郭春紅

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)信息時代的到來，各行各業(yè)各領(lǐng)域都在廣泛應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，檔案管理工作也緊跟時代步伐，進入了檔案信息管理階段。新階段既有新機遇，也面臨著新的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代對檔案館員的信息素質(zhì)提出了新的更高的要求。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代；檔案館員；信息素質(zhì)

中圖分類號：G251 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-5079（2018）08-0-01

一、前言

信息素質(zhì)是社會信息化發(fā)展對人們基本素質(zhì)提出的一種新要求，是繼提高人們“科學(xué)素質(zhì)”“人文素質(zhì)”之后，又一需要完善的教育。檔案管理工作的信息資源現(xiàn)在已經(jīng)形成印刷型、網(wǎng)絡(luò)型、視聽型等數(shù)字化資源和多媒體信息資源并存的局面。檔案館員信息素質(zhì)的提高，對完善檔案服務(wù)工作具有重要作用?？梢詭椭^員分辨和提煉出有效信息，減少工作量，節(jié)省工作時間。本文從信息素質(zhì)的內(nèi)涵出發(fā)，結(jié)合當(dāng)今社會發(fā)展局勢，論述了提高檔案館員信息能力的重要性，并提出了幾條提升檔案館員信息素質(zhì)的途徑，以期提高檔案服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)的效率。

二、信息素質(zhì)的內(nèi)涵

信息素質(zhì)是指利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能。檔案信息服務(wù)于社會各界的科學(xué)文化事業(yè)機構(gòu)，館員需要盡可能多地了解相關(guān)學(xué)科知識及其發(fā)展動態(tài)，尤其面對信息時代科學(xué)技術(shù)的進步，要求檔案館員具有可以發(fā)現(xiàn)、認識、評價及有效地利用所需信息的能力。檔案館員應(yīng)具備的信息素質(zhì)包含：信息意識、信息能力、信息道德。信息意識是指人們對信息的敏感程度。當(dāng)今檔案管理工作國際國內(nèi)間交流與合作機會日益增多，知識信息傳播迅速，館員除了要掌握必要的業(yè)務(wù)素質(zhì)外，還要有信息第一、信息搶先意識等信息素質(zhì)。信息能力指對信息的發(fā)現(xiàn)、捕獲能力，評價、有效地利用所需信息的能力等。現(xiàn)代社會，信息獲取渠道多樣，信息量倍增，檔案館員要具備網(wǎng)絡(luò)知識和熟練應(yīng)用現(xiàn)代化設(shè)備的技能，能夠?qū)W(wǎng)上繁雜的信息資源做出敏銳的反應(yīng)，吸納和篩選新的信息，更新自身知識結(jié)構(gòu)，并對有價值的信息進行優(yōu)化，作深層次加工處理，以及拓展、創(chuàng)新，提高其應(yīng)用價值；要有信息服務(wù)能力，建立網(wǎng)上閱讀以及在線咨詢等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，有針對性地提供給相關(guān)用戶網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。信息道德指在信息活動中應(yīng)遵循的道德規(guī)范。面對浩瀚信息資源，我們享有其便捷、高效的服務(wù)外，也要承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)暴力，不道德行為的威脅，檔案館員也要面對這種不健康思想的滲透和影響。因此，要提高檔案館員的職業(yè)道德思想素質(zhì)。要有良好的思想品德，遵循職業(yè)道德要求和行為準(zhǔn)則，熱愛檔案工作，做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)。積極學(xué)習(xí)黨的方針政策，樹立正確的價值觀、人生觀，學(xué)習(xí)我國法律、法規(guī)，能夠正確地辨別信息，吸收有價值、健康的、利于科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息。

三、提高檔案館員信息素質(zhì)的重要性

提高檔案館員的工作效率，需要從多方面著手，一是館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，二是館員的道德素質(zhì)，三是館員的科學(xué)素質(zhì)，四是館員的信息素質(zhì)。這四方面相輔相成，互相促進?，F(xiàn)在檔案文獻信息資源和檔案文獻信息服務(wù)已由一元轉(zhuǎn)為多元，館員的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、服務(wù)形式也發(fā)生轉(zhuǎn)變，工作量增大、工作方式更加信息化、智能化。知識經(jīng)濟時代，檔案館員擁有良好的信息素質(zhì)，才能有較強的信息意識和信息能力，才能更好處理用戶信息，為用戶提供高質(zhì)量服務(wù)。

四、提高檔案館員信息素質(zhì)的措施

（一）制定規(guī)劃，引進專業(yè)人才

檔案管理工作應(yīng)立足長遠，全面發(fā)展和提高在職館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時檔案部門也要根據(jù)實際需求，進行高層次專業(yè)人才、創(chuàng)新型人才的引進，提高檔案隊伍的整體素質(zhì)。可以引進檔案學(xué)專業(yè)、計算機專業(yè)、英語專業(yè)等各學(xué)科人才，并對其制定系統(tǒng)、全面的崗位培訓(xùn)。實行按需設(shè)崗，人才的引進要做到擇優(yōu)聘用，人盡其才，才盡其用。這樣可以完善檔案人才隊伍的知識結(jié)構(gòu)，可以做好高層次的用戶服務(wù)工作，能夠與時俱進，做好檔案文獻信息資源管理工作，總之，能夠更好地處理網(wǎng)絡(luò)信息時代的檔案事業(yè)。

（二）改善館員知識結(jié)構(gòu)，進行信息素質(zhì)培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)信息時代，要求檔案館員根據(jù)自身崗位職責(zé)和工作流程需要有層次有側(cè)重地進行培訓(xùn)和再教育，完善自身知識結(jié)構(gòu)。這是對檔案館員向?qū)Ｉ罘矫姘l(fā)展，培養(yǎng)高層次專業(yè)人才的重要途徑，可以滿足用戶深層次服務(wù)的需要，更是時代對檔案館員的要求。我國檔案管理單位，都要依據(jù)實際需要，對館員進行有層次、有側(cè)重的崗位信息素質(zhì)培訓(xùn)、職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，并將這種培訓(xùn)持續(xù)進行下去，館員才能學(xué)習(xí)到新知識、掌握新技能，檔案管理工作才能夠得到創(chuàng)新和發(fā)展，才能達到所確立的目標(biāo)。另外，還可以參加學(xué)術(shù)科研活動，提高館員科研水平和學(xué)術(shù)水平。

五、結(jié)束語

總之，館員信息素質(zhì)的提高，可以更好地為用戶提供服務(wù)，滿足各層次的用戶需求。因此，檔案管理機構(gòu)應(yīng)該審時度勢，與時俱進，對新時代館員職業(yè)素質(zhì)、信息素質(zhì)要求有全面認識，通過多種途徑繼續(xù)教育完善館員知識結(jié)構(gòu)，擴大專業(yè)視野，有計劃地進行崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)，把館員培養(yǎng)成綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、一專多能的創(chuàng)新型人才，推動檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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