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        基于籌謀前提重塑決策藝術(shù)

        2018-10-25 05:42:46顏基義王玉民潘建均陳澤瑋
        中國軟科學(xué) 2018年9期
        關(guān)鍵詞:決策者決策藝術(shù)

        顏基義,王玉民,潘建均,陳澤瑋

        (1.中國科學(xué)院大學(xué),北京 100049;2.中國科學(xué)院,北京 100864; 3.北京理工大學(xué),北京 100081)

        一、引言

        “我喜歡旅行,但不喜歡到達目的地[2]?!?/p>

        說這話的人是一個視野縱深程度非同尋常的智者,他就是愛因斯坦(Albert.Einstein, 1879-1955)。這句隱喻式的論述在提醒人們:人類至今的一切認識都只是“在征途的路上”,遠還沒有抵達其終點。對于決策學(xué)而言,同樣如此。盡管自從20世紀50年代以后,西蒙(Herbert Alexander Simom, 1916—2001)等一批學(xué)者將決策學(xué)推向前所沒有的高度。然而,如果如同愛因斯坦一樣,將決策學(xué)也放在歷史的縱深程度中進行考量,就不難發(fā)現(xiàn),決策學(xué)中值得反思和重塑的問題依然還有很多,決策藝術(shù)便是其中很突出的一個方面。

        二、問題的提出:決策藝術(shù),一個缺乏明義的重要決策方式

        在決策學(xué)中,決策藝術(shù)是其重要組成部分。然而,它的內(nèi)涵一直處于模糊狀態(tài),缺乏明確的界定?;蛘呤?,其所涉及的內(nèi)容,基本上只是停留在決策選項上談?wù)撨x取技藝。如中譯本《決策的藝術(shù)》[3],以及《TheArtofChoosing》[4]都是具有一定影響的專著。然而,它們都是基本上只著眼于“明智的選擇(Smart Choices)”,重點放在“選擇”的技藝上,本質(zhì)上并沒有涉及決策藝術(shù)自身。

        關(guān)于決策藝術(shù)缺乏明義的這種狀態(tài),是決策學(xué)領(lǐng)域相當(dāng)明顯的現(xiàn)象。那么,是什么原因造成了決策藝術(shù)這種狀態(tài)呢?

        首先,藝術(shù)定義的模糊性決定了決策藝術(shù)難以明確界定。

        決策藝術(shù)乃是藝術(shù)的一個子類,或者說,帶有藝術(shù)的一個“指向性”意義。因此,談?wù)摏Q策藝術(shù),便不能不首先談?wù)撍囆g(shù),談?wù)撍囆g(shù)的定義。然而,又該如何定義藝術(shù)呢?

        關(guān)于藝術(shù)的定義,從不同的來源、不同的層次以及不同的切入點,存有眾多的說法。這其中所表現(xiàn)出來的差異性,彰顯了藝術(shù)定義的模糊性。甚至更引申出質(zhì)疑對藝術(shù)給出一致性定義的必要性。

        最典型的是斯坦福哲學(xué)百科(Stanford Encyclopedia of Philosophy)在“藝術(shù)的定義”[5]的條目中,開宗明義就指出:

        “藝術(shù)的定義在當(dāng)代哲學(xué)中是有爭議的。藝術(shù)能否被定義也是一個爭論的問題?!?/p>

        “當(dāng)代藝術(shù)的定義有兩種主要類型。一個是與以往具有明顯差異的現(xiàn)代定義,該定義集中關(guān)注藝術(shù)的制度性特征,強調(diào)藝術(shù)隨著時間變化的方式。……另一個是不那么墨守成規(guī)的當(dāng)代定義,則是利用更廣泛,更傳統(tǒng)的美學(xué)屬性的概念,包括超過藝術(shù)關(guān)系的,把關(guān)注重點放在藝術(shù)的泛文化和跨歷史的特點之上?!?/p>

        文獻[6]是關(guān)于藝術(shù)與心靈(因而與思維)很深刻的一部專著,其中有很長一部分專門論述了藝術(shù)的歧義性。它之所以難免,是因為“藝術(shù)的功能是大腦功能的延伸,即對世界知識的獲取。大腦經(jīng)常面對各種各樣的情況或觀點,這些情況和觀點并非用一種方式就能解釋得了的?!?/p>

        的確,藝術(shù)的內(nèi)涵太豐富了,而且處于不斷變化的社會環(huán)境之中,想要簡單地給予界定,不僅很困難,而且似乎也無必要。藝術(shù)尚且如此,也就不要對決策藝術(shù)苛求了。

        筆者認為,上面提及的關(guān)于藝術(shù)的第二個當(dāng)代定義,更加適合于決策藝術(shù),下面將有進一步的分析。

        其次,是不是只要沿襲第二個定義,決策藝術(shù)就完全沒有問題了呢?

