孔雪飛

高職英語教育的目標(biāo)是使學(xué)生具備一定的英語交際能力，而目前高職英語口語教學(xué)中存在著重知識(shí)技能輕跨文化交際能力的培養(yǎng)。本文通過對(duì)職英語口語教學(xué)中跨文化交際的障礙成因的分析，提出并探究高職英語口語課堂教學(xué)的策略，對(duì)優(yōu)化課程設(shè)計(jì)、完善情景創(chuàng)設(shè)、提高高職英語口語的教學(xué)效果等具有一定的借鑒意義。

1 培養(yǎng)跨文化交際能力的必要性

改革開放以來，隨著國際社會(huì)的發(fā)展，交流的密切，英語作為國際語言發(fā)揮著重要的作用。許多的外商和外資企業(yè)進(jìn)入中國工作和學(xué)習(xí)，這就使得跨文化的交際日益重要，現(xiàn)代企業(yè)不僅需要應(yīng)聘者能用英語在工作中進(jìn)行最基本的交流，也需要對(duì)西方國際的文化詳細(xì)的掌握才能和外國友人進(jìn)行有效的溝通。

傳統(tǒng)的高職英語教學(xué)側(cè)重英語語言知識(shí)的講授，把英語A.B級(jí)考試的通過率作為衡量英語教學(xué)水平的標(biāo)準(zhǔn)之一，教師在課堂上忽略了學(xué)生實(shí)際運(yùn)用英語語言能力的培養(yǎng)，使得很多的高職生在離開校園后缺乏與外國人有效溝通交流的能力，在交往過程中往往達(dá)不到交際效果，從而在社會(huì)上也就缺少了競爭力。

高職教育不同于大學(xué)教育，《 高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》中指出，高職高專教育的英語課程是以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語言的能力為目標(biāo)，突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際性與應(yīng)用性…能在一般交際與涉外業(yè)務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行簡單的交流。作為“應(yīng)用型”人才的高職高專學(xué)生不僅要掌握英語語言的基礎(chǔ)知識(shí)，還要熟悉語言在實(shí)際涉外交際環(huán)境中的運(yùn)用與交際環(huán)境的文化背景。

2 高職英語口語教學(xué)中跨文化交際的障礙成因

2.1英語語言環(huán)境欠缺

高職高專學(xué)生英語基礎(chǔ)普遍薄弱，再加上害羞、自卑等心理因素，其結(jié)果往往是不盡如人意，口語停留在較低水平，在和外國人交流的時(shí)候往往感覺到無話可說，一個(gè)重要的原因就是在平時(shí)的學(xué)習(xí)中缺少英語語言環(huán)境的練習(xí)。在課堂教學(xué)中學(xué)生處于被動(dòng)的無聲狀態(tài)， 機(jī)械的模仿，他們不明白“如何說”、“不說什么”。中西方姓名的結(jié)構(gòu)是不一樣的，中國人的姓氏在前，名字在后，而西方人的名字則相反，在口語交際中，如果雙方已經(jīng)熟悉，可以直呼其名，在第一次見面時(shí)應(yīng)在形式前面加上諸如 “Mr.”（男士）， “Miss” （未婚女士）或 “Mrs” （已婚女士） ，而有些學(xué)生卻弄混淆了中西方姓名的結(jié)構(gòu)，出現(xiàn)了Mr John的稱呼，讓人費(fèi)解，究其原因是平時(shí)的練習(xí)不夠。

2.2英語口語教學(xué)方式單一，教師跨文化意識(shí)不強(qiáng)

我國大部分英語教師主要從書本中或他們的老師那里獲得英語社會(huì)文化知識(shí)的相關(guān)知識(shí)，對(duì)其沒有親身感受，也不是所有的英語教師能有機(jī)會(huì)出國留學(xué)或生活，因此對(duì)于英語國家相關(guān)的文化背景知識(shí)的了解還是有局限性，教學(xué)中對(duì)語言和文化關(guān)系的駕馭能力常顯不足。在高職英語口語教學(xué)上主要還是停留在一定詞，字，句等語言知識(shí)的教授上，在教學(xué)過程中一般只重視學(xué)生語言使用過程中形式是否正確，表達(dá)是否流暢，往往忽視培養(yǎng)學(xué)生針對(duì)具體的場合使用恰當(dāng)語言的能力，學(xué)生跨文化交際能力不強(qiáng)，有時(shí)甚至運(yùn)用漢語的語言交際標(biāo)準(zhǔn)來套用英語，導(dǎo)致交流障礙。

2.3缺乏對(duì)中西方文化在口語中互相影響的因素的了解

中西方兩種文化背景的人們說話的方式或習(xí)慣不盡相同。在跨文化的交際中， 人們總是習(xí)慣于用自己的說話方式來解釋對(duì)方的話語。這就可能對(duì)對(duì)方的話語做出不正確的推論。在跨文化交際時(shí)，交談雙方可能會(huì)出現(xiàn)談話方式上的差異， 也就是語言運(yùn)用方面的差異。高職高專學(xué)生語言的輸入和儲(chǔ)備量有限，在用英語表達(dá)的時(shí)候還是習(xí)慣中文思維。

