房雪 陜西師范大學(xué)

一、研究背景和現(xiàn)狀

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷穩(wěn)步快速發(fā)展，信息的來(lái)臨?；ヂ?lián)網(wǎng)逐漸成了人們獲取信息、娛樂(lè)、交流的主要途徑，正在悄悄地改變著我們的生活、工作方式。互聯(lián)網(wǎng)就像一把“雙刃劍”，既給我們帶來(lái)了積極的影響，也帶來(lái)了消極負(fù)面的影響，尤其是對(duì)青少年的負(fù)面影響。

《中國(guó)青少年2009年網(wǎng)癮報(bào)告》調(diào)查結(jié)果顯示，目前我國(guó)城市青少年網(wǎng)民中，網(wǎng)癮青少年的比例約為14.1%，人數(shù)約為2404.2萬(wàn)人。本次調(diào)查由于各方面的條件限制，沒(méi)能對(duì)我國(guó)的農(nóng)村等地區(qū)進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)以往的研究，我國(guó)城市與農(nóng)村青少年網(wǎng)民中的網(wǎng)癮比例相近，由此可以近似地估算我國(guó)青少年網(wǎng)民中網(wǎng)癮青少年的人數(shù)大約為3329.9萬(wàn)人。與2005年（網(wǎng)癮青少年占青少年網(wǎng)民的13.2%，人數(shù)約為1105.4萬(wàn)人）相比，網(wǎng)癮青少年的比例略有上升，但在絕對(duì)數(shù)量上多了近兩倍。絕對(duì)數(shù)量上的增加主要源于網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)民的整體規(guī)模由2005年的1.03億增長(zhǎng)到了目前的3.84億。青少年正處于一個(gè)不斷成長(zhǎng)學(xué)習(xí)、追求新事物的階段，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)便利的同時(shí)也帶來(lái)了危害，各種各樣來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)未知的刺激、誘惑考驗(yàn)著青少年。近幾年來(lái)，青少年網(wǎng)絡(luò)犯罪等問(wèn)題不斷發(fā)生，青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題成為我國(guó)社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題。

二、探尋青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題的原因

青少年網(wǎng)絡(luò)成癮收到了多種因素的影響，并不僅僅是單一的某一個(gè)因素。這些因素包括個(gè)人方面、家庭方面等。

（一）個(gè)人因素

青少年個(gè)人因素主要包括心理需求和人格需求兩個(gè)方面。馬斯洛的需求理論把人的需求分為生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)不同的階段。第一，青少年在網(wǎng)絡(luò)成癮之中對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的挫敗和失敗加強(qiáng)了青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴度，在很大一定程度上網(wǎng)絡(luò)消除了他們對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的不安，從而給了青少年安全的需要。如今，獨(dú)生子女群體依舊占據(jù)主流，很多青少年交際范圍小，迫切的希望和外界建立自己的聯(lián)系，而網(wǎng)絡(luò)的交互性滿足了青少年這一需求。在網(wǎng)絡(luò)世界里，青少年可以通過(guò)游戲等塑造自己在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)法企及的地位和權(quán)力，來(lái)獲得內(nèi)心的尊重和認(rèn)同。第二，青少年的人格特質(zhì)也是造成網(wǎng)絡(luò)成癮的一個(gè)重要原因。部分青少年由于家庭、學(xué)習(xí)、生活等各方面因素導(dǎo)致自身的人格障礙，拒絕與社會(huì)進(jìn)行溝通，進(jìn)行自我封閉和壓抑。自身的社會(huì)認(rèn)同感和社會(huì)尊重感需求無(wú)法在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中得到滿足，從而轉(zhuǎn)身投于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界難以自拔。

（二）家庭因素

家庭在青少年的生活中起到了至關(guān)重要的作用，越來(lái)越多的研究者關(guān)注與家庭對(duì)于青少年網(wǎng)絡(luò)成癮帶來(lái)的影響。非網(wǎng)絡(luò)成癮的青少年家庭環(huán)境明顯好于網(wǎng)絡(luò)成癮家庭。（李毅，2012）網(wǎng)絡(luò)成癮青少年家庭成員之間的親密感更低、家庭成員之間的溝通較少、遇到矛盾時(shí)適應(yīng)性也更差、家庭之間的沖突也多于非網(wǎng)絡(luò)成癮的家庭。（程紹珍，2007）也有研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)成癮的青少年家庭家庭性的功能更差，甚至家庭功能出現(xiàn)明顯的失調(diào)。而且，夫妻之間的沖突也會(huì)增加青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的可能性。（趙春陽(yáng)，2012）

