許佳寧
市場經(jīng)濟(jì)下,人才競爭日益激烈。傳統(tǒng)講授式的授課模式已經(jīng)不能滿足培養(yǎng)全能型人才的需要。碩士研究生在本科期間已經(jīng)取得學(xué)士學(xué)位,能較好地掌握所學(xué)專業(yè)的基本理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能,但缺乏科學(xué)研究或?qū)iT技術(shù)工作的實(shí)踐能力,理論知識(shí)與實(shí)踐操作脫節(jié)。專業(yè)學(xué)位教育以專業(yè)實(shí)踐為指導(dǎo),重視實(shí)踐和應(yīng)用,意在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)、提升領(lǐng)導(dǎo)力、發(fā)揮創(chuàng)造力。在專業(yè)學(xué)位研究生教學(xué)中引入行動(dòng)學(xué)習(xí)法有利于學(xué)生發(fā)散思維、自主擴(kuò)展自身知識(shí)體系,更好的探究所學(xué)事物的本質(zhì),挖掘自身能力、促進(jìn)組織協(xié)調(diào)能力的提升。促使學(xué)習(xí)者在今后的實(shí)際工作中更好地解決實(shí)際問題,完善團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高企業(yè)效益。
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)概述
1.行動(dòng)學(xué)習(xí)法的起源。行動(dòng)學(xué)習(xí)法(Acting Learning)是以完成預(yù)定的工作為目標(biāo),在團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作下,以學(xué)習(xí)知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造性的研究解決問題和開展實(shí)際行動(dòng)為基礎(chǔ),在持續(xù)不斷地進(jìn)行反思與學(xué)習(xí)中達(dá)到目標(biāo)要求的方法。行動(dòng)學(xué)習(xí)法產(chǎn)生于三十年代的歐洲,1971年由英國的雷格·瑞文斯(Reg Revans)教授在《發(fā)展高效管理者》一書中正式提出來,才引起了人們的廣泛重視,1998年引進(jìn)中國,1991年我國的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始關(guān)注行動(dòng)學(xué)習(xí)法。行動(dòng)學(xué)習(xí)法發(fā)展至今,國內(nèi)外很多專家學(xué)者提出了自己的觀點(diǎn)和見解。最有代表性的雷格·瑞文斯認(rèn)為:行動(dòng)學(xué)習(xí)法就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),針對(duì)管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題,利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)知識(shí)通過質(zhì)疑和反思尋求解決方案的學(xué)習(xí)方法。用公式表達(dá)為:L=P+Q,其中L指的是學(xué)習(xí),P指的是結(jié)構(gòu)化知識(shí),Q指的是質(zhì)疑性見解。
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)的主要優(yōu)勢。行動(dòng)學(xué)習(xí)法教學(xué)方式多元,增加了教師與學(xué)生的交流,便于教師實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。學(xué)生不是單純的聆聽者,每個(gè)人都參與教學(xué)過程,提高了學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性并轉(zhuǎn)變了師生身份的互動(dòng)性。
行動(dòng)學(xué)習(xí)法具有開放性和互動(dòng)性,以小組合作方式的行動(dòng)學(xué)習(xí)避免了學(xué)生獨(dú)自思考的片面性,提高學(xué)生之間的合作交流、增加同學(xué)感情、培養(yǎng)了社交能力,同時(shí)更好地促進(jìn)了學(xué)生對(duì)學(xué)術(shù)知識(shí)的探求,參加者通過互相補(bǔ)充的方式總結(jié)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)解決工作中實(shí)際問題的能力。
