佟學軍 高靜 高巖 王佳鵬 趙蓓蓓 隋鑫

摘要：近年來，隨著我國經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展，電力企業(yè)營銷管理迫切需要實現(xiàn)信息化、高效化、規(guī)范化，其中用電信息采集系統(tǒng)作為電力營銷的基礎性平臺，有著不可替代的作用。用電信息采集系統(tǒng)是一種高效整合了電力計量技術、現(xiàn)代通信技術、計算機信息技術于一體，實現(xiàn)了對用戶用電信息的采集、監(jiān)控、分析并加以處理的系統(tǒng)。用電信息采集系統(tǒng)的建設與發(fā)展，對于電力公司營銷管理水平的提高，人們生活生產(chǎn)用電需求的有效保障，具有重要的意義。鑒于此，文章對用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應用進行了研究，以供參考。

關鍵詞：用電信息;采集系統(tǒng);電力營銷

中圖法分類號：F426文獻標識碼：A文章編號：1672-9129（2018）06-0096-02

Application of Electric Power Information Collection System in Electric Power Marketing

Tong Xuejun， Gao Jing， Gao Yan， Wang Jia Peng， Zhao Bei Bei， Sui Xin*

（Fuxin Power supply Co.， Ltd. of Liaoning Power Co.， Ltd.， Fuxin， Liaoning， 123000， China ）

Abstract：In recent years， with the development of economy and science in our country， the marketing management of electric power enterprises urgently needs to realize informatization， high efficiency and standardization， among which the electric power information collection system is the basic platform of electric power marketing playing an irreplaceable role. The electric power information collection system is a kind of system which integrates the electric power metering technology， the modern communication technology and the computer information technology， and realizes the collection， monitoring， analysis and processing of the user's electricity information. The construction and development of electric power information collection system is of great importance to the improvement of marketing management level of power companies and the effective protection of people's daily production demand for electricity. In view of this， this paper studies the application of electric information collection system in electric power marketing for reference.

Keywords：Power consumption information; Acquisition system; Electric power marketing

引用：佟學軍， 高靜， 高巖， 等. 淺談用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應用[J]. 數(shù)碼設計， 2018， 7（6）： 96-96.

Cite：Tong Xuejun， Gao Jing， Gao Yan， et al. Application of Electric Power Information Collection System in Electric Power Marketing[J]. Peak Data Science， 2018， 7（6）： 96-96.

引言

我國當下最主要的電力營銷組成部分就是用電采集系統(tǒng)，這個系統(tǒng)充分對現(xiàn)代化信息技術進行了改造利用，將用戶的負荷，用電量以及電壓進行實時的信息傳送，系統(tǒng)在接收數(shù)據(jù)之后可對數(shù)據(jù)進行自動解析，從根本上實現(xiàn)用戶與供電公司之間的良好溝通。用電信息采集系統(tǒng)的出現(xiàn)，標志著電力營銷已經(jīng)邁向現(xiàn)代化管理，充分體現(xiàn)了電力公司對智能技術的重視。

1? 用電信息采集系統(tǒng)

用電信息采集系統(tǒng)主要就是針對用電用戶的用電信息進行針對性的收集、處理、監(jiān)控。主要以分析采集和分配電變壓器對用戶用電信息進行收集，實現(xiàn)用電監(jiān)控、線損管理、故障管理等電力營銷管理。通過這樣的系統(tǒng)能夠有效地使電力企業(yè)遠程實現(xiàn)自動抄表、錯峰用電分析等問題，能夠節(jié)省一定的資源，不斷促進電力企業(yè)的發(fā)展。就我市目前的電力發(fā)展形勢而言，智能表的覆蓋率達到100%。采集APP是為銜接用電采集系統(tǒng)設計的一款移動端軟件，主要利用手機APP實現(xiàn)高精度的電表箱、用戶信息坐標采集，利用APP實現(xiàn)位置導航、路線規(guī)劃、現(xiàn)場工作記錄、問題反饋、跨部門協(xié)同。是用電采集系統(tǒng)的有力補充和移動化完善。本文就以這款APP功能為主，通過對用電信息采集功能的擴展，挖掘用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的價值^[1]。

2? 傳統(tǒng)營銷管理中存在的缺陷

在傳統(tǒng)的管理模式上，營銷管理存在一定的漏洞，尤其是在收集、管理和維護信息時，常出現(xiàn)問題，不僅耗費了電氣企業(yè)的人力、物力和財力，還影響了工作者的營銷質(zhì)量和營銷效率，如果抄表用戶電量出現(xiàn)了不準確的現(xiàn)象，要實時全面的保護用戶用電的信息收集和處理，這樣才能減少企業(yè)的損失，從而促進我國電力企業(yè)的進步與發(fā)展。

3? 用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的運用

3.1? 需求分析

電力營銷必須要以客戶的需求為導向，因此，在用電信息的采集系統(tǒng)中就要充分體現(xiàn)客戶愿望，電力營銷通過對客戶愿望信息的采集，促進電力營銷的發(fā)展。

