王天曉

（沈陽(yáng)師范大學(xué) 國(guó)際商學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110034）

中外合作辦學(xué)是在全球化背景下，為了促進(jìn)我國(guó)高等教育發(fā)展、培養(yǎng)高素質(zhì)人才而做出的重要戰(zhàn)略決策。這種辦學(xué)模式的存在，是教育國(guó)際化在中國(guó)的集中體現(xiàn)。以2003年國(guó)家頒布的《中華人民共和國(guó)中外合作辦學(xué)條例》為標(biāo)志，中外合作辦學(xué)走上了規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的健康發(fā)展軌道，有力推動(dòng)了我國(guó)高等教育事業(yè)的發(fā)展[1]。

一、學(xué)生跨文化交流能力培養(yǎng)的重要性

所謂“跨文化交流”，一般是指有著不同社會(huì)、宗教、種族和地域背景的人們之間的交流，也指任何在語(yǔ)言和文化背景方面存在差異的人們之間的交流?？缥幕涣鳎劝幕?，又包含交流。只有深厚的語(yǔ)言功底和深度理解不同文化的差異，并且有主動(dòng)交流的意愿，才能最大限度地掌握跨文化交流的能力[2]。典型的跨文化交流指來(lái)自不同國(guó)家的人們之間的交流,例如,在中國(guó)大學(xué)里來(lái)自不同國(guó)家的外籍教師和學(xué)生之間的交流。我國(guó)的大學(xué)生具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，但他們往往缺乏對(duì)于不同文化的了解和理解，并且習(xí)慣用自己的思維方式去理解其他國(guó)家的文化，在交流過(guò)程中易產(chǎn)生誤解，也達(dá)不到最佳的學(xué)習(xí)效果。所以，在教學(xué)過(guò)程中不能只是簡(jiǎn)單的語(yǔ)言傳授，應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生跨文化交流的能力，使學(xué)生能夠根據(jù)語(yǔ)境和文化背景更加恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語(yǔ)言、獲得知識(shí)、提高能力。

21世紀(jì)以來(lái)，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，各國(guó)都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，由此產(chǎn)生了對(duì)國(guó)際化人才的需求。對(duì)于這種國(guó)際化人才的需求，更多的是對(duì)于能力的需求；這種能力不僅是學(xué)習(xí)的能力，更多的是交流的能力和表達(dá)的能力。語(yǔ)言只是基本功，每一個(gè)接受高等教育的學(xué)生都應(yīng)該明白：語(yǔ)言是工具，能力是目的。從某種意義上說(shuō)，跨文化交流能力才是衡量國(guó)際化人才水平高低的尺度[3]?？缥幕涣髂芰κ嵌嗑S素質(zhì)構(gòu)成的能力綜合體，是國(guó)際意識(shí)、交際能力和文化創(chuàng)造力的結(jié)合，只有具備跨文化交流能力才能走向世界。

中外合作辦學(xué)的目的，意在直接引進(jìn)國(guó)外教育的優(yōu)勢(shì)資源，在國(guó)內(nèi)培養(yǎng)具有全球視野的國(guó)際化人才。外籍教師資源和接觸國(guó)外環(huán)境的優(yōu)勢(shì)都是中外合作辦學(xué)模式對(duì)培養(yǎng)學(xué)生跨文化交流能力的良好保障。高校應(yīng)該高度重視對(duì)學(xué)生跨文化交流的能力培養(yǎng)，中外合作辦學(xué)不只是語(yǔ)言知識(shí)的教學(xué)，更應(yīng)包含文化的交流與傳播。中外合作辦學(xué)模式下，外籍教師直接進(jìn)行授課、學(xué)生交換互訪等形式，對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生的跨文化交流能力具有積極影響。

傳統(tǒng)教育模式培養(yǎng)的學(xué)生，普遍存在其外語(yǔ)掌握程度僅滿足于應(yīng)試需要，而口語(yǔ)表達(dá)能力欠缺的現(xiàn)象，且缺乏對(duì)國(guó)外文化的理解和探究。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域一體化的大勢(shì)，知識(shí)層面的教學(xué)已經(jīng)不能滿足當(dāng)前社會(huì)對(duì)于國(guó)際化人才的需求，而合作辦學(xué)不僅可以使學(xué)生獲取知識(shí)，也可以向?qū)W生傳遞其他國(guó)家的文化和思維方式，掌握在跨文化交流過(guò)程中正確理解問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

