0 引言

藏書發(fā)展政策(Collection Development Policy)起源于1950年代，當(dāng)時又稱作采選政策(Selection Policy)，目的是應(yīng)對出版物審查制度，保護知識自由[1]。而后，隨著圖書館信息資源建設(shè)的逐步發(fā)展，藏書發(fā)展政策成為圖書館館藏建設(shè)的重點內(nèi)容。在圖書館各項基本任務(wù)中，信息資源建設(shè)是基礎(chǔ)工作，文獻資源采訪工作是信息資源建設(shè)的重點內(nèi)容，而藏書發(fā)展政策是圖書館采訪工作的宏觀指導(dǎo)和具體規(guī)范，其宗旨是保持圖書館館藏建設(shè)的穩(wěn)定性、連續(xù)性，避免文獻采訪的隨意性和盲目性，是科學(xué)規(guī)劃藏書發(fā)展、合理安排文獻購置經(jīng)費的基本依據(jù)[2]。因此，制定規(guī)范合理、詳實具體、能突出本館館藏特色的藏書發(fā)展政策，對高校圖書館的信息資源建設(shè)具有重要的意義。它作為館藏建設(shè)的根本依據(jù)，能為高校圖書館合理安排各種信息資源，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最大限度地滿足用戶需求。筆者通過文獻調(diào)查和瀏覽各個圖書館網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，我國臺灣地區(qū)有較多圖書館制定并實施了館藏發(fā)展政策。反觀我國大陸地區(qū)，制定有規(guī)范詳細的藏書發(fā)展政策的高校圖書館較少；而發(fā)達國家的文獻綜述和圖書館實踐都表明，藏書發(fā)展政策的制定比一般的規(guī)范更為迫切[3]。研究國外圖書館尤其是英美等發(fā)達國家圖書館的藏書發(fā)展政策，可以讓我們借助他山之石攻己之玉，完善我國圖書館的藏書發(fā)展政策，促進我國圖書館事業(yè)的發(fā)展。因此，筆者在探究英國劍橋大學(xué)圖書館網(wǎng)站相關(guān)資源后，發(fā)現(xiàn)其不僅館藏資源豐富，而且形成了完善的、特色鮮明的藏書發(fā)展政策。本文將其精華介紹如下，以茲對我國高校圖書館藏書發(fā)展政策的制定和實施提供借鑒。

1 劍橋大學(xué)藏書發(fā)展政策的目標(biāo)及意義

劍橋大學(xué)圖書館的服務(wù)對象不僅有學(xué)生、研究人員和教學(xué)人員，還有議會議員。其使命是提供世界一流的信息服務(wù)以滿足本地、全國乃至世界學(xué)術(shù)界的需求；其基本職責(zé)是支持劍橋大學(xué)的學(xué)術(shù)研究和教學(xué)活動，既要為當(dāng)前的研究和教學(xué)提供豐富的資料，又要考慮到未來的需要，如新的教學(xué)大綱、新的研究領(lǐng)域以及熱點趨勢等。而各院系圖書館的職責(zé)則以滿足本科生的需求為主。

作為英國頂尖的學(xué)術(shù)研究型高校圖書館，劍橋大學(xué)圖書館藏書發(fā)展政策的目標(biāo)有：(1)為劍橋大學(xué)圖書館館藏的保存和發(fā)展提供一個框架方案，以確定館藏發(fā)展的優(yōu)先事項；(2)在不同科目、語言和媒體范圍內(nèi)建立選擇標(biāo)準(zhǔn)，并為藏書發(fā)展建立規(guī)范統(tǒng)一、條理分明的基本規(guī)則；(3)全面闡述總館、附屬圖書館的館藏發(fā)展概況以及藏書發(fā)展政策所要達到的目標(biāo)；(4)闡明劍橋大學(xué)總館館藏與各院系圖書館館藏的關(guān)系。為了實現(xiàn)圖書館的使命和館藏發(fā)展政策的目標(biāo)，劍橋大學(xué)圖書館致力引進和培養(yǎng)具有高度上進心、知識淵博和技術(shù)熟練的員工，竭力通過各種途徑獲取豐富的資源并將其進行優(yōu)化組織和廣泛傳播；鼓勵用戶利用圖書館豐富多樣的資源，支持用戶為子孫后代進行藏書的收集和保存。

劍橋大學(xué)圖書館藏書發(fā)展政策的制定，具有非常重大的意義。它能在圖書館文獻采選方法和剔除標(biāo)準(zhǔn)方面提供指導(dǎo)，為文獻采訪工作人員提供指南，還能在圖書館制定預(yù)算、進行決策時起到一定的作用；藏書發(fā)展政策詳細說明圖書館參與的所有合作項目，這就促進館際合作，有利于信息資源的共建共享，也有利于新員工快速了解崗位，促進劍橋大學(xué)內(nèi)各圖書館館員工作的順利開展以及圖書館員和用戶之間的溝通。通過藏書發(fā)展政策的制定，圖書館館員、館配商和用戶可以明確館藏文獻的入藏標(biāo)準(zhǔn)與原則，對館藏文獻的基本認識和客觀情況也能達成共識，為館藏的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

