薛麗

摘要：關(guān)于油田家屬工的管理，有許多歷史中存在的問題，對于維持油田的穩(wěn)定和協(xié)調(diào)發(fā)展，讓退休的油田工家屬的相關(guān)權(quán)益得到保障，對社會(huì)的發(fā)展有積極的影響，在祖國的歷史建設(shè)過程中，為祖國的建設(shè)付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水，使她們的權(quán)益得到保障，有利于社會(huì)主義的和諧建設(shè)。

關(guān)鍵詞：管理;油田家屬工;和諧;發(fā)展

在60年代中，為了祖國的建設(shè)的開展，需要人力資源去開采石油，許多人為了響應(yīng)祖國的號召，放棄了原來的工作和生活方式，參與到環(huán)境艱苦的石油開采中，積極投入到石油的開采建設(shè)工作中來。由于建設(shè)初期物資短缺，生活條件相對比較艱苦，為了廣大職工能夠安心進(jìn)行石油開采工作，油田按照國家政策組織職工家屬陪同前往，安排家屬們進(jìn)行一些農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)和其他一些服務(wù)業(yè)。職工家屬為前線石油工人提供充足的后勤資源，大大改善了石油工人的日常生活，使石油工人順利參與開采工作得到了保障，讓職工更好地投入開采工作，這也是石油工業(yè)發(fā)展史上的重要一筆。石油工作者的家屬們默默無聞地做好自己的本職工作，干的活也是又苦又累，奉獻(xiàn)了自己的青春和汗水，在石油開采的建設(shè)過程中，背后作為家屬的這些人功不可沒，沒有了她們的支持與幫助，石油們也不可能取得這么好的效果。

一、石油家屬工的發(fā)展現(xiàn)狀

石油家屬工在國家60年代的油田會(huì)戰(zhàn)中，她們支持前線的建設(shè)，提供各種物資，保障了油田會(huì)戰(zhàn)的順利開展，她們是油田工人背后的力量。但是，隨著油田的改革發(fā)展，家屬們也不再從事當(dāng)初的職業(yè)，她們當(dāng)中有的失業(yè)，沒有收入來源，脫離了原來的工作，沒有自食其力的能力。在這種情況下，油田公司在2003年曾給這些家屬工作者按月發(fā)放生活補(bǔ)貼?，F(xiàn)在，隨著時(shí)間的推移，家屬們可能存在不穩(wěn)定的思想因素，進(jìn)而影響社會(huì)的穩(wěn)定，所以，要從油田公司出發(fā)，加強(qiáng)油田職工家屬的管理工作，做好家屬的思維工作，做好家屬的養(yǎng)老和醫(yī)療保障的工作，構(gòu)建和諧的社會(huì)。

二、加強(qiáng)油田家屬工系統(tǒng)化管理的建議和措施

（一）健全系統(tǒng)化管理運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)管理要求

為了確保每一位油田家屬工的利益，油田公司要健全系統(tǒng)化的管理運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)管理要求。首先，可以分級分區(qū)進(jìn)行管理，例如管理工作可以分為多個(gè)級別，從基礎(chǔ)的管理開始，深入基層，了解家屬工的實(shí)踐情況，可以作為最初級的一級管理單位;二級管理單位可以對從基礎(chǔ)收集到的資料進(jìn)行整理歸類，使各個(gè)不同特征的家屬都能得到有效和有序的管理和資助;三級管理單位可以針對石油家屬工的不同情況，采取相應(yīng)的政策和管理方式，使各個(gè)人都能得到相應(yīng)的保障。其次，要健全組織制度，使管理起來更方便，使管理組織能夠有序地運(yùn)行，把管理工作落到實(shí)處，在完善過程中，遇到不同的實(shí)際問題，要根據(jù)實(shí)際情況有針對性地進(jìn)行操作。其三，要健全培訓(xùn)制度，在管理工作中遇到未知的困難的時(shí)候可以采用適合的方法去有效地解決實(shí)際問題，讓家屬工管理者能提高自己有效的管理水平，提升自己的管理素質(zhì)，從而更好地為石油工作家屬提供良好的服務(wù)。