二、中外合作辦學(xué)模式下如何培養(yǎng)學(xué)生跨文化交流能力

第一，正確對(duì)待語(yǔ)言教學(xué)和文化教學(xué)在跨文化交流能力培養(yǎng)過(guò)程中的地位[4]。國(guó)內(nèi)一般模式下的外語(yǔ)教學(xué)重語(yǔ)言教學(xué)輕文化教學(xué)，而事實(shí)上，語(yǔ)言和文化是不可分割的，應(yīng)對(duì)語(yǔ)言和文化一視同仁，將其融會(huì)貫穿在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。對(duì)教師而言，跨文化交流能力的培養(yǎng)是一個(gè)“語(yǔ)言文化基礎(chǔ)教學(xué)+跨文化意識(shí)培養(yǎng)→跨文化交流能力培養(yǎng)”的過(guò)程[5]；對(duì)學(xué)生而言，它是一個(gè)由點(diǎn)到面、由表及里，將語(yǔ)言知識(shí)內(nèi)化為自身素質(zhì)，并逐步轉(zhuǎn)化成跨文化交流能力的學(xué)習(xí)發(fā)展過(guò)程。目前，合作辦學(xué)的方式大致有四種：2+2模式，在完成國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)課程之后再赴海外合作院校求學(xué)；中外高校短期交流項(xiàng)目；具有獨(dú)立法人的中外合作辦學(xué)；國(guó)內(nèi)大學(xué)與國(guó)外同水平大學(xué)合建獨(dú)立學(xué)院。前兩種模式下，學(xué)生通過(guò)到國(guó)外學(xué)習(xí)、生活、交流，了解國(guó)外文化；后兩種模式下，雖然沒(méi)有良好的外部文化環(huán)境，但通過(guò)課上與外籍教師學(xué)習(xí)互動(dòng)及課下與外籍教師溝通交流，學(xué)生也可以較好地了解異國(guó)文化。

第二，了解不同文化背景下的人們的世界觀、價(jià)值取向。中外合作辦學(xué)的各方式均可以使國(guó)內(nèi)的學(xué)生在一定程度上較好地了解異國(guó)文化背景培育下的世界觀和價(jià)值取向。2+2模式下，學(xué)生能夠在國(guó)內(nèi)先接受基礎(chǔ)教育，獲得語(yǔ)言能力和國(guó)外的知識(shí)文化，再去接觸國(guó)外文化，與國(guó)外的世界觀和價(jià)值取向進(jìn)行直接碰撞，理解文化差異的同時(shí)，提高對(duì)跨文化交流能力的運(yùn)用水平；具有獨(dú)立法人的中外合作辦學(xué)模式下，學(xué)生在校園的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)是在國(guó)外的文化氛圍中實(shí)現(xiàn)的，而生活方面更多是基于自己的母語(yǔ)文化環(huán)境進(jìn)行的。此種模式下，學(xué)生可以很好地理解不同的文化，但在跨文化交流能力的運(yùn)用方面還需進(jìn)一步完善；國(guó)內(nèi)大學(xué)與國(guó)外同水平大學(xué)合建獨(dú)立學(xué)院的方式較之于獨(dú)立法人的中外合作辦學(xué)模式，校園內(nèi)異國(guó)文化環(huán)境氛圍不夠濃厚，使學(xué)生對(duì)國(guó)外文化的理解受到一定影響，不過(guò)這種模式的優(yōu)點(diǎn)是，外籍教師能夠更好地理解中國(guó)文化，理解學(xué)生的世界觀和價(jià)值取向，以他們的能力和閱歷來(lái)引導(dǎo)學(xué)生；短期交流項(xiàng)目對(duì)于提升跨文化交流能力的幫助是有限的，但是這種直接與國(guó)外文化進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)非常珍貴，這很可能激發(fā)學(xué)生的求知欲，對(duì)后續(xù)進(jìn)行跨文化交流能力培養(yǎng)具有重要意義。

