魏正宜
摘 要:博物館資料室的服務(wù)建設(shè)還需要各方面的共同努力,是一個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的建設(shè)活動(dòng),就目前的情況來(lái)看,其還存在很多問(wèn)題,因此在未來(lái)的發(fā)展中需要采取有效的措施進(jìn)行優(yōu)化,從而不斷發(fā)揮其服務(wù)功能,更好的促進(jìn)其發(fā)展?;诖吮疚姆治隽瞬┪镳^資料室如何在新形勢(shì)下發(fā)揮服務(wù)功能。
關(guān)鍵詞:博物館資料室;新形勢(shì)下;服務(wù)功能
1博物館圖書(shū)資料管理
博物館藏圖書(shū)資料涵蓋文物保管、陳列展覽、宣傳教育、學(xué)術(shù)研究等諸多方面,基本圍繞自身的發(fā)展目標(biāo)和中心任務(wù),服務(wù)于學(xué)術(shù)研究和館內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。歷史學(xué)家吳晗說(shuō)過(guò),“資料工作和研究工作實(shí)際上是一回事,從來(lái)沒(méi)有做研究工作有成績(jī)的人,是不搞資料工作的。”專業(yè)人員除憑借自身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)外,還須借助前人研究成果,查閱相關(guān)書(shū)籍資料,才能確定展品的年代、真?zhèn)巍v史價(jià)值等。同時(shí),在展覽陳列主題確定、展品到位后,組織整理文字資料也需查閱大量圖書(shū)資料,參考、學(xué)習(xí)最新最先進(jìn)的展覽形式。
博物館是公益性文化窗口單位。館藏圖書(shū)資料建設(shè)是圍繞博物館業(yè)務(wù)展開(kāi)的書(shū)籍、期刊、文獻(xiàn)資料的搜集、整理、珍藏和交流的工作,一定程度上反映了該館的陳列展覽和學(xué)術(shù)水平。如果沒(méi)有高質(zhì)量的館藏信息作保證,圖書(shū)資料部門(mén)就無(wú)法提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。
2博物館資料室服務(wù)的現(xiàn)狀
目前博物館的工作重心大部分還是在文物的管理和陳列布置上,博物館資料室未能得到較高重視,有些博物館甚至完全忽略博物館資料室的相關(guān)工作,博物館資料室建設(shè)不能跟上發(fā)展要求,資料室服務(wù)也就更難被提上建設(shè)日程。博物部門(mén)和資料部門(mén)的服務(wù)嚴(yán)重脫節(jié)且不對(duì)等,服務(wù)功能缺失嚴(yán)重,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:①資料收集分類不明確,資料針對(duì)性方向性不明確,無(wú)法滿足參觀人員的查詢需求;②對(duì)信息資源的認(rèn)識(shí)不到位,受傳統(tǒng)思想影響大,缺乏對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)思想,缺少創(chuàng)新思想,滿足于單一的被動(dòng)服務(wù)形式;③工作人員工作效率較低,資源整理能力較低,工作人員數(shù)量有待增加,查詢效率低,查詢到的資料無(wú)法滿足研究需要。
3博物館資料室在新形勢(shì)下發(fā)揮服務(wù)功能的方法
3.1不斷地提高博物館圖書(shū)資料管理人員的綜合素質(zhì)
博物館圖書(shū)資料管理工作又是一項(xiàng)比較專業(yè)的工作,需要博物館圖書(shū)資料管理人員有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),而這也是提高博物館圖書(shū)資料管理工作有效性的重要保證。而這就要求博物館圖書(shū)資料管理人員從以下幾個(gè)方面努力。第一,要不斷地學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),成為一個(gè)擁有全方位、多元化專業(yè)知識(shí)的工作人員,這些知識(shí)不僅要包括博物館圖書(shū)資料管理的基礎(chǔ)知識(shí),還需要廣泛的涉及自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)等多方面的知識(shí),最終能做到將博物館學(xué)、圖書(shū)館學(xué)、考古學(xué)、歷史學(xué)、目錄學(xué)、分類學(xué)以及文獻(xiàn)學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)融會(huì)貫通,合理使用;第二,要有勤奮、鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度,能在實(shí)際工作中不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),積極的參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),還能利用工作之余的時(shí)間努力的學(xué)習(xí)一些專業(yè)的知識(shí),做到時(shí)刻充電,時(shí)刻提高自己;第三,要廣開(kāi)思路,善于動(dòng)腦筋,勤于思考。