摘 要：隨著我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)不斷發(fā)展，行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。一家醫(yī)院如果想在越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，就需要提高醫(yī)院自身的管理水準(zhǔn)。在醫(yī)院的各項(xiàng)管理中，檔案管理占據(jù)著一席之地。檔案管理與醫(yī)院的 管理水平之間有著很重要的關(guān)系。本文首先分析了醫(yī)院檔案管理工作的重要性，闡述了醫(yī)院檔案管理工作存在的各種不足，然后論述了醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新途徑。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；檔案管理；創(chuàng)新；意義；存在問(wèn)題

創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的趨動(dòng)力，社會(huì)發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新。醫(yī)院檔案管理要保持有序的發(fā)展，需要在檔案管理工作中加強(qiáng)創(chuàng)新理念。信息技術(shù)不斷在發(fā)展，在檔案管理工作中需要與信息技術(shù)相結(jié)合，檔案才能得到更加合理的利用。檔案管理工作水平與醫(yī)院的總體管理水平息息相關(guān)。

1 檔案管理中存在的不足和缺陷

在電子化不斷發(fā)展的今天，我們發(fā)現(xiàn)了傳統(tǒng)檔案管理工作存在很多不足。

1.1 是檔案管理工作保密性不高

如果用傳統(tǒng)的工作方法來(lái)管理，主要依靠人力，部分檔案資料就會(huì)因醫(yī)院人員復(fù)雜出現(xiàn)丟失的情況。因?yàn)闄n案管理中可以了解到相關(guān)信息的人員還是不少，如果處理方式不恰當(dāng)，就會(huì)使檔案信息泄露。特別是一些保密性要求較高的資料，對(duì)于醫(yī)院的聲譽(yù)也會(huì)產(chǎn)生不好的影響。

1.2 在查找檔案中缺少高效率的方法

一直存在一個(gè)長(zhǎng)期的問(wèn)題，很多醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于檔案管理工作都沒(méi)有過(guò)多的關(guān)注，整理資料上也沒(méi)有下功夫，致使使用傳統(tǒng)模式在查找信息中效率不高。但是我們處在一個(gè)信息時(shí)代，對(duì)檔案管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)于檔案發(fā)展有著積極又深遠(yuǎn)的意義。

1.3 檔案管理方式中存在不足

我國(guó)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市中部分醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)展了先進(jìn)的檔案管理工作模式，但是各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有所不同，部分等級(jí)不高的醫(yī)院在檔案管理方面仍然采取傳統(tǒng)的管理模式，利用人工對(duì)檔案進(jìn)行記錄和整理。這種管理方式不但增加了醫(yī)院的管理成本，還大大影響了檔案管理質(zhì)量。例如在實(shí)際的檔案管理中偶爾會(huì)出現(xiàn)檔案受損的情況，影響了醫(yī)院檔案的利用。檔案管理利用人工管理方式使得檔案工作人員的工作量較大、任務(wù)也較重，檔案管理涉及的內(nèi)容較多，工作特點(diǎn)是較復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)，醫(yī)院應(yīng)該成立獨(dú)立的檔案管理部門，安排專業(yè)的檔案管理人員。但是，就工作實(shí)踐來(lái)說(shuō)，部分醫(yī)院對(duì)檔案管理工作重視度不夠，其管理人員大部分由醫(yī)院的行政管理人員兼任，導(dǎo)致檔案管理人員素質(zhì)普遍不高的情況。

2 醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的解決方法

2.1 檔案管理工作意識(shí)要不斷創(chuàng)新

醫(yī)院與其他行業(yè)相比較，有自身的特點(diǎn)，它是一個(gè)服務(wù)人民的行業(yè)，面對(duì)的患者也是來(lái)自四面八方的普通民眾。在檔案管理工作的創(chuàng)新中，先在服務(wù)意識(shí)上進(jìn)行革新。要不斷引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)和人才，進(jìn)而為群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。另外，要對(duì)相關(guān)崗位的管理人員進(jìn)行規(guī)范的培訓(xùn)，讓其認(rèn)清從事檔案管理工作的重要性，能夠保持工作思路的前瞻性，這樣才能在工作中革新想法。要將信息技術(shù)與檔案工作結(jié)合在一起，從而促使醫(yī)療事業(yè)不斷健康發(fā)展。

2.2 檔案管理工作模式上要不斷創(chuàng)新

檔案管理工作的創(chuàng)新要從模式上找突破口，檔案管理的目的就是為醫(yī)院的健康發(fā)展以及廣大患者服務(wù)，但是如果要確保工作的有效運(yùn)營(yíng)，就要相關(guān)信息的安全性給予足夠的重視。要對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全管理要加強(qiáng)，建立防火及防盜的安全管理制度，也要制定相應(yīng)的問(wèn)責(zé)制度。這樣就會(huì)讓檔案人員對(duì)自身的工作更加重視，更加投入，也能讓各部門共享檔案資源，使檔案資源進(jìn)行統(tǒng)一安全管理。

2.3 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在決策上也要?jiǎng)?chuàng)新

醫(yī)院的發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)的決策分不開(kāi)，但是如果決策者不能及時(shí)得到信息，就無(wú)法確保決策的及時(shí)和正確，因此實(shí)現(xiàn)相關(guān)工作的創(chuàng)新，也是促進(jìn)醫(yī)院有序發(fā)展的重要途徑。

當(dāng)前醫(yī)療改革的不斷加強(qiáng)，部分醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了管理工作的現(xiàn)代化，在檔案管理工作中可以從傳統(tǒng)方式存在的不足予以改變，信息化水平不斷提高。但是檔案管理工作仍然需要較大的關(guān)注，在工作模式上應(yīng)該不斷創(chuàng)新，這也是醫(yī)院決策部門決策的基礎(chǔ)。要從檔案管理部門自身出發(fā)，通過(guò)不斷創(chuàng)新，進(jìn)而促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介

李英（1983-），男，碩士研究生，瓊海市人民醫(yī)院，館員，研究方向：檔案管理。