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        微水洗車市場現狀分析及發(fā)展前景探究

        2018-10-25 10:41:06劉慧羅欲銀龍正甲黃濤楊修
        祖國 2018年19期
        關鍵詞:市場現狀發(fā)展前景

        劉慧 羅欲銀 龍正甲 黃濤 楊修

        摘要:“微水洗車”是一種新型洗車方式,較傳統(tǒng)洗車更為節(jié)水環(huán)保,更符合可持續(xù)發(fā)展和綠色發(fā)展理念的要求。貴醫(yī)“微水洗車”在創(chuàng)新理念的驅動下搭建,既滿足大學城的洗車需求,又解決貧困大學生的困難。通過此項目的實際營運,分析“微水洗車”的市場現狀,探究其發(fā)展前景,有利于促進“微水洗車”市場開拓與項目創(chuàng)新。

        關鍵詞:貴州醫(yī)科大學 微水洗車 市場現狀 發(fā)展前景

        我國洗車市場一直以傳統(tǒng)手工清洗、高壓水槍等洗車方式為主。傳統(tǒng)洗車模式耗水量大,不符合節(jié)約環(huán)保的理念。而新型的電腦洗車也不能打破環(huán)境危害的桎梏,無法滿足市場需求?!拔⑺窜嚒弊冯S時代步伐誕生,創(chuàng)新洗車模式,滿足環(huán)保要求。貴州醫(yī)科大學“微水洗車”項目就是在這一理念下組建。通過貴醫(yī)微水洗車項目的實際運營,以了解項目的優(yōu)缺點及市場運營現狀,從而分析市場未來發(fā)展走向,以進一步推動項目創(chuàng)新。

        一、“微水洗車”的定義

        (一)認知“微水洗車”

        “微水洗車”最早起源于新加坡,傳入中國后被進行多次改良,致使洗車方式呈現多樣化。一種,是以“通過改變傳統(tǒng)高壓清洗單相流、單介質的清洗方式,運用高壓蒸汽的膨脹力和穿透力,使高速氣流和水硬霧相結合,形成兩相流、雙介質地清洗”[1]為操作原理。利用此種清洗方式,用水量僅在3.0L左右,能夠達到車輛去污、消毒、節(jié)水等效果,是不錯的“微水洗車”模式。而為了減省設備麻煩、用電不便,使洗車更容易實現,又出現一種新的“微水洗車”技術,主要是“通過生物降解的辦法來清除汽車表面的灰塵和污垢”[2]。這種微水洗車模式用水量在5.0L左右,能夠有效地去除車身表面的污垢,極大程度減輕洗車時對車身的損傷,成為一種很有效的微水洗車方式。貴醫(yī)“微水洗車”采用的是第二種清洗方式。

        (二)微水洗車與傳統(tǒng)洗車的相似點

        傳統(tǒng)洗車與微水洗車在使用工具方面,以及洗車的某些環(huán)節(jié)是相似的。例如:兩者都離不開水,傳統(tǒng)洗車需要利用水沖洗車身,用水沖洗玻璃,而微水洗車也依賴于水,需要用水溶解新型洗車劑。此外,洗車過程中的部分工具也一致,清洗車內均要使用毛巾和吸塵器等。勞動力成本更是兩者的共同之處,是不可或缺的重要一環(huán)。

        (三)“微水洗車”的亮點和特色

        1.具有少、小、便的亮點

        少:是指用水量少。傳統(tǒng)洗車需要耗費大量水資源,一般用水量在30.0-40.0L左右,是微水洗車的很多倍。貴醫(yī)微水洗車實踐項目運營中,清洗無泥沙車輛僅需15-19L水,清洗有泥沙車輛用水量也只在18-22L之間。“而據調查,沖洗一輛小轎車,用軟管要耗水200-300L,用高壓水槍要耗水30-40L?!盵3]相比之下,微水洗車比各類傳統(tǒng)洗車至少節(jié)約2倍的用水量,有時節(jié)水量則高達10倍。同時,新的洗車方式能改變地面留有污水的現象,還可將少量泥沙直接回收放進綠地。