第三，加強(qiáng)中外文化對(duì)比。中國(guó)的絕大多數(shù)學(xué)生經(jīng)常忽略文化差異，把中國(guó)的思維模式運(yùn)用到英語(yǔ)表達(dá)中。中外合作辦學(xué)模式能夠提供多種渠道、多種手段使學(xué)生吸收和體驗(yàn)中外文化的差異。首先，能夠提供最專業(yè)的外籍教師資源。由于合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)的設(shè)立要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查，所以外籍教師的資質(zhì)能夠得到較好的保障，選聘的外籍教師擁有豐富的閱歷和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，能夠在教學(xué)過(guò)程中更好的引導(dǎo)學(xué)生了解國(guó)外藝術(shù)、歷史和人文。再者，各中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)基于不同的目標(biāo)定位，靈活進(jìn)行課程設(shè)置，除了專業(yè)課程和語(yǔ)言教學(xué)課程外，還開設(shè)如國(guó)外藝術(shù)文化鑒賞等課程，通過(guò)電影、電視、錄像等資料使學(xué)生獲得直觀感受，再通過(guò)外籍教師的講解，使學(xué)生加深對(duì)國(guó)外文化的理解和運(yùn)用。最后，中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)為中外教師之間的交流也搭建了良好的平臺(tái)，通過(guò)訪問(wèn)學(xué)者項(xiàng)目、中外文化差異比較專題講座和研討活動(dòng)的開展，中外教師可以更好地定位最需要注意的中外文化差異點(diǎn)，以降低學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間成本，有效提高學(xué)生跨文化交流能力。

三、中外合作辦學(xué)跨文化交流能力狀況的調(diào)查分析

為掌握中外合作辦學(xué)模式下大學(xué)生跨文化交流能力的現(xiàn)狀，考察中外合作辦學(xué)模式對(duì)大學(xué)生跨交流文化能力的影響程度，為高校探索合作辦學(xué)新模式提供重要參考，筆者曾對(duì)沈陽(yáng)師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院的本科生及外籍教師進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查與分析。

（一）問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)研方法

調(diào)研問(wèn)卷圍繞大學(xué)生跨文化交流的真實(shí)狀況和面臨的困難等內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，總計(jì)五部分：第一部分為被調(diào)查對(duì)象的基本信息，包括職業(yè)、年齡、專業(yè)、國(guó)籍、現(xiàn)所在地；第二部分是對(duì)大學(xué)生跨文化交流意愿的調(diào)研；第三部分是對(duì)大學(xué)生跨文化交流面臨困難的調(diào)研；第四部分是對(duì)提高跨文化交流能力方法的調(diào)研；第五部分是被調(diào)研者對(duì)當(dāng)前大學(xué)生跨文化交流能力存在問(wèn)題的分析及建議。

本調(diào)研采取的是匿名自填式問(wèn)卷調(diào)查法，所有問(wèn)卷答案均無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，要求被調(diào)查者根據(jù)客觀情況和主觀判斷作答。問(wèn)卷初步設(shè)計(jì)完成后，首先在沈陽(yáng)師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院隨機(jī)抽取10名學(xué)生進(jìn)行樣本調(diào)查，結(jié)合調(diào)研目的，根據(jù)問(wèn)卷完成情況對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行反復(fù)修改，問(wèn)卷最終完成后，對(duì)沈陽(yáng)師范大學(xué)的學(xué)生（包括在沈陽(yáng)師范大學(xué)和富特海斯州立大學(xué)學(xué)習(xí)的中國(guó)學(xué)生）和富特海斯州立大學(xué)的外籍教師（包括在沈陽(yáng)師范大學(xué)和富特海斯州立大學(xué)任教的教師）進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)研。

（二）調(diào)查對(duì)象情況

發(fā)放問(wèn)卷300份，回收問(wèn)卷300份，回收率100%，其中有效問(wèn)卷為290份，有效率為96.7%。全部調(diào)研對(duì)象中，外籍教師占總?cè)藬?shù)的50%（150人），學(xué)生占總?cè)藬?shù)的50%（150）人。具體調(diào)查對(duì)象的分布情況詳見表1。

表1 沈陽(yáng)師范大學(xué)跨文化交流能力調(diào)研對(duì)象的分布情況

（三）調(diào)查結(jié)果與分析

1.跨文化交流能力實(shí)際掌握程度

開展調(diào)查問(wèn)卷的目的是為了了解學(xué)生和外籍教師的實(shí)際需求，并且給出相應(yīng)的對(duì)策以期提高學(xué)生的跨文化交流能力。在此之前，了解學(xué)生目前掌握的跨文化交流能力程度也是至關(guān)重要的。表2所示，以數(shù)字劃分等級(jí)，分?jǐn)?shù)越低表示程度越低。如題1“我了解英語(yǔ)國(guó)家的歷史和地理知識(shí)”，如果學(xué)生選擇“5”就代表學(xué)生非常了解英語(yǔ)國(guó)家的歷史和地理知識(shí)，選擇“0”則表示完全不了解。

