溫云婷

摘 要：“后真相”（post-truth）是由《牛津詞典》在2016年的11月所定義的。其內(nèi)涵為“情緒的影響力超過事實”。與新聞事實相比，“后真相”更加偏重于展示的是個人的情緒和信仰對輿論有著更重要的影響的特殊現(xiàn)象。以“榆林產(chǎn)婦跳樓事件為例”，自9月3日起，該事件發(fā)生了多次過山車式反轉(zhuǎn)和變化：從責(zé)任在醫(yī)院，反轉(zhuǎn)為責(zé)任在家屬，然后繼續(xù)發(fā)酵。除了事實層面的“羅生門”參與主體外，另一個被指摘的對象則是媒體。因而，本文將以榆林產(chǎn)婦跳樓事件為例，研究后真相時代怎樣做好新聞專業(yè)主義有著重要的意義和價值。

關(guān)鍵詞：后真相時代；新聞專業(yè)主義；榆林產(chǎn)婦跳樓事件；新聞從業(yè)者

一、后真相時代概述

對于后真相（post-truth）的概念，英國《牛津詞典》意指：“相比于客觀事實，情緒和個人信仰更能夠影響輿論?！?/p>

對于后真相時代的產(chǎn)生原因大致有以下幾點：媒體把關(guān)人的缺失，基于對受眾興趣與喜好的滿足與迎合，往往出現(xiàn) “以偏概全”的篩選事件事實的問題；對閱讀量100000+的焦慮，導(dǎo)致責(zé)任心缺失，專業(yè)性退化；內(nèi)容偏向主觀，作為人的主觀反映的情緒，與正面的情緒相比，負(fù)面情緒往往在人群中傳遞中表現(xiàn)出更容易的特點，負(fù)面情緒也往往會使人們失去理性，從而將事件的真實性拋諸腦后；回聲室效應(yīng)導(dǎo)致“信息繭房”，在后真相的背景下，受眾通常把絕大部分人都相信的當(dāng)做事件的真相，于是這便使得受眾被困在信息的繭房中。

二、榆林產(chǎn)婦跳樓事件概述

2017年8月31日，晚上八時左右，一名孕婦在陜西榆林市第一醫(yī)院綏德院區(qū)婦產(chǎn)科分娩中心墜亡。9月1日，華商報報道“榆林27歲待產(chǎn)孕婦墜亡”。因為沒有對這個事件進行比較深入調(diào)查，從而使得受眾針對的“醫(yī)患關(guān)系”的想法的情感高于對事實真相的追問，在受眾看來，認(rèn)為醫(yī)院要承擔(dān)主要責(zé)任。

9月3日，榆林一院官方微博發(fā)布關(guān)于產(chǎn)婦墜樓時間的說明之后，公眾便開始表現(xiàn)出對孕婦的同情，同時也對其家屬的行為表示斥責(zé)和不理解。9月4日，華商報又對該事件進行了進一步的采訪，新聞中引用了院方的說明。這個階段，榆林一院在輿論的優(yōu)勢，社會公眾集中批評和斥責(zé)孕婦家屬。9月5日，《北京青年報》采訪了孕婦的老公、父母、公婆，并刊登了《醫(yī)院稱孕婦想剖腹家屬多次拒絕后跳樓 家屬：曾兩次主動提出》一文，在文章中指出家屬并沒有拒絕這一事實。孕婦丈夫他表明自己曾主動提出剖腹產(chǎn)，而醫(yī)生認(rèn)為即將要順產(chǎn)，不能進行剖腹產(chǎn)。在這之后，關(guān)于是誰的責(zé)任的輿論開始分裂成兩種觀點：醫(yī)院是“惡人先告狀”；丈夫是為逃避責(zé)任而拼湊的借口。

9月6日，院方在它的官方微博做了第二次情況說明，并公布了醫(yī)院當(dāng)時的監(jiān)控視頻，這一舉措再次使得醫(yī)生占領(lǐng)了輿論的優(yōu)勢：產(chǎn)婦多次向其家屬下跪求情，祈求剖腹產(chǎn)，但其家屬不斷將其勸回。此時針對錯誤在醫(yī)生還是家屬方面的輿論成撕裂狀態(tài)，大肆地批判孕婦的家屬?？傮w來說，這次產(chǎn)婦跳樓的輿論中醫(yī)院仍然占據(jù)著主導(dǎo)地位。此時，自媒體中開始出現(xiàn)一些相對客觀中立的聲音：“‘榆林產(chǎn)婦跳樓事件：因果不明，先別著急站隊！”等。

