摘 要：我國(guó)圖書館作為國(guó)家公益事業(yè)單位的存在，在民眾心目中的地位，目前看來還是頗低的。有組數(shù)據(jù)可作說明：德國(guó)每年人平均讀書量是60本，日本40本，美國(guó)25本，而中國(guó)只有4、5本，不上10本。從人平讀書量可看出，不光是科技發(fā)達(dá)，人們素質(zhì)提髙，還有國(guó)家對(duì)讀書的引導(dǎo)和讀書場(chǎng)所的設(shè)置、有沒有足夠的重視及民眾對(duì)讀書是什么態(tài)度。美國(guó)、德國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家凡幾千人居住的城鎮(zhèn)都有一個(gè)圖書館，而人們的業(yè)余生活不僅是酒吧，還有讀書吧。這說明讀書場(chǎng)所的設(shè)置與閱讀的推廣有直接的作用。所以要提高圖書館的利用率，必須從加強(qiáng)閱讀推廣開始。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)發(fā)展 群眾活動(dòng)推廣 圖書館業(yè)務(wù)活動(dòng)開展 人文素質(zhì)

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2018）10-00-02

閱讀，無論是對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展還是新時(shí)期圖書館的未來都具有重要意義。其閱讀狀況和水平不僅關(guān)乎自身的綜合素質(zhì)和發(fā)展，也關(guān)乎國(guó)家和新時(shí)期的未來。進(jìn)入21世紀(jì)以來，信息技術(shù)快速發(fā)展帶來的一系列變革閱讀行為產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊，其閱讀情況不容樂觀甚至令人堪憂。通過分析，本文對(duì)當(dāng)前內(nèi)高校圖書館在閱讀推廣中存在的問題，引入和借鑒其他學(xué)科的項(xiàng)目管理論方法、企業(yè)形象識(shí)別（CIS）理論方法、品牌管理理論方法等，從理論和實(shí)踐方面對(duì)高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)的優(yōu)化問題提出了具有一定可操作性的建議，最后本文對(duì)相關(guān)理論、建議在云南大學(xué)圖書館閱讀推廣項(xiàng)目中的實(shí)踐進(jìn)行了介紹，并就實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化進(jìn)行了思考，以期對(duì)國(guó)內(nèi)高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)的優(yōu)化有所裨益。

一、閱讀基礎(chǔ)培養(yǎng)中圖書館應(yīng)發(fā)揮的作用

閱讀本身就是人素質(zhì)養(yǎng)成的基礎(chǔ)訓(xùn)練，其實(shí)在50、60年代這種訓(xùn)練很普遍。但進(jìn)入文革期，許多讀本被禁止，那時(shí)的閱讀很難進(jìn)家庭，一些人的基礎(chǔ)閱讀其實(shí)就是在圖書館完成的。到了80、90年代，為四個(gè)現(xiàn)代化建而學(xué)習(xí)，閱讀的熱情甚是漲，基礎(chǔ)閱讀從家庭到圖書館比比皆是。進(jìn)入2000年，網(wǎng)絡(luò)文化的介入，閱讀突然成了老一輩和少一輩的事，大批中、青年閱讀者進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)世界，圖書館頓時(shí)成了輕閑之地。有專家痛心疾首的吶喊：世界要進(jìn)步，文化要傳承，我們這一代人在干什么？在追星、在游戲、低級(jí)趣味越來越濃厚，文化素養(yǎng)越來越低下，中國(guó)的一代怎么了。其實(shí)專家所指向的就是全民基礎(chǔ)閱讀潰乏，圖書館作為基礎(chǔ)藏書最豐富的場(chǎng)所在指導(dǎo)民眾的基礎(chǔ)閱讀是應(yīng)該有所作為的。

