王勁松

摘要：隨著國(guó)家信息化高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+已成為新時(shí)代提高政企工作效率的一個(gè)重要手段?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+工會(huì)”是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維、融匯工會(huì)業(yè)務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)新模式的探索，是面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，把握新趨勢(shì)，破解新難題，提升履職維權(quán)能力的實(shí)踐。如何充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，有效整合工會(huì)內(nèi)外資源，建立完善職工服務(wù)體系，著力構(gòu)筑工會(huì)上下聯(lián)動(dòng)、平臺(tái)線上線下互動(dòng)、廣大職工需求推動(dòng)的服務(wù)職工新格局是新時(shí)代工會(huì)建設(shè)的一個(gè)重要課題。

關(guān)鍵詞：信息化時(shí)代；互聯(lián)網(wǎng)+；工會(huì)；新模式

推進(jìn)工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)，不僅是時(shí)代發(fā)展和群團(tuán)改革的要求，也是工會(huì)強(qiáng)化自身建設(shè)、全方位無(wú)縫隙服務(wù)職工的要求。工會(huì)要以有形的組織覆蓋和無(wú)形的工作覆蓋相結(jié)合為原則，以工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)為切入，努力延伸工作的鏈條和手臂，不斷提升工會(huì)組織吸引力、感召力和凝聚力。

一、實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”新模式的意義

“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有龐大的信息承載傳輸能力，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在許多行業(yè)、領(lǐng)域的深化應(yīng)用，各單位工會(huì)推出官微、微信公眾號(hào)、APP等的步伐明顯加快，許多工會(huì)通過(guò)開(kāi)通微博，建微信群、QQ群，建立論壇、利用互聯(lián)網(wǎng)搜集職工群眾意見(jiàn)，在速度和規(guī)模等方面拓寬了職工民主參與的渠道，成為民意表達(dá)的虛擬空間，不僅全面提升了工作效率，做到了信息透明、效率提升、服務(wù)優(yōu)化，還進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)職工的互聯(lián)互通，讓工會(huì)可以第一時(shí)間聽(tīng)到職工心聲，真正做到了凝聚職工、服務(wù)職工，使得工會(huì)服務(wù)更加貼近職工，提高了服務(wù)的精準(zhǔn)性，贏得了職工粉絲的點(diǎn)贊。通過(guò)信息發(fā)布、辦公、圈子交流、干部培訓(xùn)、維權(quán)幫扶、活動(dòng)組織等內(nèi)容，融企業(yè)文化社交于一體，讓職工在溝通、互動(dòng)中，參與企業(yè)民主管理全過(guò)程，建成了指尖上的“工會(huì)之家”。

二、如何做好工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ)

（一）做好工會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)+的結(jié)合

對(duì)于工會(huì)組織而言，工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”更多的是要找準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)和工會(huì)工作的結(jié)合點(diǎn)，面對(duì)個(gè)性化、多元化、全天候的職工需求，樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，形成以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的工會(huì)工作新形態(tài)，做到“服務(wù)職工，時(shí)時(shí)在線”。

（二）做好工會(huì)和“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”工作探討

工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”要突出主業(yè)主責(zé)。要緊緊圍繞工會(huì)組織基本職能，通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工會(huì)業(yè)務(wù)網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)發(fā)展。建立工會(huì)內(nèi)部網(wǎng)，建立以工會(huì)工作和全省員工信息數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)、以員工實(shí)名制服務(wù)綜合管理系統(tǒng)為核心，借助互聯(lián)網(wǎng)載體推動(dòng)構(gòu)建工會(huì)工作新格局，為高效、便捷、精準(zhǔn)服務(wù)職工奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。把服務(wù)內(nèi)容搬到網(wǎng)上，推進(jìn)服務(wù)內(nèi)容向基層和一線職工延伸，打開(kāi)工會(huì)聯(lián)系服務(wù)職工的新窗口。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)渠道”收集職工意見(jiàn)建議，線上回應(yīng)，對(duì)于能解決的，聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和單位給予解決，對(duì)于暫時(shí)不能解決的，咨詢相關(guān)部門(mén)，做好解釋和答復(fù)。借助新媒體建設(shè)保障了職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”及其特征

“互聯(lián)網(wǎng)+”到底是什么？我們常說(shuō)的“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但并不是兩者直接簡(jiǎn)單相加，“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)際上是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)、提供個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品，形成聚合效應(yīng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”具有跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、開(kāi)放生態(tài)和連接一切等六大特征?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”應(yīng)用在工會(huì)領(lǐng)域，通俗地說(shuō)，就是給工會(huì)工作加上信息化的翅膀，找準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)和工會(huì)工作的結(jié)合點(diǎn)，形成全新的、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的工會(huì)工作形態(tài)，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在職工中構(gòu)建“朋友圈”，在工作中疏通“連心橋”，做到聯(lián)系服務(wù)職工群眾“全天候”，全面提升工會(huì)工作效能。

四、推進(jìn)工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的思考

推進(jìn)工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)，努力打造“指尖上的工會(huì)”，不僅是時(shí)代發(fā)展和群團(tuán)改革的要求，也是工會(huì)強(qiáng)化自身建設(shè)、全方位無(wú)縫隙服務(wù)職工的要求。工會(huì)要以有形的組織覆蓋和無(wú)形的工作覆蓋相結(jié)合為原則，以工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)為切入，努力延伸工作的鏈條和手臂，不斷提升工會(huì)組織吸引力、感召力和凝聚力。

五、推進(jìn)工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”是建設(shè)企業(yè)文化的重要方式

企業(yè)文化的性質(zhì)決定企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)具有廣泛群眾基礎(chǔ)的工作，需要廣大職工的積極參與和共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn)，而群眾性正是工會(huì)的基本屬性和特征，這種關(guān)系說(shuō)明，在企業(yè)文化建設(shè)中工會(huì)有不可替代的組織優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的號(hào)召力。

六、結(jié)束語(yǔ)

安徽石油分公司通過(guò)職工論壇建設(shè)、開(kāi)通皖石黨韻公眾賬號(hào)、推動(dòng)食堂信息化管理水平和評(píng)價(jià)體系、開(kāi)發(fā)小程序工作小工具減輕廣大一線職工工作量等一系列舉措上，實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”工作新模式，不僅創(chuàng)新了工會(huì)服務(wù)工作，確保運(yùn)用信息化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，促進(jìn)工會(huì)工作質(zhì)量提升，彌補(bǔ)傳統(tǒng)工會(huì)工作中的缺失，全面提高工會(huì)服務(wù)職工的能力，還有效促進(jìn)了企業(yè)信息化建設(shè)，為職工及時(shí)了解到工會(huì)工作新動(dòng)態(tài)，積極參與民主管理提供了舞臺(tái)。

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