2 劍橋大學(xué)圖書館藏書發(fā)展政策內(nèi)容框架解讀

劍橋大學(xué)圖書館修訂的(2008年版和2009年版)藏書發(fā)展政策內(nèi)容都在劍橋大學(xué)圖書館網(wǎng)站中向讀者公示。筆者還通過郵件取得了劍橋大學(xué)圖書館最新的(2014年版)藏書發(fā)展政策文件。筆者對幾個版本比較分析，梳理了內(nèi)容框架。

2.1 藏書發(fā)展政策戰(zhàn)略驅(qū)動因素

在劍橋大學(xué)圖書館的使命宣言中，列出的優(yōu)先事項之一是“為劍橋和全球?qū)W術(shù)界提供信息”的目標(biāo)。在2013-2015年的政策戰(zhàn)略中，館藏發(fā)展被視為重要戰(zhàn)略組成部分，通過預(yù)測和滿足用戶不斷變化的需求來實現(xiàn)價值。同時，它承認作為一個具有國際重要性的圖書館應(yīng)承擔(dān)更廣泛的責(zé)任，聲明將繼續(xù)為國家圖書館保存和研究文化遺產(chǎn)，并將保護和發(fā)展世界一流藏書。此外，其藏書發(fā)展政策指出：通過發(fā)展和鏈接開放獲取的出版物和其他研究內(nèi)容來支持學(xué)術(shù)交流是圖書館館藏發(fā)展途徑的重要一環(huán)。該項政策的發(fā)布旨在推動執(zhí)行“總務(wù)委員會教學(xué)與學(xué)習(xí)支援服務(wù)報告”(2008年7月制定)計劃，從而加強圖書館在資助教學(xué)與學(xué)術(shù)科研方面的協(xié)調(diào)功能，為圖書館館藏提供一個連貫一致、科學(xué)系統(tǒng)的發(fā)展模式；通過圖書館收集相關(guān)資料，提供學(xué)科服務(wù)，確保圖書館提供的資源能更好地契合教學(xué)需要，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

2.2 文獻呈繳政策

1911年英國正式確立出版物呈繳制度，規(guī)定凡國內(nèi)的新出版物，必須向牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)、蘇格蘭國立圖書館、威爾士國立圖書館，以及愛爾蘭的普林特卡爾圖書館呈繳?！?003年圖書館呈繳法”也明確了劍橋大學(xué)圖書館的受繳地位。依據(jù)呈繳法，如果劍橋大學(xué)圖書館有要求，出版社有義務(wù)向其呈繳一本在英國和愛爾蘭一年之內(nèi)出版的圖書。對于連續(xù)出版物，劍橋大學(xué)圖書館會采取選擇性入藏的對策，但對專著則是全面入藏。在復(fù)本方面，如果圖書館通過呈繳獲得的一部著作同時有精裝本和簡裝本，兩種版本都會被收藏。2013年頒布的“圖書館呈繳法(非印刷作品)條例”將文獻呈繳的范圍擴大到電子出版物。因此所有接受呈繳的圖書館(包括劍橋大學(xué)圖書館)都有權(quán)獲得印刷以及電子出版物的復(fù)本，其格式由圖書館和出版商商定。盡管接受文獻呈繳的圖書館或出版主管機關(guān)要求出版商向其呈繳每種法定呈繳出版物的5本復(fù)本，但實際上并不能實現(xiàn)。所以，劍橋大學(xué)圖書館入藏復(fù)本時更關(guān)注與劍橋大學(xué)有關(guān)的圖書以及與英國相關(guān)的文獻。劍橋大學(xué)各附屬圖書館有權(quán)從總館獲得重大研究成果的印刷型法定送繳出版物，并有權(quán)提供電子法定送繳出版物。對于電子法定送繳出版物，英國及其他低收入國家都同意優(yōu)先考慮原則。該原則強調(diào)文獻資料要側(cè)重于用戶需求，并積極探索文獻采選的新方法，如顧客驅(qū)動法和循證采購法，以便能最大限度地滿足用戶的需求。

2.3 藏書檔案及藏書報告

高校圖書館藏書的多樣性和廣泛性使得藏書檔案顯得至關(guān)重要。藏書檔案需要有詳細的描述，全面反映藏書優(yōu)先事項和入藏情況，為研究和教學(xué)提供相關(guān)資料。為了支持大學(xué)研究，響應(yīng)新興的研究需求并支持新的研究領(lǐng)域，劍橋大學(xué)各附屬圖書館館員定期與總館館員會面，制定藏書報告，確保各館員之間相互協(xié)調(diào)合作。藏書檔案與藏書報告不僅可以為劍橋大學(xué)總館與各附屬圖書館之間的合作提供依據(jù)與指導(dǎo)，在公開時也可以指導(dǎo)用戶進行書籍的收藏和利用。藏書檔案政策也聲明了附屬圖書館將率先開發(fā)藏書檔案資料，并酌情為總館的主題領(lǐng)域研究提供有關(guān)檔案信息，也會對檔案進行審查和維護，確保檔案的質(zhì)量及完整性。而藏書檔案應(yīng)列出收藏的范圍、包含的科目、材料的數(shù)量、與大學(xué)其他藏書的關(guān)系以及其他地方的相關(guān)重要收藏品，概述所服務(wù)的每個學(xué)科的主要教學(xué)內(nèi)容和研究方向。

2.4 特藏資源建設(shè)

劍橋大學(xué)圖書館專門收藏了許多有助于維護館藏整體豐富性的特色藏書，主要有手稿和檔案、善本、劍橋類專藏、參考文獻、畫像和照片、現(xiàn)代二手文獻及其他特別收藏等。具體見表1。

