李煊耀

[摘要]對企業(yè)文化的合理應(yīng)用可以為企業(yè)帶來巨大的收益。本文從不同的角度進(jìn)行分析，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的重要性和其戰(zhàn)略位置，摸索出一條對企業(yè)文化的應(yīng)用方法。從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)家和企業(yè)管理人員對企業(yè)文化的探索。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化 企業(yè)管理 重要性

一、關(guān)于企業(yè)文化和企業(yè)文化重要性的簡單介紹

企業(yè)文化又被稱為組織文化。是由一個(gè)企業(yè)的儀式、價(jià)值觀念、企業(yè)處理事物的方式、儀式與符號、企業(yè)信念等幾個(gè)方面組成的擁有其獨(dú)特特點(diǎn)的文化形式。也就是在企業(yè)正常運(yùn)作是所體現(xiàn)出來的方方面面。企業(yè)文化相對于職工文化，是一種管理方面的文化。企業(yè)文化之于企業(yè)就好比是血液之于人類，在企業(yè)十分重要的地位，是推動一個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展的動力源泉。企業(yè)本質(zhì)是企業(yè)的精神觀念和企業(yè)或企業(yè)員工在經(jīng)營企業(yè)過程中所堅(jiān)持的價(jià)值觀念，具有極為豐富的內(nèi)涵。企業(yè)文化在企業(yè)管理層面可以細(xì)致的分為文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等多個(gè)方面。

21世紀(jì)是一個(gè)文化管理的時(shí)代和文化致富的時(shí)代，企業(yè)文化也就成為了一個(gè)企業(yè)的核心競爭力，主要體現(xiàn)在反應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)、市場經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律、企業(yè)長期經(jīng)營活動中形成的共同價(jià)值觀念。一個(gè)企業(yè)良好的經(jīng)濟(jì)效益來源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象來源于優(yōu)秀的企業(yè)文化。所以企業(yè)文化間接地影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、樹立企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位遭遇的困境

企業(yè)文化第一次走入人們的視線，是由于在上個(gè)世紀(jì)的六十年代左右日美兩國展開經(jīng)濟(jì)競爭，而在這種經(jīng)濟(jì)競爭的劇烈碰撞下迸發(fā)出了企業(yè)文化的火花，與其他文化相同，任何文化都是在時(shí)間的沉淀和積累下所產(chǎn)生的價(jià)值觀念。在企業(yè)管理者的推動與帶領(lǐng)下企業(yè)開始發(fā)展，而在企業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)文化也在逐步完善，形成系統(tǒng)的理論。在改革開放的新時(shí)代，我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，企業(yè)文化也在經(jīng)濟(jì)水平的提高下不斷進(jìn)化。進(jìn)一步得到企業(yè)管理者的重視。其實(shí)，從企業(yè)文化誕生伊始，企業(yè)工作者就在對其進(jìn)行研究，但是一直不能確定企業(yè)文化與企業(yè)有什么內(nèi)在關(guān)系，也弄不清企業(yè)文化對企業(yè)應(yīng)該是何種形象。后來提出建設(shè)企業(yè)文化輔助企業(yè)管理，進(jìn)而改變企業(yè)管理方法和管理系統(tǒng)，所以企業(yè)文化的地位也越來越高。

但是在企業(yè)文化形象確立的過程中，需要擺正位置，不然會導(dǎo)致很多重要的問題。企業(yè)文化和企業(yè)管理如果不能做到相輔相成，企業(yè)文化與企業(yè)的經(jīng)營理念出現(xiàn)偏差，就回導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的問題甚至造成企業(yè)資金鏈斷裂。企業(yè)文化之所以的最基本的作用是為了讓企業(yè)在企業(yè)管理時(shí)提高效率，增強(qiáng)企業(yè)的活力和企業(yè)創(chuàng)造力讓企業(yè)的管理更加高效更加實(shí)用更加合理。從這個(gè)層面理解，企業(yè)文化就是為企業(yè)的“服務(wù)生”。但是就更加長遠(yuǎn)更有深度的層面來說，企業(yè)擁有了自己的文化才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上的人格的象征，才能具有獲得生存、發(fā)展、壯大的能力。影響著企業(yè)的發(fā)展道路和發(fā)展速度。從這個(gè)角度理解，企業(yè)文化到底是企業(yè)管理的附庸還是應(yīng)該在企業(yè)管理中起到戰(zhàn)略性的重要作用就值得進(jìn)一步的討論。