        這也不盡然。因為西方盛行的傳統(tǒng)美學(xué)概念,很強調(diào)藝術(shù)的“非功能化”和“非工具化”。這一點,看似不利于實踐性很強的決策藝術(shù)踏入神圣的藝術(shù)領(lǐng)地,更確切地說,是藝術(shù)美學(xué)的領(lǐng)地。

        幸好,在決策藝術(shù)之前,已有不少別的類型藝術(shù)表明,由于其影響巨大,盡管其功能性和工具性極為突出,依然堂而皇之踏入藝術(shù)的領(lǐng)地。在這當(dāng)中,建筑藝術(shù)就是一個突出的例子。前有建筑藝術(shù),后有決策藝術(shù),不能排斥決策藝術(shù)也就順理成章了。

        值得指出的是,影響較大的“不列顛百科大辭典”就有這樣的相關(guān)描述。如,由美國當(dāng)代哲學(xué)家霍斯博(John Hospers, 1918—2011)撰寫的“藝術(shù)的哲學(xué)”這一條目中,就明確指出[7]:

        “根據(jù)最簡單、最寬泛的定義,藝術(shù)就是一切人為的東西。在這個定義的范圍內(nèi),不僅是繪畫和雕塑,還有建筑、家具、汽車、城市和垃圾場都是藝術(shù)作品。人類活動在自然表面上所造成的每一種變化都是藝術(shù),無論是好是壞、美麗還是丑陋、有益還是有害。”

        這與上面提及的第二個定義是一致的,而且更廣泛?!八囆g(shù)就是一切人為的東西”這個論斷,便給藝術(shù)圈定了一個非常大的邊界,囊括了人類社會活動的種種精彩華章。這樣就更不能把在人類歷史中發(fā)生過巨大作用,而且還在繼續(xù)發(fā)生作用的決策藝術(shù)拒之門外,盡管它和那些傳統(tǒng)藝術(shù)不盡相同,表現(xiàn)的方式也很不一樣。

        第三,西方?jīng)Q策學(xué)派程式化和操作性的理性特征,在決策學(xué)與藝術(shù)之間筑起一道高大的圍墻。

        毫無疑問,以西蒙為代表的西方?jīng)Q策學(xué)派對社會發(fā)展起到了很大的推動作用,讓“管理就是決策”這句話成為流行世界管理領(lǐng)域的金句。于是,在德魯克(Peter F. Drucker,1909—2005)那句經(jīng)典論斷“管理就是做正確的事,正確地做事”之中,不僅把決策放在“正確的事”之列,而且置于首要的地位。

        然而,與此同時,也必須看到,西方?jīng)Q策學(xué)派那種把復(fù)雜的、生動的決策過程簡單地歸納為諸如備選方案的程序式的“選取”。于是,這種簡化便把決策這種人類最重要的社會活動所包含的鮮活精華給“屏蔽”掉了,“丟棄掉了”??陀^上,也把決策藝術(shù)擠向了邊緣狀態(tài)。

        在上述“藝術(shù)的哲學(xué)”條目中,還有這樣的論斷:“藝術(shù)是對現(xiàn)實的再創(chuàng)造”,倘若決策僅僅停留在選項的“選取”上,這樣的理性程序運作,其“再創(chuàng)造”的空間不可避免地帶有很大的局限性。對于此,西蒙后來也認識到這一點,提出了“有限理性論”。因此,人們對他這方面貢獻的評價是,一點不亞于他關(guān)于決策學(xué)的程序性貢獻。

        值得指出的是,西蒙只是更多地強調(diào)由于社會客觀環(huán)境的復(fù)雜性,要做到完全理性是難乎其難的,或者說是不可能的。其實,人類社會與自然世界的差別是非常大的。即便社會中的某一個系統(tǒng)完全按照理性的行為推進,他的走向也可能是很糟糕的。在這方面,小到博弈論的“囚徒困境”,大到歷史事件,無不都證實了這一點。20世紀30年代,希特勒(Adolf Hitler,1889—1945)的崛起,德國的膨脹,以至對外大肆擴張和侵略屠殺,給人類帶來了巨大災(zāi)難,就是典型的歷史案例。

        因此,只有讓“丟失”掉的決策藝術(shù)重新回歸歷史舞臺,讓它理直氣壯地擁有它應(yīng)有的地位,不僅給“有限理性論”做了最好的補足,也讓決策學(xué)更加契合其發(fā)展的歷史,尤其是契合具有獨特文化背景的,發(fā)生在中國的決策學(xué)的歷史。

        第四,決策學(xué)具有鮮明的實踐特征,我國的決策活動歷史久遠,蘊含著豐富的智慧,存有難以計數(shù)、令人拍案叫絕的案例,及其相關(guān)典籍。

        自從我國改革開放以來,人們從管理的視角加以梳理較多,從決策藝術(shù)的視角加以梳理卻很不夠,也不系統(tǒng)。

        因此,讓古人的決策智慧從沉睡在歷史典籍中解放出來,服務(wù)于我國的復(fù)興大業(yè),這便成了決策學(xué)者義不容辭的歷史責(zé)任。

        三、決策藝術(shù)內(nèi)涵的界定:全景式重塑的探索

        (一)重塑決策學(xué)的研究對象和前提

        文獻[1]的要點,是對決策學(xué)的研究對象和前提進行了梳理和重塑,并強調(diào)指出:“決策學(xué)探討的是人類為達于目的而策劃、謀劃、籌劃、謀略等籌謀活動規(guī)律,是有關(guān)在主觀與客觀矛盾對立統(tǒng)一體中人的主觀能力如何正確地駕馭客觀世界演變規(guī)律,立足現(xiàn)實、依據(jù)過往而著力把握未來的學(xué)科”,“決策屬于思維活動范疇,其本質(zhì)是主體意志”等。本文正是著重在籌謀前提之下,探索重塑決策藝術(shù)的路徑和內(nèi)涵。

        (二)在哲學(xué)的源頭上,決策藝術(shù)獲得了堅實的支撐點

        首先,本文前面業(yè)已提及的若干哲學(xué)支撐點可以歸納為:

        如,藝術(shù)可分為“精妙的藝術(shù)和有用的藝術(shù)”,決策藝術(shù)同屬這兩類,而且都很突出。

        如,研究藝術(shù)要“把關(guān)注重點放在藝術(shù)的泛文化和跨歷史的特點之上”,人類的決策活動既和文化關(guān)聯(lián)密切,又具有跨越歷史年代和地緣環(huán)境的特點。

