——對話予味廣告創(chuàng)始人舒宸"/>
文〉姐夫李
我仰慕廣告界的舒叔很久了,他真名叫舒宸,91年,2014年在上海創(chuàng)業(yè)。今年3月,他在微信號“予味”上發(fā)表了一篇《寫給一家剛滿4歲的廣告公司》,我就想這么有意思的人,要找他聊聊。
廣告界的名人小馬宋說舒叔是“文案里最會做飯的,廚子里最會寫文案的”。故事是這樣的:2016年雙十一,小馬宋在網(wǎng)上賣自己做的糯米酒,說有誰一次性買滿300瓶,他就在自己公眾號上為其免費打一次廣告。正在理發(fā)的舒叔無意中刷進了小馬宋的公眾號,“當時幾乎沒有猶豫,就點擊了購買鏈接”。他后來為這樣的舉動感到害怕,“對一家沒拿投資的創(chuàng)業(yè)公司來說,每一分錢,花著都有血腥味”。搬酒的時候,團隊好奇地問為什么買這么多酒,舒叔掩飾著慌張,輕描淡寫地說“慢慢喝唄”。
到了小馬宋廣告投放的最后期限,舒叔還沒有想好打什么廣告,他拼勁了廣告人最后的尊嚴,在上海到杭州的動車上,寫下了這樣一個計劃:辦一個創(chuàng)業(yè)圈的線下飯局,只能是公司CEO參加。飯局每周一次,每次六個人,每次飯局設(shè)定一個主題,以交流為主。報名費每人199元。
小馬宋如約為舒叔發(fā)了廣告文,曬出了他的拿手菜土豆燉蛋的照片。小馬宋謹慎地吹牛說,為了一頓未知的美食,你至少要假裝相信他,他會給你一些點子的。
你可以說創(chuàng)業(yè)圈對營銷知識充滿饑渴,也可以說小馬宋有過人之力,總之,一年的飯局沒幾天就賣完了。于是,2017年的每個周末,26歲的舒叔都在他上海的家里,為6名創(chuàng)業(yè)者精心做一頓私房菜,跟他們聊廣告、聊創(chuàng)意。
你一定在算,一頓飯收1194元,一年45周共收53730元,一個可以接受的生意?算上酒錢,可能不怎么賺。作為廣告人的舒叔,在做這件事之前的收獲是,小馬宋為他打的不能說超值,但也算劃得來的廣告,本身這個事件策劃帶來的傳播價值。做這件事以后的收獲是:舒叔的“予味”廣告公司超過70%的全案級客戶,來自這個飯局的參加者。
在大數(shù)據(jù)、AI盛行的時代,吃飯獲客這個最古老的營銷方式,竟然被一個小孩這么玩了一把。我還沒有吃過舒叔的私房菜,不評論他的廚藝,說說他做的廣告。
如果你是一個做植發(fā)公司的老板,怎么讓植發(fā)這件事讓人覺得不那么可怕。植發(fā),就是你發(fā)際線收縮或變形后需要采取的補救。連我寫都不好意思直說。
舒叔與客戶分析市場的三類用戶,第一類是脫發(fā)比較嚴重,有明確植發(fā)需求的,一般年齡偏大;第二類是幾乎沒什么問題,自已也不在乎;第三類是潛意識中覺得自己頭發(fā)有問題,好朋友也會提醒他有問題,但還不至于引起形象上的尷尬。
廣告的目標是引起第三類人的注意,讓年輕人對植發(fā)這件事擺脫恐懼感。舒叔提出的洞察是:你的想法不是最重要的,重要的是別人對你的看法。
一組充滿喜感的廣告在城市小區(qū)電梯、公交站牌和線上投放??蛻舴答佌f,原來80%的植發(fā)用戶都是頭發(fā)有明顯問題的傳統(tǒng)用戶,即使年輕人也是大人帶著來的,廣告投放以后,現(xiàn)在傳統(tǒng)用戶和新的年輕用戶各占一半。
在北京的望京有一家酸菜魚餐廳,一個北京人和一個有經(jīng)驗的老廚師合開的,給舒叔和他的予味廣告提出的問題是:怎樣讓更多的人來吃酸菜魚?怎樣不用在餓了么投很貴的廣告,還能吸引更多的人吃酸菜魚?