（三）學(xué)校社會(huì)因素

在社會(huì)層面，隨著中國(guó)城市化的發(fā)展，社會(huì)的道德水平不斷整體滑坡，對(duì)青少年的網(wǎng)絡(luò)道德教育體系還沒(méi)有形成完整的體系，青少年難以抵擋的住網(wǎng)絡(luò)的誘惑。另一方面，青少年面臨著學(xué)習(xí)和升學(xué)的雙重壓力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的壓力感和危機(jī)意識(shí)，這些就為網(wǎng)絡(luò)成癮的發(fā)生提供了溫床，青少年足不出戶就可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社交、娛樂(lè)、休閑這不僅解決了他們消遣的需求，通過(guò)社交軟件進(jìn)行交流，也為青少年提供了交往需求，可以再社交平臺(tái)和游戲中實(shí)現(xiàn)自我，從而進(jìn)行宣泄自我，達(dá)到減壓的目的。這些都有利于青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生信任的，對(duì)其著迷，最后形成網(wǎng)絡(luò)成癮。最后，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的法律法規(guī)不健全，也是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的原因之一。雖然近些年來(lái)，我國(guó)發(fā)布了相關(guān)的政策和法規(guī)，但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管并沒(méi)有在實(shí)際中得到落實(shí)，法律法規(guī)也不完善，所以說(shuō)，也放任了青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的產(chǎn)生。

三、從社會(huì)工作視角介入青少年的網(wǎng)絡(luò)成癮

（一）學(xué)校方面

學(xué)校是青少年學(xué)習(xí)生活的第二大環(huán)境，對(duì)青少年的健康身心成長(zhǎng)起著不可忽視的作用。

1.生鏈接相應(yīng)的資源，給學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)校環(huán)境和氛圍

許多青少年在這一階段，恰巧處于初高中的學(xué)習(xí)中，對(duì)自身沒(méi)有一個(gè)良好的定位和判斷，缺乏自制力。這個(gè)時(shí)候比較容易受到外界的影響，產(chǎn)生行為上的偏差。而網(wǎng)癮這一問(wèn)題就是在這個(gè)特殊時(shí)期產(chǎn)生的。此時(shí)，就需要學(xué)校對(duì)學(xué)生做一個(gè)正確的引導(dǎo)。學(xué)校在關(guān)注青少年的學(xué)習(xí)成績(jī)之余，也應(yīng)當(dāng)關(guān)注青少年的自身發(fā)展，培養(yǎng)其興趣愛(ài)好，并且加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育。學(xué)校在加強(qiáng)教育的同時(shí)，也應(yīng)該為學(xué)展各項(xiàng)課內(nèi)外活動(dòng)。學(xué)校開(kāi)展并且充分利用資源和有意義的課外活動(dòng)，會(huì)使得青少年無(wú)心關(guān)注網(wǎng)絡(luò)之類對(duì)其成長(zhǎng)有害的東西，從而降低其受到網(wǎng)絡(luò)成癮的危害，學(xué)校利用自身優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛(ài)好，對(duì)青少年的身心健康、對(duì)學(xué)校都是一件值得提倡的事情。

2.加強(qiáng)學(xué)校和家長(zhǎng)的溝通

家庭和學(xué)校都是青少年生長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的兩個(gè)重要場(chǎng)所之一。如果家庭和學(xué)校緊密配合，對(duì)加強(qiáng)青少年的發(fā)展和進(jìn)步有著不可小覷的作用。當(dāng)然，如果家庭和學(xué)校之間疏于溝通，就很有可能造成青少年在行為上出現(xiàn)偏差，從而導(dǎo)致青少年出現(xiàn)網(wǎng)癮問(wèn)題，學(xué)習(xí)和生活方面受到嚴(yán)重的危害和影響。在青少年出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮等行為偏差問(wèn)題時(shí)，學(xué)校、家庭應(yīng)該及時(shí)交流，掌握青少年在校期間的基本情況，交換信息以確保掌握青少年的最新動(dòng)向，雙方都應(yīng)該肩負(fù)起應(yīng)該肩負(fù)的責(zé)任，及時(shí)解決青少年諸如此類的問(wèn)題，正確引導(dǎo)青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用，讓青少年意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的危害，辯證地看待互聯(lián)網(wǎng)。

