張輝

摘 要：當(dāng)今社會(huì)以及科技的創(chuàng)新發(fā)展給檔案研究與當(dāng)前醫(yī)院的檔案管理工作提出了更多的挑戰(zhàn)，如網(wǎng)絡(luò)安全帶來的檔案管理信息的隱患，日益增長(zhǎng)的電子信息給醫(yī)院檔案管理工作提出了更高的要求。醫(yī)院檔案管理人員需要加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和相互合作意識(shí)，當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院檔案管理工作最重要的是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理理念的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理和信息化的創(chuàng)新。

關(guān)鍵字：醫(yī)院檔案；管理；創(chuàng)新；信息化

隨著科技的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理方式通常依靠人工手動(dòng)記錄，不僅不方便訪問記錄而且工作效率低，這顯然是不能滿足數(shù)字檔案管理在醫(yī)院的要求，所以當(dāng)前必要的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)檔案管理的創(chuàng)新。新型檔案管理需要更高效、更持久更安全的環(huán)境，當(dāng)前的任務(wù)是提高技術(shù)創(chuàng)新，最終將上述創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。與此同時(shí)，我們還需要醫(yī)院檔案工作的創(chuàng)新引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，以提高公眾的興趣，從而建立一個(gè)健全的系統(tǒng)，利用新技術(shù)的實(shí)際管理以及運(yùn)行情況作為參照，為我國(guó)醫(yī)院檔案管理事業(yè)開辟一個(gè)新的天地，并提供新的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

1 醫(yī)院檔案管理工作的意義

1.1 醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院資料保存、研究、教育的重要工作

目前醫(yī)院檔案管理正受到醫(yī)院研究部門和檔案管理部門前所未有的重視。隨著當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)院檔案必須以信息化為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新、管理和科技創(chuàng)新相結(jié)合為基礎(chǔ)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大環(huán)境下，醫(yī)院檔案工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，世界其他地方和我國(guó)、研究部門和醫(yī)院檔案管理部門正在積極探索創(chuàng)新工作，以應(yīng)對(duì)當(dāng)今世界的發(fā)展。這不僅是醫(yī)院檔案管理的客觀要求，也是醫(yī)院檔案社會(huì)功能的客觀要求。

1.2 醫(yī)院檔案工作的改革創(chuàng)新是醫(yī)院檔案工作發(fā)展的需求

創(chuàng)新可以引導(dǎo)社會(huì)進(jìn)步，創(chuàng)新是社會(huì)進(jìn)步的主導(dǎo)力量。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來對(duì)技術(shù)和信息技術(shù)有著越來越重要的意義。這種力量體現(xiàn)在醫(yī)院已成為研究部門和檔案管理部門，醫(yī)院記錄從紙質(zhì)向數(shù)字化、信息化邁進(jìn)，醫(yī)院檔案管理從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化和信息化的過程需要我們重視。為完成醫(yī)院檔案管理部門的新期待與需求，醫(yī)院檔案管理相關(guān)部門必須保持溝通，勇于創(chuàng)新，這是我們理解客觀事物深化的必由之路，數(shù)字化和信息化在不斷進(jìn)步和應(yīng)用。醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新是提高醫(yī)院工作效率的必然要求。

1.3 醫(yī)院檔案工作是現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)必不可缺的部分

醫(yī)院檔案工作是一個(gè)對(duì)醫(yī)院工作的總結(jié)，可以從過去的經(jīng)驗(yàn)中找到正確的前進(jìn)方向，為未來創(chuàng)造正確的方向。在新形勢(shì)下，當(dāng)前醫(yī)院的檔案管理工作日益受到國(guó)家的重視，中國(guó)國(guó)民的身體安全以及心理健康不能離開醫(yī)院。然而，這些工作的基礎(chǔ)需要優(yōu)秀醫(yī)院檔案管理的支持，更重要的是“治療與教育”的社會(huì)功能。在醫(yī)院的創(chuàng)新工作中，發(fā)揮社會(huì)功能，不僅可以加強(qiáng)國(guó)民安全的建設(shè)，鞏固國(guó)家政策在人民中的地位，在社會(huì)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，是加強(qiáng)人民的身體健康建設(shè)，提高國(guó)家軟實(shí)力的迫切需要。

2 醫(yī)院檔案管理工作需要解決的問題

2.1 突破傳統(tǒng)的管理理念

建立創(chuàng)新的工作理念是醫(yī)院檔案管理的首要任務(wù)。當(dāng)前醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新面臨著許多陳舊觀念和障礙，這導(dǎo)致了今天工作的醫(yī)院檔案員只是簡(jiǎn)單而機(jī)械的存檔、查閱，而不是利用新思路深入思考當(dāng)今我國(guó)醫(yī)院的檔案本質(zhì)屬性。這些陳舊的觀念使我國(guó)醫(yī)院檔案管理工作停滯不前，嚴(yán)重影響了我國(guó)醫(yī)院檔案工作的發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)想要成為一個(gè)創(chuàng)新型國(guó)家，只有突破傳統(tǒng)觀念的束縛，突破傳統(tǒng)觀念可以使醫(yī)院檔案管理在探索、發(fā)展創(chuàng)新的過程中不斷取得進(jìn)展。

