本報(bào)特約記者　成仲

韓國(guó)流傳著這樣一種說法：“韓國(guó)人一生無法避免三件事:死亡、稅收和三星”。事實(shí)上，由于三星在家電、電子、金融、生物等領(lǐng)域的龐大布局，全世界的消費(fèi)者都在或多或少地使用著三星提供的產(chǎn)品或服務(wù)。

三星如何從80年前的一家普通商貿(mào)公司成長(zhǎng)為擁有3家世界500強(qiáng)的企業(yè)集團(tuán)，這是企業(yè)研究者一直試圖解答的問題。但無論答案是什么，都無法忽略創(chuàng)新對(duì)于三星的重要性。近日，《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者前往三星總部實(shí)地走訪，得以近距離透視三星的創(chuàng)新DNA。

博物館展示創(chuàng)新歷史

位于水原市的三星創(chuàng)新博物館（SamsungInnovationMuseum）雖然建在三星電子總部園區(qū)內(nèi)，又以三星為名，但不僅展示了三星的企業(yè)歷史、產(chǎn)品和實(shí)力，也記錄了電子科技的過去、現(xiàn)在與未來。

1929年的冰箱、1930年的黑白電視、1990年的“大哥大”，與帶有Bixby語音助手的智能冰箱、105英寸的4K電視、2018年上市的三星Note9放在一起展示，讓參觀者感受到歷史的穿越感和科技創(chuàng)新的偉大。

在參觀中，《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者注意到，三星自家的產(chǎn)品在上世紀(jì)90年代開始增加，而也正是在這一時(shí)期，三星提出了具有變革性的“新經(jīng)營(yíng)”，三星會(huì)長(zhǎng)李健熙更是喊出“除了妻兒，一切都要變”的宣言。

在這一過程中，三星從模仿日本、美國(guó)科技企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，到加碼投資研發(fā)自己的核心技術(shù)，最終成長(zhǎng)為科技創(chuàng)新領(lǐng)域毋庸置疑的引領(lǐng)者，從韓國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)變?yōu)槭澜缫涣鞯目鐕?guó)企業(yè)。也是在這樣的發(fā)展中，三星開始將創(chuàng)新、變革根植到企業(yè)文化中。

這樣的經(jīng)歷也培養(yǎng)出三星對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏感嗅覺。在走訪位于仁川松島的三星生物制藥時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，2011年左右，全球生物制藥市場(chǎng)供大于求，行業(yè)內(nèi)并不景氣。但此時(shí)三星選擇成立生物制藥公司，并在短短數(shù)年內(nèi)將年產(chǎn)能擴(kuò)大到36.2萬升。如今，生物制藥市場(chǎng)正在以每年10%的速度增長(zhǎng)，而三星生物制藥也借此成為該領(lǐng)域合同加工外包（CMO）的第一位。

這種在行業(yè)下行時(shí)期反而加大創(chuàng)新投資的“逆周期思維”似乎已經(jīng)成為三星成功的關(guān)鍵之一。上世紀(jì)70年代，三星進(jìn)入半導(dǎo)體行業(yè)，1980年代初進(jìn)入儲(chǔ)存設(shè)備市場(chǎng)，雖然期間曾遭遇大額虧損但始終加大投資力度，終于成為內(nèi)存生產(chǎn)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊；在投資液晶面板時(shí)，三星也是在行業(yè)遭遇第二次衰退周期和亞洲金融危機(jī)之時(shí)，堅(jiān)持投資研發(fā)先進(jìn)技術(shù)，逐漸坐穩(wěn)行業(yè)第一的位置。

在中國(guó)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

1992年，鄧小平的南巡加快了中國(guó)改革開放的步伐，也是在這一年，三星正式隨著中韓建交的東風(fēng)進(jìn)入中國(guó)。隨著不斷擴(kuò)大在華投資和業(yè)務(wù)，截至2017年底，中國(guó)三星共有28個(gè)生產(chǎn)法人，運(yùn)營(yíng)160個(gè)機(jī)構(gòu)，雇傭約10萬名員工，涉及電子、金融、重工業(yè)、服務(wù)業(yè)等諸多領(lǐng)域。2017年，中國(guó)三星累計(jì)投資額超過312億美元。

觀察中國(guó)三星26年的歷史，可以明顯看出清晰的變化脈絡(luò)：中國(guó)三星正從勞動(dòng)密集型企業(yè)變?yōu)榧夹g(shù)密集型企業(yè)，正從為中國(guó)市場(chǎng)提供就業(yè)與產(chǎn)品，變?yōu)橄虍a(chǎn)業(yè)分享技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)。

