摘 要：隨著社會(huì)節(jié)奏的加快，不少孩子被忙碌的父母送往托管中心，其因缺乏父母的關(guān)愛而導(dǎo)致性格偏執(zhí)、行為偏常。為了幫助學(xué)生在班集體里面和諧生活、健康成長(zhǎng)，教師需要深入調(diào)查表象背后的原因，并因材施教，做好學(xué)生和家長(zhǎng)的情感紐帶，用博愛的胸懷換來學(xué)生的信任，用智慧的心境激發(fā)學(xué)生的責(zé)任心，用團(tuán)隊(duì)的力量來鼓舞學(xué)生前進(jìn)的勇氣。最終，學(xué)生能調(diào)整自我、發(fā)現(xiàn)自我、發(fā)展自我，每一個(gè)生命都會(huì)帶來不一樣的感動(dòng)，這就是教育者的價(jià)值。

關(guān)鍵詞：心理補(bǔ)償；交流；發(fā)展；行為偏常；智慧

中圖分類號(hào)：G448 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 收稿日期：2018-04-22

作者簡(jiǎn)介：楊姝楓，廣東佛山人，廣東省佛山市順德區(qū)本原小學(xué)教師，本科，研究方向：小學(xué)語文教學(xué)。

一、案例概況

1.個(gè)案簡(jiǎn)介

小樂，女，11歲，五年級(jí)學(xué)生。她自小生長(zhǎng)于城區(qū)，父母開辦工廠，家庭環(huán)境優(yōu)越。由于父母工作忙碌，無暇照顧和教育孩子，所以，她從一年級(jí)開始就被送入托管中心，由補(bǔ)習(xí)社老師負(fù)責(zé)其飲食并輔導(dǎo)功課，晚上才由家長(zhǎng)接回家。

2.問題行為表現(xiàn)

小樂由于從小在家中缺乏管束，所以凡事以自我為中心，任性執(zhí)拗，愛亂發(fā)脾氣，經(jīng)不起同學(xué)和老師的批評(píng)。因其脾氣古怪，同學(xué)們不愿與她一起玩耍，她就會(huì)生氣地大喊大叫，以宣泄內(nèi)心的不滿。小樂家中有一個(gè)妹妹，比她小七歲。自從妹妹出生，小樂常責(zé)怪父母寵愛妹妹，分享了屬于自己的愛，對(duì)妹妹懷有強(qiáng)烈的嫉妒心。隨著年齡的增長(zhǎng)，她針對(duì)妹妹的挑釁行為越來越頻繁。家長(zhǎng)要經(jīng)常處理姐妹間的關(guān)系，對(duì)她感覺很無奈、很擔(dān)憂，經(jīng)常主動(dòng)和老師交流，希望尋求有效的教育方法。

3.行為原因剖析

（1）家庭原因。家長(zhǎng)因?yàn)闊o暇陪伴孩子，經(jīng)常會(huì)以物質(zhì)的滿足來補(bǔ)償自身對(duì)孩子成長(zhǎng)的缺失。而家長(zhǎng)工作的不確定性和緊張的壓力，使其在孩子年幼出現(xiàn)一些原則性的問題時(shí)，沒有防微杜漸，待其孩子個(gè)性慢慢成熟，又簡(jiǎn)單粗暴地處理。這樣潛移默化地造成了孩子的驕縱任性，并產(chǎn)生抵觸情緒。孩子一旦無處發(fā)泄，情緒控制上出現(xiàn)問題，就會(huì)轉(zhuǎn)嫁到他人身上，逐漸形成攻擊行為。