舒叔提出的問題是,為什么沒有更多的人吃酸菜魚?一般的答案一定是口味,解決的辦法是更好的魚,更好的口感,更好的口碑??傊褑栴}扔回給客戶,是任何一個廣告公司都能做又不敢做的。
舒叔的95后創(chuàng)意團隊告訴他,吃酸菜魚是一件很奢侈的事。他們?nèi)ド虾3粤肆宜岵唆~,跟客戶通了很長時間電話,反復測試,從點單到殺魚、下鍋、煮熟、端上餐桌,最短需要多長時間。結(jié)果是不論小鍋、大鍋,用什么方法,這個過程都要15-20分鐘。這也許就是為什么,酸菜魚的吃客都是三人以上,有點儀式感,不那么隨隨便便。你再問身邊的人,上一次吃酸菜魚是什么時候? 半年、一年前?
消費頻次、消費場景、望京上班族的生活狀態(tài)、產(chǎn)品差異化,這些集合了營銷學和90后怪異思維的元素,最后演變出一個怪異的產(chǎn)品:酸菜魚米飯。
舒叔團隊走訪了很多寫字樓,觀察上班族的午飯狀態(tài)。他們的發(fā)現(xiàn)是,現(xiàn)在的同事關(guān)系,在隨意和正經(jīng)之間有那么一種游離的狀態(tài),比如善意的吐槽,不經(jīng)意制造的輕松氛圍。
還有新媒體時代低成本營銷的命門——讓用戶主動轉(zhuǎn)發(fā)。這家“喵了個魚”酸菜魚店的外賣包裝中,帶有一張嘲笑其他時髦外賣的單子,你可以順手貼在旁邊同事的電腦背面:“經(jīng)常點黃燜雞米飯?朋友,吃魚,有益健康,而叫雞,正好相反?!?/p>
喵了個魚的老板們會加點餐用戶的微信,他說,20-30%的用戶會把這張單子拍下來發(fā)朋友圈,當然,這張圖中有喵了個魚的聯(lián)系方式。更直接的結(jié)果是,這家店開業(yè)一個月,成為望京地區(qū)所有外賣品類銷量前十,全北京酸菜魚銷量第一。
說起餐館,總有人對舒叔說,怎么予味聽著像一家餐館? 舒叔也曾經(jīng)認真地考慮過生意再大點的時候,公司改成像奧美、電通那樣大氣的名字,但是予味從誕生那一天起,就是一個特立獨行的公司。
我第一次見舒叔,是今年9月在予味和著名的W廣告公司共同舉辦的“野狗予味”上海營銷線下課上。舒叔用他不緊不慢,故事感極強的演講,分享予味的廣告實踐,隨后是W公司創(chuàng)始人李三水的分享。最后,現(xiàn)場座位大調(diào)換,100多人圍成圓桌,學員與李三水和舒叔對談。
199元一張的門票,公布三天內(nèi)就賣完了,很多人在予味和W公司的后臺問哪里還能搞到票,有的學員從北京、深圳、鄭州、南寧、蘇州趕來。
野狗是W公司的標志,舒叔與W和李三水的合作,是他再一次成功地傍了大款,還是給予味這條小船,裝上一部大一號的發(fā)動機?
