張春秋

根據(jù)CNNIC發(fā)布的《第二十一次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》顯示，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的相信程度比例僅為51.3%。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶心理、行為上的各種問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名成了保護(hù)、引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)用戶的重要手段和制度。2002年清華大學(xué)新聞學(xué)教授李希光在廣州電視臺(tái)《都市在線》欄目首次提出 “中國(guó)人大應(yīng)該禁止任何人網(wǎng)上匿名”。 2012年3月，四大微博運(yùn)營(yíng)商開始運(yùn)作微博實(shí)名制，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的實(shí)行邁出了歷史性的一步。

目前社會(huì)公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制褒貶不一，絕大部分的討論著眼于法律、言論自由及隱私等方面，而本文將從心理學(xué)角度論述網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制對(duì)網(wǎng)絡(luò)人際互動(dòng)的影響，為網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的推行提供多角度的參考。

一、網(wǎng)名

網(wǎng)名（ID）作為網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上使用的一種代號(hào)。網(wǎng)名可以根據(jù)不同網(wǎng)站和服務(wù)器的需要，使用漢字、字母、各種邏輯符號(hào)等組成，很多網(wǎng)民都擁有多個(gè)網(wǎng)名。據(jù)陳俊在《大學(xué)生網(wǎng)名命名動(dòng)機(jī)的研究》[1]中的研究結(jié)果顯示，大學(xué)生命名網(wǎng)名時(shí)，注重反映自己的個(gè)性，具有新穎獨(dú)特、求美求新、充滿活力的動(dòng)機(jī)。他們不懈追求實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值感，通過(guò)網(wǎng)名來(lái)反映個(gè)人理想和自我期望；他們通過(guò)網(wǎng)名來(lái)宣泄自己的情緒；他們追求潮流的生活態(tài)度和追求自然不加修飾。

網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，是指網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)與真實(shí)姓名一致。微博客賬號(hào)目前實(shí)行“后臺(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”的制度。同時(shí)，一部分網(wǎng)友愿意以“前臺(tái)實(shí)名”的方式來(lái)展示自己的真實(shí)可靠性，用以換取別人的信任和關(guān)注，擴(kuò)大自己的網(wǎng)絡(luò)朋友圈，通過(guò)自我呈現(xiàn)的方式來(lái)證偽。很多知名人士都是以實(shí)名的方式顯示于自己的博客。法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家塔爾德（G.Tarde）在1890年出版了《模仿律》一書。他認(rèn)為模仿是“基本的社會(huì)現(xiàn)象”，“一切事物不是發(fā)明，就是模仿”。 他提出的3個(gè)模仿律中，以下兩個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的實(shí)現(xiàn)有一定的預(yù)測(cè)作用：（1）下降律，社會(huì)下層人士具有模仿社會(huì)上層人士的傾向。社會(huì)名人的實(shí)名博客可以使廣大網(wǎng)民都爭(zhēng)相模仿，具有良好的示范作用。（2）幾何級(jí)數(shù)律，模仿一旦開始，便以幾何級(jí)數(shù)的速度增長(zhǎng)，迅速地蔓延。通過(guò)名人的示范作用，博客實(shí)名制乃至網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制將可能在短時(shí)間內(nèi)有很大的發(fā)展空間。

二、角色

身份是由個(gè)體的社會(huì)地位及處境地位決定的自我認(rèn)同，社會(huì)地位所決定的身份是地位身份，處境地位所決定的身份是處境身份。身份是由角色構(gòu)成的，在地位身份中，角色就是由身份決定的行為期待。角色理論的代表帕克認(rèn)為：“有關(guān)自我的觀念，除了有賴于他們的職業(yè)，一般還有賴于其生活的社區(qū)和在社會(huì)群體中所力圖扮演的角色，同時(shí)還有賴于社會(huì)給予各種角色的認(rèn)定和地位。正是地位，即社區(qū)對(duì)個(gè)人的承認(rèn)，給予個(gè)體以某一個(gè)人的特質(zhì)，因?yàn)槿耸莻€(gè)體加地位。這種地位不一定是法律意義上的地位，而是社會(huì)意義上的?！盵2]網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中網(wǎng)民所充當(dāng)?shù)慕巧瑯优c自我認(rèn)同相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的角色扮演最大的區(qū)別，在于身體的不在場(chǎng)。“由于網(wǎng)民的物理身體不在場(chǎng)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)的與之相關(guān)的物質(zhì)環(huán)境和自然環(huán)境也都不在場(chǎng)，這在客觀上為人們提供了不以社會(huì)期望為基礎(chǔ)，不以適應(yīng)社會(huì)環(huán)境為行為模式進(jìn)行角色扮演的可能?！盵3]網(wǎng)絡(luò)角色在扮演的過(guò)程中，現(xiàn)實(shí)生活中的地位、職業(yè)、年齡、性別、種族、相貌等因素，都有可能被暫時(shí)或永久地隱藏起來(lái)。由于網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的距離感和隱匿性，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中所扮演的虛擬角色，相比現(xiàn)實(shí)社會(huì)中所真實(shí)存在的角色，能更方便地體現(xiàn)自己的真實(shí)情感。

網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制推行的過(guò)程中，將會(huì)產(chǎn)生“個(gè)體實(shí)名——個(gè)體網(wǎng)名”“個(gè)體實(shí)名——群體網(wǎng)名”“群體實(shí)名——群體網(wǎng)名”等網(wǎng)絡(luò)社會(huì)人際互動(dòng)情況，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的身份與角色理論新提出的問(wèn)題。