表1 劍橋大學(xué)圖書館特藏資源建設(shè)

2.5 數(shù)字資源建設(shè)

隨著聲音和動態(tài)圖像藏書的需求量快速增長，劍橋大學(xué)圖書館加大了對數(shù)字資源及其他格式資源的建設(shè)，包括多媒體收藏、電子出版物、音頻和視頻文獻、縮微文獻(含手稿縮微制品)。對于多媒體收藏，劍橋大學(xué)圖書館通過系統(tǒng)開發(fā)和目錄鏈接，提供國家資助和其他機構(gòu)免費提供的多媒體資源的開放訪問，令師生可通過選擇、鏈接、訂閱等方式獲得多媒體收藏以支持教學(xué)，以及各類學(xué)術(shù)研究，并通過在線數(shù)據(jù)庫采集建立咨詢機制。對電子出版物的收藏是為了支持各學(xué)科的教學(xué)與研究活動，大多數(shù)參考書目、字典、百科全書、主題手冊和指南都可以通過電子方式獲得。劍橋大學(xué)圖書館收藏國家級的電子版現(xiàn)報、過報以及索引等；總館也會通過訂閱收藏并更新電子出版物。圖書館加大數(shù)字化資源建設(shè)的目的是，支持師生的教學(xué)學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研究，向他們免費提供數(shù)字圖書館的內(nèi)容，使廣大讀者在數(shù)字化時代能更輕快便捷地獲取數(shù)字資源。

2.6 讀者薦書和館員選書

為了提高館藏的利用率，劍橋大學(xué)圖書館在采購文獻資源時，除了采取館員選書這一模式，還針對讀者閱讀需求采用了讀者薦購書單的購書方式。圖書館領(lǐng)導(dǎo)為購買什么樣的圖書提供意見和決策，以保持館藏的連續(xù)性、一致性和廣泛覆蓋性，同時根據(jù)學(xué)校師生填寫的推薦書單，以及圖書館主頁上“讀者薦書”欄目的意見來獲取讀者需求。讀者薦購書單和館員選購相結(jié)合的圖書采訪方式，既能保證圖書采訪的質(zhì)量，也體現(xiàn)了圖書館以讀者為中心的服務(wù)理念，使圖書采購更有針對性，更符合讀者需求，從而提高館藏的利用率。但并非所有的推薦意見都會采納，若圖書價格相對昂貴，不符合館藏發(fā)展政策要求的，則不會入藏；如果圖書價格相對昂貴而學(xué)術(shù)價值較專深，則采取館際互借的方式來獲取。

2.7 語種類別

劍橋大學(xué)圖書館收藏的大部分文獻語種是英語，絕大多數(shù)的法定呈繳本也是英文文獻資料。對劍橋大學(xué)的讀者而言，法語是最容易使用的外語，所以劍橋大學(xué)圖書館館藏文獻中還收藏了大量法語版的人文、社科類原創(chuàng)學(xué)術(shù)著作；德語文獻的收藏情況與之相同。一般而言，非英語語言的相關(guān)文獻著作，如果符合所列標(biāo)準(zhǔn)，通常就會被劍橋大學(xué)圖書館收藏。意大利語、西班牙語和俄語文獻相對較少，語言的不平衡性反映了其文獻和研究在重要性方面的差異。此外，拉丁文、拜占庭希臘文的書籍也被大量借閱。劍橋大學(xué)外語課堂所教授的其他語言如朝鮮、日本、近東及中東、中亞及南亞等地的語言在館藏中也有顯著的體現(xiàn)，尤其在文學(xué)、比較研究、參考著作以及與相鄰國家或地區(qū)的歷史文化相關(guān)的資料等方面。

2.8 期刊采購政策

采購時，劍橋大學(xué)圖書館基于學(xué)術(shù)重要性、覆蓋面深度、語言、成本和格式等因素對主要學(xué)術(shù)期刊進行評估。與科學(xué)、醫(yī)學(xué)和法律相關(guān)的期刊題名被提交給附屬圖書館的圖書管理員，由他們負責(zé)采購。期刊采購側(cè)重選擇主要語言版本的刊物，當(dāng)內(nèi)容涉及適當(dāng)?shù)恼Z言或地理區(qū)域時，也會視情況購買。采購對象通常限于學(xué)術(shù)刊物，也包括有關(guān)時事的著名期刊，如《時代周刊》《紐約時報》等，而一般的休閑娛樂期刊則不選購。索引和摘要類期刊通常以電子格式獲取，以方便進行咨詢。只有普通書目沒有羅列的特定主題刊物，才能采選電子版。在沒有電子版的情況下，如果涉及大學(xué)的研究領(lǐng)域，則可以獲得印刷版。此外，隨著電子期刊的出現(xiàn)，期刊訂閱的定價模式也隨之變得更加復(fù)雜?？傪^正設(shè)法開展高效優(yōu)質(zhì)的期刊訂閱，以期擴大電子期刊的使用量，并積極支持期刊協(xié)調(diào)計劃，增加電子書目獲取方式。館藏期刊由大學(xué)圖書館、附屬機構(gòu)及其他各部門以電子和印刷方式合作獲得，且圖書館要盡可能完成電子期刊的覆蓋，確保廣大用戶能免費使用圖書館的電子期刊。

