李舒怡 陳逸霄

摘要：在新媒體背景下，高職媒體營銷專業(yè)人才培養(yǎng)除了重視基本的理論知識外，還應(yīng)該加強對新媒體的認(rèn)識并堅持以企業(yè)人才需求為導(dǎo)向重視實踐教學(xué)的重要性。本文闡述了基于新媒體發(fā)展下高職媒體營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，分析了媒體營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的重要性并從建設(shè)實訓(xùn)基地、創(chuàng)新教學(xué)理念以及提高教師的新媒體能力等方面提出了培養(yǎng)途徑。

關(guān)鍵詞：媒體營銷；新媒體；人才培養(yǎng)；途徑

隨著新媒體的發(fā)展，依托互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)為傳統(tǒng)營銷方式帶來了新的發(fā)展方向——媒體營銷。近年來，各種媒體營銷方式的發(fā)展已經(jīng)深刻影響了人們的工作生活方式，大大提高了信息和各種資訊的傳播速度，推動了新媒體企業(yè)的快速發(fā)展。與此同時，在新的發(fā)展環(huán)境下，給高職媒體營銷專業(yè)人才培養(yǎng)也提出了更多的要求，如何應(yīng)對這一趨勢，向社會輸出更優(yōu)秀、高質(zhì)量的媒體營銷人才已然成為當(dāng)前迫切需要研究的課題。

一、高職媒體營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的概述

高職媒體營銷專業(yè)主要包含了新媒體營銷、微信營銷、社群營銷以及視覺營銷等課程，旨在為用人單位培養(yǎng)能夠運用新媒體進(jìn)行營銷推廣的人才。但是面對新的發(fā)展時期和新媒體的崛起，高職媒體營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。具體而言，現(xiàn)階段高職媒體營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)從“高級專門人才”培養(yǎng)逐漸向“應(yīng)用型技術(shù)人才”轉(zhuǎn)變，主要強調(diào)人才的應(yīng)用性和技術(shù)性，將高職教育與用人單位需求實現(xiàn)了完美對接。根據(jù)新媒體運營崗位需求可以將新媒體專業(yè)所需人才類型大致分為：“內(nèi)容制作型”新媒體人才、“運營推廣型”新媒體人才、“數(shù)據(jù)分析型”新媒體人才以及“客戶服務(wù)型”新媒體人才。具體來說，“內(nèi)容制作型”新媒體人才的主要職能是根據(jù)新媒體平臺傳播規(guī)律，制作符合大眾心理和喜好的咨詢、信息等。比如微博、今日頭條等是近年來發(fā)展比較快的新媒體平臺，每天為用戶提供大量的新聞資訊，用戶可以根據(jù)自己的偏好去閱讀、評論和轉(zhuǎn)發(fā)；“運營推廣型”新媒體人才主要是可以借助新媒體平臺進(jìn)行產(chǎn)品推廣和營銷，用微博、QQ群、微信群等方式引流，并定期組織線上線下推廣活動，提高用戶關(guān)注度，發(fā)展?jié)撛诳蛻羧后w；“數(shù)據(jù)分析型”新媒體人才的基本要求是具備數(shù)據(jù)建模和分析能力，其職能主要是負(fù)責(zé)分析并挖掘企業(yè)運營數(shù)據(jù)。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)越來越越重視數(shù)據(jù)分析對發(fā)展的重要性，并積極引進(jìn)專業(yè)人才；“客戶服務(wù)型”新媒體人才主要為新媒體平臺上的用戶提供個性化服務(wù)，與傳統(tǒng)的客服行業(yè)存在很大的區(qū)別，利用新媒體平臺更加便利、直接，也提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。

