徐紅彩

摘 要：本研究通過質性研究方法，采用強度抽樣的原則選取43名在校大學生為訪談對象，重點探討了大學生合作學習行為的相關影響因素。研究結果表明：目標、計劃、分工、合作、積極性、交流溝通、矛盾沖突、組長、評價、監(jiān)督10個概念范疇會影響到合作學習的效果。其中，目標是合作學習活動的核心；小組成員的分工與合作相輔相成，缺一不可；及時有效的交流溝通是合作學習活動順利開展的必要條件；監(jiān)督與評價機制是合作學習任務順利完成的重要保障。

關鍵詞：合作學習；大學生；扎根理論

一、引言

合作學習是以小組為基本形式，通過組織學生進行合作性的學習交往來完成小組任務，并以小組成績作為評價標準的學習活動。[1]近年來，隨著團隊學習、MOOCS、翻轉課堂等相關理論與實踐研究的發(fā)展，合作學習逐漸成為大學生最重要的學習方式之一。盡管合作學習被認為可以大面積提高學生的學業(yè)成績、促進學生形成良好的品質，但研究者們發(fā)現，在合作學習的具體實踐環(huán)節(jié)仍存在諸多問題。例如，鄭家福等人發(fā)現，合作學習實踐存在流于形式、小組成員參與度不高、分組隨意等問題。[2]陳龍翔、張偉平認為，當前合作學習實踐存在著組織隨性、過程失控、評價失真等異化現象。[3]

有學者對影響合作學習的相關因素進行了探討。王靜的研究表明，在解決開放問題時，小組層面的小組潛力、小組互動、小組氛圍，以及個人層面的智力、人際交往等因素會對小組解決開放問題產生影響。[4]丁桂鳳等人認為，團隊組長管理風格、團隊承諾、團隊集體效能感、團隊凝聚力四個群體變量對團隊學習成績有明顯的預測作用。[5]劉紅霞等人在對大學生團隊學習的研究中得出五個結論：（1）共同的學習目標可以激發(fā)成員相互認同感；（2）團隊獎懲規(guī)范增強成員依賴程度；（3）團隊說服力影響團體協作能力；（4）互評機制強化成員參與意愿；（5）和諧團隊氛圍提高歸屬感與凝聚感。[6]郭卉等人的研究發(fā)現，團隊成員的集中投入度、與學長的互動和與同學的互動可以用來表征大學生的科研學習水平。[7]

上述研究對合作學習的影響因素展開了一些思考和探索，但還是零散的、不深入的，尤其沒有基于合作學習的具體實踐提出一個較為全面的分析框架。此外，當前合作學習的相關理論與實踐探索多集中于基礎教育階段，高等教育階段的研究相對不足。在此情形下，本研究對于提高大學生合作學習效果、提升高等教育教學質量有著重要的現實意義。

二、研究方法闡述

該如何構建一個全面而系統(tǒng)的合作學習影響因素分析框架呢？本研究認為，只有扎根于大學生學習實踐，收集有合作學習經驗的大學生的一手數據，才能較好地解決這個問題?；谠碚摰南嚓P研究方法更適用于本研究。扎根理論是一種質性研究方法[8]，其宗旨是在經驗資料的基礎上建立理論。扎根理論的主要特點不在其經驗性，而在于它從經驗事實中抽象出了新的概念和思想。

1.研究對象

質性研究中的抽樣經常遵循“目的性抽樣”中的強度抽樣原則，即尋找那些能夠為本研究提供非常密集、豐富信息的個案作為樣本。作業(yè)是高等教育課程教學的重要環(huán)節(jié)，其形式也多種多樣，如創(chuàng)意設計、項目實踐、調查研究等。在大學階段，教師與學生經常選擇小組合作的方式來完成這些作業(yè)。根據質性研究的抽樣數量不少于12個的規(guī)定[9]，本研究選取某專業(yè)大二、大三的43名大學生為研究樣本。這些大學生每人至少參加過5個不同的合作學習小組，符合強度抽樣的要求。

2.訪談問題

為避免個人經驗對訪談結果造成干擾，研究者在設計訪談問題時拋開個人觀點，以不帶預設地去收集一手數據?？挤蚵↘aufman）認為，訪談提綱中列出的問題應盡量開放，使受訪者有足夠的余地選擇談話的方向和內容[10]。本研究將訪談內容設計成兩個開放式訪談提綱：（1）你在參加合作學習中有沒有遇到過困難和阻礙？如果有，請盡可能地說出（或寫出）這些困難和障礙；（2）你認為這些困難和障礙會影響合作學習的效果嗎？要求學生結合合作學習經歷，談談對這兩個問題的看法。43名學生接受并完成了訪談任務。