2.9 開放存取

世界各國都在積極推動科研成果的開放共享，開放存取已經(jīng)成為一種全球共識。英國更是在大力推動開放存取，促進信息資源的開放共享。大多數(shù)學(xué)術(shù)期刊只供訂閱或只給付費查閱之人使用，但劍橋大學(xué)圖書館實施的開放存取政策運用先進的數(shù)字技術(shù)使研究結(jié)果得到廣泛應(yīng)用，讓任何人都可以免費獲得公開的研究成果。其中，劍橋大學(xué)圖書館開放存取服務(wù)機構(gòu)協(xié)助研究人員制定開放存取政策，且劍橋大學(xué)支持“公共資助的研究成果應(yīng)在公共領(lǐng)域自由獲取”這一原則，即支持其工作人員通過開放獲取(OA)提供研究成果。劍橋大學(xué)建議采用綠色OA(自我歸檔)作為最具成本效益且可持續(xù)發(fā)展的方式，以便使公眾免費獲得更多的研究成果，并通過開發(fā)機構(gòu)知識庫或?qū)W科知識庫及其他開放網(wǎng)站來支持綠色OA。同時，劍橋大學(xué)將提供中央OA服務(wù)，幫助作者熟悉所有相關(guān)的OA要求，減少OA政策對學(xué)術(shù)人員的管理負擔(dān)；并協(xié)助研究人員將他們的出版物存入劍橋大學(xué)圖書館機構(gòu)知識庫中，也會記錄與英格蘭高等教育資助委員(HEFCE)政策相一致的文件；而相關(guān)工作人員要確保資料庫出版物的長期保存并維護資料庫，將所有期刊文章和會議論文上傳至大學(xué)OA服務(wù)處，并在最遲3個月后(按照HEFCE政策)公開發(fā)表這些文章。

2.10 館藏保存與保護政策

館藏保存與保護是指圖書館、信息中心、檔案館等文獻信息機構(gòu)為使其所收藏的文獻資料免受自然和人為的損毀，延長文獻信息保存期限和使用壽命，盡可能保持其原來形態(tài)的技術(shù)和措施[4]。館藏保存與保護是文獻信息機構(gòu)的一項長期的、經(jīng)常性的基礎(chǔ)工作，也是館藏發(fā)展的一項重要內(nèi)容。劍橋大學(xué)圖書館致力于永久保存館藏資源，旨在通過環(huán)境控制、合適的目標(biāo)保存館舍和綜合的預(yù)防性保護措施，努力保持原有物體的完整性。環(huán)境控制主要是空氣溫度和濕度的控制、文獻及檔案盒的質(zhì)量監(jiān)控和防腐處理等。預(yù)防性保護是指采取一定措施防止文獻損壞或減緩其損壞速度[5]。這項工作包括指定保存重點、制定保存和保護計劃、形成保護環(huán)境、保護宣傳教育等。劍橋大學(xué)圖書館一貫致力于踐行國際公認保護和保存機構(gòu)制定的最佳實踐標(biāo)準(zhǔn)，并努力為讀者提供盡可能多且優(yōu)質(zhì)的館藏，因此設(shè)置了保存重點、保存護理、防腐處理、圖書館資料使用方法說明以及技術(shù)維護、周期檢查設(shè)備等保存與保護政策，確保為用戶提供豐富優(yōu)質(zhì)的文獻資料。

2.11 捐贈政策

劍橋大學(xué)圖書館早期的館藏幾乎完全靠捐贈或遺贈，如今劍橋大學(xué)圖書館也明確表示非常歡迎社會各界向其捐贈，以達到豐富館藏的目的。除了精裝本以及沒有通過呈繳規(guī)定的資料類型以外，英國和愛爾蘭捐贈的書籍通常不會重復(fù)。對于在國外出版的重復(fù)圖書，如果能給用戶帶來一定的實質(zhì)性幫助，劍橋大學(xué)圖書館則都會保存下來。捐贈只有在無約束力、已完成編目等條件下才被接受。一旦接受捐贈，捐贈資料就成為圖書館財產(chǎn)的一部分，圖書館擁有對這些資料的處置權(quán)：如果認為適合該館收藏但又未編目的捐贈資料，可適當(dāng)接受捐贈并按照相關(guān)規(guī)則進行編目、加工、處理和上架；否則，圖書館有權(quán)另行處置。而附屬圖書館和學(xué)院圖書館也有義務(wù)向總館提供他們認為需要處理的圖書或連續(xù)出版物，對于這些資料，其接受標(biāo)準(zhǔn)與捐贈政策標(biāo)準(zhǔn)相同。具體的捐贈政策，劍橋大學(xué)圖書館有相應(yīng)的鏈接進行詳細說明。

