摘 要：本文對(duì)廣西民辦高校輔導(dǎo)員進(jìn)行了抽樣訪談及問卷調(diào)查，然后對(duì)訪談及調(diào)查問卷情況進(jìn)行整理和分析。分析了廣西民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀，并探討其提升路徑，希望對(duì)廣西民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：民辦高校 輔導(dǎo)員 職業(yè)幸福感

基金項(xiàng)目：本文系作者主持的2015年南寧學(xué)院思政課題項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2015XJSZ13）結(jié)題研究成果。

隨著廣西高等民辦院校教育體系的不斷改革與完善，廣西民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍已步入較成熟的建設(shè)階段，各高校按照教育部要求配備了相應(yīng)數(shù)量比例的輔導(dǎo)員。高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著學(xué)生的思想政治教育、心理輔導(dǎo)、安全教育與管理、日常事務(wù)管理、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)等多項(xiàng)工作內(nèi)容。輔導(dǎo)員在促進(jìn)大學(xué)生健康成長的過程中扮演著重要的角色，輔導(dǎo)員已成為高校教師隊(duì)伍中必不可少的一部分。高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感會(huì)直接或間接影響學(xué)生的成長，甚至影響高校教育質(zhì)量的提升。然而，在調(diào)查中了解到廣西民辦高校輔導(dǎo)員主觀職業(yè)幸福感普遍較低，因此提升廣西民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感通俗定義

輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感可定義為：輔導(dǎo)員在從事學(xué)生管理工作中感受到這個(gè)職業(yè)可以滿足自己的精神和物質(zhì)需求，能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，受到學(xué)生的尊敬、認(rèn)可、喜愛，并在工作中能夠產(chǎn)生愉悅感和成就感。

2 廣西民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍基本概況

廣西目前有24所民辦高校，廣西民辦高校在校生約22萬人，按照教育部規(guī)定，高校應(yīng)以師生1：200比例設(shè)立學(xué)生專職輔導(dǎo)員崗位，但根據(jù)調(diào)查，輔導(dǎo)員所帶學(xué)生人數(shù)均在200人以上，多則400人以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到教育部的要求?？梢?，輔導(dǎo)員的工作量普遍較大，學(xué)生管理工作任務(wù)重。其次，民辦高校輔導(dǎo)員流動(dòng)性較大，輔導(dǎo)員隊(duì)伍較不穩(wěn)定。在年齡結(jié)構(gòu)上，隊(duì)伍呈年輕化狀態(tài)，資深輔導(dǎo)員極少。在專業(yè)及學(xué)歷結(jié)構(gòu)上，輔導(dǎo)員自身所學(xué)專業(yè)多樣化，思想政治教育專業(yè)畢業(yè)的輔導(dǎo)員占比較小，且超過半數(shù)輔導(dǎo)員僅擁有本科學(xué)歷。在職稱結(jié)構(gòu)上，大部分輔導(dǎo)員仍是無職稱或初級(jí)職稱，中級(jí)及以上職稱人數(shù)比例較低。由此可見，廣西民辦高校輔導(dǎo)員工作如何在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行繼承以及更深層次地進(jìn)行全面改革與創(chuàng)新，將會(huì)是提升輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的重要舉措。

3 廣西民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀

本文對(duì)廣西24所民辦高校輔導(dǎo)員進(jìn)行職業(yè)幸福感現(xiàn)狀抽樣調(diào)查，在深入訪談及問卷調(diào)查中了解到，大部分輔導(dǎo)員認(rèn)為在工作中能夠得到學(xué)校的支持和重視以及學(xué)生的尊敬和認(rèn)可，偶爾也會(huì)產(chǎn)生成就感。但是，由于受職業(yè)認(rèn)同度低、工作內(nèi)容繁雜、工作壓力大、工資待遇較低、民辦觀念重、與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和定位不符等內(nèi)外因素影響，大部分輔導(dǎo)員在工作中很難產(chǎn)生職業(yè)幸福感。

