袁紅蕾

【摘 要】

目的：對(duì)我院心血管內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)展開(kāi)分析與探討，提高護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)水平及能力。方法：以我院2014年7月～2015年7月收治的心血管患者60例為對(duì)象，對(duì)患者資源進(jìn)行研究分析，深入探討心血管護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)因素，根據(jù)實(shí)際情況提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防策略。結(jié)果：通過(guò)筆者對(duì)心血管護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的研究發(fā)現(xiàn)，常見(jiàn)因素分布于護(hù)理人員、疾病患者、環(huán)境等方面，因此加強(qiáng)對(duì)相關(guān)方面的控制與管理有利于護(hù)理質(zhì)量的提升。結(jié)論：通過(guò)對(duì)心血管護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的研究，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)提出應(yīng)對(duì)之策，改善患者血糖指標(biāo)，提高患者生存質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】 心血管內(nèi)科；護(hù)理；不安全因素；防范對(duì)策

【中圖分類(lèi)號(hào)】R181.3+2 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】

B 【文章編號(hào)】1005-0019（2018）16-178-01

內(nèi)科作為醫(yī)院的主要組成部門(mén)之一，在多種因素影響下便會(huì)產(chǎn)生諸多不安全因素，若未得到有效控制便會(huì)影響護(hù)理工作的有效實(shí)施。為了研究?jī)?nèi)科護(hù)理不安全因素，筆者選擇我院2014年7月～2015年7月的心血管疾病患者60例為研究對(duì)象，對(duì)患者護(hù)理中的各種不安全因素展開(kāi)分析，并提出有效的解決措施，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究對(duì)2014年7月～2015年7月60例心血管患者進(jìn)行研究，所有患者中33例患者為男性，27例為女性，患者平均年齡（57.38±6.15）歲。風(fēng)濕性心臟病7例、先天性心臟病患者3例、心肌梗死患者19例、高血壓合并冠心病患者23例，8例其他。

1.2 結(jié)果分析

對(duì)20名護(hù)理人員問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)因患者引發(fā)的不安全率占65%，其中文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規(guī)范有5例，25.0%；用藥錯(cuò)誤為5例，25.0%；管理制度缺陷為1例，占5.0%；護(hù)理專(zhuān)業(yè)水平缺陷為8例，占40.0%，其他為3例，15.5%。

通過(guò)對(duì)60例心血管內(nèi)科患者問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果研究，因服務(wù)水平缺陷引發(fā)的不安全率占36.7%，其中環(huán)境因素為6例，占10.0%；醫(yī)患交流障礙26例，占43.3%；護(hù)理人員責(zé)任心不強(qiáng)為13例，占21.7%；護(hù)理專(zhuān)業(yè)水平缺陷9例，占15.0%，其他8例，13.3%。

2 討論

2.1 分析心血管內(nèi)科護(hù)理中存在的不安全因素

2.1.1 患者因素

患者作為護(hù)理人員的服務(wù)對(duì)象，如若患者護(hù)理不配合便會(huì)影響到護(hù)理工作質(zhì)量，患者因素包括在期望值過(guò)高、患者配合度較差。隨著我國(guó)醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，患者及家屬對(duì)于治療期望過(guò)高，如若無(wú)法滿足患者期望，便會(huì)導(dǎo)致失望情緒的產(chǎn)生。如若患者病情惡化則會(huì)降責(zé)任推卸給醫(yī)務(wù)人員，導(dǎo)致糾紛的發(fā)生。另外患者配合度相對(duì)較差，一般來(lái)說(shuō)心血管內(nèi)科患者病況嚴(yán)重，便極易出現(xiàn)生命危險(xiǎn)事件。

2.1.2 醫(yī)院因素

經(jīng)筆者研究，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的原因相對(duì)較多，治療費(fèi)用便是其中一個(gè)，如若疾病過(guò)于復(fù)雜，便會(huì)增多治療費(fèi)用，從而引發(fā)醫(yī)療糾紛。

2.1.3 護(hù)理人員因素

由于部分護(hù)理人員缺乏相應(yīng)的責(zé)任心，為護(hù)患溝通增加難度，無(wú)法滿足患者自身需求。由于部分護(hù)理人員還未意識(shí)到護(hù)理文書(shū)的重要性，致使書(shū)寫(xiě)不規(guī)范現(xiàn)象的發(fā)生。

2.2 心血管內(nèi)科護(hù)理不安全因素的防范對(duì)策

為提高心血管內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量水平，還應(yīng)加大護(hù)理干預(yù)力度，應(yīng)對(duì)醫(yī)院環(huán)境加以改善，確保病房的整潔與明亮，并將電視機(jī)、微波爐添加到病房中，構(gòu)建良好的住院環(huán)境。

此外還應(yīng)促進(jìn)護(hù)理人員綜合素質(zhì)水平的提升，定期開(kāi)展護(hù)理人員培訓(xùn)工作，確保護(hù)理人員掌握更多的護(hù)理知識(shí)，掌握心肺復(fù)蘇、呼吸肌等器械操作方法，提高護(hù)患溝通水平，確保各項(xiàng)工作的有效實(shí)施。

另外還要全面提高護(hù)理人員的安全意識(shí)、法律意識(shí)，心血管內(nèi)科領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期組織講座，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律知識(shí)，促進(jìn)法律意識(shí)全面提升，使醫(yī)療糾紛充分降低。在臨床護(hù)理干預(yù)中，護(hù)理人員應(yīng)對(duì)患者心理狀況加強(qiáng)干預(yù)，對(duì)常見(jiàn)的安全因素加以重視，提高內(nèi)科護(hù)理安全防范水平，為人們生活質(zhì)量的提升做貢獻(xiàn)。

在心血管內(nèi)科護(hù)理中應(yīng)將人文護(hù)理干預(yù)手段運(yùn)用其中，一方面對(duì)于護(hù)理人員來(lái)實(shí)施，另一方面則應(yīng)對(duì)待患者實(shí)施。為確保護(hù)理工作的有效開(kāi)展，醫(yī)院應(yīng)對(duì)良好的工作氛圍進(jìn)行營(yíng)造，科學(xué)排班，對(duì)護(hù)理人員給予更多的關(guān)心愛(ài)護(hù)，使護(hù)理人員全身心投入到護(hù)理工作中來(lái)，提高工作實(shí)施效率。與此同時(shí)護(hù)理人員還應(yīng)將人文護(hù)理干預(yù)運(yùn)用到患者護(hù)理工作中去，加強(qiáng)與患者的積極溝通與交流，掌握患者心理問(wèn)題，使其不良情緒得到充分緩解，為患者實(shí)施貼心的護(hù)理干預(yù)。

本次研究，對(duì)20名護(hù)理人員問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)因患者引發(fā)的不安全率占65%，其中文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規(guī)范有5例，25.0%；用藥錯(cuò)誤為5例，25.0%；管理制度缺陷為1例，占5.0%；護(hù)理專(zhuān)業(yè)水平缺陷為8例，占40.0%，其他為3例，15.5%。

綜上所述，對(duì)心血管內(nèi)科患者采取科學(xué)的護(hù)理干預(yù)手段，可降低不良癥狀的發(fā)生率，提高患者生活質(zhì)量，具有臨床推廣價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

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