1.公共圖書館藏書的傾向

圖書館有保存人類文化遺產(chǎn)這一說，因此公共圖書館藏書重點(diǎn)一直有爭(zhēng)論。到了今天，應(yīng)該有定論，就是滿足廣大人民群眾閱讀需求，但很多圖書館由于受保存文化遺產(chǎn)這一說的影響，藏書結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)不能滿足需求，而調(diào)整結(jié)構(gòu)是要花大力氣的。所以，公共圖書館藏書結(jié)構(gòu)的建立對(duì)基礎(chǔ)閱讀有大的影響。萬丈高樓從地起，基本藏書要適應(yīng)基礎(chǔ)閱讀的需要。

2.讀者群基礎(chǔ)閱讀分析

許多基礎(chǔ)閱讀是在家庭完成，這是一種很普遍的看法，其實(shí)是誤導(dǎo)。往往人們把從小朋友抓起的閱讀當(dāng)成了基礎(chǔ)閱讀，但成人更需要基礎(chǔ)閱讀，如接受成人的再教育、解決日常工作生活中的基本難題、對(duì)自我修養(yǎng)的再學(xué)習(xí)等。通過以上論述，我們知道圖書館基礎(chǔ)閱讀群大約分為小孩和成人兩種，圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)已為他們提供了便利，沒做到或做得不好的就是如何指導(dǎo)閱讀和推廣閱讀，可能有的圖書館會(huì)說我們辦講座或開過故事會(huì)，但對(duì)推廣閱讀僅此而以嗎？所以圖書館分門別類的對(duì)讀者開展指導(dǎo)閱讀，促進(jìn)家庭閱讀的開展是一個(gè)極大的平臺(tái)。

3.圖書館服務(wù)是單一的開門迎客還是多管其下

來圖書館的基本意義是閱讀，推廣閱讀乃至推廣家庭閱讀，是圖書館意義的延伸。過去的圖書館，我給你準(zhǔn)備好書，你上門閱讀就行，不管閱讀需求，沒有輔導(dǎo)閱讀，更沒有推廣閱讀。今天網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，圖書館如不更新服務(wù)手段，讀者在家就能閱讀，沒有上圖書館的必要，那時(shí)候圖書館的意義就只有保存文化遺產(chǎn)的價(jià)值了，其實(shí)也就沒有存在的價(jià)值了（個(gè)中原因都會(huì)明白，不必細(xì)說）。所以服務(wù)的多管其下，是圖書館繼續(xù)存在的必要手段。推廣閱讀或推廣家庭閱讀是圖書館多樣性服務(wù)手段之一。

二、圖書館閱讀推廣中的方式方法運(yùn)用

以上我們闡述了圖書館在閱讀推廣的作用。現(xiàn)在要討論的是服務(wù)方式方法了。

1.基層圖書閱讀室是推廣閱讀和家庭閱讀的前沿

圖書閱讀應(yīng)是人們生活和工作中一項(xiàng)重要活動(dòng)，因此，為豐富基層文化活動(dòng)，政府在每個(gè)社區(qū)、農(nóng)村每個(gè)村建有圖書閱覽室。筆者對(duì)目前我區(qū)基層圖書閱覽室的運(yùn)行情況作了個(gè)大致了解，全區(qū)600多個(gè)村、180多個(gè)社區(qū)80%以上都建有閱覽室，但利用率低于10%，究其原因有這樣幾點(diǎn)：

1.1各基層圖書閱覽室無專人負(fù)責(zé)，想開門就開，不想開門就不開，不方便村民閱讀；二是建立不起固定的讀者群，不知轄區(qū)內(nèi)讀者需求；三是不能把閱讀作為一種活動(dòng)進(jìn)行推廣，村民或市民提不起閱讀興趣；四是圖書閱覽室管理不不到位，許多閱覽室已是空架子了，形同擺設(shè)；五是基層閱覽室圖書陳舊且復(fù)本量大，缺乏后續(xù)經(jīng)費(fèi)，無法更新閱讀。要改變這種狀況：一是各級(jí)政府要重視圖書閱覽室的存在，把它當(dāng)作精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要活動(dòng)來抓，從物質(zhì)、經(jīng)費(fèi)、人員管理的配備上保證基層閱覽室的正常運(yùn)行。