表2 跨文化交流能力實(shí)際掌握程度

表2是學(xué)生對(duì)自身跨文化交流能力掌握程度的主觀評(píng)價(jià)，題1-7反映的是學(xué)生是否了解國(guó)外的文化，從結(jié)果來(lái)看，絕大多數(shù)學(xué)生了解國(guó)外文化。題8-17反映的是為了進(jìn)行跨文化交流，學(xué)生能夠做出的努力程度。從結(jié)果來(lái)看，在不涉及價(jià)值觀層面的差異時(shí)，愿意做出主觀努力的學(xué)生占到了大多數(shù)。值得注意的是，題14和題17的回答占比，從題14的結(jié)果來(lái)看，不愿意調(diào)整自己的行為來(lái)適應(yīng)對(duì)方文化的學(xué)生占到了更高的比重，這說(shuō)明很多學(xué)生不愿意放棄自己堅(jiān)守的行為方式，有很強(qiáng)的自我意識(shí)，在跨文化交流過(guò)程中還不能夠更加靈活地處理問(wèn)題。此時(shí)需要外籍教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，以更包容的態(tài)度、恰當(dāng)?shù)姆绞郊由顚?duì)國(guó)外文化的接受和理解。從題17的結(jié)果來(lái)看，絕大多數(shù)學(xué)生都不能接納價(jià)值觀、飲食習(xí)慣禁忌等方面的文化差異。價(jià)值觀的形成伴隨著人們的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過(guò)程，并且價(jià)值觀也成為能夠支持人們持續(xù)進(jìn)步和努力的原動(dòng)力，所以價(jià)值觀層面的碰撞是一個(gè)學(xué)生在提升跨文化交流能力過(guò)程中面臨的最大難題[6]。在這個(gè)過(guò)程中，外籍教師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生的是接納國(guó)外的價(jià)值觀等文化差異并不代表著要放棄原有的價(jià)值觀，而是在堅(jiān)持原有價(jià)值觀基礎(chǔ)上，尊重和理解國(guó)外文化背景催生的價(jià)值觀。

2.外籍教師與學(xué)生交流頻率調(diào)查

不同個(gè)體或群體，即使有著文化背景的差異，為了獲取知識(shí)或者表達(dá)訴求，必須進(jìn)行交流。在跨文化交流中，交流尤為重要。只有交流，才能夠交換思想，才能夠獲得知識(shí)。沈陽(yáng)師范大學(xué)和富特海斯州立大學(xué)有著多年的良好的合作基礎(chǔ)，不僅有外籍教師來(lái)到沈陽(yáng)師范大學(xué)進(jìn)行授課，而且中國(guó)的學(xué)生也會(huì)到富特海斯州立大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)?？梢哉f(shuō)，這樣良好的合作氛圍，給國(guó)內(nèi)的學(xué)生和外籍教師提供了更多的跨文化交流機(jī)會(huì)。所以，在此次問(wèn)卷調(diào)查中，很重要的一個(gè)問(wèn)題就是關(guān)于跨文化交流頻率的調(diào)查。

表3 外籍教師與學(xué)生交流頻率

根據(jù)表3，能夠經(jīng)常與外籍教師進(jìn)行跨文化交流的學(xué)生還未達(dá)到一半的人數(shù)，這個(gè)現(xiàn)象幾乎在國(guó)內(nèi)很多大學(xué)普遍存在。而這其中還有6.7%的學(xué)生從不與外籍教師進(jìn)行溝通交流，雖然6.7%看似占比較小，但是如果乘以我國(guó)大學(xué)生總?cè)藬?shù)的話，這個(gè)問(wèn)題顯得異常嚴(yán)峻。在被調(diào)查的外籍教師中，有53.3%（80人）的外籍教師回答與學(xué)生會(huì)進(jìn)行“較為頻繁”的交流；有40%（60人）的外籍教師認(rèn)為自己“較少”與學(xué)生進(jìn)行交流；另外雖然沒(méi)有不與學(xué)生交流的外籍教師，但是有6.7%（10人）的外籍教師就此問(wèn)題沒(méi)有給出明確的答案。相比較而言，外籍教師比學(xué)生更加主動(dòng)的參與到跨文化交流過(guò)程中來(lái)。與這個(gè)問(wèn)題相關(guān)的調(diào)查是關(guān)于在跨文化交流中個(gè)人感受的問(wèn)題。

