侯立英

學(xué)校某位老師性格開朗樂觀，熱愛生活，但卻與教研組內(nèi)教師和家長相處得不融洽，在學(xué)校陷入了“四面楚歌”的境遇，影響了工作狀態(tài)。這樣的情況在很大程度上是人際交往能力不足所造成的。

教師的職業(yè)特點是和人打交道，包括學(xué)生、家長、同事等。教育行為大部分要在課堂教學(xué)、班級管理、教研活動、家?；又羞M(jìn)行。從教師專業(yè)發(fā)展的角度看，一部分教師教學(xué)低效也源于與學(xué)生交往能力的欠缺，使學(xué)生不能“親其師而信其道”。

經(jīng)調(diào)查，出現(xiàn)人際交往障礙，38.2%的教師認(rèn)為是因為工作忙等原因，很少與人溝通；46.9%的教師認(rèn)為是因為缺乏必要的交往技能；14.9%的教師認(rèn)為是個性等阻礙了和其他人的交往。針對這種情況，學(xué)校改進(jìn)了管理工作。

1.進(jìn)行精準(zhǔn)測評分析，提升教師交往能力

人際交往中的一項重要技能就是溝通技能，提升溝通能力才能提高人際交往能力。我們組織老師閱讀《非暴力溝通》一書，掌握溝通技巧。我們還聘請專家進(jìn)校園，舉辦“九型人格”的專題講座，幫助教師運用溝通偏好、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測評量表，進(jìn)行自我測評。測評后，在專家的幫助下，精細(xì)分析，找出自己在溝通偏好以及管理風(fēng)格中的特征，明晰自己的溝通偏好以及管理風(fēng)格，便于在工作中發(fā)揚優(yōu)勢。

2.提高教師人格魅力，打造和諧團(tuán)隊

努力提高教師人格魅力，是提升教師人際交往能力的基礎(chǔ)。學(xué)校每學(xué)期都評選“和諧教研組”和“十大感動人物”，并把他們的事跡制成展板，掛在每一個教研組內(nèi)，傳遞正能量。我們還注重培養(yǎng)教師的感恩之心，不論什么活動，最后一個環(huán)節(jié)都是讓教師說說感言，感謝幫助過自己的人，讓教師們常懷一顆感恩之心。同時，開展趣味性很強(qiáng)的“力奇”體驗式培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊的溝通協(xié)作能力，打造和諧團(tuán)隊。

3.把握好每個教師的生態(tài)位

格烏司原理，也叫“生態(tài)位現(xiàn)象”，是指大自然給每一個種群都提供了一個適宜其生長的特殊位置──生態(tài)位，一旦某種生物的生態(tài)位被破壞，該種生物就難以生存。反過來說，每一個種群也都要在天賦的生態(tài)位置上繁衍生息，不斷發(fā)展壯大，否則也就難以生存。每一個教師生活在社會中，工作在學(xué)校里，自身的性格特點等定下了他的“生態(tài)位”。生態(tài)位原理告訴我們：每一個教師的成長都是多樣的，管理者不僅要掌握每位教師的教育教學(xué)水平，也要記住他們的年齡、身體狀況、家庭、性格特征、溝通特征、管理風(fēng)格類型等，便于在工作中敏銳地感受教師的變化。在安排教師工作時，努力找到他們的生態(tài)位，合理組建每一個教研組。這才是學(xué)校教師隊伍管理的科學(xué)化、人本化。

編輯 _ 于萍