二、高職院校新媒體營銷人才培養(yǎng)的重要性和迫切性

（一）是“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略落實的需要

當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)都處于發(fā)展關(guān)鍵時期，在新形勢下，各行業(yè)對于新媒體營銷人才需求不斷增加，依托移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，加快媒體營銷專業(yè)教學(xué)改革和創(chuàng)新，加大課程開發(fā)與落實力度是高職院校培養(yǎng)具有專業(yè)技能和綜合素質(zhì)營銷人才的重要途徑，而且必須對職業(yè)教育進(jìn)行改革，迎合社會發(fā)展的趨勢。目前，全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)打破傳統(tǒng)模式的禁錮，逐漸向數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式全面轉(zhuǎn)型。同時互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也開始向大眾模式發(fā)展，在這一關(guān)鍵時期，如果沒有全新的思維與長遠(yuǎn)的眼光，必然會被新時代邊緣化，逐漸被市場競爭淘汰，尤其對于新媒體應(yīng)用和生存能力的要求越來越高，如果缺少專業(yè)能力也終將會被市場發(fā)展淘汰?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)成為市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢，不僅影響著國家的發(fā)展，對于高職教育、教師以及學(xué)生都會產(chǎn)生極大的影響。所以，高職院校必須正確認(rèn)識當(dāng)前的發(fā)展形勢，依托新媒體平臺，加大新媒體營銷專業(yè)人才培養(yǎng)力度，開設(shè)相關(guān)課程，完善新媒體營銷課程體系，迎合“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的需要。

（二）是社會不斷發(fā)展與進(jìn)步的需求

從營銷角度來看，高職院校的成功取決于能夠以良好的口碑來吸引優(yōu)秀學(xué)生，并引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)理念和豐富的教學(xué)資源吸引具有豐富經(jīng)驗和教學(xué)能力的優(yōu)秀師資團(tuán)隊，并用實踐教學(xué)成果和高質(zhì)量的人才輸出形成一個可持續(xù)發(fā)展的價值生態(tài)鏈。當(dāng)前新媒體快速發(fā)展，無疑是為高職媒體營銷專業(yè)的創(chuàng)新和教學(xué)改革指明了方向，同時也要求高職院校能夠積極與政府、行業(yè)以及企業(yè)之間建立合作辦學(xué)體制，加大創(chuàng)新力度。所以，在很多地方，各級政府部門都在積極組織并出臺了與“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)的各種扶持政策與具體措施，為發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”提供了豐富的物質(zhì)資源保障。此外，新媒體營銷人才培養(yǎng)項目為高職院校發(fā)展提供了借勢利器。在教學(xué)改革中將社會上的熱點主題作為切入點，積極引進(jìn)國內(nèi)外成功經(jīng)驗與模式，為教學(xué)提供豐富的資源和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容和模式進(jìn)行創(chuàng)新，以社會需求作為教學(xué)改革的方向和主要內(nèi)容，適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展與進(jìn)步的需要。

（三）是人才培養(yǎng)模式改革的需要

近年來，在高職教育中逐漸衍生出“校企合作、產(chǎn)教融合”的人才培養(yǎng)新模式。首先，將企業(yè)和用人單位對人才的需求作為總體目標(biāo)，再設(shè)定人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格，彌補了傳統(tǒng)教學(xué)模式中高職院校“自娛自樂”的不良傾向，使職業(yè)教育能夠有計劃、有目的的發(fā)展；其次，教學(xué)過程得到了進(jìn)一步優(yōu)化和創(chuàng)新。媒體營銷專業(yè)人才培養(yǎng)充分體現(xiàn)了企業(yè)在高職院校辦學(xué)過程中的主體作用，實現(xiàn)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)需求與高職教學(xué)實踐的有效對接，是基于成果導(dǎo)向下目標(biāo)不斷改進(jìn)和完善的過程，是高職教育發(fā)展的必然趨勢。同時，在這種背景下，促進(jìn)了高職院校課程設(shè)計與開發(fā)模式的創(chuàng)新，也促進(jìn)了教學(xué)管理制度和教學(xué)過程的創(chuàng)新。

三、高職媒體營銷專業(yè)人才培養(yǎng)途徑

在新的發(fā)展環(huán)境下，行業(yè)及用人單位對于營銷專業(yè)人才的要求除了掌握基本的理論知識以外，還需要具有實踐能力和一定經(jīng)驗，能夠應(yīng)對市場不斷變化的趨勢并且熟悉掌握各種媒體營銷方式，與時俱進(jìn)。所以，面對這一人才培養(yǎng)要求，高職院校必須加快媒體營銷專業(yè)教學(xué)改革，在傳統(tǒng)的教學(xué)模式基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，增加新的教學(xué)內(nèi)容，迎合社會發(fā)展對于應(yīng)用型人才的需求。

