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        以關(guān)鍵績效指標(biāo)考核(KPI)為手段提高高職院校黨建工作水平

        2018-09-28 06:22:02
        大學(xué)教育 2018年9期
        關(guān)鍵詞:關(guān)鍵考核高職

        (廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣西 南寧 530008)

        黨的十九大報告明確指出,要“突出政治功能,把企業(yè)、農(nóng)村、機關(guān)、學(xué)校、科研院所、街道社區(qū)、社會組織等基層黨組織建設(shè)成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領(lǐng)導(dǎo)基層治理、團結(jié)動員群眾、推動改革發(fā)展的堅強戰(zhàn)斗堡壘”[1]。高職院校是培養(yǎng)和造就新時代中國特色社會主義建設(shè)人才的重要園地,加強和改進高職院校黨建工作,對充分發(fā)揮黨建的引領(lǐng)作用和保障作用、推動學(xué)校中心工作有著重要意義。當(dāng)前,如何深入貫徹落實全面從嚴(yán)治黨要求,堅持抓實基層、打牢基礎(chǔ),推動黨建工作全面進步、全面過硬,不斷提升黨建制度化、規(guī)范化和科學(xué)化水平,成為高職院校各級黨組織所面臨的重大課題。

        一、高職院校黨建工作面臨的難題和困惑

        高職院校作為我國高等教育中的一支生力軍,近年來在黨和國家政策的大力扶持下得以迅猛發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,目前我國獨立設(shè)置的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院有1359所,占全國高校總數(shù)的52.4%,高職在校生超過1000萬人,占在校大學(xué)生總數(shù)的一半以上。長期以來,我國高職院校黨建工作始終緊緊圍繞“立德樹人”這一目標(biāo),為打造高質(zhì)量的社會主義大學(xué)提供強大的思想、政治和組織保障,取得的成績有目共睹。但也應(yīng)該看到,由于高職院校普遍起步較晚,基礎(chǔ)參差不齊,在黨建工作方面還存在許多不足。

        (一)思想認(rèn)識不到位

        個別同志錯誤以為高職院校專業(yè)教育是關(guān)鍵,教學(xué)工作作為“硬任務(wù)”,有明確而具體的定量考核標(biāo)準(zhǔn),是“實”的東西;而黨建工作大家普遍認(rèn)為是“軟任務(wù)”,屬“虛”、“空”的,不容易出顯績,在日常工作中要黨務(wù)給業(yè)務(wù)“讓路”,只要不出大的問題就行。由于缺乏對黨建整體工作的掌控,對黨建要求不掌握、不熟悉,對黨建具體工作不了解,因此在實際工作中難免存在“干多干少”都一樣的現(xiàn)象。

        (二)主體責(zé)任不明確

        有的黨建職能部門把黨建工作主體責(zé)任交給下級,有的將黨建責(zé)任推給職能部門,職能部門不部署就不開展黨建工作。因主體責(zé)任不落實,中間環(huán)節(jié)不到位,中央路線、方針、政策和上級黨建工作部署落實到基層,存在縮減、變形甚至不傳達、不學(xué)習(xí)、不貫徹的情況。

        (三)工作目標(biāo)不具體

        相對其他工作而言,黨建工作往往號召比較多,具體而明確的目標(biāo)任務(wù)相對少。有些提出了目標(biāo),但缺少量化,建設(shè)的好與壞、多與少,缺乏具有可操作性的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。由于目標(biāo)責(zé)任考核缺失,硬性約束不夠,責(zé)任落實不到位,黨建工作成效不明顯。

        (四)方法手段不扎實

        有的單位部門對如何抓黨建認(rèn)識模糊,思路不清。一方面手段缺乏,工作開展僅僅停留在保證規(guī)定動作的完成上,工作方式簡單,方法陳舊,缺乏針對性和吸引力;另一方面不求實效,黨建工作開展往往浮于表面,存在“一般化”、“格式化”、“娛樂化”等問題。

        (五)運行機制不完善

        黨建工作與學(xué)校教書育人的根本任務(wù)、重點工作結(jié)合還不夠緊密,就黨建抓黨建,黨建工作缺乏活力,有的甚至將黨建工作完全等同“黨務(wù)”工作。由于相關(guān)制度不健全,沒有有效的考核監(jiān)督機制,考評載體和手段欠缺,黨的執(zhí)行力層層遞減,造成了基層黨組織作用難以發(fā)揮,監(jiān)督作用難以到位,上級決策難以落實的結(jié)果。

        二、解決難題的主要思路及理論依據(jù)