（2）個(gè)人原因。 ①心理發(fā)育不成熟。小樂從小基本上在托管中心生活，所以，格外渴求父母的關(guān)注和愛護(hù)。她在面對(duì)分享父母的愛的妹妹時(shí)，必然出現(xiàn)敵意。這類孩子判斷分析能力弱，自我保護(hù)意識(shí)強(qiáng)，一旦遇到矛盾，就對(duì)他人和社會(huì)表現(xiàn)出敵意和破壞行為。一個(gè)11歲的小學(xué)生，其健康的心智發(fā)育需要一定時(shí)間的累積和教育。②對(duì)自卑感的補(bǔ)償。兒童心理學(xué)認(rèn)為：“所有的兒童都天生有一種自卑感，它會(huì)激發(fā)兒童的想象力，激勵(lì)他們嘗試通過改善自己的處境來緩和或消除自己的自卑感。心理學(xué)上稱這種現(xiàn)象為心理補(bǔ)償……被寵壞的孩子就具有心理補(bǔ)償性格?！盵1]小樂在班級(jí)里，成績(jī)較差，被同學(xué)們輕視，處于比較自卑的狀態(tài)，所以其一旦和同學(xué)產(chǎn)生矛盾，往往會(huì)特別敏感，就會(huì)通過抗?fàn)幓蚬羲藖硌a(bǔ)償自己被尊重的需求。

（3）社會(huì)原因。瑞士心理學(xué)家皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論認(rèn)為：“12歲的兒童的智慧發(fā)展趨于成熟，思維能力已超出事物的具體內(nèi)容，具有更大的靈活性。”[2]靈活性也意味著不確定的風(fēng)險(xiǎn)。兒童的思維發(fā)散，是非辨別能力差，常會(huì)受一些社會(huì)流行風(fēng)尚的負(fù)面影響，誤入歧途。11歲的小樂，長(zhǎng)年在補(bǔ)習(xí)社里，很容易受到不良行為的誘導(dǎo)。當(dāng)一個(gè)孩子的注意力被不良事物影響時(shí)，她怎能不偏離正常的成長(zhǎng)軌道而出現(xiàn)各種各樣的問題呢？

二、輔導(dǎo)策略

1.傾注師愛

在班里，小樂受到批評(píng)太多而幾乎得不到表揚(yáng)，對(duì)老師有逆反心理，或是上課與老師對(duì)著干，或是下課肆意挑釁……做一些有悖常理的反常行為，以此來維護(hù)自尊。對(duì)此，我嘗試用情感導(dǎo)入策略進(jìn)行正面轉(zhuǎn)化，因?yàn)椤霸趦和逃?，?duì)偏離正道的兒童做出惡毒的評(píng)價(jià)無濟(jì)于事，只會(huì)加重兒童的怯懦。相反，我們應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)他們?！盵3]

（1）用贊許打開她的心扉。我是五年級(jí)開始接手這個(gè)班級(jí)。開學(xué)第一天，全班選舉勞動(dòng)委員時(shí)，她毛遂自薦，表達(dá)出做班干的愿望。其他學(xué)生都很驚異，我卻很開心地同意了，因?yàn)槲抑熬吐犝f過小樂的“光輝事跡”，第一次見面，她居然能主動(dòng)表現(xiàn)自己，我投過去的是贊許的目光。我也看到了她眼睛里的快樂。

（2）用交流來滋潤(rùn)她的心田。當(dāng)了衛(wèi)生委員的她經(jīng)常會(huì)主動(dòng)找我聊天，講述她的快樂與煩惱。我認(rèn)真地聆聽，對(duì)的錯(cuò)的、真的假的、有意的無意的，都毫不在乎。我在老師和母親的角色之間切換，耐心地給予點(diǎn)撥。果然，我的熱情換來她的信任，我的贊許換回了她的尊嚴(yán)，我的批評(píng)也換來了她的認(rèn)可。

有一次，我對(duì)小樂說：“班里有件事需要你的幫助?！彼苫蟮赝?。我繼續(xù)說：“這段時(shí)間，班里的門窗總是沒關(guān)好。請(qǐng)你每天下午放學(xué)時(shí)，最后一個(gè)離開教室鎖好門，可以嗎？辛苦你了……”不料，小樂爽快地答應(yīng)了。后來，連續(xù)幾天我都在觀察，她果然做得很好。我在全班學(xué)生的面前表揚(yáng)了她，學(xué)生們也真誠地為她鼓掌。下課后，她悄悄告訴我說：“老師，抱歉，是我以前疏忽了，沒有關(guān)好班里的門窗。今后，我一定認(rèn)真做勞動(dòng)委員。希望我們班也被評(píng)為‘學(xué)校文明班集體。”我說：“其實(shí)每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，改了就行了。我相信，你會(huì)越來越棒的！”果然，一個(gè)學(xué)期下來，我班被評(píng)為“衛(wèi)生先進(jìn)班集體”，小樂也被評(píng)為“優(yōu)秀勞動(dòng)委員”。小樂在為班級(jí)服務(wù)的過程中，與同學(xué)的關(guān)系越來越融洽了，重新找到了自尊。同時(shí)，她也學(xué)會(huì)了自我批評(píng)。面對(duì)矛盾，其逐漸消除了抵觸情緒和攻擊性的行為，進(jìn)步顯著。