好在舒叔還年輕,將來的未知對漸老的廣告人是失落,對舒叔這樣的90后是希望,而且他已經(jīng)證明,他能比同齡人跑得更快。
予味現(xiàn)在是一家20多人的小公司,早先,舒叔做過一個“設(shè)計師逃跑計劃”項目。一個獨立設(shè)計師任務(wù)分包平臺,他得到了2000多個客戶的生意,但最終因為設(shè)計師缺乏契約精神而流產(chǎn),予味把沒服務(wù)完的客戶攬過來,成為這家公司的第一批客戶。
舒叔以前被稱為“LOGO小王子”,現(xiàn)在他專注“品牌傳播”,發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)的廣告?zhèn)鞑チ晳T。未來,他也許會做廣告+零售,他自己釀過啤酒,賣得還行,只是與他的夢想還相距甚遠。
其實,我覺得舒叔不是一個把夢想掛在嘴邊的人,他自己寫公號、寫文案、寫課件,就連下面問題的回答,也都是他寫出來的。他是一個把自己搞得很累,但是堅決拒絕無趣的人。有趣不是一件輕松的事,廣告人、公關(guān)人都是累壞自己,娛樂他人。以下是我和舒叔的對話。
舒叔:在沒有新的業(yè)務(wù)體系誕生前,予味和別的廣告公司模式?jīng)]什么不同。我們經(jīng)常把廣告人比作“裁縫”,是靠自己的技術(shù)+個人時間來賺錢。但每個人的時間有限,因此在有限時間內(nèi)獲取到最大的“單位時間價值”,是每個廣告公司所追求的。站在這個層面來講,予味是想做大客戶的,“接大客戶”這事也基本屬于絕大部分廣告公司的“夢想”。
但是我們不能忽視中小型企業(yè),他們的發(fā)展速度很快,優(yōu)化了過去很多行業(yè)的交易方式,變得更高效、更利于消費者。所以比起直接成為某家大客戶的“包養(yǎng)部門”,我們更有興趣犧牲一點眼前收入,跟那些我們真正覺得很有希望做大的中型企業(yè)合作。避免以“寄生”的方式存活,讓我們反而更安全。
舒叔:我哪有…大部分4A是值得尊敬的,他們專業(yè)能力強,流程更規(guī)范。只是有些4A的反應(yīng)速度太慢了,我的一些文章中點名道姓暗諷一些4A,其實只是替很多年輕廣告從業(yè)人說出心里話。這個行業(yè)總是有一群年輕氣盛、不相信權(quán)威的人,總會或多或少產(chǎn)生一種“怒其不爭”的情緒。
舒叔:創(chuàng)業(yè)公司最大的特點就是結(jié)構(gòu)扁平,好處也在于此,他們剛簽完合同,項目款就打到你賬戶上了。在合作的全過程中,也能“直接跟老板談”,不需要你先搞定市場部,再通過大老板定稿,這減少了很多溝通成本。
比較費力的就是創(chuàng)業(yè)公司的不穩(wěn)定性也很大,預算是一方面,可能30萬的費用對一家創(chuàng)業(yè)公司就已經(jīng)是“戰(zhàn)略”層面的事情了。不過還好,我們的客戶都不怎么砍價,因為他們肯定也比較過很多公司,在同水平的公司中能很明顯地感受到我們報的是良心價了。
舒叔:首先,我們是一家年輕的公司,在“爭搶頭部客戶”這件事上肯定比不過老廣告公司,他們朋友多,勢力大,有比稿精神,我們做不到。我們針對創(chuàng)業(yè)公司品牌傳播的思考是:用不產(chǎn)生媒介成本的“品牌聯(lián)名”的方式來打造“品牌傳播內(nèi)容”。簡單講,我們不是為某家公司去做他們的廣告投放內(nèi)容,而是為他們策劃一個聯(lián)名事件。先把“聯(lián)名”這個概念穩(wěn)住,至于具體內(nèi)容是做一個展覽,還是拍一個視頻或短視頻,都是不重要的。這塊業(yè)務(wù)已經(jīng)在開展了,并且效果顯著,等我們拿出成熟的作品再深聊。
舒叔:有的,我們花了大量時間來做方法論的梳理,現(xiàn)在也基本形成體系,光是策劃部做的“項目管理流程”的整理就長達幾十頁篇幅。我們必須把現(xiàn)在掌握的知識內(nèi)核模塊化,并且變得可學習。而且每個項目我們都會做比較詳細的“知識庫”,把項目組的完整執(zhí)行細節(jié)記錄成檔案。作為一個新加入的成員,完全可以通過閱讀知識庫的方式,快速進入狀態(tài)。只要是一個基本功足夠扎實的廣告人,基本很快就能了解予味的工作方式。所以說我們很可怕呀,在明明該抽煙喝酒的年紀,做了很多離奇的細節(jié),不像這個年齡該干的事。
姐夫李:“舒叔的創(chuàng)意飯局”每次的菜單不一樣嗎?你拿手菜有幾個?
舒叔:這事得益于我有一個感性的母親,她喜歡研究美食,還不忘拉我?guī)兔傺b學習。所以我擅長的菜不少,但很多菜需要的物料比較復雜,例如我做的紅燒肉,必須需要30%濃度的葡萄糖。很多食材在上海找不到……所以“飯局”上的菜每期并不是都一樣,但在條件允許的情況下會做很多不同的菜。
舒叔:我個人覺得挺好喝的,從來參加飯局的人的話語中判斷的話:“今天真不應(yīng)該開車來的”,應(yīng)該還可以。