趙璐

摘要：近來年，在國家教育主管部門的推動下，各類高校都在深化教育教學(xué)改革，不斷加強特色建設(shè)，努力創(chuàng)先爭優(yōu)。然而教學(xué)管理工作是各項工作的基礎(chǔ)，是對教育教學(xué)質(zhì)量的有力保障，抓牢抓好教學(xué)管理是對現(xiàn)代高校教育教學(xué)的發(fā)展具有首要意義的事情。隨著時代的發(fā)展，各大高校都普遍加大了在教學(xué)管理方面的力度，而在教學(xué)管理中教學(xué)秘書起著至關(guān)重要的作用，教學(xué)秘書隊伍不斷年輕化、現(xiàn)代化，人數(shù)在不斷增加。

關(guān)鍵詞：高校教學(xué)秘書隊伍；可持續(xù)發(fā)展；策略

引言

高校教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理中一個不可或缺的角色，而教學(xué)管理工作是高校所有管理工作中的核心內(nèi)容，在培養(yǎng)高素質(zhì)合格人才、保證教學(xué)質(zhì)量、提升教學(xué)效率、穩(wěn)定教學(xué)秩序、貫徹國家教育方針等方面，有著非常重要的作用。

1高校教學(xué)秘書工作職能內(nèi)容

高校教學(xué)秘書的工作職能可以分為：服務(wù)職能、管理職能、協(xié)調(diào)職能、教育職能等。首先，服務(wù)職能是高校教學(xué)秘書最基本的工作職能，教學(xué)秘書需要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，處理并分配好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)指令；教學(xué)秘書還需要服務(wù)好老師，為老師們安排好上課的分配，交代好分配給老師們的教育教學(xué)任務(wù)；教學(xué)秘書更是服務(wù)于同學(xué)的，他們需要給同學(xué)們安排好上課的時間順序，安排好上課的教室，為同學(xué)們統(tǒng)籌好學(xué)習(xí)背后的一切事宜。其次，高校教學(xué)秘書的工作不僅僅是服務(wù)工作那么簡單，高校教學(xué)秘書還需要做好管理工作。高校教學(xué)秘書需要管理好教材，保管好學(xué)生檔案，對學(xué)生成績做好匯總和分析，對教職工的各項工作內(nèi)容做好整理和匯報。除此之外，高校教學(xué)秘書還有協(xié)調(diào)職能，需要其協(xié)調(diào)好各個學(xué)院、各個部門之間的聯(lián)系，讓工作順利的開展，減少因溝通不良而造成的麻煩。當(dāng)然，高校教學(xué)秘書最重要的工作職能還是教育，每位教學(xué)秘書都有一個終極目標(biāo)，建設(shè)好學(xué)校的教育工作，提高教育教學(xué)條件，從而為學(xué)生們創(chuàng)造一個更良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2高校教學(xué)秘書應(yīng)具備的素養(yǎng)

2.1思想修養(yǎng)和職業(yè)道德

教學(xué)秘書除了要有良好的理論修養(yǎng)，更要有扎實的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。樹立服務(wù)意識，教學(xué)秘書要深刻認(rèn)識到自己在教學(xué)管理中的作用，全心全意為師生、為學(xué)校服務(wù)。對師生負(fù)責(zé)，謙虛謹(jǐn)慎，實事求是，踏實細(xì)致，敏捷干練，勇于開拓富于創(chuàng)造。身為教學(xué)秘書，應(yīng)樹立堅定的理想信念和正確的政治方向，把理想信念放在事業(yè)和人生的首位，注重自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)。

2.2知識能力素養(yǎng)

要高效完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，教學(xué)秘書除了要有扎實的基礎(chǔ)知識，還要有專業(yè)知識、相關(guān)教育行業(yè)內(nèi)知識，更要有系列相關(guān)知識，構(gòu)建完備的知識結(jié)構(gòu)體系。高校教學(xué)秘書要熟悉學(xué)校各項管理制度，熟悉各項工作流程，具備多種能力素養(yǎng)，更好地完成各項工作的溝通跟銜接。要具備多種能力應(yīng)付工作的復(fù)雜性、多樣性和秘書活動的豐富性、廣泛性。

2.3心理和性格素養(yǎng)

教學(xué)的涉及范圍極廣，除了例行工作更有各種復(fù)雜的突發(fā)狀況，教學(xué)秘書每天要面對各種不同的問題，很可能讓人措手不及。要求教學(xué)秘書保持平穩(wěn)心態(tài)，消除煩躁，有條不紊地處理各項事務(wù)。教學(xué)秘書要有堅實的服務(wù)意識，時刻保持自己的服務(wù)熱情，調(diào)試好自己的情緒和心態(tài)，保持高效的工作狀態(tài)。

3高效教學(xué)秘書現(xiàn)狀分析

3.1工作繁重，高校不夠重視教學(xué)秘書工作

高校的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)符合社會主義特色的綜合型人才，進(jìn)而教學(xué)質(zhì)量的高低對學(xué)生的教育是至關(guān)重要的。很多高校認(rèn)為，提高教學(xué)質(zhì)量就是要提高專職教師的教學(xué)質(zhì)量，而忽略教學(xué)秘書管理和服務(wù)工作。教學(xué)秘書的管理服務(wù)工作在提高教學(xué)質(zhì)量中起到關(guān)鍵性的作用。教學(xué)秘書負(fù)責(zé)的繁雜事務(wù)是開展教學(xué)活動的基礎(chǔ)，很多高校沒有加大對教學(xué)秘書工作的關(guān)注度，進(jìn)而導(dǎo)致教學(xué)秘書缺少機會向?qū)W校闡述該崗位的職務(wù)以及在服務(wù)管理中存在的問題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)缺乏對教學(xué)秘書工作的認(rèn)知，并且將教學(xué)秘書工作當(dāng)成理所當(dāng)然。