三、為企業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)文化

企業(yè)管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等一系列活動的總稱。是社會化大生產(chǎn)的要求。對人力資源、項(xiàng)目、資金、技術(shù)等進(jìn)行分類，以達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的作用。管理范疇包括業(yè)務(wù)管理和行為管理。無論從那一個(gè)方面看待企業(yè)管理，總結(jié)起來就是，為了企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的未來劃分各種資源。企業(yè)管理之所以存在就是為了在企業(yè)發(fā)展的途中理順人力資源、資金、技術(shù)、市場、信息、設(shè)備與工藝、作業(yè)與流程、文化制度與機(jī)制、經(jīng)營環(huán)境的關(guān)系，合理的分配。這也是為什么有觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)文化附屬于企業(yè)管理的原因。一些研究人員認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)企業(yè)管理制定企業(yè)文化，如果沒有做到這一點(diǎn)就會導(dǎo)致企業(yè)文化與企業(yè)管理不契合，不能融入企業(yè)管理中，起不到任何好作用的同時(shí)還會產(chǎn)生副作用。這種觀點(diǎn)中指出，企業(yè)文化就是為了更好的管理為了企業(yè)的前景而生，確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和社會效益。這樣的觀點(diǎn)把企業(yè)的發(fā)展放在了首位，一切工作都為企業(yè)發(fā)展開展，再讓企業(yè)文化配合資源構(gòu)建，這樣才能真正的發(fā)揮出企業(yè)文化的作用。就實(shí)踐性的層面看，企業(yè)管理是針對企業(yè)文化的管理，以此解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問題。

總的來說，企業(yè)文化的作用是巨大的，它的作用效果也十分顯著。因此而產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟(jì)利益也讓越來越多的企業(yè)明白企業(yè)文化的重要性，為此不斷加大對企業(yè)文化方面的資源投入力度，爭取創(chuàng)造出與自身企業(yè)管理相輔相成的企業(yè)文化。大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)為，采用企業(yè)文化輔助企業(yè)管理的方法是一條切實(shí)可行的道路。但是這樣就會造成嚴(yán)重的“交通擁堵”，當(dāng)所有的企業(yè)都擠上這條獨(dú)木橋就很可能會產(chǎn)生負(fù)面效果。比如空喊口號現(xiàn)象和企業(yè)文化的撞衫。就空喊口號現(xiàn)象來說，現(xiàn)在很多企業(yè)都存在光說不練的行為，對外大聲喊出自己的企業(yè)文化，對內(nèi)企業(yè)文化就成了空頭支票，每個(gè)部門都不買賬，每一個(gè)員工都知道自己企業(yè)的企業(yè)文化是什么，但是也僅止于此，對企業(yè)文化的深層含義和企業(yè)文化存在的意義一概不知，這樣的企業(yè)文化只能說聊勝于無，但是并沒有太大的實(shí)際作用。就企業(yè)文化撞衫現(xiàn)象來說，每一個(gè)企業(yè)文化應(yīng)該有屬于自己的，適合自己的獨(dú)特企業(yè)文化，而不是生硬的借鑒而來的企業(yè)文化，現(xiàn)在很多企業(yè)的企業(yè)文化之間存在這某種默契，不論企業(yè)的時(shí)代相不相同、企業(yè)的規(guī)模相不相同、企業(yè)所涉及的領(lǐng)域相不相同，一律照本宣科，不管是否適合企業(yè)管理生搬硬套。借鑒而來的企業(yè)文化不具有任何作用，甚至很可能與自身的企業(yè)管理背道而馳，讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不增反降。這樣的企業(yè)文化適得其反，無勝于有。

四、適合企業(yè)文化的企業(yè)管理

只考慮到企業(yè)文化的用處，以此設(shè)計(jì)適合企業(yè)管理的策略不能說是錯(cuò)誤的但是一定是狹隘的，長此以往企業(yè)文化的發(fā)展會有很大的局限性，最終會造成企業(yè)文化變成一種企業(yè)的表面工程，實(shí)際意義大打折扣，既不能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)增益也不能代表企業(yè)的精神文化。想要完美的解決這個(gè)問題就要從文化產(chǎn)生的源頭和企業(yè)文化理論產(chǎn)生的緣由這兩個(gè)方面入手。