2.12 教與學(xué)藏書

劍橋大學(xué)圖書館對藏書的開發(fā)和維護，其最大的目的是更好地支持教師的科研和教學(xué)，以及學(xué)生的學(xué)習(xí)，盡可能滿足劍橋大學(xué)廣大師生的多元化需求。附屬圖書館的館員在與教職人員密切聯(lián)系中發(fā)揮著非常關(guān)鍵的作用，他們負責(zé)確保閱讀清單上文本的可獲得性，保護和發(fā)展劍橋大學(xué)現(xiàn)有課程的館藏資源，并規(guī)劃提供新的圖書館資料或課程來滿足未來的教學(xué)和學(xué)習(xí)要求。圖書館資料的選擇可通過多種途徑進行，如教與學(xué)藏書清單由劍橋大學(xué)總館和附屬圖書館的館藏發(fā)展人員聯(lián)合選定；以電子方式發(fā)行、價值低于500英鎊的文獻資料則直接購買，超過2000英鎊的圖書資料則需要劍橋大學(xué)圖書館認證委員會的審批，也會充分參考相關(guān)圖書館員和教學(xué)人員提出的意見和建議，綜合考慮之后才確定是否購買和收藏。在電子版已發(fā)布的情況下，優(yōu)先購買電子版，但須視版本的可用性而定。附屬圖書館員負責(zé)根據(jù)總館館藏發(fā)展預(yù)算來購買單個作品，并負責(zé)協(xié)調(diào)劍橋大學(xué)圖書館收集開發(fā)人員之間的合作與聯(lián)系。

3 劍橋大學(xué)圖書館藏書發(fā)展政策特點

3.1 基本項目齊全，內(nèi)容豐富詳細

劍橋大學(xué)圖書館藏書發(fā)展政策框架劃分成15大基本項目，包括范圍、戰(zhàn)略驅(qū)動、呈繳制度、收藏資料、外語收藏、教與學(xué)藏書、期刊、在線數(shù)據(jù)庫、特色藏書、參考書目、多媒體收藏、開放存取、數(shù)字化館藏、保留和處置等。每個基本項目的內(nèi)容詳細豐富，有些項目下還設(shè)置有鏈接，再深入介紹相關(guān)內(nèi)容。劍橋大學(xué)圖書館近年每次修訂的藏書發(fā)展政策內(nèi)容都多達54頁，說明其館藏發(fā)展政策非常具體詳實，幾乎對藏書發(fā)展工作中可能遇到的所有常見問題都給予清晰明確的說明。比如在“數(shù)字資源建設(shè)”部分，劍橋大學(xué)圖書館在對一般文獻的選擇標(biāo)準(zhǔn)進行描述后，對多媒體收藏、電子出版物、音頻和視頻文獻、縮微文獻等數(shù)字資源的選擇和采訪標(biāo)準(zhǔn)都進行了詳細具體的描述，同時為電子資源和在線數(shù)據(jù)庫的選擇標(biāo)準(zhǔn)增加了特別補充說明。

3.2 重視特色藏書，強調(diào)人文特色

劍橋大學(xué)圖書館除了建立綜合性的館藏外，還特別重視特色藏書的建設(shè)，包括現(xiàn)代二手文獻、參考文獻、音樂文獻、地圖、善本、劍橋類專藏、畫像和照片、手稿和檔案、稀有書籍等，尤其強調(diào)人文特色與本館特色。劍橋類專藏的收錄旨在全面入藏與劍橋大學(xué)、劍橋市以及劍橋郡有關(guān)的文獻資料。這就充分體現(xiàn)了在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，劍橋大學(xué)圖書館并不是全面收藏各式各樣的文獻資料，而是更重視劍橋大學(xué)特色，把精力集中放在建設(shè)特色館藏和核心館藏上。此外，“地圖”政策中地圖及地圖集的法定呈繳、購買古現(xiàn)代地圖和地圖集、地圖文字、捐贈地圖等幾個方面的具體入藏規(guī)則也都強調(diào)了要突出地域特色。劍橋大學(xué)圖書館還大量選購中西方語言的百科全書、單語種或多語種字典、個人或主題書目等參考文獻，此類圖書的采訪政策以全面入藏為主，確保能滿足用戶的個性化需要。

3.3 以用戶為主，滿足用戶多元化信息需求

圖書館藏書發(fā)展政策的科學(xué)與否決定入藏文獻的質(zhì)量和服務(wù)效率的高低，所以制訂藏書發(fā)展政策不僅要根據(jù)本館的性質(zhì)、任務(wù)、目的，還要以用戶的需求為基礎(chǔ)，以滿足用戶多元化需求為服務(wù)宗旨。劍橋大學(xué)圖書館的使命正是提供世界一流的信息服務(wù)以滿足本地、全國用戶乃至世界學(xué)術(shù)界的多元化信息需求。為了完成使命，劍橋大學(xué)圖書館在制定藏書發(fā)展政策之時就充分考慮了信息環(huán)境復(fù)雜、多元化的局面，強調(diào)以用戶為主，盡可能最大限度地滿足不同用戶的信息需求。其中，“讀者薦書和館員選書”這一政策是通過學(xué)校師生或圖書館專家學(xué)者填寫推薦書單和網(wǎng)上的推薦意見來獲取讀者需求，進而經(jīng)過館員甄選進行文獻采購，這就充分表明了劍橋大學(xué)圖書館以用戶為主、盡量滿足讀者信息需求的服務(wù)宗旨。同時，劍橋大學(xué)圖書館還收藏了不同語種的文獻資源，以及豐富多樣的數(shù)字資源和其他格式的資源，使來自不同地域、種族的用戶能獲得他們想要的信息資源。若本館資源不能滿足自身需求，劍橋大學(xué)圖書館的“開放存取”資源也十分豐富，用戶可以根據(jù)自己的需求，利用開放獲取渠道免費獲得各式各樣的文獻信息資料。

