張婷婷

摘要：在當(dāng)今社會，社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的同時，科學(xué)技術(shù)也在快速發(fā)展，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及，信息傳播的速度變得飛快。與傳統(tǒng)的營銷模式相比，新媒體具有更多的優(yōu)勢，現(xiàn)在人們一般都是通過網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)進(jìn)行購物，新媒體在給大眾生活帶來便利的同時，也對傳統(tǒng)的企業(yè)營銷活動帶來了新的挑戰(zhàn)，所以企業(yè)應(yīng)該要正確認(rèn)識新媒體的存在，不斷地適應(yīng)新的形勢找到新媒體的優(yōu)勢，從而促進(jìn)市場營銷活動的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè);新媒體;市場營銷

1 新媒體概念及特征

1.1 新媒體的概念

新媒體技術(shù)是指借助計算機(jī)通信和互聯(lián)網(wǎng)等高新科技手段，將文字、圖片、音視頻等素材進(jìn)行數(shù)字化處理后，通過無線寬帶、有線網(wǎng)絡(luò)以及衛(wèi)星通訊等傳播渠道加以傳播的媒體形式，比如個人移動終端、智能手機(jī)、電子可穿戴設(shè)備等形式。近年來，新媒體不斷融入社會結(jié)構(gòu)并逐漸成為社會各領(lǐng)域不可或缺的重要角色。但隨著科技的進(jìn)步與電子產(chǎn)品的更新迭代，新媒體也會逐步被更新的媒體形式所取代，漸漸演變?yōu)槟骋粫r期的傳統(tǒng)媒體，甚至于直至消亡。

1.2 新媒體的特征

1.1.1 傳播內(nèi)容

新媒體內(nèi)容豐富，信息海量，形式多樣，包含政治、經(jīng)濟(jì)、科技、社會生活等多方面的信息形態(tài)。同時，其還包括文字、聲音、圖片、視頻動畫等多種信息形式，其所具備的傳播優(yōu)勢是傳統(tǒng)媒體所無法比擬的。

1.1.2 發(fā)布主體

傳統(tǒng)媒體的傳播主導(dǎo)權(quán)掌握在傳播者手中，新媒體傳播主導(dǎo)權(quán)則向社會大眾轉(zhuǎn)移。在新媒體環(huán)境下，每位新媒體用戶都可借助新媒體平臺編輯內(nèi)容、發(fā)布信息，成為信息傳播主體。與此同時，信息傳播主體的平民化與多元化也在一定程度上豐富信息內(nèi)容形式。

1.3 傳播方式

借助技術(shù)賦權(quán)，新媒體傳播速度實現(xiàn)了即時性，其可在秒的范圍內(nèi)實現(xiàn)信息的廣泛傳播。與此同時，在新媒體語境下，信息具有極強(qiáng)的自我繁衍能力與擴(kuò)縮性。一個事件發(fā)生后，可在瞬間實現(xiàn)“一傳十”、“十傳百”的傳播效果，獲得大量用戶的點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等二次編輯。由于新媒體具備平等性、開放性等優(yōu)勢，可最大限度地保證每位用戶的參與度和彼此之間的交流互動。此外，傳統(tǒng)信息傳播者與接受者的嚴(yán)格身份界限也被打破，用戶既可以是信息的編輯與傳播者，也可以是其他信息的接收者。

2 新媒體環(huán)境對企業(yè)市場營銷的影響

我國國民經(jīng)濟(jì)的大幅度提升和科學(xué)技術(shù)水平的不斷創(chuàng)新突破，為新媒體形式的多樣發(fā)展提供了堅實的技術(shù)與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，催生了一批以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為核心的新媒體形態(tài)，媒體所能傳播的信息范圍無限擴(kuò)張，用戶可供選擇的信息接收渠道呈現(xiàn)多樣化趨勢。

一方面，新媒體所提供的傳播平臺，可匯聚不同的信息內(nèi)容，加強(qiáng)用戶間的交流互動，有利于打破各個行業(yè)與領(lǐng)域間的壁壘，在一定程度上增強(qiáng)企業(yè)市場營銷在社會生活中的參與度和主體性，大大拓展其在市場上的可操作空間。另一方面，新媒體低廉的使用成本，為當(dāng)下眾多消費者提供了便利的信息搜集平臺，并可根據(jù)自身需求篩選信息。在這種情境下，消費者的消費意向和消費訴求可清晰生動地被展現(xiàn)出來，進(jìn)而為企業(yè)確立產(chǎn)品研發(fā)方向、制定市場營銷策略提供有效依據(jù)，進(jìn)而做出更符合市場需求的科學(xué)決策。

此外，新媒體的傳播優(yōu)勢轉(zhuǎn)變了公眾在傳播過程中的角色，用戶和消費者成為信息的編輯與發(fā)布主體，其在消費過程中的自主性與選擇性更強(qiáng)，可進(jìn)一步影響了企業(yè)的市場營銷策略。鑒于此，企業(yè)應(yīng)在市場傳播中摒棄以往的“以我為主”的強(qiáng)制傳播策略，以消費者的多元需求為立足點，平衡企業(yè)自身利益與消費者利益，開拓新的市場傳播模式，進(jìn)而贏取并維持消費者長期的信任與忠誠。