        提高高職院校黨建工作水平,就是要不斷探索新形勢下黨建工作的規(guī)律,善于總結(jié)提煉黨建工作經(jīng)驗,并將相關(guān)的要求、程序和方法等固化成標(biāo)準(zhǔn)的形式,通過標(biāo)準(zhǔn)的制定、實施和監(jiān)督來實現(xiàn)黨建工作的不斷規(guī)范和進步[2]。為了解決高職院校黨建工作長期存在的目標(biāo)不明確,執(zhí)行不到位等現(xiàn)象,筆者通過研究認(rèn)為,只要把黨建工作的階段目標(biāo),按照目標(biāo)管理(MBO)的方法,對黨建目標(biāo)進行具體量化,明確其目標(biāo)值,再依靠關(guān)鍵績效指標(biāo)考核(KPI)的方法對所確定的目標(biāo)值完成情況進行考核,就能夠?qū)h建績效進行科學(xué)評估。因此,需要探索建立一套科學(xué)規(guī)范、行之有效的高職院校黨建績效考核管理系統(tǒng)。

        (一)目標(biāo)管理(MMBBOO)理論

        管理理論認(rèn)為,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。在社會管理活動中,各級管理者為實現(xiàn)既定的目的,必須通過目標(biāo)對下級實施嚴(yán)格的管理。當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對其進行有效分解,轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo),根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進行相應(yīng)的考核、評價及獎懲[3],目標(biāo)設(shè)定必須遵循SMART法則。

        S——Specific這里指的是目標(biāo)一定要確定(specific),絕不能模糊。

        M——Measurable目標(biāo)的可度量性。制定的目標(biāo)一定是可以度量的。

        A——Attainable目標(biāo)的可實現(xiàn)性。這個目標(biāo)必須是能夠?qū)崿F(xiàn)的,或是經(jīng)過努力可以實現(xiàn)的。

        R——result-based目標(biāo)應(yīng)是結(jié)果導(dǎo)向型的,即所有的努力都是為了一個結(jié)果,而不是為了行動。

        T——Time-based目標(biāo)是有時效性的,即一個目標(biāo)只有在特定的時段內(nèi)才有意義。

        通過分析筆者認(rèn)為,在實際黨建工作中高職院?;鶎狱h組織的工作目標(biāo)主要來自于黨的有關(guān)規(guī)定、自身職責(zé)任務(wù)以及上級工作部署等。

        (二)關(guān)鍵績效指標(biāo)考核(KKPPII)理論

        KPI(key performance indicators),即關(guān)鍵績效指標(biāo),它是用來衡量某崗位任職者工作績效的具體量化指標(biāo)。這一理論基礎(chǔ)源于意大利經(jīng)濟學(xué)家帕累托提出的經(jīng)濟學(xué)二八原理,即在價值創(chuàng)造的過程中,80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。據(jù)此,筆者認(rèn)為,高職院校黨建工作績效考核重點應(yīng)放在關(guān)鍵的指標(biāo)以及關(guān)鍵過程上,也就是說,只要抓住20%的關(guān)鍵,就抓住了主體[4],即抓住了黨建工作考核的牛鼻子,考核面臨的諸多難題由此迎刃而解。所以,我們只需去研究那些關(guān)鍵的績效指標(biāo),通過抓重點,以點帶面,就很容易解決工作中遇到的實際問題,找到基本的解決思路和方法。

        三、高職院校黨建工作績效考核模型及研究

        (一)考核模型設(shè)計的原則

        1.目標(biāo)明確??己酥笜?biāo)設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)是清晰明確、而非抽象含糊的,考核內(nèi)容的表述應(yīng)是細(xì)化具體、而非籠統(tǒng)概括的,考核結(jié)果的體現(xiàn)應(yīng)是量化表現(xiàn)、而非定性描述的,考核的導(dǎo)向應(yīng)既“重結(jié)果”反映工作實績,又“重過程”體現(xiàn)工作措施,要力求通過考核引導(dǎo)促使各單位部門黨建工作抓督查、抓工作落實的責(zé)任落實到位。

        2.公平合理。根據(jù)不同院校單位的工作特點和實際情況分類實施考核,避免一刀切,考核結(jié)果應(yīng)該能客觀公正地反映被考核對象黨建工作的開展情況。在設(shè)定和分解各項指標(biāo)時,應(yīng)圍繞學(xué)院黨建中心工作及重大決策部署的要求,突出重點、合理選擇。指標(biāo)確定的工作要求應(yīng)具有適度的難度等級,讓執(zhí)行者通過努力工作,“跳一跳、夠得著”,產(chǎn)生正向激勵作用。