（一）文化產(chǎn)生源頭角度

這個(gè)問題的重點(diǎn)在于要分清是先有企業(yè)文化還是先有企業(yè)管理。按照企業(yè)建立的步驟看，企業(yè)管理是在企業(yè)文化之前形成的，企業(yè)管理就是各項(xiàng)制度的完善，而企業(yè)文化是需要很長一段時(shí)間的沉淀才能產(chǎn)生的，從這個(gè)角度來說企業(yè)管理更早形成是毋庸置疑的。但是換一個(gè)角度思考，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度入手，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了企業(yè)，那么企業(yè)文化就是脫胎于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思想的價(jià)值觀念和核心精神，而企業(yè)管理就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造的企業(yè)所具有的行為模式，而企業(yè)是根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀念所創(chuàng)立的，也就是說企業(yè)文化是企業(yè)建立企業(yè)管理形成的先決條件。從這個(gè)角度分析會得出企業(yè)文化在企業(yè)管理之前形成的結(jié)論?？傮w來看，這兩種說法都具有片面性，他們都是建立在理論的基礎(chǔ)上，要想分清先后從而分清主次，就需要結(jié)合實(shí)際情況分析因地制宜。筆者認(rèn)為，根據(jù)我國的實(shí)際情況，需要以企業(yè)文化作為主體以企業(yè)管理作為輔助。比如，當(dāng)一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)始人想到了一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)想法或者說城市企業(yè)文化，那企業(yè)的創(chuàng)始人就會根據(jù)他的創(chuàng)業(yè)想法也就是企業(yè)文化來創(chuàng)立企業(yè)，而為了讓企業(yè)能夠有更好的工作效率，資源分配更加合理，就需要企業(yè)創(chuàng)始人想出一套適合自己企業(yè)的管理方法，企業(yè)管理就此誕生。但是這種企業(yè)管理是在該企業(yè)的企業(yè)文化需求下出現(xiàn)的，這種企業(yè)管理適合該企業(yè)文化，但并不一定適合其他企業(yè)的企業(yè)文化，如果其他企業(yè)貿(mào)然引入這種企業(yè)管理就很有可能會造成這個(gè)這個(gè)企業(yè)的企業(yè)管理并不適合這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，并造成十分嚴(yán)重的后果。所以說企業(yè)文化應(yīng)該是在企業(yè)管理之前出現(xiàn)的，并且在企業(yè)中，應(yīng)該以企業(yè)文化為主體，并以企業(yè)管理為輔助手段，這樣才能保證企業(yè)良好發(fā)展。

（二）企業(yè)文化理論產(chǎn)生的緣由角度

企業(yè)文化的誕生與企業(yè)文化理念的產(chǎn)生是兩個(gè)不同的概念。企業(yè)文化理論是企業(yè)創(chuàng)造者思想的另一種表現(xiàn)形式。而企業(yè)文化不管從上述的兩種角度中的那一種角度來看，都是從企業(yè)建立開始甚至企業(yè)尚未建立是就應(yīng)經(jīng)初步存在了。企業(yè)的建立者能夠根據(jù)自己的價(jià)值觀念或者思想準(zhǔn)則去調(diào)配企業(yè)的人力資源、資金、技術(shù)、市場、信息、設(shè)備與工藝、作業(yè)與流程、文化制度與機(jī)制等在內(nèi)的諸多要素?？梢哉f企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就是企業(yè)的代表，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者決定著企業(yè)的未來走向和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。因此，企業(yè)文化就決定這一個(gè)企業(yè)辦公效率的高低、對內(nèi)外部事物的處理風(fēng)格、企業(yè)的特色，企業(yè)的運(yùn)作模式等等。企業(yè)文化可以讓員工在不由自主的情況下根據(jù)企業(yè)文化所標(biāo)注的框架去工作，讓企業(yè)文化徹底與企業(yè)管理融為一體。想要達(dá)到這個(gè)目的是不能通過先確定企業(yè)管理在填充企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)的。

五、總結(jié)

本文對企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性進(jìn)行了分析，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化對企業(yè)管理的戰(zhàn)略地位，討論了如何讓企業(yè)文化在企業(yè)管理中充分的發(fā)揮作用。分清了企業(yè)文化與企業(yè)管理的主次關(guān)系和先后關(guān)系，最后提出了讓企業(yè)文化融入企業(yè)管理中的方法與重要性。