在數據分析階段，針對一次訪談數據整理后浮現出的幾個重要問題，研究者又抽取訪談對象中的12位同學進行了二次深入訪談，訪談的目的是從研究對象的角度深入分析問題的原因及對策，下文將分別進行描述和分析。

3.編碼概況

一級編碼，即開放式編碼。通過Nvivo11軟件對43位受訪者反饋的全部影響團隊學習的困難和障礙進行逐一分析，并對原始資料進行關鍵詞提?。P鍵詞對應的描述詞語來源于原始資料），每個關鍵詞作為一個節(jié)點。一級編碼分析處理結束后，在Nvivo11軟件中共得到233個節(jié)點。

二級編碼，即關聯式編碼。對開放編碼得到的233個節(jié)點進行同類或相近類歸類，歸納整理后得出10個影響大學生合作學習效果的因素范疇——目標、計劃、分工、合作、積極性、交流溝通、矛盾沖突、組長、評價與監(jiān)督。各范疇對應的一級編碼數如表1所示。

三級編碼，即核心編碼。研究者通過對原始資料的多次查詢和分析，探尋查找10個因素之間的相互關系及內在聯系，構建出大學生合作學習影響因素結構圖。

三、數據與分析

1.目標

合作學習目標是小組成員對于期望實現的小組學習結局做出的具體規(guī)劃。研究發(fā)現，學習目標方面存在的問題集中表現在三個方面：①目標不明確，許多成員并不能很清晰地理解自己所要完成的小組學習目標；②目標不統(tǒng)一，小組成員對目標的定位存在差異，對于目標完成程度的期望值不同，有的同學力求做到完美，有的同學則只希望能達到教師的最低要求；③沒有目標，小組成員沒有商議或討論過小組要完成的具體目標，導致一些同學處于“不知道自己究竟要做什么”的困境。具體如表2所示。

在對這個問題的深入訪談中有的同學提出：“小組目標的確定，要由組員參與討論、組長負責制定并明確。不僅要有課程作業(yè)的總體目標，還要有完成這個總目標的階段性目標。”受訪者多表示，經過成員討論而制定的小組目標可以“保證個人目標與小組目標基本一致”。

2.計劃

小組合作學習計劃及其執(zhí)行情況關系著合作學習的實際進展。在學習計劃層面主要存在三個方面的問題：①學習計劃不合理，如“團隊計劃不合理，不能理性地做計劃，學習活動無組織開展，非?；靵y”；②學習進程被拖延，如“計劃實施過程不統(tǒng)一，過程中常常因某個人的個人因素導致整個團隊進程推后”；③單個組員的空余時間與小組共同學習時間沖突，如“空余時間沖突，無法經常相聚討論交流”。詳見表3。

關聯分析認為，在合作學習過程中，學習計劃的不合理會影響合作學習目標的完成。而學習進程的拖延、組員共同學習時間沖突等因素則不利于小組成員的交流與溝通，也容易造成組員間的矛盾與沖突。

3.分工

分工中出現的問題主要體現在四個方面（見表4）：分工不均、分工沒有結合成員特長、分工不明確、沒有分工。比如，有同學表示“分工往往瞬間就被非理性地完成了”、“部分人任務多，另一部分人沒有機會展示自己”、“沒有因人而異的分工，有人擅長做PPT，卻被安排演講”。

在倡導“合作”學習的情景下，“分工”似乎顯得沒有必要。然而經過對訪談數據的深入解讀，研究者發(fā)現在合作學習中，“分工不均”會嚴重影響組員參與學習活動的積極性，而“沒有分工”或“分工不明確”則會直接影響到成員的學習效率?？茖W合理的分工是小組學習任務順利完成的保障。有學者提出：“若無視學生個性特點、缺乏相應的任務分配，只能使合作陷入相互推諉、盲目做功和濫竽充數等亂象之中?！盵11]只談合作、不講分工斷裂了合作與分工的關系，致使合作難以完成。

