謝嚴(yán)東

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技水平的提升，新媒體技術(shù)逐漸在各行各業(yè)的應(yīng)用發(fā)展中嶄露頭角，作為一種符合當(dāng)下時(shí)代特征和最具有創(chuàng)新精神的信息傳播手段，新媒體在提升人民生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)各行業(yè)技術(shù)進(jìn)步等方面都發(fā)揮著不可替代的作用。新媒體技術(shù)主要依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自身發(fā)展和信息傳播，并催生了眾多自媒體的產(chǎn)生，在新媒體的環(huán)境下，每個(gè)人都可以成為新聞與話題的中心，這就從根本上改變了人們?cè)谛畔鞑ヅc社會(huì)管理中的參與格局。對(duì)于企業(yè)的宣傳工作來說，新媒體既帶來了機(jī)遇也帶來了挑戰(zhàn)，所以需要盡快適應(yīng)新媒體的節(jié)奏，推進(jìn)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，最終達(dá)到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。本文通過研究新媒體環(huán)境下的企業(yè)宣傳工作，分析新媒體給企業(yè)宣傳工作帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并為企業(yè)取得更好的發(fā)展提出意見與建議。

一、企業(yè)宣傳工作的意義及特點(diǎn)

（一）企業(yè)宣傳的意義

1、塑造企業(yè)外部形象的重要渠道

宣傳工作在企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用，并越來越受到企業(yè)的廣泛重視。企業(yè)的良好形象的塑造離不開社會(huì)的支持、合作伙伴的協(xié)助以及群眾的擁護(hù)與信賴，尤其對(duì)于轉(zhuǎn)型中企業(yè)來說應(yīng)該更加企業(yè)宣傳。小型企業(yè)更重視業(yè)績，公司整體為了盈利而運(yùn)轉(zhuǎn)，如果需要向中型企業(yè)發(fā)展，就需要良好的文化為企業(yè)架構(gòu)服務(wù)，而這些都需要企業(yè)通過宣傳工作來達(dá)到，良好的宣傳可以幫助企業(yè)快速提高知名度、贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)，最終得到更多的客戶的喜愛與支持，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭中取得優(yōu)勢(shì)，所以企業(yè)宣傳是塑造企業(yè)外部形象的重要渠道。

2、創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境的重要手段

在企業(yè)中，決策的執(zhí)行過程也是一個(gè)信息上傳下達(dá)的過程，尤其對(duì)于向中型企業(yè)發(fā)展的微小企業(yè)來說，由于員工的數(shù)量快速增加，部門劃分更為驚喜嚴(yán)謹(jǐn)，所以企業(yè)宣傳部門能夠把此類公司決策真實(shí)準(zhǔn)確并且及時(shí)地傳達(dá)到企業(yè)的各個(gè)層次，以達(dá)到公司上下同一目標(biāo)共同奮進(jìn)的目標(biāo)。同時(shí)企業(yè)宣傳還可以包含企業(yè)的發(fā)展情況以及一些密切關(guān)系員工切身利益的熱點(diǎn)問題，對(duì)于此類信息的傳播可以增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和工作積極性，形成良性的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

3、培育企業(yè)文化的重要方式

現(xiàn)如今企業(yè)人才和文化的實(shí)力已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭力的重要體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以為企業(yè)帶來良好的人力環(huán)境和發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型打下良好人文基礎(chǔ)。將企業(yè)文化的精髓根植于員工的心中，是一個(gè)企業(yè)擁有優(yōu)秀軟實(shí)力的重要體現(xiàn)，想要做到這一點(diǎn)，宣傳手段至關(guān)重要。所以擁有良好宣傳體系是培育企業(yè)文化的重要方式。

（二）傳統(tǒng)企業(yè)宣傳的特點(diǎn)

