汪子入　劉子瑤

[摘要]本文對“一帶一路”建設(shè)中的遼寧語言消費(fèi)問題進(jìn)行分析，根據(jù)語言消費(fèi)主體的不同需求對語言消費(fèi)類型進(jìn)行分類探討，并對如何更好地滿足“一帶一路”建設(shè)中的語言消費(fèi)需求提出了相應(yīng)對策。

[關(guān)鍵詞]“一帶一路” 語言消費(fèi) 供給對策

一、引言

2015年3月28日，國務(wù)院授權(quán)三部委發(fā)布《推動共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動》，標(biāo)志著“一帶一路”路線圖正式問世?！耙粠б宦贰苯ㄔO(shè)以共商、共建、共享為原則，旨在推動沿線國家實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的對接和優(yōu)勢互補(bǔ)，打造政治互信、經(jīng)濟(jì)融合、文化包容的利益共同體、命運(yùn)共同體和責(zé)任共同體。“一帶一路”建設(shè)的過程中都會有“語言”的參與，都離不開語言消費(fèi)，可以說，語言產(chǎn)品（服務(wù)）的供給狀況及滿足需求的狀況，將會對“一帶一路”的互聯(lián)互通產(chǎn)生直接的影響。

遼寧位于中蒙俄經(jīng)濟(jì)走廊的重要地位，在東北老工業(yè)基地振興中起重要作用。其語言消費(fèi)需求狀況及語言產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是“一帶一路”語言互通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提供高品質(zhì)的語言產(chǎn)品和語言服務(wù)，滿足遼寧與沿線國家的語言消費(fèi)需求，有助于推動遼寧與沿線國家的信息共享和資源互補(bǔ)，有利于推動思想文化的傳播以及文化的交流。

二、語言消費(fèi)現(xiàn)狀

隨著“一帶一路”建設(shè)進(jìn)程的加速，語言生態(tài)格局發(fā)生重大變化的背景下，遼寧的語言需求，必然帶熱沿線五國（中、日、韓、朝鮮、蒙）的語言產(chǎn)品及語言服務(wù)的需求?？赡壳暗耐怀鰡栴}是語言產(chǎn)品供需脫節(jié)和語言應(yīng)用服務(wù)落后。

（一）語言產(chǎn)品供需脫節(jié)

目前對語言關(guān)注不多，相關(guān)語言產(chǎn)品比較貧乏。語言學(xué)習(xí)產(chǎn)品（如，教材、教輔資料、語言學(xué)習(xí)軟件、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源等）、語言應(yīng)用產(chǎn)品（如，便攜式多語翻譯器、跨語文閱讀器等）、語言文化產(chǎn)品等（跨語種文學(xué)作品、影視戲劇、學(xué)術(shù)著作、游戲等）不夠豐富、不夠先進(jìn)，語言消費(fèi)需求與供給出現(xiàn)嚴(yán)重脫節(jié)。

（二）語言應(yīng)用服務(wù)落后

“一帶一路”建設(shè)的實(shí)施，促進(jìn)了沿線五國之間的工程建設(shè)、商貿(mào)往來、交流訪問、旅游探親、跨國婚姻、留學(xué)等。這改變了現(xiàn)有的語言格局，出現(xiàn)了復(fù)雜多樣的多語生活環(huán)境?？赡壳跋鄳?yīng)的語言應(yīng)用服務(wù)并沒有到位，落后于“一帶一路”建設(shè)的進(jìn)程。比如城鄉(xiāng)、道路和窗口行業(yè)的語言環(huán)境建設(shè)；語言資源平臺服務(wù)；外宣語言設(shè)計(jì)、商貿(mào)營銷語言策劃、企業(yè)語言文化設(shè)計(jì)；產(chǎn)品命名和翻譯；應(yīng)急語言服務(wù)等都需要加強(qiáng)及規(guī)范。

三、語言消費(fèi)及供給對策

筆者在“一帶一路”建設(shè)的時代背景下，調(diào)查了遼寧語言消費(fèi)現(xiàn)狀，從語言消費(fèi)類型、供給主體、供給對策等幾方面論述語言消費(fèi)問題及對策探討。語言消費(fèi)的界定是在“語言產(chǎn)業(yè)”視角之下的，“一帶一路”建設(shè)中語言產(chǎn)品與服務(wù)的提供主體不僅包括語言產(chǎn)業(yè)涵蓋的行業(yè)，也包括餐飲、交通、金融等窗口服務(wù)行業(yè)，甚至還包括與城市語言環(huán)境構(gòu)建相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)以及每位居民等。