4.合作

學習的合作精神體現在學生在學習過程中相互幫助，相互促進，相互關心進而共同提高學習成績的行為。[12]研究發(fā)現，小組學習過程中的“合作”存在幾個問題（見表5），比較突出的有兩個方面，一是成員對合作學習的認識不足；二是成員之間缺乏有效的合作行為。例如，有受訪者提到，“缺乏整體觀念，成員都在忙自己的，總是以自己的眼光看問題”，“有成員喜歡單干，沒看好合作學習”。研究還發(fā)現，在小組成員明確小組合作學習目標并進行相應分工后，一些成員并不能在此基礎上進行有效地合作，表現在“不懂得相互依賴、相互幫助”、“只分工不合作”等方面。進一步分析發(fā)現，盡管他們參與過不少合作學習的相關實踐，但仍缺乏有效的合作學習技能。

5.積極性

研究發(fā)現，小組成員的積極性問題主要表現在“不積極參與小組活動”、“不配合其他組員”、“懶散拖拉”、“存在負面情緒”以及對小組合作學習活動“缺乏相應興趣”等方面，見表6。對原始數據的進一步分析得知，小組成員的積極性因素明顯受到其他幾個因素的影響，比如分工不均、對目標不滿意、組長缺乏領導能力等都會造成成員的不積極態(tài)度。同時，成員對小組活動的不積極表現又會對其他因素，如學習計劃的完成、小組合作行為等產生明顯的負面影響。

6.交流與溝通

及時有效的交流溝通是合作學習中“合作”行為的重要體現。調查發(fā)現，交流效果差、交流少以及成員缺乏交流技巧是常見的問題，見表7。有成員表示，“碰面開會不多，有的人經常缺席，彼此之間不了解”，“有問題不溝通或不經常溝通，嚴重影響學習進展”。在交流技巧方面，小組成員“缺乏有效的交流，各有各的想法，意見很難統(tǒng)一”，“成員不善于表達自己的觀點，很多好的想法被忽略”。

本研究發(fā)現，有效的交流溝通是小組合作學習順利開展的重要條件。通過交流溝通，可以產生小組成員一致認可的學習目標，可以促進學習計劃的制定及執(zhí)行，可以促進合理分工與有效合作，更能化解成員間的矛盾與沖突，提高成員參與合作學習活動的積極性。相反，無效的交流溝通會直接影響到其他幾個因素，比如會造成成員之間的矛盾與沖突、致使學習計劃被拖延等。

7.矛盾沖突

在合作學習實踐中，成員間的矛盾與沖突是一個比較突出的負面影響因素。有26位同學提到矛盾與沖突會對合作學習產生不良影響。這些影響因素表現在：成員之間存在矛盾與爭吵、成員之間的關系不平等、成員間存在意見分歧等方面，如表8所示。

通過使用Nvivo 11軟件查詢各節(jié)點之間的聯系，發(fā)現成員間的矛盾與沖突多來源于以下幾個方面：①組員之間交流少；②個別組員懶散或不積極；③組員缺乏合作學習技巧；④小組長對小組學習任務不負責，在合作學習過程中不作為；⑤組員對小組學習目標不滿意；⑥對小組分工不滿意等。訪談數據顯示，成員間的矛盾沖突極大地影響了小組合作學習的整體進展，比較嚴重的情況下，小組學習無法繼續(xù)進行。比如，“部分組員不作為的行為打擊了認真工作的同學的積極性，導致任務完成緩慢”；“組內矛盾在極端情況下會導致小組解散”。

8.組長

訪談數據顯示，組長是大學生合作學習中非常重要的角色。沒有組長或組長相關能力（威望、決斷力、領導力、執(zhí)行力）不強是影響合作學習的主要因素，見表9。有的同學認為，“要有一個協調性的組長，催促組員完成任務，他應是一個積極的人，帶動（大家的）熱情，利于大家溝通，他是主心骨”。

通過對原始訪談數據的再次整理，研究發(fā)現，受訪者對組長的職能定位體現在以下幾個方面：①善于決策，能統(tǒng)一成員意見，確定小組合作學習方向；②促進合理分工，能結合成員優(yōu)勢/劣勢進行明確分工，能整合小組全體成員的知識與技能；③善于協調溝通，能及時化解小組成員間的矛盾與分歧；④能統(tǒng)籌全局，具有帶領組員完成小組學習目標的執(zhí)行力、監(jiān)督力與領導力。

