■譚東平/廣西交通科學(xué)研究院有限公司
我們所說的企業(yè)執(zhí)行力文化是包含于企業(yè)文化范疇之內(nèi)的,是指企業(yè)員工自覺理解和落實企業(yè)戰(zhàn)略部署,把“執(zhí)行”企業(yè)規(guī)章制度作為工作的最高準則和終極目標,并能主動化解企業(yè)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題,將企業(yè)戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)化為獲取利潤這一最終結(jié)果的文化形態(tài)。企業(yè)執(zhí)行力文化是圍繞企業(yè)執(zhí)行力的提高而在企業(yè)內(nèi)部形成的人的思想理念和行為價值。企業(yè)執(zhí)行力文化對企業(yè)來說,現(xiàn)階段還沒有一個統(tǒng)一的標準,但許多擁有先進企業(yè)文化的優(yōu)秀企業(yè)都已經(jīng)將提高企業(yè)執(zhí)行力作為構(gòu)建企業(yè)文化的關(guān)鍵部分。現(xiàn)如今稱雄國內(nèi)外市場的海爾集團,也曾是一個瀕臨倒閉的小廠。它能有今天的成就,源自于它將執(zhí)行力根植于企業(yè)文化中。在海爾集團,你會看見這么一個標牌:“日事日畢,日清日高”,高層的決策基本可以不走樣地落實到基層,并被廣大員工立即執(zhí)行,最終迸發(fā)出推進企業(yè)前進的強大動力。
執(zhí)行力文化一般分為四個部分:一是實事求是精神的倡導(dǎo)。企業(yè)管理應(yīng)嚴格按照實際情況出發(fā),制定相關(guān)的工作方針和制度,杜絕浮夸口號、杜絕不切實目標、杜絕形式主義,杜絕無視甚至掩蓋事物真相和本質(zhì)的作風(fēng)行為。全力保障各管理層指令的傳達和執(zhí)行,同時確保員工對企業(yè)重大發(fā)展改革的意見能夠有效反饋。二是以人為本原則的堅持。企業(yè)應(yīng)著力于員工能力的提升和素質(zhì)的培養(yǎng),通過對企業(yè)精神環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境的管理,來營造良好的企業(yè)人文環(huán)境,進而培養(yǎng)出尊重、愛護企業(yè)集體觀念的員工,使得樂于奉獻、積極向上的團隊精神深入人心。三是文化培養(yǎng)建設(shè)深入企業(yè)各環(huán)節(jié)。嚴格區(qū)分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各個作業(yè)環(huán)節(jié)的特點,對企業(yè)目標的出發(fā)點和歸宿點積極地貫徹執(zhí)行,在企業(yè)的各生產(chǎn)環(huán)節(jié)中都融入企業(yè)執(zhí)行力文化的思想觀念,進而讓員工形成整體與局部、目標與行動、長遠與近期的慣性思維。四是民主管理的貫徹。企業(yè)應(yīng)通過鼓勵廣大員工參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理,以提升組織的執(zhí)行力;重視員工之間的交流,讓員工積極為企業(yè)獻計獻策,培養(yǎng)員工主人翁精神及對企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感,讓員工與企業(yè)結(jié)成命運共同體。
企業(yè)執(zhí)行力文化是企業(yè)員工的價值觀念,主要表現(xiàn)在企業(yè)員工自發(fā)的態(tài)度和行為,良好的企業(yè)執(zhí)行力文化可以提高企業(yè)的組織運作能力,提高企業(yè)的凝聚力和向心力,可以將企業(yè)決策層的戰(zhàn)略目標與現(xiàn)有資源進行合理融合,進一步增強員工的成長能力和適應(yīng)能力,使企業(yè)擁有較強的活力。
企業(yè)執(zhí)行力文化明確規(guī)定了企業(yè)員工的行為規(guī)范和準則,形成了員工自覺貫徹落實企業(yè)管理規(guī)定的文化氛圍,引導(dǎo)著企業(yè)員工的良好價值取向和正確的行為方式。
現(xiàn)階段,部分企業(yè)因薪酬分配、勞動分工、福利待遇不合理等原因,導(dǎo)致員工對企業(yè)不滿。在這種情況下,企業(yè)管理層的決策再好、宣傳再到位、口號喊得再響,由于企業(yè)員工思想上出現(xiàn)了問題,企業(yè)的組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力以及號召力也就自然不盡人意,執(zhí)行力上就必然會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。同樣的,企業(yè)目標的實現(xiàn)也就會出現(xiàn)意想不到的阻力和困難。所以,要想提高企業(yè)執(zhí)行力文化建設(shè),就要給企業(yè)員工提供一個公平公正的客觀環(huán)境,讓員工感到制度不存在歧視、領(lǐng)導(dǎo)不存在偏心,員工只要通過自己的努力完成工作任務(wù),就能得到精神和物質(zhì)上的相應(yīng)回報。企業(yè)員工心中有了這種認識,執(zhí)行的效率也就會大大提高。
所謂正確的決策,就是符合實際、切實可行的科學(xué)決策,這是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,它直接關(guān)系到?jīng)Q策的質(zhì)量和水平。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),自身的認知世界、分析市場、判斷問題、管理企業(yè)的能力是決策中起決定作用的因素,所以要把素質(zhì)高的人選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來,而在位的領(lǐng)導(dǎo)人員也要與時俱進,加強學(xué)習(xí)和實踐,努力提高自己的綜合素質(zhì),以適應(yīng)工作的需要。其次,要堅決執(zhí)行民主集中制原則保證決策的科學(xué)性。再次,要完善決策制度和程序,建立、健全決策者的責(zé)任制,明確決策者的義務(wù)和責(zé)任,確保決策的嚴肅性。
企業(yè)活動歸根結(jié)底是人的活動,人是起決定性作用的因素。企業(yè)的各項制度和戰(zhàn)略決策的有效貫徹和落實,取決于企業(yè)員工素質(zhì)的不斷提高。因此,作為企業(yè)的管理者,要緊緊依靠員工來辦企業(yè),杜絕急功近利的思想,切斷只顧眼前利益的行為。努力通過提高員工的整體素質(zhì)來不斷提升企業(yè)的綜合實力,達到社會、企業(yè)與個人三方的共贏局面。提高員工整體素質(zhì)最好的辦法就是企業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)是企業(yè)提高員工素質(zhì)的最有效途徑,加大培訓(xùn)上的資金投入力度,積極為員工提供不斷“充電”的機會,并把加強員工知識建設(shè)當(dāng)作長期任務(wù),通過有目的的梯隊培養(yǎng),把員工培養(yǎng)成企業(yè)需要的道德素質(zhì)好、恪守規(guī)范制度、執(zhí)行工作到位、創(chuàng)新意識強、注重實效的優(yōu)秀員工,最大的激發(fā)企業(yè)員工自身潛能,對員工起到更多的、創(chuàng)新性的、正方向的推動作用,使企業(yè)在競爭中不斷發(fā)展壯大。