行動(dòng)學(xué)習(xí)法為學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變知識(shí)、信息和技能提供了現(xiàn)實(shí)的途徑,提供了廣闊的空間。它可以讓學(xué)生參與一些模擬實(shí)際工作項(xiàng)目,身臨其境地解決實(shí)際問題,提高學(xué)生業(yè)務(wù)實(shí)踐能力,為今后走向工作崗位做好準(zhǔn)備。
行動(dòng)學(xué)習(xí)中的反思式提問有助于學(xué)生更好地理解探究學(xué)術(shù)知識(shí)的意義和目的。行動(dòng)學(xué)習(xí)法利用的互動(dòng)形式,反思提問加深了參與者的印象,更重要的是為學(xué)生今后遇到類似問題時(shí),提供了更好的、明確的解決思路,在實(shí)際操作時(shí)也不再紙上談兵。
3.行動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用領(lǐng)域。上個(gè)世紀(jì)90年代初,行動(dòng)學(xué)習(xí)法就在我國應(yīng)用于實(shí)踐。中組部培訓(xùn)中心根據(jù)我國國情對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)法進(jìn)行了部分改造設(shè)計(jì),在國外專家的指導(dǎo)下將行動(dòng)學(xué)習(xí)法用于甘肅省中高級(jí)公務(wù)員的培訓(xùn),幫助甘肅省解決了一些公務(wù)員培訓(xùn)的關(guān)鍵問題,同時(shí)也為行動(dòng)學(xué)習(xí)法適應(yīng)我國體制文化提供了參考。
行動(dòng)學(xué)習(xí)的模式被越來越多的應(yīng)用在企業(yè)的管理發(fā)展領(lǐng)域,用于打造學(xué)習(xí)型組織、培訓(xùn)現(xiàn)代企業(yè)中的經(jīng)理人、發(fā)展人力資源以及領(lǐng)導(dǎo)力、培養(yǎng)解決復(fù)雜問題技能。例如,強(qiáng)生、西門子等公司利用行動(dòng)學(xué)習(xí)模式。行動(dòng)學(xué)習(xí)法在企業(yè)的應(yīng)用,不僅通過組織架構(gòu)的調(diào)整提升企業(yè)價(jià)值、企業(yè)效益,更能使企業(yè)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)型組織,使企業(yè)的自我成長能力得到有效提升,在變化的市場和環(huán)境中對(duì)不斷出現(xiàn)的新問題有正確判斷、及時(shí)應(yīng)對(duì)的能力。
二、MPAcc研究生教學(xué)存在問題分析
教師在傳統(tǒng)教學(xué)過程中注重學(xué)生理論基礎(chǔ)知識(shí)、忽視實(shí)踐能力培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。傳教式的授課方式使學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí),沒有學(xué)習(xí)熱情、導(dǎo)致學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力不強(qiáng)、教學(xué)效果差。培養(yǎng)具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)并適應(yīng)實(shí)際工作需要的應(yīng)用型高層次專門人才,就必然理論與實(shí)踐相結(jié)合。在引入行動(dòng)學(xué)習(xí)法教學(xué)過程中,存在下列問題:
1.項(xiàng)目選擇不當(dāng)。行動(dòng)學(xué)習(xí)法引入初期,項(xiàng)目的類型、規(guī)模沒有合理篩選,不適合學(xué)生的研究方向,或者不能激發(fā)學(xué)生的潛在能力。
2.導(dǎo)師缺乏經(jīng)驗(yàn)。教師難以脫離傳統(tǒng)教學(xué)的弊端,或者放任學(xué)生發(fā)散思維,無條理、無邏輯地開展項(xiàng)目,沒有切合實(shí)際地考慮學(xué)生的勝任能力。實(shí)踐教學(xué)模式局限于學(xué)生個(gè)體技能的培養(yǎng),忽略了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理過程中會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)配合、溝通交流。
3.團(tuán)隊(duì)構(gòu)建不合理。在教師分配組隊(duì)時(shí),學(xué)生往往會(huì)選擇和自己關(guān)系好的、性格相似、或者學(xué)習(xí)能力相似的同學(xué)組成團(tuán)隊(duì),沒有考慮團(tuán)隊(duì)總體的能力。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建應(yīng)該滿足互補(bǔ)原則。人都各有所長,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)中都是一種性格或一種風(fēng)格的人,應(yīng)對(duì)問題不能提出多方面的見解,只有把不同類人的長處結(jié)合才能使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的力量。