（二）做好細(xì)節(jié)工作，提升管理人員服務(wù)水平，做到親情管理

在家屬工管理問題上，要做好細(xì)節(jié)工作，家屬工管理者要深入基層，詢問她們家里面的生活狀況，調(diào)查了解家屬的實(shí)際情況，了解她們的思想狀況和想法，更多地掌握關(guān)于她們的真實(shí)情況。由于家屬工的年齡普遍偏大，在調(diào)查的時(shí)候要注意方法和態(tài)度，詢問時(shí)態(tài)度要禮貌，尊重她們的觀點(diǎn)和看法，多使用在開采石油的那個(gè)時(shí)代的詞語，讓她們能夠更好地理解詢問的內(nèi)容，讓她們能夠侃侃而談，表達(dá)自己心里面真實(shí)的看法。在調(diào)查了解中還可以擴(kuò)展到家屬的子女和鄰居方面的詢問，使調(diào)查中得到的信息更加準(zhǔn)確全面。另外，在與家屬工的交流過程中還要注意宣傳國家的法律和相應(yīng)的策略，加強(qiáng)思想政治教育，讓家屬工們了解到國家最新的發(fā)展情況。另一方面，家屬工管理者在調(diào)查過程中要學(xué)會(huì)換位思考，努力為她們爭取更多的利益，家屬工們在年輕的時(shí)候參加的石油會(huì)戰(zhàn)的時(shí)候可能會(huì)落下一些疾病或者職業(yè)病，管理者在調(diào)查的時(shí)候要注意做好記錄，為她們的醫(yī)療保障爭取更多的權(quán)益;有的老人因?yàn)槔习槿ナ?，?huì)感到孤獨(dú);有的老人家中經(jīng)濟(jì)不好，生病住院的費(fèi)用對她們來說是一筆很大的開銷，可能因?yàn)闆]有錢治病，而放棄治療。在這些方面確實(shí)存在很多問題，家屬工的管理者們要多為這些年老的家屬工，為祖國的建設(shè)付出拼搏和汗水的人們，為她們多多考慮各方面的權(quán)益，從而更好地為家屬工們服務(wù)。

（三）采取多種有效措施，使管理水平提升

管理者在工作中要做好家屬工的思想的正確引導(dǎo)，耐心地幫助她們解釋和解決生活中存在的疑慮，避免她們受到謠言的影響，存在不好的思想。管理工作者要宣傳國家建設(shè)中積極向上的正能量，讓家屬工擺脫老舊的思想，接受新思維，樹立良好的生活價(jià)值觀，形成健康向上的思想，使她們能夠積極面對在生活中遇到的困難，通過自己的努力或者到正規(guī)的機(jī)構(gòu)去尋求幫助，來解決所遇到的問題。

三、結(jié)語

綜上所述，為了使油田工作得到更好的開展，能夠更好地穩(wěn)定家屬工的情緒，保障她們相應(yīng)的合法權(quán)益。為了使管理工作更為有效，要健全系統(tǒng)化的管理運(yùn)行制度，根據(jù)實(shí)際情況，落實(shí)管理措施，在這個(gè)過程中，要做到親情化的管理，提升管理人員的服務(wù)水平，在與家屬工的交流中，進(jìn)行正面的思想的傳播，讓她們能夠積極地面對生活中的挫折，讓她們也能夠更好地享受到生活中的美好，使油田在開展的進(jìn)程中協(xié)調(diào)發(fā)展，有利于社會(huì)主義的和諧建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王超.關(guān)于石油工程項(xiàng)目管理要點(diǎn)的思考[J].中國石油和化工標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量，2011 （06）.

[2]孫學(xué)斌.石油企業(yè)礦區(qū)服務(wù)改革創(chuàng)新初探[J].經(jīng)營管理者，2011 （10）.