姚 青

（湖北省宜昌市中心人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科，湖北 宜昌 443000）

ICU危重癥患者病情具有進展迅速、致殘及致死風(fēng)險高等特點，嚴重威脅患者生命安全，而靜脈用藥安全與患者治療效果與預(yù)后關(guān)系密切，故需采取切實有效護理安全管控措施[1]。本次研究選擇ICU危重癥患者靜脈用藥的護理安全管理措施實施階段，分析不良護理事件及患者滿意度，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究選擇2017 年1月-2017年12月作為ICU危重癥患者靜脈用藥的護理安全管理措施實施階段，即觀察階段，涉及患者550例；選擇2015年1月-2015年12月作為未實施ICU危重癥患者靜脈用藥的護理安全管理措施階段，即對照階段，涉及患者493例。所有患者ICU時間至少10h。對比兩組患者一般資料，數(shù)據(jù)差異不顯著，具有可比性， ＞0.05。

1.2 護理方案

對照階段施行常規(guī)ICU護理方案；觀察階段聯(lián)用常規(guī)ICU護理方案、靜脈用藥的護理安全管理措施，主要包括以下幾點。

1.2 護理方案

1.2.1 基礎(chǔ)護理

基礎(chǔ)護理方案如下：（1）保證口腔清潔、頭偏側(cè)、氣道通暢，及時取出分泌物；（2）低流量持續(xù)吸氧2L/min；（3）持續(xù)心電監(jiān)護，嚴密監(jiān)測生命體征；（4）給予床欄保護，預(yù)防墜床；（5）使用氣墊床，預(yù)防患者因長期臥床休息而發(fā)生壓瘡；（6）保證室內(nèi)環(huán)境清潔、安靜，嚴禁探視，并定期通風(fēng)、紫外線消毒，保證室內(nèi)溫濕度分別在22℃、60-90%。

1.2.2 ICU靜脈用藥護理安全管控措施

ICU靜脈用藥護理安全管控措施主要包括以下幾點：（1）成立ICU靜脈用藥護理安全管控小組，由科主任、副主任以及護士長擔任小組長及副組長，科室內(nèi)其他護理人員作為組員，參加ICU靜脈用藥基礎(chǔ)知識、心理護理、人際溝通技巧等相關(guān)培訓(xùn)，邀請副主任護師以上職稱護理人員擔任講師，并在考核后對所有學(xué)員進行考核，將考核分數(shù)與護理人員本年度年終考核掛鉤。（2）對ICU常見靜脈用藥安全進行問卷調(diào)查，掌握影響要素及安全隱患資料，其中本次研究中預(yù)先調(diào)查科室ICU靜脈護理安全影響措施包括藥物配置、藥液外滲、穿刺處感染、非計劃拔管、血糖及血壓不穩(wěn)、局部組織壞死、人力資源分配、制度執(zhí)行因素等。

1.3 觀察指標

觀察不良事件發(fā)生情況、家屬滿意度?；颊呒凹覍僭诔鲈呵霸谧o士指導(dǎo)下填寫滿意度調(diào)查表，在溝通期間無任何語言及行為誘導(dǎo)，在0-10分間選擇合適的數(shù)字代表其滿意情況，≥7分表示滿意。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

本次研究選擇SPSS21.0軟件分析研究數(shù)據(jù)，經(jīng)由率（%）表示計數(shù)資料，施行 檢驗，當 ＜0.05，提示數(shù)據(jù)差異顯著，能夠獲得統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩個階段護理不良事件發(fā)生情況

觀察階段內(nèi)護理不良事件總發(fā)生率0.91%（5/550）顯著低于對照階段3.04%（15/493），數(shù)據(jù)差異顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義，=6.4992， =0.0108；詳見表1。

表1 兩個階段護理不良事件發(fā)生情況[n（%）]

2.2 兩個階段護理服務(wù)滿意情況比較

觀察階段滿意率94.18%（518/550）顯著高于對照階段的86.21%（425/493）， =19.0737， ＜0.01。

3 討 論

ICU患者具有病情急危重、種類繁多、預(yù)后較差等特點，故需提高護理服務(wù)質(zhì)量，避免在搶救過程中因靜脈用藥不安全而導(dǎo)致的護理不良事件發(fā)生，進而降低醫(yī)療糾紛發(fā)生風(fēng)險，保證臨床效果及用藥安全[2]。筆者認為可通過以下幾點加強ICU危重癥患者靜脈用藥的護理安全：（1）建立管控小組，完善相關(guān)制度，明確個人職責，加強反饋及與監(jiān)督機制；（2）ICU用藥分類限量儲存，并按照不同安全級別在藥房及病房內(nèi)醒目位置設(shè)立警示標志，并在藥物流通、配藥過程中反復(fù)多次核對信息，確認無誤后使用[3]；（3）加強巡視，嚴格執(zhí)行交接班等管理制度，并施行彈性工作制；（4）鼓勵I(lǐng)CU護理人員積極參加靜脈安全用藥相關(guān)培訓(xùn)，并邀請副主任護師以上級別者擔任講師，同時及時更新培訓(xùn)內(nèi)容，與時俱進、培養(yǎng)安全及法律意識；（5）做好低年資、進修護士及實習(xí)護生的帶教及培訓(xùn)工作。

本次研究中觀察階段不良事件總發(fā)生率顯著低于對照階段（＜0.05），而患者滿意率則明顯高于對照階段（ ＜0.05）；提示ICU危重癥患者靜脈用藥的護理安全管控措施效果較好，有助于促使患者盡快康復(fù)，減少不安全隱患，值得進一步在臨床應(yīng)用及推廣。