        如,“藝術(shù)是現(xiàn)實的再創(chuàng)造”,這對決策藝術(shù)而言,更是如此。

        其次,我們都知道,理性主義分析的認識傳統(tǒng)在近現(xiàn)代自然科學(xué)中占據(jù)著主導(dǎo)性的地位。這一傳統(tǒng)的開創(chuàng)者應(yīng)首推近代科學(xué)哲學(xué)大師笛卡爾(René Descartes,1596—1650) 。他的 “普遍懷疑”原則,對于理性主義具有“啟動性的作用,并為理性方法論提供了一系列貢獻。在這一過程中,笛卡爾有一句話,成為了笛卡爾哲學(xué)的代名詞,那就是:“我思故我在”。(原話的拉丁語是:Cogito, ergo sum.法語是:je pense, donc je suis.英語是:I think, therefore I am.)。

        對于這句話,不能簡單地直接“望文生義”。這是他在“普遍質(zhì)疑”的原則下進行縝密思考后的結(jié)論。其本來意義是說,正在思考的我,包括懷疑、意愿、情感、想象以及人能直接意識到的任何精神活力,如同物質(zhì)世界的存在一樣,是不可質(zhì)疑的,這個事實超越了一切質(zhì)疑論者的懷疑。

        人類決策活動的要核,體現(xiàn)為籌謀思維中智慧的展現(xiàn),繼而貫之以相應(yīng)的決策行動,以便實現(xiàn)決策的目標(biāo)。這是人類特有的一種藝術(shù)表現(xiàn)。關(guān)于笛卡爾的這些論述,雖有爭論,也有欠缺,但都減弱不了這種肯定,它正是決策藝術(shù)堅實的哲學(xué)“支撐點”。

        阿基米德(Archimedes,前287年—前212年)說,給我一個支點,就能撬起整個地球。因此,基于這些厚實的哲學(xué)“支撐點”,重塑決策藝術(shù)也就可以搭建起宏偉的大廈。

        (三)從“謀”到“斷”,從“策”到“決”所表現(xiàn)的決策藝術(shù),本質(zhì)上是一種復(fù)雜的平衡過程

        在從“謀”到“斷”,從“策”到“決”,這過程穿越了“理性”和“非理性”兩個不同的地帶,包括了理性思維,也包括了非理性思維。由于決策幾乎都是在對立的相關(guān)要素的情境中進行的,致使決策藝術(shù)往往表現(xiàn)為一種微妙的“平衡藝術(shù)”,借助于理性和非理性思維的交融和互補,最后形成決斷。

        這些“平衡”藝術(shù)大體可歸納為如下一些情形:

        如,理性思考與放飛想象力之間的“平衡”,這是“常規(guī)”與“非常規(guī)”之間的平衡,其結(jié)果往往是,讓非常規(guī)的決斷超越了西方?jīng)Q策學(xué)派“選擇”圖譜的限定,獲得意想不到的結(jié)果。

        如,主觀認知與客觀條件之間的“平衡”,這是“可能”與“不可能”之間的平衡,是表現(xiàn)為“可行性”的平衡。要實現(xiàn)這種平衡,有賴于決策者智慧和洞察力,在復(fù)雜的因素中找到通向決策目標(biāo)的“因果關(guān)系鏈”。

        如,“十月懷胎”與“一朝分娩”之間的平衡,表現(xiàn)為“涌現(xiàn)性”的平衡,或“頓悟式”的平衡。雖說難解其理,其理又自在胸中。自處超然,淡對兩難,無得泰然,有事斬然,天不負有心人矣。

        如,在決策目標(biāo)的高度層次上進行“平衡”,即在決策目標(biāo)“更好”與“次好”,或者“滿意”之間進行平衡。前者往往代價大,風(fēng)險高。這種平衡不僅與決策系統(tǒng)的拉力關(guān)系很大,也與決策者個人的偏好和性格等人格情愫密切關(guān)聯(lián)。

        如,在決策時機上進行平衡,不僅要顧及決策的客觀條件,更要顧及決策者的主觀因素,尤其是決策者性格因素和情感狀況等。

        此外,還有戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)之間的平衡,得與失之間的平衡,激進實施與漸進實施之間的平衡,“預(yù)先的設(shè)計”與“實踐中調(diào)整”之間的平衡,確定因素與不確定因素之間的平衡,甚至“有為”與“無為”之間的平衡等,不一而足。

        (四)相對于西方?jīng)Q策學(xué)派的要核“選取”,決策藝術(shù)的要核“平衡”要復(fù)雜得多,豐滿得多,而且更能體現(xiàn)決策藝術(shù)的美學(xué)理念

        第一,決策藝術(shù)的實現(xiàn),幾乎都是針對相互對立的因素進行調(diào)節(jié)和平衡的結(jié)果。于是,我們熟知辯證法的對立統(tǒng)一規(guī)律,在決策藝術(shù)中得到了鮮明的體現(xiàn)。對立統(tǒng)一規(guī)律的要核,包括了“事物普遍聯(lián)系”,以及“否定之否定”等重要內(nèi)容。沒有前者,也就難以看到那些看似相互對立的因素的聯(lián)系。在聯(lián)系中把握對立,在否定中去尋找平衡,便是決策藝術(shù)中不可或缺的思維根基。

