周璽

【摘 要】目的：研究藥劑科在藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理中存在的問題與對策。方法：選取我院藥劑科上報(bào)的藥品不良反應(yīng)信息，對比藥品不良反應(yīng)上報(bào)信息的情況以及實(shí)際發(fā)生的病例情況，根據(jù)藥劑科在藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中實(shí)際存在的問題，提出具有針對性的解決對策。結(jié)果：我院藥劑科藥品監(jiān)測信息共有48份，涉及到的藥品共有17種，其中藥品不良反應(yīng)監(jiān)測信息中反映出存在8份未追蹤終了情況患者，患者自述信息不全有4份，診斷記錄不全有5份，沒有報(bào)告的患者均已痊愈。結(jié)論：藥劑科在藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理中往往存在較多的問題，只有確保相應(yīng)的藥品管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，讓相關(guān)工作人員意識到該項(xiàng)工作的重要性，才能讓相應(yīng)的解決對策更加具有針對性。

【關(guān)鍵詞】藥劑科；藥品不良反應(yīng)監(jiān)測；問題；對策

【中圖分類號】R197 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1672-3783（2018）07-03--01

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測指的是根據(jù)上市藥品不良反應(yīng)的為基點(diǎn)，對其加以科學(xué)合理的搜集與整理，將存在的問題能及時反饋給相關(guān)部門，該過程在一定程度上是將相關(guān)藥物上市后再加以評價的主要環(huán)節(jié)，有效降低不良反應(yīng)重復(fù)傷害現(xiàn)象發(fā)生，同時為相應(yīng)的用藥安全提供可靠性保障。目前從實(shí)際情況來看，藥品不良反應(yīng)信息搜集過程中，醫(yī)院自身的監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，相應(yīng)的藥劑科自身也要不斷履行自身搜集并上報(bào)信息的責(zé)任。為分析藥劑科在藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理中存在的問題與對策，本院展開相關(guān)研究，如下：

1 資料和相關(guān)方法

1.1 資料 選取我院2016年4月-2017年4月搜集的藥品不良反應(yīng)搜集情況以及上報(bào)情況為本次研究資料，共收集資料48份，其中涉及到的藥品共有17種，類型主要有以下幾種：生物制劑6種，中藥制劑7種，中藥復(fù)方制劑4種；劑型主要有以下幾種：口服制劑2種，口服膠囊劑5種，外用栓劑1種。上述不良信息中，患者自述不良反應(yīng)到院就診有3種，其他為患者在治療期間發(fā)現(xiàn)并及時記錄。在開展本次研究前，均已簽署相應(yīng)的保密協(xié)議，并且均已讓醫(yī)學(xué)倫理會審核通過。

1.2 方法

相關(guān)工作人員要先對48份不良藥品信息進(jìn)行再次整理，科學(xué)合理的分析研究資料的完整性，尤其要對相關(guān)藥品不良信息具體描述情況的合理性加以重點(diǎn)研究觀察，科學(xué)合理的明確相關(guān)因果關(guān)系，確?；颊邔?shí)際情況較為完善健全，同時在一定程度上綜合考慮患者實(shí)際情況，對藥品不良反應(yīng)監(jiān)測情況的用藥情況與實(shí)際記錄情況作以對比，防止出現(xiàn)遺漏情況。另外，相關(guān)藥劑科的管理者要對相關(guān)工作人員的實(shí)際工作情況加以了解，確保其能全身心投入到藥品不良反應(yīng)監(jiān)測[1]。

2 結(jié)果

2.1 藥品不良反應(yīng)信息上報(bào)情況

我院藥劑科關(guān)于藥品不良反應(yīng)信息具有較低的上報(bào)率，48份相關(guān)信息僅僅上報(bào)35份，上報(bào)率為72.91%，詳情見表1。