4.催化師能力不足。行動(dòng)學(xué)習(xí)法的適用對(duì)象是對(duì)生活感到茫然不知道干啥也不愿意承擔(dān)工作責(zé)任的人?,F(xiàn)代大學(xué)生普遍責(zé)任感缺失、愛逃避,對(duì)教師和團(tuán)隊(duì)分配的任務(wù)不能認(rèn)真完成。教師要在學(xué)生中培養(yǎng)催化師,喚醒學(xué)生的夢想,明確學(xué)習(xí)的意義和人生的追求,激起學(xué)生艱苦奮斗的意志。
5.學(xué)生實(shí)踐能力不足。手工實(shí)驗(yàn)或上機(jī)實(shí)驗(yàn)課中,學(xué)生雖然親自動(dòng)手操作,但業(yè)務(wù)過于簡單、業(yè)務(wù)流程過于簡單、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間沒有交集、很多現(xiàn)實(shí)企業(yè)中應(yīng)考慮的因素被忽略,學(xué)生的賬務(wù)處理與實(shí)際業(yè)務(wù)脫節(jié),不能全面客觀真實(shí)地反應(yīng)企業(yè)情況,難以讓學(xué)生得到鍛煉。
學(xué)生的校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)流于形式,認(rèn)為實(shí)習(xí)內(nèi)容簡單,無法獲得真正的技能,懶于動(dòng)手或不參與實(shí)習(xí),無法積累實(shí)踐能力。另一方面,雙導(dǎo)師制度落實(shí)效果不好,校外導(dǎo)師一方面沒有足夠的時(shí)間精力培養(yǎng)教育學(xué)生,學(xué)生也不能虛心請(qǐng)教,存在對(duì)待工作的態(tài)度不認(rèn)真等問題。
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)在MPAcc研究生教學(xué)中的應(yīng)用
專業(yè)學(xué)位研究生教學(xué)主要培養(yǎng)的就是學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。如何使學(xué)生在有限學(xué)習(xí)生涯中具備卓越的創(chuàng)新能力、養(yǎng)成敏銳思維的方式作為研究生教學(xué)與培養(yǎng)的重點(diǎn)。同時(shí),行動(dòng)學(xué)習(xí)法可以幫助學(xué)生發(fā)散思維、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,更好地學(xué)以致用。行動(dòng)學(xué)習(xí)法的實(shí)施離不開組織的重視、合理的問題設(shè)計(jì)、充分的資源投入、有效的管理、良好的學(xué)習(xí)氛圍。行動(dòng)學(xué)習(xí)法一般分為三個(gè)階段:
1.前期:教師提出問題、學(xué)生分組。①項(xiàng)目的篩選與問題的設(shè)計(jì)。項(xiàng)目的篩選與問題的設(shè)計(jì),應(yīng)發(fā)揮教師的導(dǎo)向作用?!坝枞艘贼~,不如予人以漁”,以教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),把要解決的問題交給同學(xué),就仿佛在職場中領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)派給職工。行動(dòng)學(xué)習(xí)法是一個(gè)“做中學(xué)”的過程,項(xiàng)目的種類及規(guī)模、問題的范圍及難易對(duì)行動(dòng)教學(xué)課程的展開至關(guān)重要。項(xiàng)目的選擇及問題的設(shè)計(jì)決定了學(xué)生的研究技術(shù)水平和學(xué)習(xí)效果。行動(dòng)學(xué)習(xí)法看似減少了教師的教學(xué)參與度,把大量的課堂時(shí)間給學(xué)生討論問題、展示學(xué)習(xí)成果。實(shí)際上要求老師在教研方向上具備更高的水準(zhǔn)和方向把控能力,幫助學(xué)生開拓思路、指引學(xué)生的思維方式、學(xué)習(xí)模式以及今后的建立職業(yè)習(xí)慣、從業(yè)技巧等,使學(xué)科更有生命力、學(xué)生更富創(chuàng)造力。②學(xué)生的分組與團(tuán)隊(duì)分工。在MPAcc教學(xué)中開展行動(dòng)學(xué)習(xí)法就是讓同學(xué)們模擬走向工作崗位后的實(shí)踐狀態(tài),提前感受實(shí)際工作的氛圍、適應(yīng)職場生活。為學(xué)生今后步入工作崗位奠定基礎(chǔ)。學(xué)生的性格、擅長的專業(yè)都是小組劃分時(shí)需要考慮的內(nèi)容。