        從古至今,放眼看去,那些決策藝術(shù)大師,無論是老子,孔子,還是毛澤東,鄧小平,無不同時也是辯證法思維的高手。

        老子(前571—前471)《道德經(jīng)》中有一句經(jīng)典:“道生一,一生二,二生三,三生萬物?!?,它的含義很深刻,影響極大。在這里我們僅以“二生三”來說明它與決策藝術(shù)的關(guān)聯(lián)?!吧?,具有生育,派生,涌現(xiàn)等眾多含義。其中的“二”就是兩個矛盾的對立面,在人類社會,如同一男一女,當(dāng)他們結(jié)合在一起的時候,就會生出“第三者”,他們共同的后代。這是他們“統(tǒng)一”的結(jié)果,“平衡”的結(jié)果。因此,決策藝術(shù)就是精妙的“二生三”的過程。

        孔子(前551—前479)的“中庸之道”,就是“允執(zhí)其中”,“執(zhí)其兩端而用其中于民”。他說的“中”,并不是死板的“中間點”,而是視天,視地,視人的具體情況而采納的“最佳點”,這與數(shù)學(xué)里的“黃金分割點”有異曲同工之妙。這結(jié)果,就是給看似對立的矛盾雙方找到一個合適的“中間點”,讓其和諧“落地”。于是,“平衡”了,和諧了,統(tǒng)一了。

        毛澤東(1893—1976)是中國近代決策藝術(shù)大師,他同時也是辯證法大師,這是我國近代歷史證明了的。如他在《矛盾論》中強調(diào)指出矛盾的普遍性和特殊性。將這“二性”融合起來,就能夠讓我們不僅看到?jīng)Q策藝術(shù)中的對立因素,更讓我們看到它們轉(zhuǎn)化的可能,轉(zhuǎn)換了,也就“平衡”了?!熬阃樱瑪?shù)風(fēng)流人物還看今朝?!边@與其說是偉人的感嘆,不如說是呼喚,召喚后來的人們,切切不可丟棄掉這決策藝術(shù)的精華。

        第二,把決策環(huán)境的諸多條件因素恰當(dāng)?shù)卣系經(jīng)Q策者的主觀認知架構(gòu)之中,是實現(xiàn)決策平衡的關(guān)鍵路徑。這一過程的境界,就是將客觀和主觀的融合與同化。

        客觀環(huán)境是決策藝術(shù)展現(xiàn)其特殊魅力的大舞臺,人們的決策行動決不能超越這一基礎(chǔ)。在實施主客觀平衡的過程中,人們的謀斷思維往往會產(chǎn)生很大的“張力”。如果把握不好,就會讓這種張力把決策的結(jié)果拖離客觀現(xiàn)實,致使謀斷成為異想天開的空想或迷思。這方面的教訓(xùn)和代價,不一而足,我們切切不可健忘。

        然而,精妙的決策藝術(shù)是一定非常警覺“一種傾向掩蓋另一種傾向”(毛澤東語)的,在決策者關(guān)注客觀的現(xiàn)實條件時,也絕不能機械地、被動地做現(xiàn)實的“奴隸”。當(dāng)現(xiàn)實條件的“一扇大門”被關(guān)閉的時候,也許在一個不起眼的地方,為我們打開了通向機遇的“窗戶”。人們常說的“智者千慮,必有一失”,所體現(xiàn)的正是這個道理??吹綄α⒚娴摹耙皇А保簿驼业搅恕坝拚咔],必有一得”的機遇。歷史典故的“空城計”中,司馬懿(179—251)就是因為認為諸葛亮(181—234)是非凡的智者哪里會有“一失”,從而導(dǎo)致了自己決策失敗。

        這個主客觀的“同化”過程,起碼包含了三個層次的“同化”:其一是認知層面的同化,既主觀不要超越客觀,又要避免被動盲從。其二是智謀層次的同化,即決策者把感官記錄的,情感呼喚的,內(nèi)心體驗的,想象歸納的,勇氣擔(dān)當(dāng)?shù)牡确N種情愫最終都一一歸納進決策判定。其三是動作層面的行為同化,即轉(zhuǎn)換為決策行為。在這方面,決策藝術(shù)又表現(xiàn)為決策行為在時機和力度的把握上,既要適時,適度,又要及時,有效。

        第三,決策藝術(shù)的平衡過程,就是決策者的意識和潛意識綜合發(fā)揮作用的過程,尤其是后者對決策的影響和復(fù)雜程度遠遠超過人們的想象。

        依據(jù)弗洛伊德(Sigmund Freud,1856—1939)的理論,一個人的人格狀態(tài)由三部分構(gòu)成的:其一是“本我(id)”,其二是“超我(super-ego)”,其三是自我(ego)。于此同時,人類重要的精神活動也分為三類:意識,前意識和潛意識。其中首末兩類正是兩種極端的情形,意識是可以進行推理和歸納的,因而是理性的精神活動;而潛意識的內(nèi)容主要是個人的原始沖動,本能欲望和感情等。它往往處于隱性狀態(tài),輕易不發(fā)揮作用。只當(dāng)意識不起作用,或者意識給以心理暗示的時候,潛意識才發(fā)揮作用。前意識則屬于通過聯(lián)想,努力集中注意而能被意識到的精神活動。

        值得指出的是,弗洛伊德的貢獻不僅在于指出了上述人類精神世界的結(jié)構(gòu),更在于他還同時指出人的潛意識具有巨大的潛力,一旦調(diào)動起來,其作用之大難以想象。如,我國南朝劉勰(約465—約520)的《文心雕龍》中提及的“神與物游”便提供了神與物結(jié)合的關(guān)系。而“游”,則是一種玄妙狀態(tài),既逍遙,又自在,既淡定,又清然。這種狀態(tài)會產(chǎn)生什么結(jié)果呢?那就是“登山則情滿于山,觀海則意溢于海。我才之多少,將與風(fēng)云并驅(qū)矣”。這是一幅解放潛意識后的奇妙圖畫。

        劉勰談?wù)f的是文學(xué)藝術(shù),對于決策藝術(shù),又何嘗不是如此!