根據(jù)表4，有多達(dá)60%（90人）的學(xué)生認(rèn)為和外籍教師進(jìn)行跨文化交流是“非常愉悅”的，而33.3%（50人）的學(xué)生從這種交流中只能感到“還行”，最引人注意的是，有6.7%（10人）的學(xué)生回答他們并“不能”從這種交流中感受到愉悅，從問(wèn)卷回答的情況來(lái)看，學(xué)生認(rèn)為他們不能感受到愉快或者放松的時(shí)候，他們就會(huì)更少的主動(dòng)參與到交流中。所以，為了提高學(xué)生參與到跨文化交流中的主動(dòng)性，有必要從加強(qiáng)學(xué)生在交流過(guò)程中的積極情緒體驗(yàn)入手。

表4 學(xué)生和外籍教師在跨文化交流中的個(gè)人感受

反觀外籍教師的情況，與學(xué)生有著較大的差異，有高達(dá)93.3%（140人）的外籍教師對(duì)于這種跨文化交流感到“非常愉悅”，并沒(méi)有感到“無(wú)趣”的，只有6.7%（10人）的外籍教師對(duì)于這道題沒(méi)有給出明確的答案。在這種跨文化的交流與溝通中，外籍教師比學(xué)生感受到了更多的積極情緒。學(xué)生在交流過(guò)程中的消極情緒體驗(yàn)在較大程度上降低了學(xué)生主動(dòng)參與到跨文化交流中的興趣。興趣是最好的老師，當(dāng)學(xué)校給學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和交流機(jī)會(huì)的同時(shí)，更應(yīng)該注重學(xué)生興趣的培養(yǎng)[7]。

3.阻礙學(xué)生與外籍教師進(jìn)行跨文化交流的原因調(diào)研

通常情況下，不能熟練運(yùn)用他國(guó)“語(yǔ)言”是不同國(guó)籍的人進(jìn)行交流的最大障礙，但學(xué)生和外籍教師都具備一定的語(yǔ)言能力，缺乏語(yǔ)言能力在一定程度上并不會(huì)成為阻礙他們進(jìn)行跨文化交流的原因。所以，問(wèn)卷選擇探究除語(yǔ)言能力之外是否存在其他阻礙師生進(jìn)行跨文化交流的因素是非常必要的。

表5 除語(yǔ)言之外阻礙學(xué)生與外籍教師進(jìn)行交流的原因

表5中針對(duì)學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示，并沒(méi)有學(xué)生覺(jué)得除語(yǔ)言能力這個(gè)原因之外還有其他“經(jīng)?！崩_他們的因素，66.7%（100人）的學(xué)生回答在“較少的情況”下會(huì)覺(jué)得有語(yǔ)言能力之外的原因影響他們進(jìn)行跨文化交流，而33.3%（50人）的學(xué)生認(rèn)為除了語(yǔ)言能力之外“沒(méi)有”其他因素影響他們進(jìn)行跨文化交流。在與這個(gè)問(wèn)題相關(guān)的調(diào)查中，有46.7%（70人）的學(xué)生認(rèn)為“缺乏文化知識(shí)”是除了語(yǔ)言能力之外阻礙他們進(jìn)行跨文化交流的最大障礙，20%（30人）的學(xué)生認(rèn)為除了“缺乏文化知識(shí)”和“沒(méi)有受到良好的教育”之外還有其他影響他們進(jìn)行跨文化交流的因素，這其中包含有10名同學(xué)既選擇了“缺乏文化知識(shí)”，又選擇了“其他”這個(gè)選項(xiàng)，也就是說(shuō)，有的學(xué)生認(rèn)為不僅有缺乏文化知識(shí)的問(wèn)題存在，還有其他的因素阻礙著他們進(jìn)行跨文化交流。還有6.7%（10人）的同學(xué)未對(duì)此題進(jìn)行回答，有40%（60人）的同學(xué)備注了除語(yǔ)言能力之外沒(méi)有其他影響他們進(jìn)行跨文化交流。