9月7日，家屬第一次集體回應(yīng)公眾的質(zhì)疑，丈夫、親生母親及婆婆都對醫(yī)院的說法進行了否認(rèn)，這使得公眾質(zhì)疑醫(yī)院斷章取義。此時，事件發(fā)展達(dá)到了高潮。9月9日，《新京報》“我們視頻”專門采訪了墜樓產(chǎn)婦的助產(chǎn)師，助產(chǎn)師說延先生但是得表述——“聽醫(yī)生的順產(chǎn)”，運用醫(yī)學(xué)的專業(yè)術(shù)語就表示為“家屬拒絕手術(shù)”，因此將它寫在護理記錄單上。

9月11日，對榆林一院綏德院區(qū)主要負(fù)責(zé)人和婦產(chǎn)科主任進行停職處理。這時，公眾開始聲討醫(yī)院人道職責(zé)的缺失以及家屬的冷漠。

三、關(guān)于后真相時代新聞從業(yè)者新聞專業(yè)主義缺位的思考

（一）國家加大對虛假新聞的懲罰力度

社會責(zé)任的承擔(dān)應(yīng)該是媒體應(yīng)盡的義務(wù)，從而引導(dǎo)公民樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。從國家角度，應(yīng)該加大對不負(fù)責(zé)任，不對事實真相進行全面的采訪的新聞進行相應(yīng)的懲罰，加速新聞法的立法進程。同時，主流媒體也應(yīng)該以黃金 24 小時作為行動的準(zhǔn)則，對事實的報道應(yīng)該秉承客觀公正的態(tài)度和準(zhǔn)則，使其報道更加專業(yè)，事實更加準(zhǔn)確，并隨時注意，以避免造成公眾無端猜測的混亂狀態(tài)，達(dá)到凈化輿論生態(tài)的效果，為其他媒體提供典范。

（二）媒體應(yīng)該堅持人文關(guān)懷理念，保持鮮明的價值觀

新聞的人文關(guān)懷除了對人的關(guān)注和關(guān)心，更應(yīng)該強調(diào)和關(guān)注對生命的尊重。榆林孕婦跳樓事件中涉及一位母親和一個孩子的生命，媒體不負(fù)責(zé)任的傳播各種沒有核實的消息、公眾對事件罔顧事實的熱炒和評議，是對逝者的極大的不尊重。正如我們所追求的，媒體人應(yīng)該時刻將恪守職業(yè)道德作為其行事的準(zhǔn)則，把以人為本作為其終生追求的新聞理念。“受眾中心制”似乎成為后真相時代新聞的核心標(biāo)志，其將著眼點放在“人”的價值上，新聞采編方面可以利用大數(shù)據(jù)做一些創(chuàng)新，這會使得新聞作品更“走心”。

（三）跟隨事件的流動報道新聞

在當(dāng)前后真相時代的網(wǎng)絡(luò)亂象的背景之下，在進行新聞報道撰寫時，要深入調(diào)查整個新聞時間，將各種類型、來自各個方面的資料進行有效的整合。在后真相時代，隨著信息的不斷傳播，有關(guān)于真相的問題被扭曲化，這種扭曲化相對于新聞的報道寫作而言，是一條全新的道路。因此，當(dāng)新聞事件通過社交媒體進行傳播之后，受眾的情感占據(jù)了輿論的主流，這使得新聞事件得以重新被闡述。通過具體事件的轉(zhuǎn)化、流動，新聞被再次書寫、報道。

（四）回歸新聞本位，尊重傳播規(guī)律

新形勢下，媒體、宣傳部門和新聞從業(yè)者必須從思維上回歸到新聞本位，尊重新聞的傳播規(guī)律，尤其是新媒體的傳播規(guī)律?！昂笳嫦唷睍r代下的虛假新聞往往是源自論壇網(wǎng)帖、微信朋友圈及微博等社交媒體。一般情況下，在某一事件成為熱點后，然后被媒體不分青紅皂白的轉(zhuǎn)發(fā)或跟進，受眾對事實的需求遠(yuǎn)低于發(fā)泄情感的需要。雖然此時的轉(zhuǎn)發(fā)或報道是得到高點擊率的黃金時期，但若只是片面的追求時效而忽視對事實的核實，很容易催發(fā)和產(chǎn)生虛假新聞。把新聞帶回應(yīng)有的位置，尊重其價值，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，實現(xiàn)真實的細(xì)節(jié)和整體的真相，回歸“人”的價值，關(guān)注“人”的情感，積極地發(fā)聲和發(fā)聲，這樣可以大大減少虛假新聞出現(xiàn)的可能性。

（作者單位：山西財經(jīng)大學(xué)）