        在決策藝術(shù)的語境中,將“山”和“?!敝脫Q為上面提及種種相互對立的決策條件要素,置放到?jīng)Q策藝術(shù)大師面前??梢韵胂?,他們肯定也是:上觀天象,下察地理,中探人文,主客兩體,知己知彼,才情貫天,巧妙籌劃,看似羽扇輕搖,實則思如天馬,瞬間視游客體,最后拍案定奪。于是便有了“運籌于帷幄之中,決勝于千里之外”這樣的奇景。決策藝術(shù)的這般情景,其“神與物游”的豐滿程度,一點不亞于“登山則情滿于山,觀海則意溢于?!薄_b想當(dāng)年,一代梟雄曹孟德(155-220),不是臨海時也發(fā)出“山不厭高,海不厭深”這樣的感嘆金句么!

        在這方面,弗洛伊德不少論述,簡直就是對決策藝術(shù)的直接建議。

        如,他說:“語言具有神奇的力量?!哉Z能激起最強烈的情感,能促使人們采取行動[8]。”這是借助于語言的心理暗示作用來調(diào)動決策者的潛意識。

        他又說:“當(dāng)我面對一個并不重要的決策時,進行周全的利弊考慮當(dāng)然是有益的。然而,對于重大的事情,比如選擇一個配偶或一個職業(yè),則應(yīng)該由來自我們自身某個地方的無意識來決策。對于個人生活的重要決策,我們應(yīng)該通過我們本性的深層次的內(nèi)在需要來管控?!彼嵝盐覀?,小事交給能進行推理的意識,而大事則交給不能進行推理的潛意識。

        他還說:“的確如此,就智力工作而言,那些涉及思想領(lǐng)域、關(guān)鍵性發(fā)現(xiàn)和解決問題的重大決策,大多都是由孤獨工作狀態(tài)中的個人做出的。”戰(zhàn)爭歷史表明,在重大戰(zhàn)爭前夜,天才的將軍往往尋求獨處一段時間,為讓潛意識發(fā)揮作用營造良好的思維條件。

        持理性決策至上態(tài)度的人,對于上述弗洛伊德的這些提醒也許并不以為然。那么,再看看他怎么說:“我的精神分析理論業(yè)已為你們提供了一張回歸良態(tài)的火車票。現(xiàn)在正是你們決定是否充分加以利用的時候了?!?/p>

        總而言之,決策藝術(shù)不僅與決策者的意識有關(guān),而且與其潛意識的關(guān)聯(lián)更大。也就是說,潛意識的主導(dǎo)作用乃是決策藝術(shù)的主導(dǎo)方面。

        (五)藝術(shù)之道,貴在唯美,決策藝術(shù)具有獨特的唯美展現(xiàn)

        談?wù)撍囆g(shù),離不開美學(xué)。不談?wù)摏Q策藝術(shù)的美,也就失去了談?wù)摏Q策藝術(shù)的意義。決策藝術(shù)的美,是客觀存在的,只是人們往往忽略了這個方面。下面是我們的初步探索。

        第一,決策藝術(shù)的平衡美。

        其一,平衡美是多種藝術(shù)采用的基本組織原則,能夠喚起人們的不同要素的和諧感,對立要素的統(tǒng)一感,平衡可貴的珍惜感。正如上述,平衡是決策藝術(shù)的核心過程,因此,決策藝術(shù)也同樣具有這些美學(xué)要素。

        不同的是,決策藝術(shù)在某些方面更有其獨到瑰麗的魅力。

        如,由于決策是屬于社會活動范疇,其復(fù)雜性表明,平衡是暫時的,而且非常短暫,稍縱即逝。用數(shù)學(xué)的術(shù)語來說,是屬于“小概率事件”,是千載難逢的機遇。因此,高明的決策者無不極其珍惜這種決策帶來的瞬間平衡,敏銳地抓住之后,就全力實施,直達決策目標(biāo)的實現(xiàn)。

        如,平衡藝術(shù)的實現(xiàn)離不開對象的“重量”安排和處置。對于決策藝術(shù)而言,平衡的“重量”就變成了“權(quán)重”,對權(quán)重的設(shè)置和考量,既有理性的定量配置,更有定性的考量?!皼]有重點,就沒有政策”,對制定政策是如此,對于籌謀決斷更是如此。

        如,有對稱性的平衡藝術(shù),也有非對稱性的平衡藝術(shù)。前者表達了秩序、理性和不朽,后者卻帶有更強的表現(xiàn)力和張力,中國傳統(tǒng)水墨畫就是典型的例證,把這種非對稱的平衡演繹到出神入化的地步。決策藝術(shù),本質(zhì)上就是一幅現(xiàn)實中的中國水墨畫,一幅非對稱的動態(tài)水墨畫。

        如,平衡哲學(xué)來自于中國偉大的易經(jīng)哲學(xué),陰與陽的平衡,就是最基本的平衡,其影響深遠。從系統(tǒng)觀點來看,制定決策很重要的一個原則,就是首先要搞清楚,我們面對的眾多對象,哪些應(yīng)該是系統(tǒng)固有存在的,即systemic;哪些是認知層面帶來的,即systematic。著名英國系統(tǒng)學(xué)家,國際系統(tǒng)研究聯(lián)合會(IFSR)主席艾遜(Ray Ison,1950—)最近來訪,與我們交流時,他把前者對應(yīng)于陰陽八卦圖中的“陰”,后者則對應(yīng)于“陽”,而且用三維立體圖的方式表示出來,如圖1所示,從而清楚地說明了這二者的實質(zhì)性差異和關(guān)系。決策藝術(shù)之所以高超,就是在眾多似是而非的對象中,巧妙地“二生三”,并由生成的“三”來實現(xiàn)平衡,展現(xiàn)一種簡約的美,奇效的美。