3.1 職業(yè)認(rèn)同度低

雖然，教育部十六號(hào)文件配套文件中明確指出，高校專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍也屬于教師隊(duì)伍，但是社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同度較低。有一些人認(rèn)為輔導(dǎo)員工作沒有技術(shù)含量，入職門檻低，綜合能力要求不高。目前，大部分廣西民辦高校最大的辦學(xué)短板是教學(xué)，最大的人員缺口是專任教師，學(xué)校對(duì)專任教師的引進(jìn)、培養(yǎng)的重視度遠(yuǎn)高于輔導(dǎo)員。在這樣的社會(huì)及工作環(huán)境下，輔導(dǎo)員自身便會(huì)產(chǎn)生職業(yè)自卑感，容易喪失工作積極性。

3.2 工作內(nèi)容繁雜

在教育部發(fā)布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》文件中明確了輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)，其中包括思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢工作等共九項(xiàng)內(nèi)容。輔導(dǎo)員作為學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，然而常態(tài)工作不是開展學(xué)生思想教育工作，更多的時(shí)間和精力是花費(fèi)在通知文件的上傳下達(dá)、活動(dòng)會(huì)議的組織協(xié)調(diào)、各種材料數(shù)據(jù)的收集整理等瑣碎事務(wù)中。工作任務(wù)來自學(xué)校各個(gè)部門，重復(fù)性及機(jī)械性工作居多，工作內(nèi)容繁雜。其次，不同于公辦高校，廣西民辦高校幾乎每個(gè)輔導(dǎo)員都要兼任某個(gè)院級(jí)學(xué)生組織的指導(dǎo)老師或負(fù)責(zé)某項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)的組織策劃任務(wù)，占用了輔導(dǎo)員很多時(shí)間和精力。

3.3 工作壓力大

大到學(xué)生的學(xué)業(yè)就業(yè)、職業(yè)規(guī)劃，細(xì)到每個(gè)學(xué)生的衣食住行，輔導(dǎo)員都要兼顧，還需要犧牲周末時(shí)間組織參與學(xué)生的戶外活動(dòng)，利用下班時(shí)間查寢室、送生病的學(xué)生去醫(yī)院等。輔導(dǎo)員還要顧及自身職業(yè)能力、科研能力及專業(yè)技能的提升，工作任務(wù)繁重，工作壓力大。工作性質(zhì)要求輔導(dǎo)員坐班且需要24小時(shí)保持電話暢通，學(xué)生因請(qǐng)假、宿舍矛盾、突發(fā)狀況等事宜都會(huì)隨時(shí)聯(lián)系輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員還需要隨時(shí)了解學(xué)生的去向、生活學(xué)習(xí)狀態(tài)、心理動(dòng)態(tài)等信息并定期整理和上報(bào)。其次，大部分輔導(dǎo)員不是思想政治教育相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過思想政治教育專業(yè)理論知識(shí)，在開展學(xué)生思想政治教育及心理輔導(dǎo)工作中存在一定的困難，造成一定的工作壓力。同時(shí)，輔導(dǎo)員需時(shí)刻關(guān)注和憂心學(xué)生的安全問題，在面對(duì)和處理學(xué)生重大安全事故時(shí)，輔導(dǎo)員承受著巨大的心理壓力。

3.4 薪資待遇較低

廣西民辦高校輔導(dǎo)員工資結(jié)構(gòu)大同小異，由基本工資、績效工資、超工作量補(bǔ)貼及其它非常規(guī)性補(bǔ)貼構(gòu)成。然而，高校逐漸趨向于按照教育部的要求以1：200師生比的標(biāo)準(zhǔn)配備輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員的超工作量補(bǔ)貼將會(huì)減少直至沒有這部分補(bǔ)貼。可見，在基本工資及績效工資普遍較低的情況下，總體收入相對(duì)較低。學(xué)校沒有形成等級(jí)區(qū)分明顯、激勵(lì)性強(qiáng)的輔導(dǎo)員工資管理制度，大部分輔導(dǎo)員對(duì)于現(xiàn)有及將來的工資待遇的滿意度較低、期望值不高。

3.5 民辦觀念重

在當(dāng)下的制度背景和社會(huì)觀念下，大部分輔導(dǎo)員存在較重的民辦傳統(tǒng)觀念，認(rèn)為民辦就是不正規(guī)，不穩(wěn)定。部分人認(rèn)為，民辦高校輔導(dǎo)員完全不能與公辦院校輔導(dǎo)員相提并論，認(rèn)為公辦的就是好的，在編制內(nèi)輔導(dǎo)員崗位才能作為長期事業(yè)發(fā)展，而民辦高校輔導(dǎo)員隨時(shí)都有被替換的可能。這樣的觀念，大大傷害了民辦高校輔導(dǎo)員的自尊心，影響了工作的積極性和延續(xù)性。