（二）家庭方面

1.給與孩子更多的支持和鼓勵(lì)

青少年的健康成長(zhǎng)離不開(kāi)家庭的支持和鼓勵(lì)。第一，家長(zhǎng)應(yīng)該規(guī)范自己的行為。這樣才可以給孩子做正確的引導(dǎo)和指南。在面臨網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題中，家長(zhǎng)自身應(yīng)該給孩子樹(shù)立一個(gè)榜樣，并且及時(shí)給孩子進(jìn)行溝通和鼓勵(lì)。第二，家長(zhǎng)應(yīng)該正確處理對(duì)待孩子的方式和態(tài)度。再出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，家長(zhǎng)不應(yīng)該打罵孩子，這樣會(huì)讓孩子的問(wèn)題愈演愈烈。應(yīng)該進(jìn)行良好的溝通和交流，找出孩子的問(wèn)題所在，為孩子悉心就行指導(dǎo)和解惑，認(rèn)真開(kāi)導(dǎo)并且支持孩子，幫助孩子解決問(wèn)題、困惑走出問(wèn)題帶來(lái)的各種負(fù)面影響。第三，家長(zhǎng)的教育觀念、知識(shí)應(yīng)該及時(shí)更新，與孩子相互交流中進(jìn)行改進(jìn)。這樣不僅有助于提高家長(zhǎng)自身的教育水平和素質(zhì)、知識(shí)等。也有利于降低與孩子在溝通中出現(xiàn)的“不理解”“代溝”等面臨種種阻礙正常溝通交流的問(wèn)題。

2.加強(qiáng)親子之間的溝通

在家長(zhǎng)逐漸減少孩子上網(wǎng)時(shí)間時(shí)，孩子一定會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒。這時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)該與孩子進(jìn)行溝通，深入地了解孩子內(nèi)心真實(shí)的想法和需求。在忙碌工作的同時(shí)，不可忽視與孩子在日常間的溝通。在于孩子進(jìn)行溝通交流時(shí)，可以建立相互支持，讓青少年端正其自身的態(tài)度，學(xué)會(huì)抵制誘惑，不依托虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界為自己的精神依托和情感歸宿，也不把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成逃避現(xiàn)實(shí)的地方。這樣以來(lái)，幫助青少年回歸到正常的學(xué)習(xí)和生活中去。

（三）社會(huì)方面

營(yíng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)于青少年而言是十分重要的。第一，社會(huì)應(yīng)該關(guān)注每一位青少年的健康成長(zhǎng)，給與一些鼓勵(lì)和支持，全身心的發(fā)展教育才是最重要的，而不單單是追求成績(jī)。這樣以來(lái)，會(huì)導(dǎo)致一些成績(jī)不理想的學(xué)生無(wú)法得到社會(huì)的認(rèn)可和支持，他們會(huì)在其他地方尋找支持和鼓勵(lì)。比如：互聯(lián)網(wǎng)。青少年在網(wǎng)絡(luò)中依托虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界為自己的精神依托和情感歸宿，逃避現(xiàn)實(shí)的社會(huì)來(lái)彌補(bǔ)自己在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中丟失的情感。杜絕青少年網(wǎng)絡(luò)成癮一個(gè)很重要的因素就是全社會(huì)平等看待每一位青少年，不應(yīng)該差別化對(duì)待。盡管目前的教育體制存在著諸多的問(wèn)題，無(wú)法避免這樣問(wèn)題的出現(xiàn)，但是在全社會(huì)的努力下，和每一位社工的帶領(lǐng)下，這種問(wèn)題是可以避免的。第二，有關(guān)部門加強(qiáng)相應(yīng)的法律法規(guī)和政策，完善并且修補(bǔ)行業(yè)規(guī)范出現(xiàn)的漏洞，增強(qiáng)人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)使用的法律規(guī)范意識(shí)，為青少年提供一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，避免其沉迷黑網(wǎng)吧，造成青少年的巨大身心傷害。