在對(duì)外籍教師的調(diào)查中，和學(xué)生一樣，并沒(méi)有覺(jué)得除語(yǔ)言能力之外還有其他“經(jīng)?！崩_他們的因素，而66.7%（100人）的外籍教師在“較少的情況”下會(huì)覺(jué)得有語(yǔ)言能力之外的原因影響他們進(jìn)行跨文化交流，26.7%（40人）的外籍教師認(rèn)為除了語(yǔ)言能力之外“沒(méi)有”其他因素影響他們與中國(guó)學(xué)生進(jìn)行跨文化交流，而6.7%（10人）的外籍教師并未就此題給出答案。對(duì)于語(yǔ)言能力之外的因素的調(diào)查，有46.7%（70人）的外籍教師認(rèn)為“缺乏文化知識(shí)”是阻礙他們進(jìn)行跨文化交流的最大障礙，有6.7%（10人）的外籍教師回答“沒(méi)有受到良好的教育”是阻礙他們進(jìn)行跨文化交流的最大障礙，外籍教師對(duì)此處“教育”的理解是相關(guān)中文知識(shí)的教育；有6.7%（10人）的外籍教師認(rèn)為除了“缺乏文化知識(shí)”和“沒(méi)有受到良好的教育”之外還有其他影響他們進(jìn)行跨文化交流的因素。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的回答，有40%（60人）的外籍教師特別備注了除了語(yǔ)言能力之外沒(méi)有其他影響跨文化交流的障礙，還有6.7%（10人）的外籍教師沒(méi)有就此題給出答案。

關(guān)于阻礙跨文化交流順利進(jìn)行的障礙，語(yǔ)言能力的不足固然是一個(gè)很重要的原因，但是從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，其他因素也不容忽視。即使具備良好的語(yǔ)言能力，如果文化背景不同，在交流時(shí)無(wú)法找到合適的話題，跨文化交流就很難順利進(jìn)行，課堂互動(dòng)也存在一定困難。此問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果提醒學(xué)校在提高學(xué)生語(yǔ)言能力的同時(shí)，也要注重相關(guān)文化知識(shí)的普及，保證學(xué)生能力均衡發(fā)展。

4.文化信息對(duì)師生交流重要性的相關(guān)調(diào)研

表6 引入文化信息的必要性

表6是關(guān)于引入文化信息必要性的調(diào)查結(jié)果。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，有高達(dá)86.7%（130人）的學(xué)生回答外籍教師在教學(xué)過(guò)程中加入對(duì)文化信息的介紹是“非常有必要”的，有13.3%（20人）的學(xué)生覺(jué)得外籍教師在教學(xué)過(guò)程中加入對(duì)文化信息的介紹“并不是那么必要”，而選項(xiàng)“不知道”沒(méi)有學(xué)生選擇，可見對(duì)于引進(jìn)文化信息的方式，學(xué)生們有著非常明確和積極的態(tài)度。有66.7%（100人）的外籍教師認(rèn)為在教學(xué)過(guò)程中加入對(duì)文化信息的介紹是“非常有必要”的，20%（30人）的外籍教師認(rèn)為在教學(xué)過(guò)程中加入對(duì)文化信息的介紹“并不是那么必要”，而選擇“不知道”的外籍教師有6.7%（10人），未給出答案的外籍教師有6.7%（10人）。

此問(wèn)題是一個(gè)互動(dòng)性和主觀意愿非常強(qiáng)的問(wèn)題。是否應(yīng)該加入文化信息的介紹，大多數(shù)學(xué)生都是通過(guò)自身情況做出判斷的，而外籍教師既根據(jù)自身情況，也考慮了學(xué)生學(xué)習(xí)情況的反饋，相較而言，認(rèn)為加入文化信息是非常必要的學(xué)生占了很大一部分，這說(shuō)明學(xué)生對(duì)于加入文化信息有很強(qiáng)烈的需求，而認(rèn)為加入文化信息是必要的外籍教師占比不如學(xué)生的高。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，外籍教師在課堂上可以選擇更合適的方法加入文化信息以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行跨文化交流。