3.2教學(xué)秘書工作隊伍建設(shè)比較落后，崗位職責(zé)不明確

在日常生活中，教學(xué)秘書工作內(nèi)容繁多并且復(fù)雜，基本包括教學(xué)管理的各個方面。管理服務(wù)崗位具有工作量比較大、實效性比較強等特點，教學(xué)秘書需要具有耐心和責(zé)任心。我國很多高校在設(shè)置教學(xué)秘書崗位時職責(zé)不明確，缺乏具體的管理模式，從而導(dǎo)致教學(xué)秘書崗位比較缺失，在管理服務(wù)時，工作量有一定的混亂性。目前很多高校的教學(xué)秘書大多數(shù)聘請來的，管理理念和思想理念都比較落后，大多數(shù)教學(xué)秘書忽視教學(xué)的服務(wù)管理意識。再加上新聘請的教學(xué)秘書缺乏經(jīng)驗，只能按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示完成手頭工作，很難將自身見解融入到工作中，進(jìn)而在進(jìn)行教學(xué)活動時不能適應(yīng)教學(xué)的發(fā)展，這在很大程度上制約了教學(xué)管理服務(wù)的工作。

4高校教學(xué)秘書隊伍的可持續(xù)發(fā)展策略

4.1提高高校教學(xué)秘書的專業(yè)素質(zhì)水平

在選擇高校教學(xué)秘書時應(yīng)選擇專業(yè)知識儲備充足的人員，這樣在教育教學(xué)問題出現(xiàn)時，教師就可以在較短時間內(nèi)找到更合理的解決辦法。可教學(xué)的安排與選拔主要是教學(xué)秘書的工作內(nèi)容。所以選擇高校的教學(xué)秘書時應(yīng)選擇有一定管理服務(wù)經(jīng)驗的專業(yè)的教學(xué)秘書，這樣既可以做好管理工作，又可以在發(fā)生一些教學(xué)教育方面的情況時，知道該怎樣調(diào)配人員來解決問題，不會造成工作因隔閡而無法順利進(jìn)行的情況。因此，在出現(xiàn)教學(xué)教育問題的第一時間，教學(xué)秘書與其他部門的管理人員就可以商量出相對完善的應(yīng)對策略，將風(fēng)險和損失降到最小化，而不會因為知識儲備不足或知識跨領(lǐng)域的問題，而造成問題無法及時解決的情況。所以，教學(xué)秘書的專業(yè)知識很重要，這并不是一個無關(guān)緊要的職位，有了教學(xué)秘書的存在，教育教學(xué)工作開展的會更加順利一些。

4.2加強教學(xué)秘書的職業(yè)培訓(xùn)

一般二級學(xué)院只有一到兩名教學(xué)秘書，其要承擔(dān)全院的教科研工作，工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個人承受能力。高校應(yīng)制訂相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)計劃，可以通過邀請專家舉辦講座、到知名高校交流考察等形式對教學(xué)秘書進(jìn)行定期的崗位培訓(xùn)，提高其職業(yè)素質(zhì)，從而最終提升教學(xué)管理工作質(zhì)量。

4.3重視教學(xué)秘書隊伍建設(shè)

在教學(xué)管理工作中，教學(xué)秘書發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，但是這些作用往往被高校領(lǐng)導(dǎo)所忽視。很多高校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，教學(xué)秘書的工作非常輕松，只是一些重復(fù)的機械式勞動。正是這些錯誤觀念的影響，導(dǎo)致教學(xué)秘書的崗位培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及人員配備在高校都沒有得到應(yīng)有的重視，在評獎評優(yōu)、利益分配、職稱評定以及干部聘任等一系列的活動中，也沒有受到公平公正的待遇。

4.4協(xié)調(diào)經(jīng)常性工作和突擊性工作

高校教學(xué)管理工作中，既有一些工作是經(jīng)常性，比如對學(xué)生的學(xué)分進(jìn)行核算、對教學(xué)情況進(jìn)行檢查等，還有一些工作是突擊性的，比如各類競賽活動的報名組織等。高校教學(xué)秘書需要協(xié)調(diào)處理好經(jīng)常性工作和突擊性工作間的關(guān)系，分清事情的輕重緩急，從而提高教學(xué)管理服務(wù)質(zhì)量。

結(jié)語

高校是社會的人才輸送基地，高校的改革和發(fā)展離不開教學(xué)管理團(tuán)隊，教學(xué)秘書是教學(xué)管理團(tuán)隊中的重要部分，關(guān)注教學(xué)秘書隊伍的可持續(xù)發(fā)展應(yīng)得到重視。呼吁高校有關(guān)部門應(yīng)高度重視這只隊伍的建設(shè)，牢固這支隊伍，采取有效措施改善他們的狀況，使他們得到可持續(xù)的發(fā)展。同時，作為教學(xué)秘書，自身也應(yīng)該認(rèn)識到自己的重要性，端正自己的心態(tài)，努力提高自身素養(yǎng)，熱愛自己的工作，為高校建設(shè)添磚加瓦，為社會優(yōu)秀人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)力量。

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