需求分析主要以售電量、電價、供電服務的角度進行分析。售電量是電力企業(yè)銷售的核心業(yè)務，主要用于分析企業(yè)的商鋪點的規(guī)律和特點，通過對用電用戶售電量的大數(shù)據(jù)分析，能夠找到電力營銷的發(fā)展方向。電價的分析能夠顯示用電用戶在使用電力產(chǎn)品的時候，對電價的反應。這在電力企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展中占有很重要的位置，與國民經(jīng)濟的發(fā)展、居民生活質(zhì)量的提升有著重要意義。在分析中，要根據(jù)不同的用戶性質(zhì)、電壓等級進行區(qū)別分析。供電服務就是指用戶對電力企業(yè)提供電力產(chǎn)品的滿意程度、投訴率等指標的分析^[2]。

3.2? 架構(gòu)分析

架構(gòu)分析主要是以數(shù)據(jù)的深度挖掘為主，通過建立一個龐大的用戶用電數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對信息化建設的構(gòu)建。因此，采集APP設計主要理念也是以更加便捷的方式，便于收集用電用戶信息，協(xié)調(diào)好用戶需求與企業(yè)發(fā)展的平衡關系。所以，在構(gòu)架建設中，必須要始終堅持著幾個原則：（1）可靠原則，該系統(tǒng)面對整個電力領域，因此某一數(shù)據(jù)輸入的錯誤都可能會導致嚴重的后果。因此，在采集APP的軟件運維上要具有強大容錯性和恢復功能。（2）先進性，保障使用先進的信息化技術，確保在電力行業(yè)中處于領先地位。（3）可集成性，是本采集APP的最大亮點之一，覆蓋了系統(tǒng)建設的各個方面，實現(xiàn)信息資源的全覆蓋。

3.3? 具體運用分析

（1）異常用電分析，在我國的用電管理中，經(jīng)常會出現(xiàn)用戶盜電的問題，因此，通過此用電信息采集系統(tǒng)的運用，能夠及時對用電異常的數(shù)據(jù)進行捕捉，對用電量變化明顯、電表現(xiàn)實為0、用電時間長電量偏低情況進行核實，就能有效地解決盜電問題。除了盜電的行為，電力系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障問題就必然會導致用電異常，通過識別異常用電位置，發(fā)現(xiàn)在電力系統(tǒng)中故障問題，及時、有效地進行針對性解決。（2）遠程抄表，以往電力企業(yè)運用人工抄表的方式，不僅經(jīng)常會出現(xiàn)錯誤問題，還嚴重影響工作效率。通過智能電表的使用，能夠有效地對電表數(shù)據(jù)進行反饋，并體現(xiàn)在綁定的相關系統(tǒng)中。不僅減小了出錯效率、保障電表數(shù)據(jù)的準確度，還進一步提升了電力企業(yè)的工作效率。此外，通過用電信息采集系統(tǒng)對電表數(shù)據(jù)進行管理，能夠?qū)﹄娏I銷的發(fā)展方向起到指向性作用^[2]。（3）電能損耗，通過將電力營銷運用在用電信息采集系統(tǒng)中，能夠有效提升對電能損耗的分析。電能的損耗主要是在電力系統(tǒng)的運行中產(chǎn)生的，因某一設備出現(xiàn)故障，對電能的消耗較大。用電信息采集系統(tǒng)能夠通過電能損耗的捕捉，通過對數(shù)據(jù)進行匯總，找出電能消耗的較多的位置，進行維修。一般來說，電能的消耗不可回避，因此，通過對電能消耗的能力、分布的分析，提出能夠有效應對電能消耗的策略，促進電力系統(tǒng)的優(yōu)化發(fā)展。（4）具體流程，首先通過自動抄表，實現(xiàn)對用電用戶數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計，將數(shù)據(jù)上傳至相關數(shù)據(jù)庫，存檔并進行分析。實現(xiàn)自動抄表與系統(tǒng)技術統(tǒng)一^[3]。其次，根據(jù)相關的制度，制定電路的走向、電力設備的分布情況等，依據(jù)遠程自動抄表的結(jié)果進行任務的發(fā)布。再次，通過網(wǎng)絡接口將實時收到的電力數(shù)據(jù)信息，傳遞至數(shù)據(jù)庫。最后，將采集的數(shù)據(jù)發(fā)送至電表，并對相應的數(shù)據(jù)信息進行處理。

4? 結(jié)束語

綜上所述，用電信息采集系統(tǒng)是電力營銷系統(tǒng)中不可或缺的一部分，通過先進的信息技術，對消費者的負荷，電壓以及電量等用電有關信息進行采集分析和處理。電力用戶用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷管理中，廣泛應用于線損管理、自動化抄表結(jié)算、控制預付表和有序供用電中，微系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)，所提供的數(shù)據(jù)要保證及時準確和完整，從企業(yè)的各環(huán)節(jié)進行分析，為了企業(yè)的管理提供支撐和決策作用，為企業(yè)提供基礎信息的同時，還實現(xiàn)可智能雙向互動服務，從而促進電力企業(yè)的進步與發(fā)展。

參考文獻：

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