3.4 強調(diào)館際合作與協(xié)調(diào)，重視資源共建共享

劍橋大學(xué)圖書館在其藏書發(fā)展政策中一再強調(diào)要加強館際間的協(xié)調(diào)與合作，重視信息資源的共建共享。其總館下設(shè)有科技期刊圖書館、醫(yī)學(xué)圖書館和法律圖書館。同時，劍橋大學(xué)各系和各學(xué)院都設(shè)有為本系和本學(xué)院學(xué)生服務(wù)的專業(yè)圖書館(院系圖書館)，其他系或?qū)W院的學(xué)生若想使用這些圖書館須先提出申請或通過館際互借的方式獲取資源，這就要求劍橋大學(xué)圖書館總館與各附屬圖書館、各院系圖書館之間要加強溝通交流與協(xié)調(diào)，使信息資源得以最大限度地利用。此外，劍橋大學(xué)圖書館服務(wù)對象不僅包括該校師生，還有國會議員及社會科研人士，因此其服務(wù)方式不僅有館內(nèi)閱覽、打字服務(wù)、縮微和靜電復(fù)制服務(wù)等，還有外借服務(wù)(包括館際互借、國際互借)。劍橋大學(xué)圖書館雖然是英國最大的學(xué)術(shù)型圖書館之一，館藏資源豐富，但由于服務(wù)對象十分廣泛，用戶需求量不斷上升，而其館藏資源不可能實現(xiàn)全面覆蓋，這就需要進行開放存取、合作編目、館際互借、聯(lián)合采購、資料傳送等協(xié)調(diào)合作。而且，隨著高校圖書館聯(lián)盟的興起，劍橋大學(xué)圖書館也開始加強與該國甚至世界各地院校圖書館間的合作，如其藏書發(fā)展政策就列舉了劍橋大學(xué)圖書館與大英圖書館、威爾士國家圖書館、蘇格蘭國家圖書館、都柏林三一學(xué)院圖書館等的交流與館際合作，通過優(yōu)勢互補進行資源建設(shè)上的合作，促進了國內(nèi)外高校圖書館之間的交流互訪與信息資源共建共享，使更多的用戶能共享世界各地的文獻信息，且能使圖書館更合理地配置文獻資源，避免資源重復(fù)建設(shè)。

3.5 修訂更新較快，時效性較強

劍橋大學(xué)圖書館藏書發(fā)展政策修訂更新較快、時效性強。其藏書發(fā)展政策進行了多次修改，版本從0.1升級到0.4，分別于2013年4月7日、2013年8月27日、2013年11月18日、2014年4月24日更新了4次；其中，在2013年一年之內(nèi)就修訂了三次?，F(xiàn)在劍橋大學(xué)圖書館也正進行藏書發(fā)展政策的修改工作。筆者通過觀察并與劍橋大學(xué)圖書館相關(guān)工作人員溝通，發(fā)現(xiàn)這幾次修訂的時間并沒有規(guī)律性，因為劍橋大學(xué)圖書館藏書發(fā)展政策的制定和實施是隨著社會環(huán)境的變化而不斷修改、調(diào)整和更新的，時效性較強。劍橋大學(xué)圖書館的藏書發(fā)展政策指出，將進行定期回顧并酌情修改，以確保能正確反映和滿足當(dāng)前的用戶需求[6]。藏書發(fā)展政策在劍橋大學(xué)圖書館網(wǎng)站的主頁上有明顯的鏈接，有利于用戶及時了解該館藏書發(fā)展政策并可根據(jù)自己的需求提出建議，以便圖書館能及時更新修訂以用戶需求為導(dǎo)向的藏書發(fā)展政策。

4 劍橋大學(xué)圖書館藏書發(fā)展政策的啟示

劍橋大學(xué)圖書館藏書發(fā)展政策充分體現(xiàn)了劍橋大學(xué)圖書館的使命與服務(wù)宗旨。我國在藏書發(fā)展政策方面的相關(guān)理論研究較少，圖書館界及相關(guān)部門的關(guān)注度與重視程度還有待加強，制定與實施藏書發(fā)展政策的高校圖書館也是寥寥無幾。鑒于劍橋大學(xué)圖書館藏書發(fā)展政策的完善程度較佳，具有借鑒意義，我國高校圖書館應(yīng)學(xué)習(xí)和借鑒劍橋大學(xué)圖書館的經(jīng)驗教訓(xùn)，積極制訂具有本館特色的藏書發(fā)展政策。

4.1 以讀者需求為導(dǎo)向，制定詳細、分類齊全的藏書發(fā)展政策

做好館藏采購工作首先要制定一套科學(xué)、合理的館藏采購政策，使采購工作透明、規(guī)范，從根本上提高館藏采購工作的效率，加快館藏文獻資源保障體系的建立[7]。發(fā)達國家圖書館非常注重館藏發(fā)展政策的制定，且制定的方針和標(biāo)準(zhǔn)也很詳細。相比之下，我國高校和圖書館領(lǐng)導(dǎo)對藏書發(fā)展政策的重視程度仍不是特別足夠。因此，必須提高我國相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和高校圖書館工作人員的重視程度，根據(jù)本館的性質(zhì)、任務(wù)、目的，并以本館讀者的信息需求為基礎(chǔ)，制定科學(xué)合理、詳細豐富、分類齊全的藏書發(fā)展政策。高校圖書館要進行調(diào)查研究，依據(jù)調(diào)查了解到的本館讀者信息需求特征，科學(xué)合理地制定各學(xué)科、各層次、各載體類型及各文種文獻的入藏比例，并擴大新書的入藏量，滿足讀者在信息多元化環(huán)境下對信息新穎性、時效性的需求。此外，隨著數(shù)字化技術(shù)的迅猛發(fā)展，目前圖書館的數(shù)字化資源與紙本資源相互依存、相互補充，在滿足讀者多元化的信息需求中，兩種形式的資源各有其功能和優(yōu)勢，不能相互取代。因此，在制定藏書發(fā)展政策時，要合理安排紙本資源和數(shù)字化資源的比例，實現(xiàn)兩種資源的最佳配置。