        3.便于衡量。指標(biāo)確定的各項目標(biāo)是否達成,應(yīng)有可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)和尺度,設(shè)定的指標(biāo)要能夠與評估考核的方式手段相對接,使指標(biāo)考核具有可操作性。各項指標(biāo)應(yīng)具有時間、數(shù)量、質(zhì)量等方面可具體度量的標(biāo)準(zhǔn),能夠評估得出實際的進度程度等,以便通過考核推動工作開展和目標(biāo)實現(xiàn)。

        4.整體統(tǒng)一。設(shè)定各項考核指標(biāo)的目的是引導(dǎo)、幫助所有單位部門共同推進學(xué)校履責(zé)黨建總目標(biāo)的實現(xiàn)。從結(jié)構(gòu)上說,各項指標(biāo)之間的組合應(yīng)是一個統(tǒng)一的整體,共同指向總體目標(biāo)的實現(xiàn)。各個具體的指標(biāo)應(yīng)服從于上一層指標(biāo)的原則方向,并與其他同級指標(biāo)呈互補關(guān)系,全面、系統(tǒng)地反映學(xué)校隊伍、業(yè)務(wù)建設(shè)的總體要求。

        5.進度可控。每項指標(biāo)所相關(guān)的工作應(yīng)具有明確的完成時限,要能夠通過檢查評估確定工作開展的進度及效果,能夠通過考核掌握指標(biāo)項目的具體情況,更好地跟進、督促、控制重要工作的進程。強化任務(wù)導(dǎo)向,尤其要強化對高職院校基層黨組織的工作引導(dǎo),著力提升基層一線的執(zhí)行力和落實力,確保黨建工作落地生根,取得實效。

        (二)考核模型的設(shè)計

        在這個考核模型中,考核對象為黨支部,以月度為時間單元,將其作為一個PDCA循環(huán)。全年考核成績按月度考核的平均值計算,績效考核的主要內(nèi)容包含兩個方面:一是設(shè)定目標(biāo),即黨建工作的目標(biāo)值如何設(shè)定;二是關(guān)鍵績效指標(biāo)考核,也就是對所設(shè)定的關(guān)鍵績效指標(biāo)具體完成情況實施全面客觀的目標(biāo)考核。具體闡述如下。

        第一,目標(biāo)的初步設(shè)定(MBO)。

        高職院?;鶎狱h組織黨建工作的目標(biāo)首先來源于《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨普通高等學(xué)校基層組織工作條例》等黨的有關(guān)規(guī)定。比如“三會一課”以及民主生活會制度、黨員發(fā)展程序、基層黨組織換屆選舉等,這部分的目標(biāo)主要是工作職責(zé)和工作制度,是需要堅持且必須履行的日常工作,應(yīng)體現(xiàn)落實全面從嚴(yán)治黨有關(guān)要求。其次是依據(jù)上級黨組織統(tǒng)一部署、安排制定的非日常工作目標(biāo)。如開展黨建品牌、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三嚴(yán)三實”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九大精神等,這一部分的工作目標(biāo)都是根據(jù)當(dāng)前形勢的需要,由上級黨組織在年度或月度進行安排部署,具有階段性的特點。

        根據(jù)月度工作要求,筆者認(rèn)為,上級應(yīng)在每月20日前將月度工作計劃下發(fā)至黨支部。各支部要依據(jù)上級下發(fā)的工作任務(wù),在21日~22日制定月度黨建工作目標(biāo)、計劃,這一階段需完成以下工作。

        1.寫出計劃目標(biāo)。各支部要依據(jù)工作任務(wù)和職責(zé)要求的日常工作寫成月度黨建計劃目標(biāo),設(shè)定計劃目標(biāo)必須遵循“SMART”原則,目標(biāo)和計劃的設(shè)定要以強調(diào)“完成……任務(wù)”為目標(biāo)導(dǎo)向。

        2.設(shè)立目標(biāo)值。寫出本月度的每一項工作目標(biāo)的目標(biāo)值:一是應(yīng)設(shè)立完全明確的目標(biāo)值——基準(zhǔn)值+勉強值;二是對按時報送的“材料”類“目標(biāo)值”主要應(yīng)考慮兩項考核因素,即延誤天數(shù)和返工次數(shù);三是對“報表”類的“目標(biāo)值”,延誤天和失誤(次)數(shù)這兩項考核因素不能忽略;四是目標(biāo)值的“失誤次數(shù)”中,凡屬關(guān)鍵文字(如數(shù)據(jù)、名稱)均不可失誤,對參加活動類的目標(biāo)值主要考慮到課率,到課率=實際到課人數(shù)∕應(yīng)到課人數(shù)。