        ?。簣龅卣嫉匦?、成本支出小。傳統(tǒng)洗車對空間需求大,必須占用很大的用地面積,對工具設備要求也頗多,以至于需要大量成本投入到場地建設中,以及工具設備消耗中;而微水洗車用地面積要求不高,只要一輛車停放的位置即可,工具的成本投入相對較低,目前貴醫(yī)“微水洗車”的工具成本僅在2000左右。此外,宣傳成本也大幅度縮減,也只需2000元左右。

        便:方便快捷,省時省心。QQ、微信平臺的搭建,節(jié)省繁瑣的交易程序,簡化復雜的銷售購買方式,使整個過程省時省心,高效快捷。團隊注冊微信公眾號,既方便宣傳推廣,又方便與客戶預約和溝通洽談,更利于發(fā)展長期客戶。同時,便于洗車完成后,拍攝洗車后的實物圖給客戶確認,當車主確認清洗干凈后可直接在微信付款,并完成交易。線上銷售程序和步驟極大的方便顧客,也提高工作效率。

        2.具有高流動的特色

        “微水洗車的設備,如同一輛小推車,占地少、可流動,不需要專門的場地。”[4]由于工具的便捷性,適合于流動和搬移,不需要消耗大量的人力和物力。而“微水洗車”駐扎貴州醫(yī)科大學目的之一,希望能為大學城內顧客隨時清洗愛車,顧客節(jié)約寶貴時間的同時,還能享受高品質服務。項目的核心理念就是:顧客的車在哪里,我們的服務團隊就在哪里,隨時隨地提供高效服務。一旦顧客提交訂單,就能根據顧客提供的地點前往清洗。可以說,人員和設備流動性強,能隨時運作,不受時間和空間的制約。

        “微水洗車”所具備的亮點和特色是傳統(tǒng)洗車所無法比擬和超越的,它所具有的特殊性和獨特性也不會輕易被替代,具有獨具一格的市場定位和市場價值。

        二、從貴醫(yī)“微水洗車”分析其市場現狀

        (一)貴醫(yī)“微水洗車”現狀

        貴醫(yī)微水洗車項目,成立于2017年5月,現有團隊人數7人。團隊主要在貴州醫(yī)科大學校園內進行上門洗車服務,已開始營業(yè)。從2017年5月開始營業(yè)至今(2017年7月、8月及2018年1月、2月為寒暑假時間,沒有開展工作)。

        銷售現狀如圖所示:

        目前,共清洗車輛80余次。2017年,為初步營業(yè)階段,洗車次數較少,2018年逐步走上軌道。由于業(yè)務能力提高,宣傳增加,以及老客戶的長期維護,從2018年3月開始,洗車次數明顯增多,目前仍然呈上升趨勢。今后,在持續(xù)的宣傳,老客戶的繼續(xù)維護中,洗車的規(guī)模和客戶的數量都會有更大幅度的提升。

        (二)“微水洗車”市場分析

        1.國內市場分析

        在國內,由于市場開發(fā)以及技術推廣出現的問題,微水洗車方式并沒有形成良好的規(guī)模和固定的市場,微水洗車只是在一些小城市或是地區(qū)存在[5]。此外,傳統(tǒng)觀念的阻礙,洗車習慣的固守都成為微水洗車難以推廣的重要因素,市民從內心拒絕新型洗車方式,一直持有懷疑態(tài)度和矛盾心理,嚴重阻礙“微水洗車”的發(fā)展。

        2.貴州花溪大學城市場分析

        據調查,在貴州花溪大學城境內,只有貴醫(yī)“微水洗車”團隊。區(qū)域內不僅沒有類似的“微水洗車”行業(yè),也沒有傳統(tǒng)的洗車行業(yè),車主只能將車開到市區(qū)才能清洗?;诖?,花溪大學城內,洗車市場極為廣闊,并具有極大的開發(fā)潛力。截止目前,貴醫(yī)“微水洗車”團隊共接待80多位微信客戶,顧客以在校老師為主,以大學城周邊商販為輔,大學城學生占極小部分。形成在校老師是消費主體,周圍商販是重要的客戶,小部分學生是補充客戶的銷售格局。其中,女性客戶比例明顯高于男性客戶,女性客戶是消費主體。而貴醫(yī)微水洗車運營至今,投訴率0%。客戶對服務費用及服務質量均比較滿意,感覺很方便,滿意率90%以上。根據大多數顧客反饋結果,表示今后會繼續(xù)預約,也有部分客戶對洗車效果持觀望態(tài)度。