（一）語言消費(fèi)類型

（1）以語言產(chǎn)業(yè)為供給主體的“典型性語言消費(fèi)”。這一類的語言消費(fèi)可細(xì)分為兩種，一種是對語言轉(zhuǎn)換產(chǎn)品及其衍生產(chǎn)品的消費(fèi)，另一種是對語言藝術(shù)產(chǎn)品的消費(fèi)。前者指基于不同語言之間交際需求所產(chǎn)生的語言翻譯消費(fèi)，以及為滿足跨語言、跨文化交際所衍生出的語言教育培訓(xùn)、語言出版（主要涉及語言辭書、語言教材等）、語言技術(shù)（如基于語音合成、語言識別技術(shù)的導(dǎo)航儀、電子書、電子辭典、學(xué)習(xí)機(jī)、電子書包以及多語語音播報(bào)、電話語音查詢服務(wù)等）等方面的消費(fèi)。后者指在中外人文交流中，基于文化審美消費(fèi)需求所產(chǎn)生的對不同國家語言藝術(shù)產(chǎn)品的消費(fèi)。狹義的語言藝術(shù)指純粹以語言為手段來創(chuàng)造審美形象的藝術(shù)形式，在我國，比較典型的語言藝術(shù)有相聲、評書、二人轉(zhuǎn)等說唱藝術(shù)（曲藝）及朗誦、演講、配音、書法等。

（2）以窗口服務(wù)行業(yè)為供給主體的“伴隨式語言消費(fèi)”。“一帶一路”建設(shè)既包括中國企業(yè)、中國民眾的“走出去”，也包括國外企業(yè)、民眾的“走進(jìn)來”。城市中的政務(wù)服務(wù)及窗口服務(wù)行業(yè)（交通、旅游、餐飲、賓館、金融等）從業(yè)人員“伴隨式”語言服務(wù)關(guān)系到消費(fèi)者的消費(fèi)感受與評價(jià)，影響到該城市在“一帶一路”建設(shè)中的國際吸引力。

（二）語言消費(fèi)供給對策分析

（1）“典型性語言消費(fèi)”的供給對策。本研究僅就語言翻譯、語言教育培訓(xùn)這兩類供給主體進(jìn)行分析，語言出版、語言藝術(shù)、語言技術(shù)等與語言翻譯、語言教育培訓(xùn)有關(guān)聯(lián)或交叉，對語言翻譯、語言教育培訓(xùn)產(chǎn)品（服務(wù)）的分析有助于后續(xù)對語言出版、語言藝術(shù)、語言技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）供給問題的研究。

第一、語言翻譯產(chǎn)品（服務(wù)）的供給。在傳統(tǒng)的口譯、筆譯、機(jī)器翻譯的基礎(chǔ)上，目前，語言翻譯服務(wù)日益與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)相結(jié)合，為消費(fèi)者能提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、多樣化的服務(wù)。

第二、語言教育培訓(xùn)產(chǎn)品（服務(wù)）的供給。語言教育培訓(xùn)產(chǎn)品（服務(wù)）的供給主體包括國家、高校以及語言培訓(xùn)、語言翻譯、語言出版企業(yè)等。在供給方面，既要通過專業(yè)院校培養(yǎng)綜合型、復(fù)合型的高端語言翻譯人才：又要通過語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對大量的中外企業(yè)員工進(jìn)行能夠滿足日常工作、生活中交流需要的跨文化語言交際培訓(xùn)。

（2）“伴隨式語言消費(fèi)”的供給對策。窗口行業(yè)從業(yè)者語言能力以及提供語言服務(wù)的能力，將對該行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的消費(fèi)滿意度產(chǎn)生直接的影響，繼而影響人們對一座城市人口素質(zhì)與人文形象的評價(jià)。

第一、根據(jù)服務(wù)對象語言消費(fèi)需求對語言服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)定。清晰、準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品及服務(wù)信息，包括公交報(bào)站信息、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、餐廳菜品介紹、銀行張貼的儲戶須知、旅游景區(qū)印制的導(dǎo)覽圖冊等口頭或者書面的與產(chǎn)品、服務(wù)配套提供的語言服務(wù)。

第二、在窗口行業(yè)內(nèi)部及各行業(yè)間就語言服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)可以考慮由城市語言文字主管部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，對城市交通、旅游景區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、賓館飯店等場所的導(dǎo)引、介紹類標(biāo)牌以及手冊等進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，包括整體形象設(shè)計(jì)及多語翻譯等，既體現(xiàn)不同行業(yè)的自身特點(diǎn)，又能夠顯示出該城市的整體風(fēng)格。