在教學(xué)中開展小組學(xué)習(xí)的模式,教師根據(jù)每個(gè)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握程度、思維方式的不同及所研究問題的難易程度劃分小組。通過總結(jié)大量以往的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)在行動(dòng)學(xué)習(xí)中有七類關(guān)鍵角色:指導(dǎo)委員會(huì)、項(xiàng)目倡導(dǎo)者、問題所有者、小組成員的主管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、組員、催化師。在劃分小組時(shí)應(yīng)充分考慮這些角色的需求,協(xié)調(diào)組織成員構(gòu)架。選擇有能力有責(zé)任心并能夠管理、推進(jìn)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的學(xué)生為行動(dòng)學(xué)習(xí)小組的組長。組長根據(jù)每個(gè)人的狀況分配角色、合理分工優(yōu)化結(jié)構(gòu),發(fā)揮每個(gè)人的最大價(jià)值,使每個(gè)人能力得到提升,從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展進(jìn)步。
2.中期:小組選擇問題、分析問題、團(tuán)隊(duì)分工、解決問題。由于課時(shí)和時(shí)間的限制,教師應(yīng)介紹項(xiàng)目內(nèi)容、可以將一個(gè)大問題解體為若干部分,各小組針對(duì)其中一部分研究探索;也可以針對(duì)一個(gè)值得探究的問題尋求不同解決方案。在對(duì)各項(xiàng)難題條分縷析之后,團(tuán)隊(duì)小組成員應(yīng)對(duì)所研究問題肢解,根據(jù)自身能力選取擅長的一方面選擇自己要完成的任務(wù),小組成員之間、及時(shí)交流出現(xiàn)的新問題和困難、互相監(jiān)督彼此的觀點(diǎn)、思路是否有爭議。在尋求解決辦法、收集資料的過程中,很有可能發(fā)現(xiàn)不同于起初的判斷和認(rèn)定的新問題。小組成員應(yīng)反復(fù)研討、學(xué)習(xí)、收集資料、直到認(rèn)定的困難、問題被解決。
3.后期:學(xué)生討論、教師總結(jié)。項(xiàng)目結(jié)束后,其他人可以向該小組提問,互相交流解決方案的破綻和漏洞;小組內(nèi)應(yīng)總結(jié)本次項(xiàng)目的優(yōu)勢和不足,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一次項(xiàng)目積累經(jīng)驗(yàn)和素材;思考每個(gè)人是否將個(gè)人的學(xué)習(xí)收獲積累到個(gè)人成長、應(yīng)用到團(tuán)隊(duì)和組織發(fā)展中;教師總結(jié)各小組的表現(xiàn)情況,指出優(yōu)缺點(diǎn)。同時(shí),每個(gè)項(xiàng)目的開展、進(jìn)程、收尾及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都要做好項(xiàng)目記錄,存檔收藏,再出現(xiàn)同類項(xiàng)目時(shí)提供借鑒參考。
做學(xué)問要理論與實(shí)踐相結(jié)合,要扎實(shí)理論知識(shí)、鞏固實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。要扮演好團(tuán)隊(duì)成員的角色,學(xué)會(huì)更好地探求理論知識(shí)。組員之間對(duì)問題的談?wù)撗芯恳矔?huì)加深對(duì)知識(shí)的理解和記憶,實(shí)踐性的學(xué)習(xí)比單純的接收理論知識(shí)更加牢固。
四、結(jié)論
行動(dòng)學(xué)習(xí)法可以激發(fā)創(chuàng)造力、突破傳統(tǒng)教學(xué)模式的局限性。改變了以往教師灌溉式授課的形式,學(xué)生不再是被動(dòng)的接收者,而是主動(dòng)探索所需要學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)與技能。對(duì)于老師和團(tuán)隊(duì)所分配的任務(wù),學(xué)生會(huì)產(chǎn)生責(zé)任感和使命感,所研究的成果不僅來源于自己,還和所在團(tuán)隊(duì)有連帶關(guān)系,就要克服自身惰性,精益求精的完成任務(wù)。合理篩選教學(xué)項(xiàng)目、充分利用教學(xué)資源、發(fā)揮師資力量優(yōu)勢,學(xué)生必將在個(gè)人成長、團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)技能等方面碩果累累。
(作者單位:齊齊哈爾大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院)