張雪梅

（江蘇省海安市第三人民醫(yī)院 江蘇 海安 226600）

藥事管理包括藥品管理與藥學管理，后者在藥事管理中顯得更為關鍵。隨著我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展其藥品類型也迅速增加，如果不對藥物使用進行嚴格管理，會導致藥物使用不合格的情況發(fā)生，甚至會發(fā)生違法用藥的狀況，因此，作為藥事管理工作者我們一定要依照法律法規(guī)的要求嚴格的進行藥事管理工作，避免藥物使用不合格狀況的發(fā)生。而采用合理用藥質(zhì)詢管理模式就是一種行之有效的措施，自從我院開始實施此種管理模式，我院的用藥安全性得到了顯著的提高、藥品的合格率也得到了有效的保障。

1.資料與方法

1.1 一般資料

常規(guī)組選取了合理用藥質(zhì)詢管理模式實施前的一年，即2015年7月—2016年6月的115名患者，觀察組選取了該模式實施后一年，即2017年1月—2017年12月的115名患者。常規(guī)組選取了年齡在22歲到67歲之間的患者人群，其中男性患者有69人，女性患者有46人；觀察組選取了年齡在26歲到68歲之間的患者人群，其中男性患者有73人，女性患者有42人。經(jīng)過比較，兩組的一般資料無明顯異常。

1.2 方法

1.2.1 加強對醫(yī)務人員的管理和培訓 依據(jù)《藥事管理辦法》制定相應的質(zhì)詢管理機制，定期的對醫(yī)務人員進行培訓、加強對醫(yī)務人員的用藥管理和指導，可以成立質(zhì)詢管理小組，組長可以由科室內(nèi)的醫(yī)生擔任，其他成員為組員，在組長的帶領下，組內(nèi)全體成員定期召開會議及時對近期的用藥情況進行評價、總結(jié)和反思，然后再根據(jù)具體情況制定改進方案。比如，嚴格依照相關規(guī)定和標準對藥物進行合理分類，設置不同類別藥物的負責人，從而保證每類藥物都能得到有序、安全的管理。

1.2.2 制定獎懲機制 合理的獎懲機制能夠起到查漏補缺的作用，同時也能對藥事管理工作人員起到很大的激勵作用，有利于促進我院合理用藥質(zhì)詢管理工作的進步。因此，組內(nèi)可以商議并制定相應的獎懲機制，對于用藥合格的成員要及時給予獎勵，以鼓勵其他組員效仿，而對于違規(guī)用藥或者用藥不合格的組員，要給予相應的懲罰。

1.2.3 總結(jié)質(zhì)詢管理經(jīng)驗 及時的總結(jié)經(jīng)驗是促進我院合理用藥質(zhì)詢管理工作順利進行的基本條件，組內(nèi)成員分別陳述在工作中遇到的典型事例。對于正面事件，可以讓該成員分享工作經(jīng)驗以供其他成員參考借鑒；對于負面事件，首先要對該組員進行嚴厲的批評，讓其意識到事情的嚴重性，然后迅速制定補救措施，將負面事件的具體情況、補救措施以及實施后的效果記錄下來，以供參考借鑒。及時總結(jié)質(zhì)詢管理經(jīng)驗是保證我院用藥安全的有利措施，是促進我院藥事管理工作進步發(fā)展的必然之舉。

1.3 統(tǒng)計學方法

本次研究利用SPSS22.0軟件對相關數(shù)據(jù)進行的分析，對技術資料進行了χ2檢驗，并用t進行了計量檢驗。以P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2.結(jié)果

表1 兩組比較結(jié)果展示

本次研究結(jié)果顯示，在抗菌藥物使用狀況方面，觀察組合格率為94.28%，常規(guī)組為87.19%，可見，常規(guī)組的合格率低于觀察組；在中藥注射劑應用情況方面，觀察組的合格率高達94.28%，而常規(guī)組是84.04%，常規(guī)組的合格率低于觀察組；在處方合格率方面，觀察組是74.64%，常規(guī)組是63.41%，常規(guī)組低于觀察組；在管理認可度方面，觀察組為90.34%，常規(guī)組為80.89%，常規(guī)組低于觀察組。由此可見，合理用藥質(zhì)詢管理模式適合我院的藥事管理工作，它可以使我院的用藥合格率得到顯著提高，同時也能夠得到病患的廣泛認可。

3.結(jié)語

采用合理用藥質(zhì)詢管理模式是提高我院藥事管理質(zhì)量的一種有效方法，自從我院開始實施此種管理模式，我院的用藥安全性得到了顯著的提升，藥品合格率得到了有效的保障，同時也贏得了病患廣泛的認可。我們應該加強對抗菌類藥物的藥事管理，以避免因使用錯誤而導致的感染情況及其他不良狀況的出現(xiàn)，利用科學、高效的管理模式，即合理用藥質(zhì)詢管理模式，提升我院醫(yī)藥人員的用藥水平，確保我院用藥的安全性和精準性，促進我院藥事管理工作不斷發(fā)展。