社會(huì)情感的任何障礙都會(huì)危害兒童的心理發(fā)展。教育者不能片面地看待學(xué)生的缺點(diǎn)，而應(yīng)該視其為學(xué)生身心成長(zhǎng)的一部分?！皭鄄皇窃蚨墙Y(jié)果，就像一顆行星接收來自太陽的光明。這種動(dòng)人的力量是生命的創(chuàng)造力……影響著他的自我實(shí)現(xiàn)?！盵4]

2.發(fā)展特長(zhǎng)

小樂身材高大，身手靈敏，酷愛打籃球，當(dāng)她提出想?yún)⒓訉W(xué)?；@球隊(duì)時(shí)，我欣然同意，并答應(yīng)她可以安排自主時(shí)間專門輔導(dǎo)她的功課。于是，每天早晨，她七點(diǎn)到校訓(xùn)練一小時(shí)，下午放學(xué)前再訓(xùn)練一小時(shí)，很辛苦?？墒?，再苦再累她也能堅(jiān)持。后來，她被?；@球隊(duì)選中，參加大良街道小學(xué)生校際籃球比賽，戰(zhàn)果輝煌，為校爭(zhēng)光，得到了老師和同學(xué)們的稱贊。從此，她信心百倍，干勁十足。

第二學(xué)期，小樂還被大家選為體育委員。學(xué)校舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)，她積極組織參賽人員，同學(xué)們都能主動(dòng)地聽她指揮參加比賽。

3.家校聯(lián)系

家庭是教育的原動(dòng)力，它決定著孩子生命的大樹是否能茁壯成長(zhǎng)。一開學(xué)，我就主動(dòng)同小樂的母親進(jìn)行了幾次誠懇的談話，使其明白孩子的成長(zhǎng)離不開良好的家庭教育環(huán)境，應(yīng)多抽一些時(shí)間來關(guān)心孩子的成長(zhǎng)，不要只是一味地把孩子推給補(bǔ)習(xí)社，也不要怕孩子犯錯(cuò)，應(yīng)多一些溝通和寬容，而不是簡(jiǎn)單地斥責(zé)。

小樂的母親雖然工作忙碌，但能積極配合我，每天早點(diǎn)回家陪伴她，傾注母愛的溫暖。小樂在家里無論是好的還是不好的表現(xiàn)，其母親都會(huì)主動(dòng)來電和我交流。家校雙方攜手并進(jìn)，從生活細(xì)節(jié)處感染孩子，培養(yǎng)她和諧的社會(huì)感知能力。

三、案例研究的體會(huì)與結(jié)果

因?yàn)榧皶r(shí)和家長(zhǎng)溝通，家庭教育的航向轉(zhuǎn)向正確的軌道；因?yàn)槭艿轿业墓膭?lì)，小樂開始慢慢接受學(xué)校教育；因?yàn)閹熒嬲\相待，她得到了愛，找回了自信，融洽了與同學(xué)的關(guān)系，學(xué)習(xí)成績(jī)開始上升。小樂開心地渡過了六年級(jí)的生活，進(jìn)入了理想的中學(xué)。

高考結(jié)束時(shí)，小樂和同學(xué)專程從中學(xué)來到母校探望我，熱情洋溢地送給我一束鮮花，表達(dá)她的感激之情。望著這美麗的鮮花和她真誠的笑靨，我感到無限的幸福和欣慰。

參考文獻(xiàn)：

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