        圖1 三維立體圖

        其二,決策藝術(shù)的“真效”之美。

        如果藝術(shù)的美離開真,就會成為虛幻之物,也就說不上其存在的社會意義。對此,美國哲學(xué)家兼詩人艾默森(Ralph Waldo Emerson,1803—1882)有很精辟的論述[9]:“真實的哲學(xué)家和真實的詩人是一回事,因為真就是美,美就是真。真與美乃是這兩種人共同追求的目標(biāo)?!?/p>

        英國詩人濟慈(John Keats,1795—1821)在去世前一年也說過類似的斷語[6],比艾默森更堅定,更徹底:“‘美即是真,真即是美’——這是你在世上所知道的一切,也是你需要知道的一切?!睕Q策藝術(shù)用它帶來的真效和奇美,對這個論斷給予了堅定的支持。

        決策學(xué)是實踐性極強、目標(biāo)及其明確的學(xué)科,決策結(jié)果的成效,或者說“奇效”正是決策藝術(shù)最大的支撐點。離開了“決勝于千里之外”,那么“運籌于帷幄之中”也只能落為空談,甚至笑談。中國革命的“星星之火”顯然面對兩種前途,一種是“一杯水”就可以將之撲滅,另一種是它可以繼續(xù)燃燒開去,火勢越燒越大,以至“燎原”整個中國大地。這后一種可能,當(dāng)然要艱難得多,但是終于成為現(xiàn)實。毛澤東的“星星之火可以燎原”的決策,戰(zhàn)勝了“紅旗還能打多久”的質(zhì)疑,一步步將中國革命引向勝利。這個決策,道路既曲折又血腥,但是該決策案例的藝術(shù)魅力卻是中國近代史的閃亮點。

        其三,決策藝術(shù)的靈感思維之美。

        靈感思維是錢學(xué)森(1911—2009)提出的一種思維方式,他說[10]:“我認為現(xiàn)在不能以為思維僅有邏輯思維和形象思維這兩類,還有一類可稱為靈感。也就是人在科學(xué)和文藝創(chuàng)作的高潮中,突然出現(xiàn)的、瞬息即逝的短暫思維過程?!彼f的靈感思維,乃是科學(xué)研究和藝術(shù)創(chuàng)作過程中,常常碰到的“頓悟”,或俗話說的“靈光一現(xiàn)”。信息的誘導(dǎo)、經(jīng)驗的積累、聯(lián)想的升華、事業(yè)心的催化,突然在黑暗的思索隧道里,苦苦思維的當(dāng)事者驟然發(fā)現(xiàn)了問題解決的曙光。

        在重大決策問題中,經(jīng)過一段籌謀思索,最終找到了精妙的平衡決策點,“眉頭一皺,計上心來”,這就是籌謀過程的頓悟。這種美,體現(xiàn)為苦苦求索后的“快感”,其沖擊力之大,愉悅程度之烈,不經(jīng)歷其中的艱辛求索過程,恐怕是很難體驗和理解的。

        阿基米德為了解決國王交給的難題:在不破壞王冠的條件下,要找到判定王冠的含金成分有沒有造假?經(jīng)過并不輕松的思考和探索之后,就在他走進浴缸里洗澡的瞬間,悟出了利用浮力測量不規(guī)則物體體積的方法。于是近乎瘋狂地光著身子往外跑,并大叫著:“我找到了(Eureka)!”后來,Eureka這個詞語也就成了人們解決困難問題的一個重要思路,即人們的直觀經(jīng)驗有可能導(dǎo)向潛意識的頓悟。它派生出啟發(fā)性方法或算法(heuristic methodoralgorithm),豐富了運籌學(xué)、決策學(xué)、計算機科學(xué),以至當(dāng)今極為火熱的人工智能解決問題的方法論“武庫”。

        關(guān)于錢學(xué)森的靈感思維,有人并不贊成。對此,錢學(xué)森還專門給反對者寫信,做了相應(yīng)說明,并指出:“您不認為靈感思維有別于形象(直感)思維,持此見者頗不乏人。我以為之所以如此,在于持此見者恐怕自己無靈感的經(jīng)驗,因而無法認識靈感。靈感并不發(fā)生于人的正常醒覺功能狀態(tài)?!?/p>

        四、決策藝術(shù)的特征,素質(zhì)要求和內(nèi)涵歸納

        (一)決策藝術(shù)的主要特征

        第一,強烈的實踐屬性。

        這一點和其他藝術(shù)類型很相似,不經(jīng)過長時間的實際體驗和錘煉,切莫妄談決策藝術(shù)。對于書本上的知識,以及別人的成功經(jīng)驗,拿來就用,這是決策藝術(shù)的大忌。別人的經(jīng)驗就像發(fā)面的“起子”一樣,只能揉進自己的“面團”之中,才能做成更大的面包和蛋糕。在這個意義上,當(dāng)決策者面對復(fù)雜的決策環(huán)境,棘手的紛繁矛盾,緊迫急待解決的重大問題,更要將其視為孕育決策藝術(shù)的肥沃土壤,是對自己千錘百煉的實踐機遇。只有這樣,才能給決策者帶來豐富的實踐體驗,從而提升自身的智慧和悟性。