3.6 與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和定位不符。

普遍認(rèn)為，在目前的社會(huì)環(huán)境背景及工作性質(zhì)的條件下，民辦高校輔導(dǎo)員崗位還很難作為一項(xiàng)終身職業(yè)來規(guī)劃和定位。在廣西民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，很多人之所以選擇從事高校輔導(dǎo)員工作，更多的是把這個(gè)崗位作為進(jìn)入高校工作的平臺(tái)及日后轉(zhuǎn)崗的跳板，沒有把輔導(dǎo)員工作當(dāng)做是自身長期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的目標(biāo)。高校輔導(dǎo)員需要坐班，這一要求對(duì)于已經(jīng)成家且不在學(xué)校定居的輔導(dǎo)員而言，在協(xié)調(diào)工作與家庭關(guān)系中存在較大的困難。其次，其工作性質(zhì)容易讓輔導(dǎo)員產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，缺乏持久性的工作主動(dòng)性和積極性。

4廣西民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感提升路徑

結(jié)合廣西民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感較低的現(xiàn)狀，本文認(rèn)為可以通過以下幾個(gè)方面的具體措施提升廣西民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感。

4.1 提高輔導(dǎo)員社會(huì)地位，并對(duì)其建立合理的期望

在調(diào)查中，普遍認(rèn)為民辦高校輔導(dǎo)員社會(huì)地位明顯低于專任教師。社會(huì)對(duì)于輔導(dǎo)員工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)有偏差，部分學(xué)生及學(xué)生家長對(duì)輔導(dǎo)員工作的認(rèn)可度不高。輔導(dǎo)員被稱為大學(xué)生的“全職保姆”，大到學(xué)生的成長，小到學(xué)生的生活瑣事，輔導(dǎo)員都要親力親為，學(xué)生一旦出現(xiàn)問題，理所當(dāng)然地認(rèn)為是輔導(dǎo)員的責(zé)任。學(xué)校應(yīng)該根據(jù)實(shí)際工作情況對(duì)輔導(dǎo)員工作內(nèi)容及工作重心做相應(yīng)調(diào)整，明確主要職責(zé)，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在學(xué)生思想政治教育工作的主體作用，讓輔導(dǎo)員在學(xué)生成長成才中扮演不可或缺的重要角色，樹立威信，提升社會(huì)地位。

4.2 明確輔導(dǎo)員工作職責(zé)，合理調(diào)整工作重心

本文認(rèn)為，開展大學(xué)生思想政治教育工作應(yīng)該是輔導(dǎo)員工作的重心內(nèi)容。然而，在調(diào)查中的廣西民辦高校輔導(dǎo)員工作較瑣碎、繁雜，真正在學(xué)生思想政治教育工作上投入的時(shí)間和精力很少，工作職責(zé)不明確，工作重心偏移。學(xué)校應(yīng)該明確輔導(dǎo)員工作職責(zé)，工作重心。在輔導(dǎo)員日常工作事務(wù)方面，學(xué)校應(yīng)統(tǒng)一部署，成立學(xué)生工作辦公室，專門負(fù)責(zé)協(xié)助輔導(dǎo)員處理一些常規(guī)性事務(wù)，讓輔導(dǎo)員有更多的時(shí)間和精力開展學(xué)生思想政治教育工作。在宿舍安全、衛(wèi)生等情況檢查方面，充分發(fā)揮宿舍管理員的工作職責(zé)，宿舍管理員負(fù)責(zé)組織開展具體檢查工作，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生德育工作。在學(xué)生宿舍區(qū)設(shè)立談心談話室，全校輔導(dǎo)員每周固定時(shí)間段在談心談話室值班，及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活動(dòng)態(tài)，便于開展學(xué)生思想政治教育工作。其次，學(xué)生組織、學(xué)生活動(dòng)的管理和組織工作應(yīng)由分團(tuán)委書記全權(quán)負(fù)責(zé)。在工作日要求輔導(dǎo)員住校的問題上，可以考慮采用輪流值班的做法，可以適當(dāng)緩解工作與家庭關(guān)系的矛盾。

