張競波

摘要：“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)模式是高職學(xué)院課程教學(xué)實(shí)施的一種重要模式，其高度與企業(yè)工作過程貼合的模式可以有效地體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的教學(xué)理念。但是在教學(xué)過程中，面對(duì)不同的工作項(xiàng)目，不同的項(xiàng)目實(shí)施人員，教師如何有效地把控工作質(zhì)量，學(xué)生如何記錄完整的工作過程，項(xiàng)目組如何開展針對(duì)性的評(píng)價(jià)和總結(jié)。這些問題將是影響使用“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)模式授課的相關(guān)課程教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)；工作過程系統(tǒng)化；教學(xué)質(zhì)量

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2018）18-0074-02

Information System Development for Teaching Mode Based on Working Process Systematization

ZHANG Jing-bo

（Sichuan Vocational College of Chemical Technology，Luzhou 646000， China）

Abstract： The teaching mode based on the systematization of working process is an important model in the implementation of curriculum teaching in higher vocational colleges. The model which is attached to the working process of the enterprise can effectively reflect the teaching idea of combining work with learning. But in the course of teaching， in the face of different work projects， different project implementers， teachers how to effectively control the quality of work， how students record the complete work process， how to carry out the project group to carry out the evaluation and summary. These problems will be the key to affect the teaching quality of the relevant courses based on the "working process systematization" teaching mode.

Key words： information system； systematization of working process； teaching quality

“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)模式是高職教育課程改革中應(yīng)用廣泛的教學(xué)模式。其特點(diǎn)是根據(jù)專業(yè)對(duì)應(yīng)崗位群所面向的具體工作項(xiàng)目，將課程以工作項(xiàng)目為載體，通過“咨詢、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)”六個(gè)教學(xué)實(shí)施步驟，以工作項(xiàng)目的從無到有，從有到優(yōu)過程為教學(xué)線索開展課程設(shè)計(jì)?！盎诠ぷ鬟^程系統(tǒng)化”教學(xué)模式相較于傳統(tǒng)案例式教學(xué)更體現(xiàn)職業(yè)教育的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)和過程管理，廣泛適用于高職學(xué)院各專業(yè)的課程改革。

1“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)模式的實(shí)施現(xiàn)狀

筆者所在的四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院大力提倡以先進(jìn)的教學(xué)理念開展教學(xué)、課程改革，“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)模式是學(xué)院重點(diǎn)推行的課程改革方案之一。筆者在應(yīng)用“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)模式開展教學(xué)的過程中發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)院學(xué)生在面對(duì)具體工作過程的課程時(shí)，學(xué)習(xí)熱情和參與度上都明顯高于傳統(tǒng)的教師單面講授模式。筆者所授課的班級(jí)存在人數(shù)較多，項(xiàng)目開展需要多個(gè)分組的情況，受學(xué)生學(xué)習(xí)能力、信息獲取途徑、項(xiàng)目質(zhì)量要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等各種因素影響，學(xué)生工作過程的實(shí)落實(shí)情況并不相同，由此帶來的問題也比較明顯，具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1）不同項(xiàng)目具體需求信息不一樣

為避免抄襲、模仿等偽學(xué)習(xí)，教師通常會(huì)利用不同的需求信息讓學(xué)生在同一工作過程中開展不同的具體任務(wù)。這導(dǎo)致課堂集中點(diǎn)評(píng)中無法覆蓋所有項(xiàng)目組。

2）不同工作項(xiàng)目的階段性完成度不一樣

每個(gè)工作項(xiàng)目受不同完成條件的制約，機(jī)會(huì)不可能完全統(tǒng)一的在規(guī)定的階段性時(shí)間節(jié)點(diǎn)上完成任務(wù)，因此，教師若不能及時(shí)知曉學(xué)生完成的情況，可能會(huì)造成項(xiàng)目完成超期，教師檢查不及時(shí)的問題。

3）不同項(xiàng)目的完成質(zhì)量不一樣

每個(gè)項(xiàng)目組學(xué)情不同、資源不同，完成項(xiàng)目的質(zhì)量也會(huì)不同，教師需要根據(jù)不同的項(xiàng)目咨詢?nèi)ヅ袛囗?xiàng)目組的完成質(zhì)量，以此為根據(jù)開展項(xiàng)目指導(dǎo)，但是傳統(tǒng)的集中點(diǎn)評(píng)的方法在時(shí)間和精力上讓教師難以開展分類指導(dǎo)。

4）不同項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)不一樣

學(xué)生項(xiàng)目組在完成不同項(xiàng)目所指定的實(shí)施計(jì)劃中中可能會(huì)制定不同階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)，這導(dǎo)致教師若采用傳統(tǒng)課堂集中點(diǎn)評(píng)的話無法根據(jù)不同計(jì)劃區(qū)別開展指導(dǎo)。