（一）加快完善實驗室和實訓(xùn)基地，重視實踐與理論教學(xué)融合

在新時期，高職院校要想實現(xiàn)應(yīng)用新人才培養(yǎng)的目標(biāo)，必須重視實踐與理論教學(xué)的融合，加快完善教學(xué)所需的實驗室平臺與實訓(xùn)基地，為學(xué)生提供實習(xí)實訓(xùn)的場所，提高媒體營銷專業(yè)學(xué)生的綜合實踐能力。同時高職院校要加強數(shù)字化校園和數(shù)字化圖書館建設(shè)，為學(xué)生提供更加豐富的學(xué)習(xí)資源，實現(xiàn)教學(xué)的信息化和各項資源的優(yōu)化配置。此外，在選擇實踐教學(xué)地基時，首先應(yīng)該考慮校外實踐教學(xué)基地的質(zhì)量，不能盲目的追求效率和教學(xué)任務(wù)完成數(shù)量。比如一些大中型城市中能夠為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的實習(xí)機會，對學(xué)生能力培養(yǎng)會起到顯著的成效。因此，要綜合考慮各方面以及學(xué)生的實際情況再選擇合適的實習(xí)企業(yè)。為了調(diào)動學(xué)生的實習(xí)積極性，可以定期對校外實踐教學(xué)情況進(jìn)行評估，并制定適當(dāng)?shù)莫剳蜋C制。

（二）加強校企合作，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

近年來，在高職院校發(fā)展中，行業(yè)企業(yè)參與、校企合作辦學(xué)的模式已經(jīng)普遍存在，也充分體現(xiàn)了媒體營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特征。在校企合作模式下，人才培養(yǎng)應(yīng)做好以下工作內(nèi)容：（1）進(jìn)一步優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。在媒體營銷教學(xué)中重視人才培養(yǎng)的質(zhì)量，堅持以市場和用人單位需求為導(dǎo)向，將提升學(xué)生實踐能力作為教學(xué)改革和創(chuàng)新的主線，重視對人才培養(yǎng)方案的進(jìn)一步優(yōu)化，實現(xiàn)媒體營銷專業(yè)培養(yǎng)方向的細(xì)分化，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量；（2）體現(xiàn)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)及其對學(xué)生發(fā)展的重要性。在教學(xué)過程中積極推行新媒體教學(xué)方法，為學(xué)生提供充足的實踐學(xué)習(xí)時間，比如增加實踐課程課時。當(dāng)前很多院校都會為學(xué)生提供大概6個月-1年的實習(xí)實踐，可以根據(jù)學(xué)生的實際情況和需求進(jìn)行調(diào)整。同時在學(xué)習(xí)評價和考核方面，高職院?？梢圆扇⌒Ｆ蠊餐己说姆绞?，建立完善的考核制度，以此來激勵學(xué)生不斷提升實踐能力；（3）建立應(yīng)用型課程體系。為了完成應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，高職院?？梢耘c用人單位共同研發(fā)課程內(nèi)容，實現(xiàn)教學(xué)與企業(yè)人才需求的有效對接。比如《新媒體營銷》課程，課程內(nèi)容主要介紹當(dāng)下媒體營銷發(fā)展的新趨勢，包括微信、微博或搜索引擎營銷方式等，使教學(xué)更加與時俱進(jìn)。