企業(yè)宣傳的目的和意義都是為了獲得企業(yè)利益最大化，所以宣傳的內(nèi)容方面基本通過對(duì)于企業(yè)本身的表揚(yáng)、歌頌、企業(yè)精神的塑造以及企業(yè)優(yōu)秀個(gè)人事跡的宣傳弘揚(yáng)來進(jìn)行；其次，企業(yè)宣傳的本質(zhì)在于對(duì)于企業(yè)的整體情況進(jìn)行總結(jié)，多數(shù)情況下會(huì)直接用數(shù)據(jù)來宣揚(yáng)自身業(yè)績或者榮譽(yù)；同時(shí)，企業(yè)宣傳的表達(dá)方式多為直接的敘述，不參與他人的討論或者互動(dòng)，對(duì)企業(yè)宣傳可以總結(jié)為我講你聽或者我說你做；最后，企業(yè)宣傳的內(nèi)容全部是基于企業(yè)文化本身，以本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營取得的成績、榮譽(yù)以及企業(yè)文化、員工生活為主，缺乏實(shí)時(shí)性的問題報(bào)道或者追蹤。

二、新媒體環(huán)境下企業(yè)宣傳的優(yōu)勢(shì)探索分析

（一）信息共享的及時(shí)性

新媒體技術(shù)依托于互聯(lián)網(wǎng)得以實(shí)現(xiàn)，所以新媒體擁有互聯(lián)網(wǎng)輸速度快，覆蓋面廣不受時(shí)間、空間的限制等等的優(yōu)良特性，在新媒體技術(shù)下進(jìn)行企業(yè)宣傳信息的分享，一條宣傳信息可以很短時(shí)間就傳遍公司，同時(shí)通過關(guān)鍵詞就可以被不同的部門看到，大大提高了宣傳信息的時(shí)效性。同時(shí)企業(yè)也可以借助一些熱門的新媒體平臺(tái)，例如微博、微信、企業(yè)APP等進(jìn)行信息傳播，當(dāng)有重大事件發(fā)生時(shí)，可以在平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行信息的連續(xù)滾動(dòng)報(bào)道，如果信息有調(diào)整也可以及時(shí)進(jìn)行更新。所以依靠新媒體平臺(tái)，企業(yè)的宣傳可以真正實(shí)現(xiàn)與信息發(fā)送同步進(jìn)行，甚至達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)直播的效果。

（二）信息內(nèi)容的豐富性

新媒體可以包容大量不同的信息，這些信息可以包括企業(yè)的各個(gè)層面，以及各個(gè)細(xì)節(jié)，同時(shí)企業(yè)宣傳的新媒體平臺(tái)還可以做到與員工或者群眾的即時(shí)互動(dòng)反饋，這些都是傳統(tǒng)宣傳手段無法提供的。微小企業(yè)向中型企業(yè)的轉(zhuǎn)型過程也是企業(yè)全面的升級(jí)換代的過程，在這個(gè)過程中，各種新老制度、政策、人事等信息的交匯對(duì)于企業(yè)來說都是至關(guān)重要的，所以新媒體宣傳的豐富性特點(diǎn)可以幫助升級(jí)中企業(yè)獲得更為順暢的發(fā)展。

（三）受眾參與的互動(dòng)性

對(duì)于企業(yè)通過報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行企業(yè)宣傳的方式而言，宣傳信息的受眾只能處于被動(dòng)接受的一方，無法表達(dá)個(gè)人對(duì)企業(yè)宣傳信息的觀點(diǎn)與看法。但是新媒體的企業(yè)宣傳方式則可以通過轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊、討論、投票等共同參與的手段讓人們一起參與宣傳其中。任何人都可以在企業(yè)新媒體平臺(tái)上發(fā)布個(gè)人的言論和觀點(diǎn)，并進(jìn)行互相交流討論。企業(yè)的升級(jí)換代必然會(huì)帶來不同以往的挑戰(zhàn)，在這種情況下九需要聽到來自不同人群的言論，這樣才能在轉(zhuǎn)型升級(jí)中直視自身的缺點(diǎn)與長處，不斷進(jìn)行自我分析，為企業(yè)今后的穩(wěn)健發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