4.3 制定及完善激勵(lì)機(jī)制，提高輔導(dǎo)員薪資待遇

學(xué)校應(yīng)制定及完善輔導(dǎo)員工作激勵(lì)機(jī)制 ，提高輔導(dǎo)員薪資待遇，才能更有效穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍。輔導(dǎo)員的坐班時(shí)長多于其他崗位的行政教輔人員，基本工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該高于其他崗位人員。調(diào)查中，更多的高校對(duì)于已有的獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行力不強(qiáng)，對(duì)于輔導(dǎo)員催繳學(xué)生學(xué)費(fèi)、查寢室、組織參與學(xué)生活動(dòng)、指導(dǎo)學(xué)生參加比賽等工作都是硬性要求，沒有相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)貼。學(xué)校可參照管理人員的行政級(jí)別設(shè)立輔導(dǎo)員“職級(jí)晉升”制度，按工作年限區(qū)分一、二、三、四、五級(jí)輔導(dǎo)員，符合考核條件的可與管理人員的科員級(jí)、副科級(jí)、科級(jí)、副處級(jí)、處級(jí)享有同等薪資待遇，使輔導(dǎo)員工資收入呈階梯性提高趨勢(shì)，建立職業(yè)化、專業(yè)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

4.4 強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)力度，打造輔導(dǎo)員幸福感硬腰桿

輔導(dǎo)員工作對(duì)象是具有個(gè)性鮮明、富有活力的當(dāng)代大學(xué)生，輔導(dǎo)員的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)要不斷提高，“腰桿子”要硬，才能更好地開展學(xué)生工作。學(xué)校應(yīng)制定長效培訓(xùn)制度，加強(qiáng)輔導(dǎo)員綜合能力與素質(zhì)培養(yǎng)，讓輔導(dǎo)員的管理能力、處理實(shí)際問題的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力都有質(zhì)的提升。其次，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)輔導(dǎo)員開展教學(xué)科研工作，并組織輔導(dǎo)員參加教學(xué)科研相關(guān)培訓(xùn)。這樣，輔導(dǎo)員才能更深切地感受到作為一名高校教師的價(jià)值感和存在感，從而提升幸福指數(shù)。

4.5 輔導(dǎo)員自身應(yīng)保持積極的心態(tài)，擺正觀念，明確職業(yè)生涯規(guī)劃。

學(xué)校只能為輔導(dǎo)員的成長和發(fā)展提供良好的條件和環(huán)境，輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感的高低與輔導(dǎo)員自身的觀念和職業(yè)規(guī)劃有密切關(guān)系。輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)提升自身綜合能力與素質(zhì)，并能結(jié)合自身繁重瑣碎的工作特點(diǎn)勇于創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)工作模式，提高工作效率。摒棄民辦觀念，擺正心態(tài)，明確職業(yè)生涯規(guī)劃，做好長期從事該崗位工作的計(jì)劃。

總之，廣西民辦高校輔導(dǎo)員輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的培養(yǎng)不是一蹴而就的，需要各高校站在輔導(dǎo)員的立場(chǎng)，深入細(xì)致地研究輔導(dǎo)員工作，加強(qiáng)制度建設(shè)、機(jī)制改革，為輔導(dǎo)員提供一個(gè)良好的可長期發(fā)展的平臺(tái)。同時(shí)，輔導(dǎo)員自身也要充分發(fā)揮主體意識(shí)，擺正觀念，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)，才能全面提升輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感。

參考文獻(xiàn)

[1]中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見

[2]中華人民共和國教育部令第43號(hào)普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定.

[3]吳彬 高校輔導(dǎo)員教育者角色的幸福感--從廣西中醫(yī)藥大學(xué)輔導(dǎo)員調(diào)查談開[J]. 廣西中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報(bào)，2013（16）.

[4]徐俊生 重慶民辦高校輔導(dǎo)員歸屬感缺失探索研究--以重慶人文科技學(xué)院為例[J].城市文化，2015（52）.

[5]馬雪梅 論高職院校輔導(dǎo)員主觀幸福感的現(xiàn)狀及其提升路徑[J].武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（9）.

作者簡介

潘秀鎮(zhèn)（1985—），男，壯族，廣西南寧市人，助理研究員，理學(xué)學(xué)士，廣西民族大學(xué)數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)，研究方向：思想政治教育理論與實(shí)踐。