3 新媒體時代下的營銷策略

3.1 結(jié)合媒體平臺，準(zhǔn)確定位受眾

在新媒體的時代中互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品種類越來越多，特別是在智能手機(jī)十分普遍的今天，所有的電腦板的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品基本上都會開發(fā)一款能夠運用在手機(jī)上的App并且根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示，App上的產(chǎn)品總是以電腦單的產(chǎn)品使用的頻率以及體驗也更加好。在新媒體時代中，手機(jī)端的互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺逐漸在興起，企業(yè)就要結(jié)合自己產(chǎn)品的特色選擇合適的媒體進(jìn)行宣傳以及銷售，這樣才能夠提高企業(yè)銷售額。同時，企業(yè)在選擇媒體平臺的時候要進(jìn)行多方面的考慮，不斷地整合互聯(lián)網(wǎng)媒體的資源。對于一款產(chǎn)品的銷售要放在不同的平臺去發(fā)布做到全面覆蓋，這樣才能夠使得產(chǎn)品能夠在最大范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。

3.2 轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，主動占領(lǐng)市場

企業(yè)的發(fā)展以及生存與創(chuàng)新的思想和意識是息息相關(guān)的。在新媒體時代的發(fā)展上面，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真分析普通大眾的消費心理，深刻認(rèn)識到人們消費觀念以及消費模式的一個轉(zhuǎn)變情況，同時能夠及時掌握市場的一個營銷狀態(tài)。企業(yè)的人員在進(jìn)行市場營銷策略制定的時候，一定要把新媒體作為營銷策略的基礎(chǔ)。從新媒體的角度去思考問題，千萬不要按照以傳統(tǒng)的觀念去考慮問題而不結(jié)合實際情況，同時企業(yè)也要不斷地對企業(yè)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓員工從思想上認(rèn)識到新媒體的重要性，讓員工從職業(yè)技能方面進(jìn)行改進(jìn)，能夠快速地融入到新媒體的營銷市場工作中去。在十分激烈的競爭社會中，企業(yè)應(yīng)該要不斷去改變自己的營銷策略，轉(zhuǎn)變自己的市場營銷觀念，主動地去占領(lǐng)市場，這樣才能夠促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。

3.3 優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)意，吸引用戶關(guān)注度

新媒體時代接收信息的方式不斷地改變了用戶的閱讀習(xí)慣，是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行閱讀成為了現(xiàn)在主要的閱讀方式。用戶在一天的信息瀏覽過程中，一般都會瀏覽到很多的信息，如此多的信息會對用戶的記憶產(chǎn)生干擾，對于一些簡單的信息并不能產(chǎn)生任何的記憶，所以企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品信息推廣的時候一定要優(yōu)化信息的內(nèi)容，盡可能地增加內(nèi)容的吸引度。所以企業(yè)在招聘人才的時候，也一定要招聘一些新媒體運營方面經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才，從而組建一個十分專業(yè)的營銷團(tuán)隊，營銷團(tuán)隊要根據(jù)不同的消費者以及不同的銷售模式進(jìn)行考慮，從而制定出一個更好的營銷策略，激發(fā)用戶購買產(chǎn)品的欲望。企業(yè)在進(jìn)行營銷策略的時候，一定要注重廣告內(nèi)容的豐富，再選擇合適的媒體平臺，在恰當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行廣告的發(fā)布，這樣就會提高廣告的效率。

3.4 進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷

現(xiàn)如今，社會經(jīng)濟(jì)得到了空前的發(fā)展，隨著各種各樣的新型商品逐步流出，從而讓消費者們在面臨著各種各樣的新型商品時，可以有著非常多的選擇，這就在一定程度上說明了在當(dāng)今時代消費者們可以根據(jù)自己的喜愛和偏好來購買相應(yīng)的新型商品或服務(wù)，如果企業(yè)還是按照傳統(tǒng)的大眾營銷方式進(jìn)行商品或者服務(wù)營銷的話，那么在一定程度上就不能夠滿足市場營銷的需求，從而在很大程度上會導(dǎo)致企業(yè)逐漸被市場所淘汰。因此，要想在現(xiàn)在的市場當(dāng)中生存下來，企業(yè)市場營銷采取一定的措施實現(xiàn)向著精準(zhǔn)化營銷的方向發(fā)展，需要把營銷方向逐步進(jìn)行細(xì)化，通過市場調(diào)研了解消費者們的相關(guān)偏好和需求，然后根據(jù)調(diào)研結(jié)果有針對性地對商品或者服務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷，這樣才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展，更好地利用新媒體技術(shù)帶來的便利條件。

4 結(jié)語

隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，新媒體也逐漸出現(xiàn)在人們的視野中，并且影響著人們的生活，改變著消費者的消費方式，和傳統(tǒng)的營銷模式相比，新媒體具有更多的優(yōu)勢，現(xiàn)在人們一般都是通過網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)進(jìn)行購物，新媒體在給大眾生活帶來便利的同時，也對傳統(tǒng)的企業(yè)營銷活動帶來了新的挑戰(zhàn)，所以企業(yè)應(yīng)該要正確認(rèn)識新媒體的存在不斷地適應(yīng)新的形勢找到新媒體的優(yōu)勢，從而促進(jìn)市場營銷活動的發(fā)展。

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（作者單位：貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院）