(wù)完成的質(zhì)量,他們也是全部都能夠保質(zhì)保量的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,沒有一絲的延期,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)們知道每個(gè)員工的能力范圍,制定的時(shí)間也是將員工情況考慮到的。此外公司培養(yǎng)了員工通過列表來規(guī)劃自己工作的好習(xí)慣。
經(jīng)營發(fā)展部的主要工作是負(fù)責(zé)投資策劃工作,負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的立項(xiàng)報(bào)批、跟蹤、信息收集、分析及歸檔工作,負(fù)責(zé)對(duì)公司經(jīng)營狀況進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控,制定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、計(jì)劃,考核業(yè)績等,所以該部門走的是公司業(yè)務(wù)的前端,負(fù)責(zé)施工的招標(biāo)工作和認(rèn)證管理。筆者詢問了該辦公室的主任一些“十八大”以來的關(guān)于公司的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r。他回答道“十八大”以來公司的經(jīng)營更加規(guī)范化,完善了施工資質(zhì),以前公司的施工水平雖然不錯(cuò),但是沒有國家級(jí)的資格認(rèn)定書,現(xiàn)在為了在市場(chǎng)上有強(qiáng)有力的能力證明而更加注重了資格的認(rèn)證。此外,該部門對(duì)于安全生產(chǎn)這方面更加重視,防止事故的發(fā)生,極力推崇員工考取與安全生產(chǎn)相關(guān)的證明,確保人身安全,做到以人為本。在經(jīng)營引進(jìn)材料方面,完善了招標(biāo)體系,以前只是憑借口頭上的對(duì)話來找材料供應(yīng)商,現(xiàn)在則更加規(guī)范化,一些材料進(jìn)貨方面都有紙質(zhì)文檔可查詢,使業(yè)務(wù)更加的透明化,利于工作的交接。通過一系列的措施,即使在當(dāng)今一些原材料價(jià)格上漲的前提下,該公司采購原材料的成本還下降了百分之十。最后在工程施工招標(biāo)方面,現(xiàn)在引入了招標(biāo)平臺(tái)進(jìn)行公眾化進(jìn)行招標(biāo),規(guī)范經(jīng)營管理,通過廣泛的篩選才取得最好的承包商,以此來降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),最終使公司的項(xiàng)目質(zhì)量提升上去。
公司內(nèi)部食堂有這濃厚的家庭氛圍,掌管食堂的老大爺,他與員工打招呼的方式為這個(gè)食堂塑造了一種格外放松的氛圍,此外尤其是吃飯的時(shí)候高層和基層人員坐在一起,他們對(duì)食堂的炒菜師傅也是熱情地前去打招呼盛飯。所以說辦公環(huán)境和人們之間的關(guān)系培養(yǎng)了他們愛崗和敬業(yè)的精神,這點(diǎn)是深入每個(gè)員工骨子里的,在食堂里也能夠看出企業(yè)對(duì)待員工是一個(gè)什么樣的態(tài)度。在餐桌上交流傳達(dá),是一種較為輕松的方式。閑談中,工作人員互相交流,對(duì)于時(shí)事政治的看法,黨的十八大以來的各種變化等。
財(cái)務(wù)資產(chǎn)部門負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)方面的規(guī)章制度和辦法,負(fù)責(zé)擬定資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理、成本管理、資金管理、稅務(wù)管理,負(fù)責(zé)本企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作。筆者向財(cái)務(wù)人員詢問了“十八大”后該部門工作的一些變化,她向我回答最大的變化就是財(cái)務(wù)上的一些審核的變化,以前在招待費(fèi)報(bào)銷方面審核比較寬松,而現(xiàn)在變得非常嚴(yán)格,并且嚴(yán)格加強(qiáng)公務(wù)車費(fèi)用的管理,使得招待費(fèi)用下降到了以前的百分之九十,讓公司在該方面大大節(jié)省了管理費(fèi)用。此外領(lǐng)導(dǎo)們又為該部門增加了績效考核的標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)該部門員工熟練電腦軟件的應(yīng)用,任務(wù)完成的速度快并且質(zhì)量高的話有績效工資。
工程管理部的職責(zé)是受托承攬電網(wǎng)工程、農(nóng)網(wǎng)工程、電網(wǎng)維護(hù)工程等的建設(shè)和管理并組織實(shí)施,因此公司的電網(wǎng)假設(shè)的工程都由此部門進(jìn)行管理和實(shí)施,比如一些招標(biāo)的工作,都是該部門進(jìn)行審核并確定由哪一家來承包。此外還擔(dān)任物資供應(yīng)及協(xié)調(diào)工作、組織物資催繳催運(yùn)、到貨驗(yàn)收等實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督工作。由于此部門主要負(fù)責(zé)的是具體的施工管理,所以其主要提高的是業(yè)務(wù)方面的管理水平,同樣它們也格外重視安全生產(chǎn),統(tǒng)一工藝標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范,并且大力加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,向國家領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)看齊,以此來增加施工的質(zhì)量,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在對(duì)濱州東力開元電氣有限公司的四個(gè)部門進(jìn)行調(diào)查訪問后,筆者認(rèn)為該公司能夠在“十八大”后作出相應(yīng)的改革并創(chuàng)下豐厚的營收是有原因的,原因在于其抓公司廉政建設(shè)、以員工為本讓員工愛崗敬業(yè)、提高業(yè)務(wù)招標(biāo)透明度、提高業(yè)務(wù)水平得以來提高競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)安全生產(chǎn)。希望該經(jīng)驗(yàn)?zāi)転槠渌臼聞?wù)提供強(qiáng)有力的借鑒。