1.2公共圖書館要在業(yè)務(wù)上加強(qiáng)對(duì)基層圖書閱覽室的指導(dǎo)。業(yè)務(wù)指導(dǎo)的目的是提高圖書閱讀的利用率，因此對(duì)圖書管理員的指導(dǎo)和對(duì)讀書活動(dòng)開展的指導(dǎo)是基層閱覽室提高圖書閱讀率的兩個(gè)方面，作為公共圖書館一定要有這方面的規(guī)劃和任務(wù)。

1.3閱讀推廣應(yīng)成為一種常態(tài)，在基層圖書閱覽室經(jīng)常開展。讀書本來就是人們生活、工作、學(xué)習(xí)中的常態(tài)，近年來，經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊，讀書在平常百姓家反而成了逆反，讀書似乎只是精英的事了，這是社會(huì)發(fā)展決不應(yīng)該有的事情。所以要改變這一事實(shí)，我們的公共圖書館和基層閱覽室必須要擔(dān)起這一重任，為改變這一反?，F(xiàn)象而努力。

2.推廣閱讀中公共圖書館的業(yè)務(wù)功能拓展

進(jìn)圖書館的人都知道，要找一本書，首先分類查書目卡，憑卡圖書管理員到書架上取書。進(jìn)入現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，查取所需圖書更是先進(jìn)，所以我們可以說技術(shù)上的分類、編目功能在逐步弱化，而重點(diǎn)是考量圖書的利用率，那么讀者服務(wù)就是我們今天要說的重點(diǎn)。

2.1讀者服務(wù)重點(diǎn)“閱讀”。單說圖書館閱讀，誰都懂，人們到圖書館不就是閱讀嗎？但是無目的的來閱讀，讀者很快就會(huì)對(duì)圖書館失去興趣，如找不到自己喜歡的書、找不到一個(gè)能指點(diǎn)讀書的人、缺乏閱讀氛圍等，進(jìn)圖書館就等同進(jìn)商場(chǎng)，隨意性很大，這是圖書館的失職。如果讀者一到圖書館，我們知道他的閱讀喜好，加以引導(dǎo)，再有志同道合的幾個(gè)愛好者對(duì)所讀的書進(jìn)行分析、討論，豈不是圖書館就成了讀者之家了嗎？所以圖書館應(yīng)是搭建推廣閱讀和家庭閱讀的平臺(tái)，同時(shí)圖書管理員就不再是看店的店員了。

2.2圖書管理員在閱讀推廣中應(yīng)具備的素質(zhì)。人類文化的進(jìn)步，表現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中就是文化素質(zhì)的提高。如果人類文化管理人員沒能高出一般民眾的文化素養(yǎng)，他將無法勝任圖書管理的工作。這是其一；其二圖書管理員必須具備良好的服務(wù)心理和博覽群書的本領(lǐng)，能引領(lǐng)閱讀這是基本條件；其三要服務(wù)也會(huì)宣傳，輔導(dǎo)和推廣閱讀是建立在宣傳之上，不宣傳圖書館，讀者又怎么了解藏書。

2.3充分利用民間藏書。圖書館在讓人走進(jìn)來的同時(shí)，圖書館還應(yīng)走出去。公共圖書館，特別是中、小型圖書館，藏書是不可能滿足讀者需求的，所以應(yīng)借助推廣閱讀和推廣家庭閱讀利用民間藏書，在閱讀過程中，吸引閱讀骨干，建立家庭閱讀聯(lián)系點(diǎn)，定期開展閱讀活動(dòng)，即彌補(bǔ)了圖書館的藏書不足，又讓民間藏書不閑置，對(duì)圖書閱讀是好事。