9.評價與監(jiān)督

評價方面的主要問題表現在“集體評分不合理”，例如，“集體考核不合理，致使很多同學不愿意投入太多精力和時間，選擇搭便車”。而監(jiān)督方面的問題則表現在對學習過程監(jiān)督行為的缺失。對這兩個影響因素的深入訪談發(fā)現，許多同學認為評價與監(jiān)督是組長或老師的職責，所以他們較少關注。研究還發(fā)現，目前較為普遍的小組集體評分并不能得到同學們的認可。絕大多數受訪者明確表示，希望能“按照小組成員貢獻分別評分”。

四、總結與討論

本研究采用扎根理論及其方法，不帶預設地從43份訪談數據中抽象出10個影響合作學習的概念范疇，它們是目標、計劃、分工、合作、積極性、交流溝通、矛盾沖突、組長、評價與監(jiān)督。在此基礎上，筆者繼續(xù)借助Nvivo 11軟件進行數據整合處理，逐條分析上述各范疇子編碼與其他范疇之間的關系。訪談數據顯示，上述范疇中，“目標”、“分工”、“合作”、“計劃”、“積極性”、“交流溝通”、“矛盾沖突”7個范疇，每兩個范疇之間存在相互影響的關系，“組長”、“評價”、“監(jiān)督”3個范疇對其他7個范疇產生單向影響。這3個范疇存在于學習過程之外，同時又作用于整個學習過程。在所有的范疇中，“目標”是合作學習活動的核心。據此，本研究提出合作學習的影響因素結構圖，如圖1所示。

1.目標是合作學習活動的核心

斯萊文認為，小組目標是合作學習的內在動力，它有助于形成一種精神并鼓勵學生彼此幫助。小組目標意味著在合作性的課堂上，個人的努力有助于同伴的目標達成。[13]顯然，要想在小組中建立一種積極的、相互依賴的互動關系，必須要有得到全體小組成員認可的學習目標。這樣可以使每一個成員承擔這個目標某一方面的責任，同時又能和其他組員相互合作，共同完成學習任務。本研究認為，之所以會出現“沒有目標或沒有統(tǒng)一目標”等現象，是因為在合作學習的最初環(huán)節(jié)，學生們面臨的往往是一個籠統(tǒng)的學習任務。小組成員需要對這個學習任務進行分析和討論，共同將其明確化、清晰化。

2. 有效的合作學習應該兼顧分工與合作

研究發(fā)現，合作學習中的分工與合作相輔相成，缺一不可。分工是學習任務的明確化，合作則是確保學習任務完成的必要條件。美國明尼蘇達大學合作學習中心的約翰遜（Johnson）認為，成功的合作學習要保證小組成員的相互依賴與成員的個體責任制共同存在。[14]每位成員要明確自己在合作學習任務中所擔負的責任，并能在整個學習過程中與其他成員進行合作互助。那么，如何在有效分工的基礎上，進一步進行有效合作呢？本研究認為，首先，小組成員在學習過程中彼此監(jiān)督，遇到困難時能互相幫助；其次，小組成員應定期就各自負責的任務進行匯報、交流與改進，共同完成小組作業(yè)。

3.及時的交流與溝通是合作學習活動順利開展的必要條件

本研究認為，合作學習中的“合作”行為是需要小組成員間的交流溝通完成的。首先，小組的學習目標可以通過全體組員的交流溝通得以明確；其次，交流溝通可以讓組員共同解決學習中遇到的難題，并可以化解各種矛盾和分歧；再者，在交流溝通中，組員的學習體驗得以分享和升華。約翰遜（Johnson）認為，“面對面的促進性互動在合作學習中有著重要的作用”。在這種互動中，“個體彼此提供有效的幫助；交流、分享所需的資源和信息， 以便更有效地處理加工這些信息；彼此提供反饋信息，以提高合作的績效”[15]。這種“面對面的促進性互動”就是一種充分的、有效的交流和溝通。

4.組長、監(jiān)督與評價是合作學習任務順利完成的保障

本研究認為，合作學習任務的順利完成需要借助一定的監(jiān)督、管理與評價機制。相比中小學階段，大學教師對課程作業(yè)的完成過程更容易疏于監(jiān)督和管理。在此情形下，組長的作用就非常重要。在有效的小組合作學習中，組長往往承擔了很多管理與監(jiān)督工作。組長可以組織成員共同制定學習計劃、協調任務分工、督促學習進程，且在合作學習出現問題時能及時協調處理。此外，教師應協同組長制定可激勵小組成員學習積極性的評價機制，例如采取按照組員貢獻評分、組員互評、成員淘汰機制等，以促進合作學習的順利開展。

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（責任編輯 陳志萍）