        第二,鮮明的決策者個性。

        正如本文上面所陳述的那樣,決策藝術(shù)與決策者的本我和自我密切相關(guān)。由于外界社會環(huán)境對人們的影響越來越大,致使很多人都只能以“超我”的形態(tài)出現(xiàn),壓縮了“本我”和“自我”。也就是說,人們看起來都那樣相似。其實,那個“潛在”的“我”的意愿,性格,情操,品德,欲望,偏好等,是很頑強的,也會融進到?jīng)Q策藝術(shù)之中,形成色彩斑斕的決策案例。

        毛澤東和鄧小平都是當(dāng)代中國和世界的決策藝術(shù)大師,前者情操豪放,氣吞山河,文辭瑰麗,激勵萬千,視風(fēng)浪如“閑庭信步”,看歷史長河如洞觀火。后者則更偏于實效,治大國如烹小鮮,以小見大,隱喻見長。然而,他們的決策卻同樣精彩,其決策結(jié)果,同樣既可翻天,又可動地。

        第三,難以預(yù)估的涌現(xiàn)性。

        這是決策者面對的客觀現(xiàn)實所決定了的。從個體來說,復(fù)雜莫過于人;從系統(tǒng)來說,復(fù)雜莫過于社會;從器官來說,復(fù)雜莫過于大腦。 這三者無一例外的都在決策藝術(shù)中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用,據(jù)此,我們切切不可低估決策藝術(shù)的復(fù)雜性。

        當(dāng)今復(fù)雜性理論告訴我們,當(dāng)人們面對一個復(fù)雜系統(tǒng)時,哪怕對局部細節(jié)搞得清清楚楚,也很難準確判定整體系統(tǒng)的某個事件何時會涌現(xiàn)出來,以什么方式涌現(xiàn)出來等。決策藝術(shù)所涉及的精妙決斷,與這類涌現(xiàn)關(guān)系極大。正因此,當(dāng)決策者經(jīng)過一段時間的籌謀思考和判斷后,仍得不到理想的解決辦法時,干脆就停息下來,讓“無為”取代“有為”,讓時間和空間繼續(xù)儲備條件,待機后發(fā)。

        值得指出的是,這種涌現(xiàn)現(xiàn)象,不僅發(fā)生在決策者主體身上,也發(fā)生在決策對象的身上。因此,在主客觀之間,還有個相互匹配的問題。主觀條件具備了,客觀條件不具備,當(dāng)然不行。反之,也同樣不行。于是,更加大了把握決斷涌現(xiàn)的難度。

        (二)決策藝術(shù)對決策者的素質(zhì)要求

        決策藝術(shù)對決策者的素質(zhì)要求是很高的,涉及諸多方面。在這里,我們僅就若干主要方面進行探索。

        第一,既能“沉下去”,又能“冒出來”的能力

        在籌謀過程中,決策者的思維猶如在一片汪洋大海中暢游,王國維(1877—1927)在《人間詞話》中的一段話,非常契合籌謀決斷過程的生動狀態(tài):“對宇宙人生,須入乎其內(nèi),又須出乎其外。入乎其內(nèi),故能寫之,出乎其外,故能觀之。入乎其內(nèi),故有生氣,出乎其外,故能高致。”

        王國維在這里反復(fù)強調(diào)“入乎其內(nèi)”和“出乎其外”,也就是通常我們說的“沉下去”與“冒出來”。一方面,不“沉下去”就會事無根,言無據(jù),甚至讓籌謀決斷的結(jié)果成為“梁上君子”的空談;不“沉下去”,就看不到實踐第一線的生氣蓬勃,和斑斕精彩,更體驗不到現(xiàn)實的多變和難猜。另一方面,若只“沉下去”,不“冒出來”,就可能一葉遮目,導(dǎo)致只見樹木,卻不見森林;雖可明察秋毫之末,卻不見輿薪;甚至只見問題如蟻,卻不見隧道盡頭的光亮,曲徑之后的出口。

        王國維點出的“高致”,就是一種境界,它是“一覽眾山”的鳥瞰,是“笑看云起”的自信,是“氣吞山河”的勇氣。有了這般“致高”的境界,便能見人之不見,敢為人之不為,化平凡為神奇,變陌路為捷徑,直通決策之目標(biāo)。

        從系統(tǒng)論視角分析,“沉下去”與“冒出來”體現(xiàn)了還原論與整體論的關(guān)系,這二者缺一不可。人類演進的過程猶如一條曲曲彎彎的長河,經(jīng)歷了整體論和還原論交替顯赫的歷史。近代科學(xué)技術(shù)的猛進帶來的還原論膨脹,大大擠壓了整體論的存在空間。決策藝術(shù)的歷史幾乎和人類文明史一樣悠長,它的成功,離不開還原論和整體論的巧妙結(jié)合,更離不開整體上的精道把握。中華民族文化傳統(tǒng)中的這些精華,切切不可小覷,切切不能丟棄。

        “冒出來”還有一個重要作用,就是讓決策者的思緒暫時離開決策環(huán)境的“現(xiàn)場”,讓內(nèi)心保持一種平靜狀態(tài),讓那個經(jīng)?!懊擁\”的“本我”回歸為其閑靜、逍遙、自在的狀態(tài)。唯有如此,決策者才能充分放開想象力和聯(lián)想力的“翅膀”,去摘取決策藝術(shù)的奇果。退一步講,即便在累試不爽的情況下,不妨讓“冒出來”處于一種“無為”狀態(tài),也常常具有意想不到的效果。