        而無論是國內市場,還是區(qū)域市場,“微水洗車”發(fā)展還未真正落地,并發(fā)展成熟,都還處于探索階段,也沒有形成統(tǒng)一的銷售體系,也處于摸索發(fā)展階段。

        三、“微水洗車”市場發(fā)展前景遠瞻

        “微水洗車”具有潛在的市場空間,主要體現在以下幾個方面。第一,微水洗車的創(chuàng)業(yè)模式在市場占有率低,對顧客還算是新穎體驗,推廣空間大。只要能做到服務周到,技術成熟,必將能夠在市場上引起巨大的反響。第二,是初次創(chuàng)業(yè)者的首選。該項目的初期投入少,屬于小投資創(chuàng)業(yè),若是經營不善不幸破產,損失不算太大,在投資者承受范圍內。因而,該項目能吸引較多的投資者。第三,創(chuàng)業(yè)模式簡單,容易步入軌道。微水洗車是對傳統(tǒng)洗車的升華,既能獲取已有的銷售經驗和操作方式,又能在過去的基礎上推成出新。只要妥善優(yōu)化自身缺點,處理好市場供求關系,將能獲得極佳的發(fā)展空間。第四,競爭對手單一。在項目所處區(qū)域內沒有同類型的行業(yè),構不成競爭,甚至形成壟斷。主要競爭對手——傳統(tǒng)洗車也不存在該區(qū)域內,可謂正真的得天獨厚。即使在全國范圍內,“微水洗車”也占據有利優(yōu)勢。第五,具有潛在創(chuàng)新趨勢?!拔⑺窜嚒钡暮诵膬?yōu)勢在于使用“生物降解”,該團隊成員均在臨床醫(yī)學學習,能致力于此方面的研究,并逐步創(chuàng)新產品。

        四、結語

        “微水洗車”是洗車行業(yè)的新興模式,降低水資源的消耗程度,優(yōu)化人類生存環(huán)境。貴醫(yī)“微水洗車”的運行實踐打破傳統(tǒng)洗車的局限,開辟新的洗車市場。通過項目的運行,不僅獲取新型洗車模式的真實數據,為市場分析和顧客需求提供參照,為項目的操作實踐提供依據,而且也為學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供思路和途徑。從貴醫(yī)“微水洗車”可看出,“微水洗車”有一定的市場空間,也倍受顧客青睞,加強市場推廣和產品優(yōu)化升級,將能使此類新型洗車擁有更廣闊的發(fā)展空間和市場前景。

        參考文獻:

        [1]陳友玲.微水洗車產品設計系統(tǒng)研究[D].陜西科技大學,2012.

        [2]歐陽田軍.上海探索推進小區(qū)微水洗車示范點建設[J].中國水利,2012,(05):80.

        [3]常艷萍,劉瀟.西北地區(qū)推廣無水洗車技術的探討[J].安徽農學通報,2007,(08):208-209.

        [4]姚起亞.微水洗車”為何推廣難?業(yè)內人士:車主觀念障礙是主因[N].無錫日報,2008-11-B02.

        [5]楊樹凡.微水洗車[J].現代班組,2015,(09):16-17.

        (項目資助:貴州省2017年大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目,項目編號:DC 201710660003。作者簡介:[1]劉慧,碩士研究生,貴州醫(yī)科大學,講師,主要從事思想政治教育研究;[2]通訊作者:羅欲銀、龍正甲、黃濤、楊修,通訊作者均為貴州醫(yī)科大學2016級臨床醫(yī)學專業(yè)在讀本科生。)

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