（1）關(guān)于想象。在網(wǎng)絡(luò)的世界里，無(wú)論實(shí)名網(wǎng)民還是匿名網(wǎng)民，對(duì)于其背后的人，更多是在信息交流和溝通基礎(chǔ)上的想象，想象與現(xiàn)實(shí)存在必然的差距性。網(wǎng)絡(luò)的距離因素、匿名與實(shí)名因素以及物理身體不在場(chǎng)因素，對(duì)于人際互動(dòng)的影響，主要是信息量的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的推行，使網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中匿名或各種字符組成的網(wǎng)名想象逐漸改變?yōu)閷?duì)真實(shí)姓名的想象，雖然仍擺脫不了“知人口面不知心”的可能性，但整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)將會(huì)比現(xiàn)在更加干凈和可信。

（2）關(guān)于自我呈現(xiàn)。由于博客在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中占據(jù)著重要的地位，因此有研究者指出“博客已經(jīng)被用來(lái)極大程度地呈現(xiàn)自己，作為增強(qiáng)自我表達(dá)和促進(jìn)社會(huì)互動(dòng)的社會(huì)空間。在對(duì)自己的博客進(jìn)行管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，個(gè)人更容易充分地利用博客的各種特點(diǎn)進(jìn)行有效的印象管理，顯示出了博客自我呈現(xiàn)的諸多特點(diǎn)。在個(gè)人的心理訴求獲得滿足的同時(shí)，其內(nèi)在的創(chuàng)造性呼聲也得到了表達(dá)。”[4]在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，想了解我們對(duì)別人的接納程度，僅僅需要通過(guò)評(píng)估我們的自我呈現(xiàn)的水平就可以做到。我們對(duì)別人的接納越多，就會(huì)要求對(duì)方對(duì)我們呈現(xiàn)的越多、越深。如果出現(xiàn)不平衡的狀況，會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生強(qiáng)烈的反感，從而導(dǎo)致對(duì)我們的接納性下降。同理，實(shí)名網(wǎng)民的出現(xiàn)，逐漸會(huì)出現(xiàn)實(shí)名與匿名之間的強(qiáng)烈矛盾，正是由于有了矛盾的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的人際互動(dòng)才會(huì)朝向更為優(yōu)化的方向進(jìn)化發(fā)展。

（3）關(guān)于角色與去角色。嚴(yán)格意義上，個(gè)體進(jìn)入電子網(wǎng)絡(luò)空間后是去角色的。筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)人際互動(dòng)的最主要區(qū)別，是人際互動(dòng)中信息量傳輸數(shù)量大小的區(qū)別。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)ID，他只要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表了評(píng)論、意見、文章，那么這些文字都反映了這個(gè)角色的屬性。這種反映的方式與現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)身份與地位的反映方式雖然有著明顯不同，但網(wǎng)絡(luò)社會(huì)卻的確是依靠這些純文字的觀念和內(nèi)容而不斷壯大。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的角色如果要使用現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的角色理論，那將會(huì)使這個(gè)理論本身變得難以理解。

三、參與度

李亞妤在《互聯(lián)網(wǎng)使用、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往與網(wǎng)絡(luò)政治參與——以沿海發(fā)達(dá)城市網(wǎng)民為例》[5]的研究結(jié)果顯示，沿海發(fā)達(dá)城市網(wǎng)民對(duì)政府和主流媒體發(fā)布的政治信息的信任度僅為53.3%，而明確表示對(duì)官方的、民間的和境外的政治信息全不相信的人數(shù)達(dá)到9.2%。在網(wǎng)絡(luò)人際互動(dòng)方面，超過(guò)95%的網(wǎng)民在網(wǎng)上經(jīng)常聯(lián)系的人都未超過(guò)三類，主要是跟同事或同學(xué)、其他普通朋友以及自己的親人聯(lián)系。主流媒體在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的角色必然屬于“實(shí)名”的范疇。對(duì)于“官方”“主流”“實(shí)名”的信任度低，那么對(duì)于匿名的角色更談不上信任度，形成這樣的情況其實(shí)并不是由于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的匿名、物理身體不在場(chǎng)、距離感等因素造成，實(shí)際上是由于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的誠(chéng)信和道德感低下，因此在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中以更真實(shí)的數(shù)據(jù)反映出來(lái)而已。

網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，本質(zhì)上是要求網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中做一個(gè)負(fù)責(zé)任的網(wǎng)民，對(duì)自己的言論負(fù)責(zé)，無(wú)論其實(shí)際成效如何，但對(duì)于提高網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的誠(chéng)信與道德感已經(jīng)起著不可忽視的重要作用。馬斯洛的需要層次理論包括生理上的需求，安全上的需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，自我實(shí)現(xiàn)的需求。其中，安全的需求建立于誠(chéng)信的基礎(chǔ)之上，情感和歸屬的需求建立于人際互動(dòng)的基礎(chǔ)之上。缺乏了誠(chéng)信，就難以建立人際交往關(guān)系，現(xiàn)實(shí)社會(huì)如此，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)也是如此。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，相比起匿名，其為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往的提高首先打開了誠(chéng)信的大門，有了誠(chéng)信為基礎(chǔ)，才有網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的參與。

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[5]李亞妤.互聯(lián)網(wǎng)使用、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往與網(wǎng)絡(luò)政治參與——以沿海發(fā)達(dá)城市網(wǎng)民為例[J].新媒體，2011（1）：69-81.

責(zé)任編輯朱守鋰