藝術(shù)作品往往承載了很多文化信息，所以在有關(guān)文化信息的問(wèn)題之后，問(wèn)卷對(duì)英語(yǔ)電影是否有助于學(xué)生進(jìn)行跨文化交流進(jìn)行了調(diào)查[4]。

表7 英語(yǔ)的電影對(duì)跨文化交流的幫助性

從表7調(diào)查結(jié)果來(lái)看，有多達(dá)60%（90人）的學(xué)生回答了觀看英語(yǔ)電影對(duì)于促進(jìn)跨文化交流有“較大”的幫助，有40%（60人）的學(xué)生認(rèn)為觀看英語(yǔ)電影對(duì)于促進(jìn)跨文化交流有“少許”幫助，沒(méi)有學(xué)生認(rèn)為觀看英語(yǔ)電影完全“無(wú)助于”跨文化交流。所以，盡管影響的程度不一樣，學(xué)生們都認(rèn)可觀看英語(yǔ)電影帶來(lái)的有利影響。就同一個(gè)問(wèn)題，只有26.7%（40人）的外籍教師認(rèn)為觀看英語(yǔ)電影對(duì)于促進(jìn)跨文化交流有“較大”的幫助，而認(rèn)為觀看英語(yǔ)電影對(duì)于促進(jìn)跨文化交流只有“少許”幫助的外籍教師有66.7%（100人），還有6.7%（10人）的外籍教師并沒(méi)有給出此題的答案。大部分學(xué)生認(rèn)為觀看英語(yǔ)電影有助于提高跨文化交流能力，所以學(xué)校也應(yīng)鼓勵(lì)外籍教師在教學(xué)過(guò)程中使用播放英語(yǔ)電影這一載體加強(qiáng)文化信息引入。

5.師生對(duì)于提高跨文化交流能力的訴求

表8 對(duì)于提高跨文化交流能力的訴求

表8調(diào)查結(jié)果顯示，66.7%（100人）的學(xué)生認(rèn)為“意愿”是提高自身跨文化交流能力的最重要因素；33.3%（50人）的學(xué)生認(rèn)為“環(huán)境”是提高自身跨文化交流能力的最重要因素；而另一選項(xiàng)“技巧”則沒(méi)有學(xué)生選擇。同樣的問(wèn)題，外籍教師的回答情況是，有73.3%（110人）的外籍教師回答“意愿”是幫助學(xué)生提高跨文化交流能力的最重要因素，這個(gè)比例與學(xué)生相比差別不大；有13.3%（20人）的外籍教師認(rèn)為“環(huán)境”是幫助提高跨文化交流能力的最重要因素，選擇這個(gè)選項(xiàng)的外籍教師的比例要低于學(xué)生的比例；與學(xué)生不同的是，有6.7%（10人）的外籍教師認(rèn)為“技巧”是幫助學(xué)生提高跨文化交流能力的最重要的因素；還有6.7%（10人）的外籍教師沒(méi)有就此題給出答案。

最后兩個(gè)問(wèn)題是請(qǐng)學(xué)生和外籍教師就學(xué)校方面能夠做出的努力給出建議，根據(jù)實(shí)際可操作性設(shè)計(jì)選項(xiàng)供學(xué)生和外籍教師選擇。對(duì)學(xué)生的調(diào)查結(jié)果是，33.3%（50人）的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該“送學(xué)生去英語(yǔ)國(guó)家”；6.7%（10人）的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該“開展更深入的調(diào)研”；而80%（120人）的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該“建立交流互訪項(xiàng)目”。在接受調(diào)查的學(xué)生中，有20%（30人）的學(xué)生既選擇了學(xué)校應(yīng)該“送學(xué)生去英語(yǔ)國(guó)家”，又選擇了“建立交流互訪項(xiàng)目”。

對(duì)于外籍教師的調(diào)查結(jié)果是，46.7%（70人）的外籍教師認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該“送學(xué)生去英語(yǔ)國(guó)家”，13.3%（20人）的外籍教師認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該“開設(shè)更多與跨文化交流相關(guān)的課程”；13.3%（20人）的外籍教師認(rèn)為應(yīng)該“開展更深入的調(diào)研”；20%（30人）的外籍教師既選擇了學(xué)校應(yīng)該“送學(xué)生去英語(yǔ)國(guó)家”，又選擇了“建立交流互訪項(xiàng)目”，與學(xué)生對(duì)該情況的反饋比例相同；6.7%（10人）的外籍教師沒(méi)有就此題給出答案。