        第二,能專注和把握“因果關(guān)系鏈”的能力

        關(guān)于科學(xué)研究的本質(zhì),說到底,無非就是尋求某些特殊對象的因果關(guān)系。決策學(xué)也是如此。不同之處在于,“因”與“果”的兩端同時都在探尋與設(shè)定之列,“果”就是決策的目標(biāo),“因”就是可能采取的行動措施。籌謀決斷的結(jié)果,就是在這種特殊的“因果”之間,搭建起由此岸通向彼岸的橋梁或者通道。

        然而,決策者所處的情境往往都是極其復(fù)雜的,致使其特殊“因果關(guān)系”并非輕易就能拿下和搞定。從信息視角來說,有價值的信息往往埋藏在無價值噪音之中。在信息爆炸的當(dāng)今時代,更是如此,其籌謀決斷,猶如在群山峻嶺之間探找稀有金屬一樣。有智者這樣說,決策者可選取的行動方案似乎越來越多,這將導(dǎo)致通向決策目標(biāo)的概率也越來越小,風(fēng)險卻越來越大。林彪(1907—1971)在遼沈戰(zhàn)役中敏銳地憑借所繳獲手槍的數(shù)目這個特殊信息,活捉了化妝成普通士兵的廖耀湘(1906—1968),就是決策藝術(shù)在這方面的精彩案例。

        從辯證法的視角來說,一切事物不是靜止不變的,是普遍聯(lián)系和變化發(fā)展的。如果此時此地還不能發(fā)現(xiàn)有效決策行動方案,也許是因為其處于潛伏狀態(tài)。對此,不妨?xí)簳r采取“無為”的等待,說不定等到彼時彼地,籌謀決斷就可以“靈光一現(xiàn)”,“計上心來”。也不妨“小試牛刀”,改變決策情景要素間的相互關(guān)聯(lián)張力,適當(dāng)改變事物的關(guān)系,說不定“因果關(guān)聯(lián)”就會變得清晰起來。

        從復(fù)雜性理論視角來說,“因果關(guān)聯(lián)”往往呈現(xiàn)非線性狀態(tài),即所謂“蝴蝶效應(yīng)”:南半球的一只蝴蝶扇動它的翅膀,興許關(guān)聯(lián)著北半球某地的一場風(fēng)暴。這聽起來像是天方夜譚,發(fā)生的概率很小很小。但是在現(xiàn)實中不是不可能。2016年當(dāng)特朗普(Donald John Trump,1946—)競選美國總統(tǒng)時,大多數(shù)人并不看好他能當(dāng)選。然而,中國義烏小商品市場中特朗普人像塑料頭套的訂單卻在增加,數(shù)量超過通常的預(yù)計,從而表明他當(dāng)選的概率在增加,很可能當(dāng)選。遺憾的是,當(dāng)時幾乎沒有人注意到這個不起眼的數(shù)據(jù)。你看,眼下的世界,豈不是也因此正在改變。

        因此,關(guān)注“因果關(guān)聯(lián)”的能力,既需要專業(yè)知識的背景,更需要頓悟帶來的火眼金睛。

        第三,提高審美的能力。

        一切藝術(shù)門類的美,無不都具有特殊的魅力。對于藝術(shù)而言,美的存在,無處不在,所缺少的,只是發(fā)現(xiàn)美的眼睛。如何練就識別和鑒賞美的眼睛呢?入門在專攻,功夫在門外。對于決策藝術(shù)來說,何嘗不是如此。

        關(guān)于弗洛伊德與藝術(shù)的關(guān)系,他這樣說[8]:“無論我走到哪里,我都發(fā)現(xiàn)有一位詩人已經(jīng)提前在那里等著我了?!?/p>

        古詩曰:上山千條路,共攬一天月。這正是決策藝術(shù)的最高境界,也是交叉學(xué)科的融合,更是理性與非理性的會師。

        (三)結(jié)束語-決策藝術(shù)的內(nèi)涵歸納

        決策藝術(shù)是指決策者在籌謀決斷過程中,其思維橫跨理性和非理性,并突出非理性的一種特殊的決策方式。它在決策學(xué)中占有舉足輕重的地位,卻缺乏足夠的梳理。

        決策藝術(shù)的非理性特征尤其體現(xiàn)在采用直覺的、整體的思維把握決策環(huán)境要素的總和,平衡地,或者說恰到好處地處置和對待這些要素,從而給出精妙的決斷結(jié)果,并確保決策目標(biāo)得以有效實現(xiàn)。

        決策藝術(shù)的藝術(shù)性則體現(xiàn)在從籌謀到?jīng)Q斷,從決斷到目標(biāo),這一整體過程中的靈感思維,精妙平衡,和直抵目標(biāo)的奇效,其藝術(shù)魅力令人折服。

        決策藝術(shù)和其他科學(xué)研究高級思維活動一樣,都屬于尋求特定“因果關(guān)聯(lián)”的創(chuàng)造性研究活動,帶有主導(dǎo)者鮮明的個人色彩。

        決策藝術(shù)具有強烈的實踐特性,正如只有在大風(fēng)大浪中才能錘煉出游泳高手一樣,只有主動投入紛繁復(fù)雜的客觀環(huán)境中,在實踐中學(xué)習(xí)和體驗,這是把握好決策藝術(shù)的正確途徑。

        決策藝術(shù)與我國傳統(tǒng)文化和歷史存有極其深厚的淵緣,是其中一串晶瑩放光的明珠。它的挖掘和梳理對于中華民族的偉大復(fù)興具有不可估量的巨大潛力。

        今古一相接,長歌懷志游。這是事實,更是期待。

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