3.推廣閱讀的活動(dòng)開展

閱讀我們不妨把他分為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)，過去的圖書館閱讀是靜態(tài)的，為什么這樣說呢？一是等客進(jìn)門，沒有主動(dòng)性；二是你找到書你就讀，找不到悄悄的離開；三是閱讀無輔導(dǎo)、無交流。今天的動(dòng)態(tài)閱讀應(yīng)該是怎樣的呢？我認(rèn)為一是圖書閱讀變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)，盡量滿足讀者需求；二是開展閱讀活動(dòng)，盡量吸引讀者參加，加強(qiáng)讀書影響力；三是擴(kuò)大圖書館閱讀范圍，多功能開展閱讀服務(wù)。圖書館業(yè)務(wù)活動(dòng)中有一項(xiàng)叫讀者率統(tǒng)計(jì)，這是天天要做的，通過這項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，我們不難發(fā)現(xiàn)，讀者進(jìn)館讀書的高峰期巳過了。是圖書館也過時(shí)了嗎？不是的，是大數(shù)據(jù)時(shí)代的沖擊，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，圖書館要適應(yīng)這個(gè)時(shí)代，就要更新業(yè)務(wù)手段，擴(kuò)大閱讀范圍，首先要做的是讀者閱讀群調(diào)查，進(jìn)館讀書群的偏愛、讀書年齡斷的劃分、報(bào)刊雜志與圖書閱讀率的比例等，掌握這些圖書館才能主動(dòng)調(diào)整圖書采購(gòu)計(jì)劃，把握讀書方向，更好的為讀者服務(wù)。再是讀書范圍不能只是來館讀書的人群，還應(yīng)把眼界放到幼兒園、小學(xué)、初中、家庭和社區(qū)乃至企業(yè)等等，不妨送書上門或在其中設(shè)個(gè)性專柜。同時(shí)開展宣傳和輔導(dǎo)讀書，一個(gè)時(shí)段一個(gè)主題，多角度多主題來宣傳讀書，如感恩父母、九.五紀(jì)念等等。輔導(dǎo)讀書如建立讀書會(huì)、家庭閱讀中的啟蒙讀書、道德觀的討論、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)討論等，

三、圖書館開展推廣閱讀必須所做的幾項(xiàng)工作

1.設(shè)立專門的推廣閱讀部門。根據(jù)圖書館過去部門的設(shè)置，有編目、分類、閱覽、借閱、庫(kù)管、地方文獻(xiàn)管理，隨著信息化時(shí)代的到來，圖書館各部門的職能也應(yīng)隨之有所變化，過去的編目、分類有適應(yīng)人們工作需要和學(xué)習(xí)需要，同時(shí)還有保留文化遺產(chǎn)的任務(wù)，其他幾個(gè)部門也都是圍繞其工作，現(xiàn)如今這幾方面已非常弱化。接踵而來圖書館主要任務(wù)是提高文化素養(yǎng)，普及閱讀，所以圖書館各部門的設(shè)置也應(yīng)適應(yīng)時(shí)代，適應(yīng)閱讀需求。設(shè)置閱讀推廣部，推廣部主任負(fù)責(zé)其工作，有員工4一5人，他們都應(yīng)是圖書館高素質(zhì)人才，會(huì)宣傳、懂閱讀、了解館藏、善作讀者工作等特長(zhǎng)，只有這樣閱讀推廣部工作才能正常運(yùn)行。