進(jìn)入初期，中國(guó)三星集中在東莞、惠州、天津等地建設(shè)生產(chǎn)工廠，2000年開始在中國(guó)成立獨(dú)立在華研究所，2012年陸續(xù)在半導(dǎo)體、液晶面板、新能源電動(dòng)車電池等尖端產(chǎn)業(yè)進(jìn)行投資。2012年9月，總投資額高達(dá)100億美元的三星半導(dǎo)體工廠在西安高新區(qū)開工建設(shè)，這一項(xiàng)目是中國(guó)國(guó)內(nèi)最大電子類外商投資高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。今年3月，中國(guó)三星存儲(chǔ)芯片二期項(xiàng)目在西安高新區(qū)開工奠基，計(jì)劃新建一條達(dá)世界先進(jìn)水平的12英寸3D-NAND閃存芯片生產(chǎn)線。在三星帶動(dòng)下，西安也迎來了上百家上下游配套企業(yè)入駐，形成了完整產(chǎn)業(yè)鏈。此外，中國(guó)三星的投資布局，也帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)半導(dǎo)體、液晶面板、汽車電池等高精尖領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

正在上海舉辦的首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上，三星以“Do what youcan't”為參展主題，設(shè)置了顯示產(chǎn)品、移動(dòng)電子產(chǎn)品、半導(dǎo)體、車載互聯(lián)、智能家居、系統(tǒng)解決方案六大展區(qū)，集中向中國(guó)市場(chǎng)體現(xiàn)了三星的科技創(chuàng)新實(shí)力。

在中國(guó)改革開放40周年之際，三星將全球全產(chǎn)業(yè)鏈頂尖展品進(jìn)行集中展示，不僅展現(xiàn)了作為全球領(lǐng)軍科技企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)力，也表達(dá)了三星以科技服務(wù)中國(guó)的愿景。

未來將創(chuàng)造更多價(jià)值

任何參觀過三星創(chuàng)新博物館的人，都會(huì)被一段展示未來科技生活的8分鐘視頻深深震撼：從智能家居、智能交通，到各種新材料、新技術(shù)的應(yīng)用，似乎未來已經(jīng)不遠(yuǎn)。據(jù)了解，這段視頻中展示的幾十種新科技，都是三星正在研

發(fā)中的，顯示了三星對(duì)于未來科技藍(lán)圖的勾畫與在未來產(chǎn)業(yè)的雄心壯志。

上世紀(jì)90年代，三星的自主技術(shù)開發(fā)和自主產(chǎn)品創(chuàng)新的能力開始快速發(fā)展，“技術(shù)領(lǐng)先”成為三星保持其競(jìng)爭(zhēng)力的主要戰(zhàn)略?？梢哉f，創(chuàng)新早已融入到三星的企業(yè)DNA中，成為企業(yè)成長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。

但不會(huì)停止創(chuàng)新也是創(chuàng)新的重要核心?！?012年至今，三星電子擁有了10多個(gè)全球領(lǐng)先的產(chǎn)品，但我們依然抱有危機(jī)感”，三星電子C-Lab的一位負(fù)責(zé)人這樣告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，一些老牌電子行業(yè)公司在下滑，而一些創(chuàng)新型企業(yè)又在飛速增長(zhǎng)，“快速變化的時(shí)代讓我們始終奉行創(chuàng)新的企業(yè)文化?！?/p>

C-Lab是三星電子內(nèi)部的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室和項(xiàng)目孵化器，其核心是幫助員工培養(yǎng)和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意想法。如果員工的創(chuàng)意被選入C-Lab，就可以有1年的時(shí)間實(shí)踐自己的創(chuàng)意，而無需受到企業(yè)傳統(tǒng)人事制度的限制。在三星這樣的“巨無霸”企業(yè)中，這樣寬松的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)條件是十分少見的。

行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)越來越顯示出顛覆性創(chuàng)新的必要性，三星的C-Lab等舉動(dòng)也是在效仿硅谷的眾多科技企業(yè)，從內(nèi)部激發(fā)員工創(chuàng)新的潛能。2012年成立以來，C-Lab已經(jīng)支持了200多個(gè)項(xiàng)目，參與員工逾900名。上述負(fù)責(zé)人表示，未來三星內(nèi)部將孵化100至200家創(chuàng)業(yè)公司，形成圍繞三星電子的生態(tài)體系。

可以預(yù)見的是，三星的未來還會(huì)是創(chuàng)新的未來，而且可能會(huì)帶來更“可觸及的”創(chuàng)新?！爸?，我們有過癡迷于如何成為世界第一和行業(yè)第一的時(shí)候”三星電子移動(dòng)通信部門總裁王高東真在今年的世界移動(dòng)通信大會(huì)如此說道，“比起‘天下第一這個(gè)名號(hào)，我們未來的戰(zhàn)略將更專注于推出讓消費(fèi)者覺得有意義和有價(jià)值的產(chǎn)品?！?/p>