（三）加強對教師新媒體技術(shù)的培訓(xùn)，促進(jìn)教師團(tuán)隊轉(zhuǎn)型

在新時期，高職院校應(yīng)該積極推動信息化技術(shù)在教學(xué)中的融入，加強對教師新媒體技術(shù)的培訓(xùn)，提高教師信息化意識。同時，教師應(yīng)該積極將新媒體技術(shù)與教學(xué)結(jié)合起來，創(chuàng)新教學(xué)過程。比如用手機向?qū)W生發(fā)布課程信息，在日常交流時可以用QQ、微信等方式，或者還可以用博客、微博等方式交流學(xué)習(xí)心得。在新媒體環(huán)境下，媒體營銷專業(yè)教師應(yīng)該打破傳統(tǒng)模式的局限，實施以新媒體為載體和學(xué)生為中心的教學(xué)模式。具體而言，可以由教師為學(xué)生布置學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生再利用新媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)或以小組為單位共同研究學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)完成后將遇到的問題和不理解的地方提出來，再由教師與學(xué)生一起討論研究，解決問題；或者，教師可以讓學(xué)生借助手機APP或知名度較高的社交網(wǎng)站進(jìn)行問卷調(diào)查，可以有效培養(yǎng)學(xué)生運用新媒體調(diào)查的能力；在學(xué)習(xí)“推銷實務(wù)”課程時，也可以鼓勵學(xué)生利用新媒體平臺在小組內(nèi)部模擬產(chǎn)品推銷過程，或者利用社區(qū)論壇、電子郵件等方式找潛在客戶，促成交易。這些實踐練習(xí)都有助于提升學(xué)生的媒體營銷能力，并加深對媒體營銷的認(rèn)識。所以，除了新媒體技術(shù)培訓(xùn)以外，還應(yīng)該鼓勵教師在教學(xué)中靈活運用新媒體技術(shù)，提高教學(xué)創(chuàng)新意識。此外，為了提供媒體營銷專業(yè)教學(xué)效果還應(yīng)該重視教師的培訓(xùn)：（1）高職院校應(yīng)該為營銷專業(yè)教師提供進(jìn)修學(xué)習(xí)的機會，不斷充實知識體系，學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法；（2）利用好寒暑假時間，組織教師進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)主要以新媒體技術(shù)為主，并在培訓(xùn)中體現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的應(yīng)用性，具體的方式可以采取討論、模擬等形式；（3）鼓勵教師成立專門的研討小組，培養(yǎng)教師新媒體素養(yǎng)和能力，促進(jìn)教師團(tuán)隊的轉(zhuǎn)型。此外，在高職院校發(fā)展中，具備“雙師型”資格的教師少之又少，除了教師本身的教學(xué)能力和專業(yè)知識以外，還應(yīng)該重視實踐能力和工作經(jīng)驗，或者高職院?？梢詮男Ｆ蠛献鲉挝恢衅刚堄匈Y質(zhì)的管理人員作為兼職教師，不斷充實“雙師型”教師團(tuán)隊，為培養(yǎng)應(yīng)用型媒體營銷人才奠定優(yōu)秀的師資力量保障。

四、高職媒體營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中需要思考的問題

（1）高職媒體營銷專業(yè)人才培養(yǎng)指導(dǎo)思想應(yīng)該以職業(yè)技術(shù)與應(yīng)用能力培養(yǎng)為主要目標(biāo)。但是營銷專業(yè)學(xué)生所需要的職業(yè)能力并不是操作或動手能力，而是綜合的就業(yè)能力，比如營銷理論基礎(chǔ)、積極的態(tài)度、溝通表達(dá)能力以及職業(yè)技術(shù)能力等。（2）市場在不斷發(fā)展和變化，會直接影響到媒體營銷崗位，所以在教學(xué)中高職院校必須考慮專業(yè)知識的適應(yīng)性，不要只針對一些邊窄行業(yè)，更應(yīng)該注重廣義上的職業(yè)崗位群，這樣培養(yǎng)出來的人才才能更好的適應(yīng)各行業(yè)的發(fā)展。（3）理論知識學(xué)習(xí)是職業(yè)能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷專業(yè)教學(xué)模式，并不是說不重視理論教學(xué)，而是在理論中滲透實踐教學(xué)，不僅要強化實踐教學(xué)，同時理論知識也要加強。無論是知識經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的趨勢，還是媒體營銷專業(yè)自身發(fā)展特性，都要求高職院校在培養(yǎng)人才過程中要積極探究，創(chuàng)新教學(xué)模式，以便更好的應(yīng)對時代變遷和用人單位對人才的需求。在教學(xué)改革中，必須堅持以用人單位人才需求為導(dǎo)向，將應(yīng)用型技術(shù)人才作為培養(yǎng)目標(biāo)，組建優(yōu)秀的師資隊伍，重視媒體營銷專業(yè)學(xué)生的綜合實踐能力，促進(jìn)媒體營銷專業(yè)更好的發(fā)展。

（作者單位：浙江橫店影視職業(yè)學(xué)院）

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