演講嘉賓：霍尼韋爾自動(dòng)化控制（中國(guó)）有限總經(jīng)理梁俊

智能解決方案一站式供應(yīng)商

霍尼韋爾Intelligrated作為領(lǐng)先的智能解決方案一站式供應(yīng)商，一直致力于為全球零售商、制造商和第三方物流服務(wù)商提供高質(zhì)量配送和履行能力的解決方案，霍尼韋爾是美國(guó)的100強(qiáng)企業(yè)之一，在全世界擁有員工約131000余名，產(chǎn)品服務(wù)覆蓋航空航天、智能建筑與家居、倉(cāng)儲(chǔ)物流等行業(yè)，助力全球產(chǎn)業(yè)變革。

2016年Intelligrated物流自動(dòng)化被霍尼韋爾全資收購(gòu)，從分揀系統(tǒng)、機(jī)器人揀選再到輸送系統(tǒng)，都是自身產(chǎn)品，其中，掃描和移動(dòng)終端、倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化解決方案和個(gè)人防護(hù)產(chǎn)品有助于提升物流企業(yè)的企業(yè)績(jī)效、作業(yè)安全度以及生產(chǎn)力。

從供應(yīng)商角度，大家知道，任何產(chǎn)品到消費(fèi)者手中都要經(jīng)過(guò)這幾個(gè)過(guò)程，從原材料到制造成品，通過(guò)電商由快遞公司、第三方的供應(yīng)鏈送到客戶手中，或者由配送中心配送到各個(gè)門(mén)店供消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。我們扮演的是制造定單并配送的第三方物流位置。

從客戶角度，包括亞瑪遜、沃爾馬和常見(jiàn)的阿迪達(dá)斯等零售的第三方或是醫(yī)藥、百貨的品牌，都是我們的合作多年的伙伴。

電商增長(zhǎng)迅速全渠道零售競(jìng)爭(zhēng)激烈

我們說(shuō)現(xiàn)在的零售行業(yè)動(dòng)態(tài)是什么？大家都說(shuō)新零售，包括電商、全渠道銷(xiāo)售等，美國(guó)統(tǒng)計(jì)局的資料顯示，線上零售的增幅，北美從2016年開(kāi)始增速穩(wěn)定在12%，其中服裝業(yè)、保健品醫(yī)藥依舊保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，這里亞瑪遜2016年占了40%的銷(xiāo)售額，據(jù)說(shuō)今年能突破50%。除此以外，在電商上美國(guó)還有電話銷(xiāo)售，它的一些品牌電商，蘋(píng)果、戴爾、微軟的銷(xiāo)售份額都保持在30%左右。中國(guó)電子商務(wù)增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó)，其中淘寶占據(jù)了很大的比例，現(xiàn)在天貓和京東的比例在不斷上升，但其中大型品牌卻甚少有自己的電子商務(wù)。

而全渠道的定義是消費(fèi)者和單個(gè)零售渠道接觸，可以體驗(yàn)到無(wú)縫的購(gòu)物感覺(jué)，無(wú)論是在電腦、電話里。全渠道的品牌銷(xiāo)售體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)了定單履行的演變模式，隨著智能手機(jī)越來(lái)越發(fā)達(dá)，移動(dòng)電子商務(wù)拓展了行業(yè)業(yè)態(tài)，電商發(fā)展更加迅猛，用手機(jī)、智能平板都可以去看零售業(yè)的動(dòng)態(tài)，全渠道零售帶來(lái)我們更多的挑戰(zhàn)和高度的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

SKU急劇擴(kuò)散全角度考量倉(cāng)儲(chǔ)

電子商務(wù)驅(qū)動(dòng)了SKU急劇的擴(kuò)散。我們用了電商之后，把貨柜的邊界清除了，美國(guó)的沃爾瑪門(mén)店和電商的比例差了33倍。巨大的SKU對(duì)定單追蹤、存儲(chǔ)都有很大的影響。并且現(xiàn)在生活水平越來(lái)越高，住宅分散化，更加造成同樣的貨配送成本不一樣，即使是在同一小區(qū)，戶型分散的話，配送成本同樣會(huì)增加。

這就對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)提出了更高要求，假如說(shuō)客戶需要，到處可以買(mǎi)到，到處做倉(cāng)庫(kù)，成本是巨大的，庫(kù)越多，成本代價(jià)越高。這樣的話，怎么匹配？包括全渠道的定單處理也是，各個(gè)環(huán)節(jié)，怎么把它做好？我們考慮包括收貨、退貨、核心的軟件技術(shù)等多方面因素，在制定解決方案的同時(shí)備選可隨時(shí)改變的揀選方案，靈活運(yùn)用，提高客戶定單的準(zhǔn)確度、庫(kù)存可利用率。