2.工作開展。推廣閱讀，過去圖書館也做過，如在學(xué)校組織故事會(huì)、舉辦暑期少兒閱覽室、舉辦讀書講座等，這在80年代和90年代很是做過不少，進(jìn)入2000年，經(jīng)濟(jì)大潮影響，讀者量下降，圖書館就很少再有過類似的事可做了。黨的十八大、十九大召開過后，習(xí)近平總書記提出了中華民族的偉大復(fù)興，振奮了億萬中國(guó)人，近幾年來，全民閱讀連續(xù)寫入政府工作報(bào)告，隨著《公共圖書館法》《公共文化服務(wù)保障法》的出臺(tái)，圖書館就應(yīng)理直氣壯德站在文化復(fù)興的前沿，為其有所作為。所以推廣閱讀就是充分利用讀書，引導(dǎo)人們注重知識(shí)、懂得禮貌、遵守法規(guī)、創(chuàng)建人們美好生活而開展系列工作：一是建議把社區(qū)、村居閱覽室收歸一級(jí)公共圖書館統(tǒng)一管理，基層圖書閱覽室管理員也納入圖書館管理，這樣即擴(kuò)大了基層閱讀人群，又增添了指導(dǎo)閱讀人手。二是制作指導(dǎo)閱讀年度工作計(jì)劃，包括劃分讀者群，分門別類編制指導(dǎo)閱讀書目，配備相應(yīng)藏書。指導(dǎo)閱讀是需要分層次的，工作也是漸進(jìn)式，每個(gè)層次都有不同的需求，所以閱讀工作展開時(shí)，有相應(yīng)的書目和藏書，還要有相應(yīng)的指導(dǎo)重點(diǎn)，這樣才有效果。三是效果評(píng)估。圖書館的工作成績(jī)其實(shí)不是幫人完成了什么工作項(xiàng)目，不是建成了什么館藏特色，更不是達(dá)到了多少萬冊(cè)藏書標(biāo)準(zhǔn)，衡量標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)只有一個(gè)就是讀者量的統(tǒng)計(jì)。指導(dǎo)閱讀效果評(píng)估是在讀者量統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上做的，一方面是讀者群劃分的統(tǒng)計(jì)，另一方面是閱讀量的統(tǒng)計(jì)，再是是讀書人平均數(shù)統(tǒng)計(jì)，最后還有讀書效果的對(duì)比和統(tǒng)計(jì)，從中找到指導(dǎo)閱讀工作中的不足，如藏書的不足、協(xié)調(diào)的不足、指導(dǎo)工作能力的不足、宣傳不足等等，為后來的工作做足準(zhǔn)備。

3.閱讀推廣中人才的借用。指導(dǎo)閱讀推廣不是光靠圖書館就能做成的，就閱讀而言范圍太廣，讀者和讀書量太大，這里還就需借助一定的外來力量。一是作家的力量，作家是一個(gè)有影響力的群體，他們對(duì)讀者的影響是勿用置疑的。所以圖書館閱讀推廣部應(yīng)有一批名人名家為后援，在其中發(fā)揮作用。二是借助教師。在學(xué)校開展閱讀活動(dòng)離不開老師的幫助，同時(shí)還要想法讓老師在開展活動(dòng)中離不開圖書館，這樣學(xué)生讀者群才會(huì)是圖書館的忠實(shí)讀者。其實(shí)有個(gè)現(xiàn)象早該引起圖書館注意了，在學(xué)校假期，新華書店學(xué)生的讀者群總比圖書館多，除了書的更新快以外，還有與老師的指導(dǎo)有關(guān)。三是開展家長(zhǎng)讀書輔導(dǎo)班。在培養(yǎng)大人的閱讀性趣同時(shí)，他們也能影響和帶動(dòng)家人及周圍人的讀書。四是是召聘社會(huì)閱讀性趣廣泛的人員，或是建讀書會(huì)，或是幫助社區(qū)、村居的閱讀輔導(dǎo)，這批人可在退休人員中去找，他們干上這樣一件事，也可算是老有所為。

以上是對(duì)圖書館在經(jīng)后工作開展中的一點(diǎn)看法和建議，可能還不很成熟，但一定能托展圖書館工作思路，主要目的是更好的為讀者服務(wù)。

作者簡(jiǎn)介：馬小蓉，（1999-），女，漢族，重慶市萬州區(qū)人，