四、相關(guān)對(duì)策建議

（一）培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行跨文化交流的興趣，提升學(xué)生跨文化交流水平

因?qū)ψ陨碚Z(yǔ)言溝通能力缺乏自信，很多學(xué)生在面對(duì)外籍教師時(shí)，不敢主動(dòng)和外籍教師進(jìn)行交流。為此，除充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用外，學(xué)校應(yīng)充分利用課外時(shí)間，設(shè)計(jì)多樣化的活動(dòng)，讓學(xué)生主動(dòng)參與到與外籍教師的互動(dòng)中。比如，邀請(qǐng)外籍教師參加英語(yǔ)角活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生與他人分享自己的經(jīng)歷和故事，在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，外籍教師以朋友的身份參與其中，與學(xué)生互動(dòng)；再如，利用中外節(jié)日之際，舉行慶祝活動(dòng)，幫助師生了解彼此國(guó)家文化及習(xí)俗，加強(qiáng)跨文化交流；另外，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，外籍教師可以借助英語(yǔ)電影、趣味或創(chuàng)意短片等載體進(jìn)行教學(xué)，也可以鼓勵(lì)學(xué)生自己進(jìn)行英語(yǔ)短片拍攝[8]。了解學(xué)生的興趣所在，再正確地加以引導(dǎo)，將有利于外籍教師和學(xué)生進(jìn)行跨文化交流，使學(xué)生在跨文化交流中有所獲益。

（二）幫助學(xué)生了解不足，加強(qiáng)教育管理針對(duì)性

接受調(diào)查的多數(shù)學(xué)生認(rèn)為缺乏文化知識(shí)是他們進(jìn)行跨文化交流最大的障礙，因?yàn)樵诓涣私鈱?duì)方的文化和習(xí)俗時(shí)很難進(jìn)行恰到好處的交流。為了讓學(xué)生具備一定的文化知識(shí)，學(xué)?？梢蚤_設(shè)相關(guān)的課程，介紹國(guó)外的地理、藝術(shù)和歷史等與文化密切相關(guān)的內(nèi)容。外籍教師可以通過(guò)舉辦影展、藝術(shù)展，幫助學(xué)生了解外籍教師的故鄉(xiāng)及文化。借助論壇等形式，組織中外學(xué)生進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，年齡的相似使中外學(xué)生間有更多的交流話題，使跨文化交流更加順暢，在此基礎(chǔ)上，學(xué)生和外籍教師的跨文化交流也更易開展。

（三）切實(shí)了解學(xué)生訴求和外籍教師需要

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生都非常希望去英語(yǔ)國(guó)家進(jìn)行更為直接的交流和學(xué)習(xí)，渴望參加交換互訪項(xiàng)目，以更好地促進(jìn)跨文化交流[9]。學(xué)生參加交換互訪項(xiàng)目前，學(xué)校應(yīng)嚴(yán)格而全面地審查學(xué)生的資質(zhì)及相關(guān)軟硬件條件。第一，考慮經(jīng)濟(jì)因素，由于兩國(guó)物價(jià)不同，學(xué)校需提前告知學(xué)生國(guó)外學(xué)習(xí)和生活費(fèi)用，幫助學(xué)生做好充分準(zhǔn)備；第二，考慮學(xué)生心理承受能力，兩國(guó)教育體制不同，學(xué)校應(yīng)充分考慮學(xué)生能否適應(yīng)國(guó)外的教學(xué)和考核模式，避免當(dāng)學(xué)生在國(guó)外面臨壓力時(shí)，因無(wú)法第一時(shí)間找人傾訴和排解而造成心理困惑；第三，考慮學(xué)生能否很好地適應(yīng)國(guó)外的授課方式，避免出現(xiàn)即使有了語(yǔ)言環(huán)境，也不能很好地提高跨文化交流能力的情況。盡管學(xué)校可以盡力為學(xué)生創(chuàng)造良好的條件，但真正的進(jìn)步和提高還需依靠學(xué)生自己努力。第四，學(xué)校在決策過(guò)程中也應(yīng)該充分考慮外籍教師的建議，因?yàn)樗麄兣c學(xué)生的互動(dòng)，才是跨文化交流中最直接最重要的環(huán)節(jié)[10]。