李石明

【摘 要】隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和進步，我國電子商務(wù)的發(fā)展也在同時提升，電子商務(wù)的發(fā)展給我國現(xiàn)代化企業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時，也帶來了一定程度的挑戰(zhàn)。因此，在此次論文中筆者主要分析電子商務(wù)對企業(yè)在營銷管理方面的影響，從而分析在電子商務(wù)環(huán)境之下企業(yè)營銷管理的改變，希望能夠促進我國現(xiàn)代化企業(yè)在電子商務(wù)之下的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；營銷管理；機遇；挑戰(zhàn)

一、引言

電子商務(wù)就是通過電腦技術(shù)的手段來從事商業(yè)貿(mào)易的活動。通過電子商務(wù)的開展，能夠幫助現(xiàn)代化企業(yè)進行商業(yè)信息的錄入以及及時的與各類商業(yè)合作伙伴之間進行聯(lián)系。電子商務(wù)能夠讓現(xiàn)代化企業(yè)信息化、規(guī)范化的發(fā)展，也能夠有效的提高企業(yè)的經(jīng)營效益和工作效率。特別是在近幾年的發(fā)展中，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進一步提高和應(yīng)用范圍的擴展，越來越多的電商開始出現(xiàn)，以淘寶、京東、唯品會等等為主，我國電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查現(xiàn)實，我國電子商務(wù)的市場規(guī)模在不斷的擴大，在2014年中我國電子商務(wù)的交易額在12萬億元左右，但是在2017年的發(fā)展中其增長的速度已經(jīng)達到了40%。與此同時，我國社交類的APP也在流行和發(fā)展中，通過這類軟件和電子商務(wù)的結(jié)合，又創(chuàng)造了一條電子商務(wù)發(fā)展的新道路。

二、電子商務(wù)對營銷管理的積極影響

（一）促進營銷管理的信息化發(fā)展

電子商務(wù)能夠促進我國現(xiàn)代化企業(yè)在營銷管理方面的信息化發(fā)展，特別是隨著我國現(xiàn)階段企業(yè)競爭的家具，我國的相關(guān)企業(yè)必須要提高自身的經(jīng)營效率，才能夠在激烈的市場競爭中獲得生理。電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，也讓我國經(jīng)濟環(huán)境變得更加的變幻莫測，而企業(yè)營銷管理的開展能夠?qū)ζ髽I(yè)在營銷的每一個環(huán)節(jié)上都進行具體的把控，能夠增強企業(yè)對于營銷環(huán)境的了解和分析，也能夠提高我國企業(yè)整體的營銷管理的工作效率。同時，電子商務(wù)的發(fā)展，也能夠提高我國企業(yè)對于整體市場發(fā)展的把控能力，讓其根據(jù)市場的發(fā)展變化不斷的調(diào)整自身的經(jīng)營戰(zhàn)略，也能夠促進我國企業(yè)更加健康且持續(xù)的發(fā)展。

（二）促進營銷管理的創(chuàng)新化發(fā)展

電子商務(wù)的出現(xiàn)也促進了我國企業(yè)在營銷管理方面的創(chuàng)新化發(fā)展，這一點具體的體現(xiàn)在電子商務(wù)的出現(xiàn)，讓我國相關(guān)的企業(yè)能夠利用電商數(shù)據(jù)漏斗分析模型來對相應(yīng)的經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析，從而能夠幫助我國現(xiàn)代化企業(yè)進行客戶流量發(fā)展的具體分析，能夠讓我國相關(guān)的企業(yè)針對性的制定客戶營銷的方案。以我國電商的促銷活動為例，我國電商在上線一項促銷活動之后，首先會利用相關(guān)的網(wǎng)站等等進行廣告的宣傳，這些宣傳廣告起到的主要作用是引流，通過引入一定的客戶流量才能夠讓客戶了解到這項促銷活動的具體內(nèi)容，再次是要有效的對這些推廣的渠道進行分析和監(jiān)測，對自身的網(wǎng)站流量和相應(yīng)的指標進行監(jiān)控。如果出現(xiàn)了客戶在網(wǎng)頁上停留的時間長，但是卻仍然關(guān)閉的情況話，說明企業(yè)自身的促銷活動在用戶體驗方面是沒有做到位的。最后，對交易成功的客戶進行數(shù)據(jù)分析，可以分析出這一類客戶的共同特征，從而鎖定這項促銷活動的消費主體，進而針對性的再進行廣告的宣傳。

三、電子商務(wù)給營銷管理帶來的挑戰(zhàn)

（一）營銷管理措施亟待完善

電子商務(wù)的出現(xiàn)在給我國現(xiàn)代化的企業(yè)營銷帶來發(fā)展機遇的同時，也給其在營銷管理方面帶來了相應(yīng)的挑戰(zhàn)。由于電子商務(wù)的快速發(fā)展，我國大多數(shù)企業(yè)都還沒有制定和完善相應(yīng)的營銷管理措施，特別是對我國中小企業(yè)而言，由于其自身發(fā)展規(guī)模的限制，導致其不能夠完美的跟上電子商務(wù)發(fā)展的步伐。因此，我國企業(yè)要想在電子商務(wù)發(fā)展的大背景之下取得良好的發(fā)展，那么就要建立和完善自身在營銷管理方面的策略和措施，從而為營銷做好良好的保障。此外，由于電子商務(wù)發(fā)展速度的不斷加快，電子商務(wù)在企業(yè)發(fā)展中所設(shè)計到的范圍越來越多，影響著企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，我國企業(yè)在短時間內(nèi)也很難能夠制定出相應(yīng)的管理措施，實施也就無從談起了。我國現(xiàn)代化企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中已經(jīng)花費了大量的經(jīng)歷，在其面臨著嚴峻的市場競爭時，更項管理制度也很難能夠跟得上電子商務(wù)的發(fā)展步伐，這也是我國企業(yè)在發(fā)展中所要面臨的巨大挑戰(zhàn)。

（二）營銷環(huán)節(jié)缺乏及時有效的銜接

企業(yè)的營銷管理是貫穿于企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)的，電子商務(wù)的不斷發(fā)展促進了我國企業(yè)營銷管理的進一步提升。我國企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展過程中面臨的最為重大的一個問題在于其營銷管理中的各個環(huán)節(jié)缺乏及時有效的銜接。企業(yè)所開展的營銷管理活動并不能夠進行全面的管理，其重點管理的環(huán)節(jié)在于產(chǎn)品的銷售部分，在其他環(huán)節(jié)方面是比較疏忽的，這就造成了我國企業(yè)營銷管理的環(huán)節(jié)缺乏一個連續(xù)性和完整性。此外，由于我國企業(yè)有著種類且數(shù)量較多，導致中小企業(yè)很難能夠集中精力對電子商務(wù)和營銷管理進行結(jié)合式的發(fā)展。

四、結(jié)語

電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展為我國的企業(yè)在營銷管理工作的開展方面提供了一個新的思路和方向，雖然電子商務(wù)能夠促進我國企業(yè)在營銷管理方面的創(chuàng)新和優(yōu)化，但是我們也要正視電子商務(wù)給我國企業(yè)發(fā)展所帶來的挑戰(zhàn)。在電子商務(wù)發(fā)展的背景之下，我國企業(yè)也應(yīng)該不斷的提升自身的營銷管理能力，在強化自身的認識的同時也要制定和完善營銷管理的措施和制度，特別是要加強營銷管理各個環(huán)節(jié)的連續(xù)性。要重點培養(yǎng)電子商務(wù)和營銷管理的專業(yè)化人才，要提升企業(yè)的營銷管理能力，從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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