三、新媒體環(huán)境下企業(yè)宣傳工作的創(chuàng)新手段

首先，面對(duì)新媒體環(huán)境，轉(zhuǎn)型中企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)宣傳載體建設(shè)，新舊結(jié)合，創(chuàng)新宣傳方法。企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，離不開全體員工的上下一心的共同努力，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)就要做到統(tǒng)一員工思想，達(dá)成員工共識(shí)，為小微企業(yè)向中型企業(yè)轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)，也為企業(yè)高效、和諧的發(fā)展提供強(qiáng)大的輿論支持和精神動(dòng)力。所以為了適應(yīng)當(dāng)下的新媒體環(huán)境，企業(yè)要進(jìn)行宣傳工作的整合創(chuàng)新，首先要把新媒體平臺(tái)如微博、微信、企業(yè)app新興宣傳平臺(tái)與傳統(tǒng)企業(yè)宣傳部門進(jìn)行優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)以報(bào)原有編輯人員為內(nèi)容基礎(chǔ)，以、網(wǎng)站、微博、微信等平臺(tái)為載體的宣傳資源共享發(fā)展模式。在這種創(chuàng)新的模式下，大家只需要登錄企業(yè)網(wǎng)站，或者通過相關(guān)關(guān)鍵詞搜索，就可以隨時(shí)隨地了解到企業(yè)相關(guān)的電子報(bào)和歷史動(dòng)態(tài)，還能隨時(shí)查閱企業(yè)產(chǎn)品及資料，企業(yè)決策等重要信息，或者通過關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)，可以接收到企業(yè)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品介紹、相關(guān)資料等，還可以通過個(gè)人的評(píng)論、回復(fù)等表達(dá)自己的看法，這樣就同時(shí)增強(qiáng)了企業(yè)宣傳的及時(shí)性、針對(duì)性、有效性和互動(dòng)性。

其次，新媒體環(huán)境下企業(yè)的宣傳工作，還需要?jiǎng)?chuàng)新宣傳體系，提高公關(guān)意識(shí)。對(duì)于轉(zhuǎn)型中企業(yè)來說，想要取得更好的發(fā)展絕對(duì)離不開社會(huì)的支持。所以在向中型企業(yè)轉(zhuǎn)型期間，必須進(jìn)一步做好對(duì)外宣傳，樹立企業(yè)形象，提升企業(yè)的品牌價(jià)值和對(duì)于社會(huì)的影響力。在新媟體環(huán)境下，企業(yè)在做好對(duì)外宣傳的同時(shí)，還要?jiǎng)?chuàng)新宣傳體系，注重輿論管理，提高正向言論的引導(dǎo)力。新媒體環(huán)境帶來互動(dòng)性的同時(shí)也意味著更大程度的言論自由，每個(gè)人都有權(quán)力對(duì)于企業(yè)情況發(fā)表看法，所以企業(yè)必須一方面積極履行社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)貢獻(xiàn)社會(huì)、塑造品牌，另一方面要加強(qiáng)對(duì)負(fù)面言論的檢測(cè)與處理，可以在原有部門的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)專門的公關(guān)部門與言論管理部門，保證企業(yè)隨時(shí)有發(fā)言人針對(duì)網(wǎng)站、微博、員工論壇等社交平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)與分析，最大限度提高企業(yè)的危機(jī)管理與負(fù)向言論應(yīng)對(duì)水平。

對(duì)于轉(zhuǎn)型中企業(yè)來說，新媒體環(huán)境中的宣傳工作發(fā)展與挑戰(zhàn)并存，所以企業(yè)在進(jìn)行宣傳的過程中要因時(shí)而動(dòng)，新舊結(jié)合，去粗取精。宣傳工作者也要樹立高度的責(zé)任感和危機(jī)感，具備敏銳的洞察力和前瞻性，不斷提升自身素質(zhì)和工作能力，把握好新媒體宣傳的發(fā)展趨勢(shì)，運(yùn)用好新媒體的特點(diǎn)對(duì)內(nèi)凝聚人心鼓舞士氣，對(duì)外樹立形象增強(qiáng)威信，用飽滿的熱情、創(chuàng)新的思維和務(wù)實(shí)的工作，充分發(fā)揮企業(yè)宣傳工作帶來的正能量。

（作者單位：成都航空有限公司）