為解決以上問題并且將“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)方法落到實(shí)處，筆者根據(jù)教學(xué)過程中的經(jīng)驗(yàn)，依托現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器環(huán)境，開發(fā)了服務(wù)于“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)模式的信息系統(tǒng)，以提高相關(guān)課程在“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)模式實(shí)施過程中的教學(xué)質(zhì)量。

2系統(tǒng)功能模塊應(yīng)用分析

2.1 信息系統(tǒng)需求分析

服務(wù)于“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)模式的信息系統(tǒng)主要包括：教師任務(wù)發(fā)布模塊、學(xué)生工作任務(wù)實(shí)施模塊、項(xiàng)目評(píng)價(jià)模塊三個(gè)部分。

2.1.1教師任務(wù)發(fā)布模塊的應(yīng)用分析

“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)模式的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是教師對(duì)工作任務(wù)的設(shè)置。包括任務(wù)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、任務(wù)信息發(fā)布的量化、任務(wù)難度的設(shè)計(jì)。根據(jù)姜大源教授對(duì)工作過程三次以上展現(xiàn)的要求，教師需要巧妙地將一個(gè)工作過程以三個(gè)以上不同項(xiàng)目載體由簡到繁，由易到難地讓學(xué)生逐次開展實(shí)踐。因此，在同一門課程中，教師需要利用信息系統(tǒng)階段性的發(fā)布三次以上的工作任務(wù)，并且每次新任務(wù)的下達(dá)，需要以前一階段任務(wù)完成合格為基礎(chǔ)，可以利用信息系統(tǒng)設(shè)置具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，讓學(xué)生具有項(xiàng)目進(jìn)度意識(shí)。

其次，工作任務(wù)的開展需要學(xué)生獲取足夠的信息咨詢，而同一個(gè)班級(jí)中可能存在很多的分組，若讓所有學(xué)生獲取同樣的咨詢，難免出現(xiàn)雷同現(xiàn)象。因此，教師可以根據(jù)具體的項(xiàng)目組，利用信息系統(tǒng)發(fā)布差異化的需求信息，以此來區(qū)別考量不同項(xiàng)目組的工作情況。

第三，對(duì)高職學(xué)生而言，不同學(xué)情和學(xué)習(xí)狀態(tài)對(duì)學(xué)習(xí)的影響非常大，因此，教師可以根據(jù)不同的項(xiàng)目組差異化的設(shè)計(jì)工作難度和完成要求。通過信息系統(tǒng)，教師可以記錄學(xué)生上一階段完成的情況，以此為依據(jù)，設(shè)計(jì)下一階段該項(xiàng)目組的工作任務(wù)和具體要求。

第四，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目，并不是全部成員都做同一個(gè)工作任務(wù)，具體的工作崗位有具體的工作職責(zé)，因此，教師可以通過系統(tǒng)，設(shè)計(jì)不同的工作崗位和工作職責(zé)要求，以便學(xué)生按項(xiàng)目組的形式開展工作任務(wù)。

2.1.2學(xué)生實(shí)施工作任務(wù)模塊的應(yīng)用分析

根據(jù)工作過程實(shí)施的規(guī)律，學(xué)生要開展工作任務(wù)，首先需要獲取足夠的信息咨詢。若單方面由教師提供咨詢，則不能鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，因此，信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)了需求獲取模塊，要求學(xué)生在承接具體任務(wù)之前，通過自己的方式和渠道獲取能夠支撐完自己項(xiàng)目的需求信息，并記錄在信息系統(tǒng)中。而需求信息的記錄，也將作為項(xiàng)目中期評(píng)價(jià)的一個(gè)依據(jù)。

其次，學(xué)生承接項(xiàng)目由團(tuán)隊(duì)開展，信息系統(tǒng)中設(shè)計(jì)了團(tuán)隊(duì)角色選項(xiàng)，學(xué)生可以在具體項(xiàng)目中擔(dān)任具體的工作崗位，完成具體的工作任務(wù)，對(duì)于不同的工作任務(wù)完成過程，也有各自的記錄，項(xiàng)目后期評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，可以根據(jù)不同學(xué)生在不同崗位上的工作記錄作為評(píng)價(jià)依據(jù)。

第三、項(xiàng)目實(shí)施需要具體的任務(wù)計(jì)劃書，學(xué)生可以在信息系統(tǒng)中填寫或上傳具體的項(xiàng)目進(jìn)度表，并按要求設(shè)置具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，教師在把握項(xiàng)目進(jìn)度過程中將以此為依據(jù)開展過程評(píng)價(jià)。