        3.確定權(quán)重。將目標(biāo)依輕重緩急程度進行排序即可。

        第二,初核月度工作目標(biāo)(每月22日~23日)。

        1.轉(zhuǎn)入關(guān)鍵績效考核指標(biāo)。學(xué)院黨委辦(或組織部門)圍繞學(xué)院黨委提出的任務(wù)要求,把各黨支部計劃目標(biāo)的3~5項轉(zhuǎn)入關(guān)鍵績效指標(biāo)考核,其余目標(biāo)轉(zhuǎn)入“未轉(zhuǎn)入KPI工作目標(biāo)任務(wù)”(其計算公式或要求為:“未完成件數(shù)”,其目標(biāo)值自訂為≤項),上級“交辦事項”(其計算公式或要求為:未完成件數(shù);目標(biāo)值訂為≤項)。

        2.核定目標(biāo)值。根據(jù)院黨委的部署結(jié)合支部上報的目標(biāo)值進行統(tǒng)一的衡量,最后確定各項目標(biāo)計劃的目標(biāo)值。

        3.確定目標(biāo)的分值。按照輕重緩急,把100分合理地分配到每項工作中去作為分值。評比訂為100分之幾時,應(yīng)充分考慮該“計劃”或“項目”在整體工作中的重要性、緊迫性、價值性、困難度等方面因素。凡越重要、越有價值、越緊迫的,比重要越高;越難辦且一定要完成的比重可高,但要完成起來難度很大,沒有絕對把握時,則KPI比重可稍予降低,做到“宏觀”與“微觀”之間的有效調(diào)控。

        具體分值為四項:一是“未轉(zhuǎn)入KPI工作目標(biāo)任務(wù)”,分值可為11∕100;二是上級“交辦事項”,分值可為10∕100;三是關(guān)鍵績效指標(biāo)考核項,其分值應(yīng)為79∕100,如KPI設(shè)定為5個項目,則第三項分值為79∕5=16,那第一項的分值應(yīng)為18,第二項分值為17,第四項為15,第五項分值則為13;四是獲得獎勵加分,以國家、?。ú课⒌厥屑壱约皩W(xué)校表彰4個級別計算,分別按7、5、3、1分別予以加分。

        分管領(lǐng)導(dǎo)于每月25日前對各支部的計劃目標(biāo)、目標(biāo)值、轉(zhuǎn)入KPI績效考核的目標(biāo)、比重、分值等項目進行全面的審定,審定后于30日前進行公布。

        (三)關(guān)鍵績效指標(biāo)考核

        一是支部自評。每月初,各支部對上個月工作目標(biāo)完成情況進行自評并逐一打分;二是學(xué)院黨委辦根據(jù)自評分進行初核;三是分管黨務(wù)工作的院領(lǐng)導(dǎo)(副書記)最終審定月考核結(jié)果。考核結(jié)果綜合采用分組等級評估形式,按照考核得到的最終分值高低進行排序,在不同的分組中,再分別設(shè)定一定比例的“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”、“不合格”等級名額,最終形成明確而有差異的評價結(jié)果。按照綜合運用的思路,通過建立結(jié)果通報制度,與黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)干部考核、評優(yōu)評先表彰等掛鉤,建立責(zé)任追究機制等方式,使考核結(jié)果在多個方面發(fā)揮效用。

        黨建工作考核體系的大量工作內(nèi)容在于目標(biāo)的設(shè)定,上面的第一、第二都是設(shè)定目標(biāo)的過程,這個過程要反復(fù)地溝通協(xié)調(diào),黨支部要積極予以配合,把關(guān)鍵績效指標(biāo)找準(zhǔn)、找全。需要強調(diào)的是,團隊榮譽、集體觀念、戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮等,這些都是學(xué)校黨建工作的題中之義。

        四、結(jié)語

        通過以上分析,筆者認(rèn)為:上述黨建關(guān)鍵績效指標(biāo)考核模型,依據(jù)了現(xiàn)代管理理論,考核目標(biāo)明確,考核方法科學(xué),邏輯性強,考核手段環(huán)環(huán)相扣、級級相連,設(shè)計縝密,符合現(xiàn)代管理的要求。由此可見,黨建工作績效考核是以目標(biāo)管理為導(dǎo)向,以關(guān)鍵績效指標(biāo)考核為抓手的現(xiàn)代科學(xué)管理手段,把這一研究成果應(yīng)用到黨建工作管理中去,持之以恒,真抓嚴(yán)管,必將推動高職院校黨的建設(shè)再上新臺階。

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