4.2 集中建設(shè)核心藏書，注重建設(shè)特色館藏

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，信息海量繁雜，用戶的信息需求也越來越多元化，但高校圖書館卻不能收藏所有的信息資源。高校圖書館在制定藏書發(fā)展政策以及在具體的館藏發(fā)展工作中應(yīng)揚長避短，以現(xiàn)有館藏格局為依據(jù)，通過調(diào)研現(xiàn)有館藏的文獻類型、語種和質(zhì)量水平等，掌握其優(yōu)勢與薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)本館實際情況，切勿圖全、圖多，而應(yīng)集中建設(shè)核心館藏，重點建設(shè)特色藏書。同時，應(yīng)該根據(jù)地域、歷史與文化特色，兼顧圖書館用戶需求，形成具有本館特色的館藏體系，使館藏發(fā)展有章可循，保證館藏的增長、來源以及品種的平衡性和一致性[8]。筆者認為，高校圖書館在建設(shè)特色藏書時，要重視制定與特色館藏相關(guān)的政策。比如，制定特色館藏發(fā)展政策，對特色館藏的收錄范圍、采訪原則、數(shù)字化加工、共建共享等具體問題作出明確說明，并隨工作的發(fā)展與讀者信息需求的變化對其進行及時修訂和完善。此外，制定特色館藏發(fā)展政策需要高素質(zhì)人才作保障，館員的素質(zhì)直接關(guān)系到特色館藏資源的建設(shè)與服務(wù)。因此，我國高校圖書館要注重提高特色館藏館員的整體素質(zhì)，加強培訓(xùn)，提升館員在特色館藏資源采選、數(shù)字化加工、善本書修復(fù)等方面的能力，為高校圖書館館藏建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的人才，從而提高圖書館的整體服務(wù)水平。

4.3 加強館際合作，整合館藏資源與OA資源，實現(xiàn)資源共享最大化

國外一直比較重視聯(lián)盟合作采購的館藏規(guī)劃和館藏發(fā)展政策的理論研究，一方面是由于國外信息資源建設(shè)實踐的強烈需求，另一方面得益于國外圖書館界積極響應(yīng)IFLA、ICOLC等行業(yè)組織的資源建設(shè)指南、政策等[9]。目前，開展圖書館聯(lián)盟、發(fā)展館際合作、實現(xiàn)資源共享最大化是信息化時代圖書館發(fā)展的必然趨勢。近年來，我國圖書館界在信息資源共建共享方面的工作與發(fā)達國家相比較，仍然存在著較大的差距?？陀^因素主要是經(jīng)費投入的不足和現(xiàn)代信息技術(shù)的落后；主觀因素主要是圖書館館藏發(fā)展政策和共建共享目標(biāo)規(guī)劃不明確，圖書館追求“大而全”或“小而全”的觀念根深蒂固[10]。因此，筆者認為，我國高校圖書館應(yīng)該盡快適應(yīng)數(shù)字化時代的轉(zhuǎn)型期，不僅要在資金投入上尋找出路、努力提高信息技術(shù)應(yīng)用水平；還應(yīng)該徹底轉(zhuǎn)變觀念，立足更廣闊的視野，摒棄圖書館“大而全”或“小而全”的思想和服務(wù)模式，積極開展圖書館聯(lián)盟建設(shè)；以開放包容的理念，加強各圖書館之間的分工協(xié)作，實現(xiàn)資源的共建共享，盡量避免文獻資源的重復(fù)建設(shè)。同時，高校圖書館還應(yīng)提高對開放存取的重視程度，在充分合理規(guī)劃的基礎(chǔ)上，通過搜集、整理和存儲OA資源的方式來充實、拓展自己的館藏資源。同時，堅持以用戶為主導(dǎo)，把用戶獲取的選擇性和便捷性放在共享戰(zhàn)略的重要位置，利用數(shù)字化技術(shù)將館藏資源與OA資源系統(tǒng)地整合起來，建立統(tǒng)一檢索平臺和導(dǎo)航庫，制定科學(xué)的包含OA資源的館藏優(yōu)化體系，拓寬圖書館服務(wù)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式，以在數(shù)字化時代更好地為讀者提供信息服務(wù)。