第四，項(xiàng)目實(shí)施過程中的互動(dòng)是非常重要，在實(shí)施工作任務(wù)的過程中，學(xué)生可以實(shí)時(shí)的在信息系統(tǒng)中提出自己的疑問，發(fā)布的方式包括面向項(xiàng)目組、面向全班、面向教師。系統(tǒng)可以記載互動(dòng)情況，并通過人工手段評(píng)判互動(dòng)效果，也可以以此作為后期考評(píng)的依據(jù)。

第五，項(xiàng)目實(shí)施過程中的階段性成果，可以通過信息系統(tǒng)實(shí)施的發(fā)布，項(xiàng)目組可以共同把控項(xiàng)目質(zhì)量，教師也可以根據(jù)具體的項(xiàng)目成果階段性考評(píng)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施情況。

第六，項(xiàng)目在完成階段性任務(wù)后，需要學(xué)生開展自查和總結(jié)，學(xué)生可以通過信息系統(tǒng)填寫階段性總結(jié)或上傳項(xiàng)目匯報(bào)視頻等方式開展，教師可以根據(jù)學(xué)生的階段性總結(jié)進(jìn)行階段性考評(píng)。

第七，項(xiàng)目交付后，教師和其他考評(píng)機(jī)構(gòu)，可以根據(jù)信息系統(tǒng)生成的項(xiàng)目資料清單，對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，同時(shí)系統(tǒng)提供修改選項(xiàng)，若項(xiàng)目成果未達(dá)標(biāo)，項(xiàng)目組可以根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)論進(jìn)行二次整改。

2.1.3項(xiàng)目評(píng)價(jià)模塊應(yīng)用分析

整個(gè)工作過程的評(píng)價(jià)機(jī)制包括：教師在學(xué)生工作實(shí)施過程中的項(xiàng)目咨詢情況評(píng)價(jià)、項(xiàng)目計(jì)劃情況評(píng)價(jià)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成情況評(píng)價(jià)、項(xiàng)目階段性質(zhì)量評(píng)價(jià)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體合作評(píng)價(jià)、項(xiàng)目個(gè)人任務(wù)完成評(píng)價(jià)、項(xiàng)目完結(jié)情況評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面，主要以文字點(diǎn)評(píng)和分值考核為主。

1）項(xiàng)目咨詢情況評(píng)價(jià)

教師通過查看信息系統(tǒng)中記載的項(xiàng)目組需求分析報(bào)告，判斷項(xiàng)目組在“咨詢”階段是否開展“咨詢獲取工作”，是否采集到正確的、足夠的需求咨詢。

2）項(xiàng)目計(jì)劃情況評(píng)價(jià)

教師通過查看信息系統(tǒng)中記載的項(xiàng)目組工作過程計(jì)劃，判斷項(xiàng)目實(shí)施的可行性、人員組成的合理性、項(xiàng)目過程的規(guī)范性和項(xiàng)目的時(shí)間周期等。

3）時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成情況評(píng)價(jià)

信息系統(tǒng)可以根據(jù)教師批準(zhǔn)的學(xué)生工作計(jì)劃中的具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)，設(shè)置具體階段工作的有效性，對(duì)于超時(shí)的工作任務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉相關(guān)功能，教師可以根據(jù)信息系統(tǒng)中的提示，查看學(xué)生在具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)上完成工作的具體情況，并開展考核評(píng)價(jià)。

4）項(xiàng)目階段性質(zhì)量評(píng)價(jià)

信息系統(tǒng)在學(xué)生確認(rèn)某一階段完成后，可以將其推送至教師端，由教師根據(jù)具體的階段性成果開展考核評(píng)價(jià)。

5）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體合作評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)

6） 項(xiàng)目個(gè)人認(rèn)為完成評(píng)價(jià)

7）項(xiàng)目完結(jié)情況評(píng)價(jià)

3 信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

根據(jù)對(duì)信息系統(tǒng)的需求分析和設(shè)計(jì)，得出如下系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。

4系統(tǒng)技術(shù)手段

根據(jù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，考慮系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果，擬采用B/S模式開發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)，采用SQL數(shù)據(jù)庫+ASP.net動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)實(shí)現(xiàn)各功能模塊。

5 總結(jié)

服務(wù)于“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)模式的信息系統(tǒng)，可以讓教師在利用“基于工作過程系統(tǒng)化”教學(xué)模式進(jìn)行授課的相關(guān)課程實(shí)施環(huán)節(jié)中有效地掌握學(xué)生的工作過程和工作質(zhì)量，同時(shí)幫助實(shí)施項(xiàng)目的學(xué)生完整記錄工作過程并開展互評(píng)和總結(jié)，能有效提高此類課程的教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1] 呂斌.基于工作過程真實(shí)性培養(yǎng)高職生關(guān)鍵能力[N].中國教育報(bào)，2018-05-22.