3 結(jié)論

3 1 主要存在的問題

3.1.1 記錄不規(guī)范 上述研究結(jié)果表示，藥品不良反應(yīng)信息具有較低的完整性，相關(guān)的上報(bào)率不高也是制約藥劑科藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理的重要因素。目前從實(shí)際情況來看，相關(guān)監(jiān)管工作缺乏科學(xué)合理的規(guī)范性，相關(guān)工作人員加以了解藥品不良反應(yīng)信息時不能連貫性的全程追蹤并記錄藥品不良信息，導(dǎo)致最終的相關(guān)報(bào)告有頭無尾，相關(guān)診斷記錄的缺失導(dǎo)致相關(guān)信息不能科學(xué)合理的加以上報(bào)。

3.1.2 科室間聯(lián)動性不高 從目前實(shí)際情況來看，患者對藥品不良反應(yīng)信息并不加以重視也會導(dǎo)致相應(yīng)的監(jiān)測管理受到約束，主要原因是各科室聯(lián)動性不高，患者往往在就診時在普通門診加以就醫(yī)，其僅僅對患者作以表象記錄，結(jié)合患者實(shí)際情況提出解決方案，在一定程度上往往對患者的用藥信息，如較為常見的用藥次數(shù)、時間以及劑量忽而不見，最終導(dǎo)致相應(yīng)的藥品不良反應(yīng)信息比較缺失。

3.1.3 院方重視度不高 在本次研究中，相關(guān)藥劑科工作人員對藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理工作往往報(bào)以敷衍態(tài)度，相關(guān)管理者在一定程度上不能系統(tǒng)化管理，同時對該項(xiàng)工作也不夠重視，導(dǎo)致各工作人員自身缺乏責(zé)任感，相應(yīng)的配合度不能得以提高，對藥品不良反應(yīng)信息監(jiān)管工作的順利開展造成嚴(yán)重制約[2]。

3.2 解決對策

3.2.1 加強(qiáng)工作人員責(zé)任意識

相關(guān)管理者要想科學(xué)合理的開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)管工作，首先要以《藥品不良反應(yīng)報(bào)告以及監(jiān)測管理辦法》為重要參照標(biāo)準(zhǔn)，在一定程度上不斷加強(qiáng)工作人員責(zé)任意識，明確其各自職責(zé)，讓其充分意識到相關(guān)法律規(guī)定的重要性，從而能對相關(guān)藥品不良反應(yīng)信息能加以不斷完善，同時將相關(guān)信息得以及時上報(bào)，科學(xué)合理的制定并實(shí)施規(guī)范化監(jiān)管工作方案，優(yōu)化其自身認(rèn)知程度，將各科室聯(lián)動機(jī)制得以不斷強(qiáng)化，獎罰分明，進(jìn)而為順利開展藥品不良反應(yīng)信息監(jiān)測工作提供可靠性保障。

3.2.2 強(qiáng)化工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力

相關(guān)管理者在開展藥品不良反應(yīng)信息監(jiān)測管理工作的過程中，首先要不斷強(qiáng)化工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力，讓其對相關(guān)工作內(nèi)容加以高度重視，同時確保相關(guān)工作人員能全身心投入到工作，激發(fā)其工作熱情。另外，科學(xué)合理的開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理工作能為社會醫(yī)療安全提供可靠性保障，因此藥劑科工作人員要不斷履行自身職責(zé)，充分發(fā)揮自身至關(guān)重要的作用，在一定程度上顯著減少藥品不良反應(yīng)發(fā)生率，讓相關(guān)工作效率得以有效提高，同時積極主動的與相應(yīng)的臨床進(jìn)行溝通交流，不斷優(yōu)化臨床用藥水平，確保其具有較高的安全系數(shù)，為醫(yī)院科學(xué)合理的安全用藥奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)[3]。

參考文獻(xiàn)

金倩倩， 姚奇華. 藥劑科藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理存在的問題與對策[J]. 中醫(yī)藥管理雜志， 2017（1）：81-83.

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