4.4 適時更新修正藏書發(fā)展政策，提高政策的可操作性和應(yīng)用性

為了保證藏書發(fā)展政策對館藏發(fā)展實踐起到規(guī)范作用，在政策編制過程中，我國高校圖書館應(yīng)借鑒劍橋大學(xué)圖書館經(jīng)驗，重視館情分析，準(zhǔn)確定位，理論聯(lián)系實際，制定符合本館的藏書發(fā)展政策。藏書發(fā)展政策不可一成不變，須緊跟時代發(fā)展步伐，適時更新修正藏書發(fā)展政策。因此，應(yīng)該將制定和完善藏書發(fā)展政策的工作列為館藏資源建設(shè)的核心工作之一，在圖書館成立“館藏發(fā)展工作組”，設(shè)立藏書發(fā)展委員會，培養(yǎng)藏書發(fā)展人員，專門負責(zé)制定藏書發(fā)展政策。藏書發(fā)展政策的各項規(guī)定應(yīng)具體明確，對館藏發(fā)展過程中所涉及到的每一個問題都作出具體的規(guī)定。例如，圖書館目標(biāo)、館藏范圍、特色資源收藏、經(jīng)費分配方式、館藏資料的收藏級別、各類型資料的復(fù)本數(shù)量等都要進行詳實的昭示。另外，還要明確館藏發(fā)展各項工作的責(zé)任人、運作程序、操作規(guī)范等，保證藏書發(fā)展政策的實用性。

4.5 注重館藏數(shù)字化，制定合理的電子資源管理策略

隨著數(shù)字化時代的到來，數(shù)字出版物急速增長，數(shù)字資源的重要性與日俱增。發(fā)達國家圖書館界重視電子資源建設(shè)政策問題的研究，1990年代大量有關(guān)電子資源建設(shè)政策的文獻發(fā)表在圖書情報專業(yè)期刊中[11]。圖書館聯(lián)盟國際聯(lián)合體(ICOLC)制定的《電子信息選擇和購買現(xiàn)況展望和優(yōu)選實踐指南》，提供一種適合成員館的多層次的電子資源建設(shè)政策模式，對于各館電子資源建設(shè)有很強的指導(dǎo)性[12]，劍橋大學(xué)圖書館就十分重視館藏的數(shù)字化。但據(jù)筆者調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，我國大多數(shù)高校圖書館都是按照紙質(zhì)資源采訪的經(jīng)驗來進行電子資源的建設(shè)，沒有針對性及客觀性，往往容易造成資源經(jīng)費浪費、無法滿足讀者需求的問題。而從文獻調(diào)研的結(jié)果來看，目前關(guān)于電子資源或者數(shù)字化資源的館藏發(fā)展政策的研究還沒有形成規(guī)模，政策框架以及具體的實例應(yīng)用研究也非常少。筆者認為，在數(shù)字化時代，越來越多的資源以數(shù)字化形式呈現(xiàn)，且發(fā)展迅猛，數(shù)字化資源紛繁復(fù)雜。而電子資源成本結(jié)構(gòu)、使用環(huán)境、增長速度、訂購標(biāo)準(zhǔn)、銷售和發(fā)行的方式等都與印刷型資源不同。因此，我國高校圖書館應(yīng)該借鑒劍橋大學(xué)圖書館的經(jīng)驗，注重館藏的數(shù)字化，制定相應(yīng)的電子資源發(fā)展政策。我國相關(guān)部門如各省高校圖工委或圖專委，可以根據(jù)學(xué)校的不同類型和水平，就電子館藏發(fā)展方針問題，舉辦各種層次的培訓(xùn)班、研修班，請專家進行系統(tǒng)講解與指導(dǎo)，培養(yǎng)制定藏書發(fā)展政策的相關(guān)人才，使他們能根據(jù)本館的性質(zhì)、目的、任務(wù)和數(shù)字化程度來制定科學(xué)合理的電子資源建設(shè)政策或管理策略，整體提高圖書館電子資源建設(shè)的水平。同時，還可在圖書館主頁公開電子資源建設(shè)政策，以便讀者了解圖書館電子資源選擇的標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)的目標(biāo)與具體規(guī)劃，并根據(jù)自己的需求提出相應(yīng)的意見和建議。

5 結(jié)語

目前在我國，具有成文的藏書發(fā)展政策的高校圖書館還比較少。有些圖書館只制定了一些類似的政策文件，如北京大學(xué)圖書館地質(zhì)學(xué)文獻資源發(fā)展方針、武漢大學(xué)圖書館物理學(xué)文獻資源發(fā)展政策等；一些圖書館只有圖書采訪原則或文獻采訪條例、經(jīng)費分配政策、舊書剔除政策等文件，雖然都涉及到館藏發(fā)展政策的某些方面，但欠缺科學(xué)合理、系統(tǒng)全面的藏書發(fā)展宏觀政策。與英美等發(fā)達國家的圖書館在藏書發(fā)展政策的建樹相比，我國高校圖書館還存在著較大的差距。如何加強圖書館館藏資源建設(shè)、制訂合理的館藏發(fā)展策略，已成為我國圖書館界需要迫切思考的問題。我國高校圖書館應(yīng)借鑒發(fā)達國家圖書館館藏資源建設(shè)的經(jīng)驗，以讀者需求為導(dǎo)向，制定詳細豐富、分類齊全的藏書發(fā)展政策；集中建設(shè)核心藏書，注重建設(shè)特色館藏；加強館際合作，整合館藏資源與OA資源，實現(xiàn)資源共享最大化；同時適時更新或修正藏書發(fā)展政策，提高政策的可操作性和應(yīng)用性；注重館藏數(shù)字化，制定合理的電子資源管理策略，盡可能最大限度地滿足讀者的信息需求，促進我國高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展。