例如：“問候”是開始談話的最通常的方式之一。中國人見面時(shí)會(huì)說“Have you eaten？”（吃過飯了嗎 ？）這常常使英美人感到困惑，而英美人見面時(shí)用“Hello” ， “How do you do？”等問候語。

再如在一些詞的表達(dá)上，例如，中國人想表達(dá)“不用謝”時(shí)會(huì)說“No thanks.”而英語的標(biāo)準(zhǔn)說法卻是“You are welcome.”運(yùn)用這種方式與人交際時(shí)就會(huì)讓對(duì)方感到迷惑不解，導(dǎo)致交際出現(xiàn)障礙。

中國人素有尊老的傳統(tǒng)美德。為了表示禮貌，主人會(huì)對(duì)來客說“您比我年長，請(qǐng)上座”，如果按字面意思表達(dá)為“You are older than me. You take the upper seat.” 西方人聽了肯定會(huì)心里不舒服，心里想：我有那么老嗎？這時(shí)候，中文表達(dá)的原意已經(jīng)被歪曲了，于是矛盾就產(chǎn)生了。

3 高職英語口語教學(xué)中培養(yǎng)跨文化交際能力的策略

3.1首先要加強(qiáng)英語教師的文化素養(yǎng)

英語教師的文化素養(yǎng)是學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)的基礎(chǔ)，作為英語教師應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)和參閱有關(guān)英語國家社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、宗教和風(fēng)土人情及生活方式等內(nèi)容的書籍，報(bào)刊和雜志。積極的參與語言教學(xué)界的相關(guān)研究，不斷豐富自己的文化素養(yǎng)。學(xué)校也可以邀請(qǐng)外籍教師到學(xué)校開展培訓(xùn)講座，和教師面對(duì)面的交流，條件允許的話應(yīng)該提供英語教師出國留學(xué)的機(jī)會(huì)，讓教師更直觀更直接的接觸西方文化，從而提高教師對(duì)跨文化交際的認(rèn)識(shí)。

3.2改變教學(xué)模式，改革教學(xué)內(nèi)容

高職學(xué)生作為“應(yīng)用型”人才，英語課堂的教學(xué)更應(yīng)該注重英語知識(shí)的運(yùn)用能力，教師在口語教學(xué)內(nèi)容中應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活，提供大量的鮮活的文化差異的事實(shí)，盡可能的創(chuàng)設(shè)更多的語言交際環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生參與到語言交際中，從而增強(qiáng)學(xué)生在口語交際中對(duì)文化差異的適應(yīng)和處理能力。例如，

教師讓不同的學(xué)生扮演來自不同國家、具有不同身份的人物， 就諸如婚姻、職業(yè)、時(shí)間觀等問題進(jìn)行討論。討論過程中要求學(xué)生提出與其扮演的身份相符合的觀點(diǎn)。

3.3創(chuàng)建英語文化教學(xué)環(huán)境

良好的英語口語教學(xué)效果不僅依賴于先進(jìn)的教學(xué)、理念、優(yōu)質(zhì)的師資隊(duì)伍、得當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，更依賴于合理的英語文化教學(xué)環(huán)境的構(gòu)建。 高職院校可建設(shè)英語文化教學(xué)環(huán)境，通過各種裝潢裝飾來營造濃厚的英語文化氛圍。比如可以設(shè)置英語國家文化長廊，英語國家文化體驗(yàn)園等，讓學(xué)生通過實(shí)物的接觸更深刻的了解中西方文化的差異。

3.4利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)開展“線上口語課堂”，培養(yǎng)大學(xué)生的跨文化交際能力

智能手機(jī)普及率在目前的大學(xué)校園里基本上達(dá)到了100%，學(xué)生可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)接收教師發(fā)送的多媒體信息，并可以進(jìn)行評(píng)論、討論等互動(dòng)。高職學(xué)生由于英語基礎(chǔ)薄弱，在課堂上羞于開口，而教師通過構(gòu)建“線上口語課堂”與學(xué)生互動(dòng)，了解學(xué)生需求，及時(shí)調(diào)整發(fā)布的內(nèi)容，彌補(bǔ)了部分學(xué)生不愿意在課堂上與教師溝通的不足。此外，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可大量傳送多媒體文件，在課堂外學(xué)生可通過觀看視頻、圖像等文件了解相關(guān)的英語國家的相關(guān)文化知識(shí)?？傊呗氂⒄Z口語教學(xué)必須面向就業(yè)崗位的英語應(yīng)用需求，服務(wù)于高職教育培養(yǎng)復(fù)合型專門人才的需要，因此必須將高職英語口語教學(xué)納入到跨文化交際的視角之下，探討其教學(xué)之道，既要重視語言教學(xué)，也要重視文化教學(xué)。在教學(xué)過程中應(yīng)該多結(jié)合口語交際練習(xí)提高跨文化交際能力，使得學(xué)生在今后的工作和對(duì)外交流中更加得心應(yīng)手，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和國際交流的要求。

（作者單位：柳州城市職業(yè)學(xué)院公共教學(xué)部）