也就是說(shuō),能在實(shí)際工作中不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),探索更多新的管理方法,對(duì)多種多樣的圖書(shū)資料做到去粗取精,對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的合理歸類,并能熟悉掌握自己所管理的圖書(shū)資料,以便更好地為讀者解決問(wèn)題,并能從多角度、多方面著手去挖掘博物館圖書(shū)資料的價(jià)值,做好宣傳工作,為行業(yè)其他工作人員相關(guān)工作的開(kāi)展提供一定的幫助,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
3.2做好交流活動(dòng)等系列創(chuàng)新服務(wù),提高資料室的吸引力
博物館資料室要開(kāi)展作品展演活動(dòng),進(jìn)行讀者見(jiàn)面會(huì);搭建專家與讀者的研究平臺(tái),激發(fā)讀者的創(chuàng)造力;舉辦讀者排名最靠前的10篇工科方面的文章等評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,博物館資料室可以進(jìn)行管理和文獻(xiàn)服務(wù)模式的創(chuàng)新,提高資料室對(duì)讀者的吸引力。
3.3將信息化引進(jìn)資料室
不僅要把圖書(shū)文獻(xiàn)資料引進(jìn)資料室,更要把它推出去。圖書(shū)資料工作的網(wǎng)絡(luò)化、信息化已經(jīng)必不可缺,資料室也要跟上形勢(shì),同步發(fā)展。因此,要在博物館資料室引入信息化,充分利用現(xiàn)代技術(shù)。在資料室安裝計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備,通過(guò)系統(tǒng)連接,使資料室的圖書(shū)全面流通起來(lái),實(shí)現(xiàn)借閱一體化。使資料室的寶貴財(cái)富不再被塵土覆蓋,使其真正地發(fā)揮作用。博物館資料室管理員要徹底地動(dòng)起來(lái),不能再墨守成規(guī)等客戶進(jìn)門(mén),要主動(dòng)去挖掘教學(xué)、科研需要的材料,利用自身的專業(yè)知識(shí)積極主動(dòng)地為博物館提供針對(duì)性的服務(wù),及時(shí)對(duì)博物館相關(guān)的教資料進(jìn)行分類整理,使有需求的讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)獲取資源,提高工作效率。
3.4加大對(duì)博物館資料室的宣傳力度
有許多博物館參觀者只知道博物館文物的陳列,對(duì)這些進(jìn)行參觀,但卻不知道博物館資料室的設(shè)置,實(shí)際上博物館資料室可以進(jìn)行有層次的設(shè)置,設(shè)置一些小型的基礎(chǔ)資料室,放置關(guān)于文物的簡(jiǎn)單資料,供非專業(yè)的參觀人員查閱,向到博物館參觀的人們積極介紹博物館資料室,鼓勵(lì)他們進(jìn)行資料的查閱。國(guó)家應(yīng)該配合博物館進(jìn)行宣傳,將資料室的資料參觀列入到博物館參觀的范疇之內(nèi),至少要讓廣大參觀者了解到這一機(jī)構(gòu)的存在,滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的文化需求,陶冶情操。
3.5打造美好舒適的閱讀環(huán)境
良好舒適的閱讀環(huán)境,能讓讀者感到心身愉悅,使讀者能盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。博物館資料室環(huán)境的好壞,會(huì)直接影響博物館資料室職能的發(fā)揮。博物館資料室要有足夠的空間,室內(nèi)窗明幾凈,書(shū)刊擺放整齊雅致,為讀者創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境。博物館資料室還應(yīng)配備基本的Wi-Fi、空調(diào)、電腦、打印機(jī)、熱水器等設(shè)施,方便讀者的研究和學(xué)習(xí)。
總之,隨著社會(huì)的發(fā)展,提高資料室服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和水平也成為了博物館資料室建設(shè)的重點(diǎn)之一,需要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)其的研究。
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