2.2 醫(yī)院檔案工作的宏觀管理機(jī)制需要?jiǎng)?chuàng)新

實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理的宏觀管理創(chuàng)新是工作制度創(chuàng)新的一大突破。今天的醫(yī)院檔案管理和服務(wù)體系還有很多的缺點(diǎn)，缺乏自主性和靈活性的管理，造成工作人員的被動(dòng)和消極，每天重復(fù)著機(jī)械的工作，嚴(yán)重使得醫(yī)院檔案管理工作滯后甚至與社會(huì)脫節(jié)。醫(yī)院檔案管理機(jī)制和服務(wù)機(jī)制應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新：一是定位。定位的創(chuàng)新不僅僅是滿足于紙的保存或者服務(wù)于少數(shù)人。而且包括對(duì)醫(yī)院檔案工作調(diào)查的理解以及各檔案部門的合作，它應(yīng)該被用來為全體人民服務(wù)。二是應(yīng)該改進(jìn)工作的質(zhì)量，應(yīng)該大力改善工作作風(fēng)問題，倡導(dǎo)服務(wù)升級(jí)以及科技的進(jìn)步和創(chuàng)新，為提高醫(yī)院的工作質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并提高醫(yī)院的整體質(zhì)量，醫(yī)院檔案管理的完善需要依靠創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。

3 醫(yī)院檔案研究及管理工作的創(chuàng)新方式

3.1 使用先進(jìn)的技術(shù)對(duì)醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新

醫(yī)院檔案工作包括醫(yī)院檔案的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、檢索和研究，中國(guó)醫(yī)院檔案?jìng)鹘y(tǒng)保存模式是傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體。然而，隨著科技的進(jìn)步，激光、磁盤、硬盤、電子文件等的出現(xiàn)和應(yīng)用，使得醫(yī)院檔案的管理不得不走向信息化和電子化。這一變化將需要醫(yī)院的研究部門和管理部門將他們的工作方法轉(zhuǎn)化為科學(xué)、技術(shù)和現(xiàn)代的工作。有關(guān)部門應(yīng)引進(jìn)現(xiàn)代化的辦公設(shè)施，使用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)、多媒體等，力求及時(shí)、高效、方便的管理理念進(jìn)入醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。

3.2 醫(yī)院檔案工作理念及服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新

醫(yī)院檔案工作的意義和目標(biāo)是服務(wù)大眾體現(xiàn)其治病救人的功能，為提高其服務(wù)理念和機(jī)制的創(chuàng)新，創(chuàng)新工作應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：一是服務(wù)理念需要改變。醫(yī)院的檔案工作者應(yīng)該理解醫(yī)院檔案的重要性，檔案工作是醫(yī)院的編年史，醫(yī)院管理工作的一個(gè)重要和榮耀崗位，相關(guān)部門員工應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，以全心全意服務(wù)的理念投入到檔案管理工作。二是服務(wù)的附加工作創(chuàng)新，即服務(wù)創(chuàng)新的延伸。隨著社會(huì)的進(jìn)步，服務(wù)工作的擴(kuò)展和內(nèi)容應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，積極配合黨中央的精神，開展醫(yī)院宣傳活動(dòng)，定期召開群眾的醫(yī)療知識(shí)宣傳和身體健康建設(shè)教育和道德教育。第三，服務(wù)模式需要改進(jìn)。研究部門和醫(yī)院檔案管理應(yīng)該放棄以前的舊的服務(wù)模式，積極開展主動(dòng)服務(wù)，有意識(shí)地與群眾和人民，各個(gè)單位，，學(xué)校建立聯(lián)系，深入掌握群眾的思想趨勢(shì)和需求，為優(yōu)化服務(wù)機(jī)制而進(jìn)行工作的創(chuàng)新。

3.3 相關(guān)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)

醫(yī)院信息化建設(shè)不斷完善的過程中，醫(yī)院檔案工作的人才培養(yǎng)應(yīng)跟上時(shí)代的步伐，培養(yǎng)一批創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉電子信息的人才。單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足醫(yī)院檔案信息管理的需要，應(yīng)注意尋找多層次擁有全面知識(shí)的人才，醫(yī)院?jiǎn)T工應(yīng)該有共產(chǎn)黨人的優(yōu)良傳統(tǒng)，力求對(duì)服務(wù)醫(yī)院服務(wù)公眾有深刻的理解，同時(shí)擁有專業(yè)知識(shí)積累，能夠結(jié)合最新設(shè)備，最新技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，使醫(yī)院檔案工作跟上信息技術(shù)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的步伐。

4 結(jié)束語

醫(yī)院檔案工作必須有創(chuàng)新，必須要科學(xué)、健全的工作機(jī)制和管理體制做保障，必須要?jiǎng)?chuàng)新型人才做實(shí)施者，相關(guān)部門的支持做后盾，才能形成一個(gè)健全的系統(tǒng)。醫(yī)院檔案管理是一項(xiàng)重要的工作，我們要充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)新型將其發(fā)展為一個(gè)跟得上時(shí)代的創(chuàng)新型工作。

參考文獻(xiàn)

[1]張照余：“檔案信息化人才現(xiàn)狀與對(duì)策”，《浙江檔案》，2006年第10期

[2]李愛妹 .加快信息化建設(shè)不斷創(chuàng)新檔案工作 [J]. 檔案，2009（1）

[3]杜月玲.如何在新時(shí)期做好檔案管理工作[J].技術(shù)與市場(chǎng)，2011（6）

[4]薛燕.談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案創(chuàng)新服務(wù)[J].檔案，2011（1）

[5]王斌 .檔案信息開發(fā)利用的創(chuàng)新與思考 [J]. 中國(guó)檔案，2011（12）