摘要：從2010年開始，世界各國(guó)來華留學(xué)生的數(shù)量不斷提升，來華留學(xué)生具有不一樣的種族文化、政治背景、思想觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等，能夠給各大高校校園帶來一股異國(guó)文化風(fēng)情，不過，其心理方面，也需要?dú)v經(jīng)一段由蜜月到孤獨(dú)的適應(yīng)期。本文利用對(duì)在華泰國(guó)留學(xué)生心理適應(yīng)情況的研究來探討留學(xué)生教育管理方面的應(yīng)對(duì)策略與方法，希望在高校留學(xué)生教育管理工作方面，能夠幫助泰國(guó)留學(xué)生順利地度過心理適應(yīng)期，使其能夠更加適應(yīng)國(guó)內(nèi)學(xué)校生活。

關(guān)鍵詞：泰國(guó)留學(xué)生；心理適應(yīng)；留學(xué)生；教育管理

1打造“情感安心工程”，把握興奮點(diǎn)，幫助泰國(guó)留學(xué)生順利度過心理興奮期

1.1何謂心理適應(yīng)的蜜月期？

很多泰國(guó)留學(xué)生第一次來到中國(guó)，在他們面前是陌生的環(huán)境、人群和語言，一切看起來都是新奇與神秘的，就好比英國(guó)心理研究學(xué)家拉萊文指出的：在文化適應(yīng)過程中，首先面對(duì)的是“蜜月期”，最初是非常幸福與甜蜜的，所以，對(duì)于剛剛來華的泰國(guó)留學(xué)生來說，在實(shí)施留學(xué)生教育管理方面，一定要把握這一重要的心理階段，也就是所謂的興奮期，學(xué)校管理者需要以欣賞留學(xué)生異國(guó)文化風(fēng)情的姿態(tài)進(jìn)行觀察與管理，這樣才可以快速地構(gòu)建情感互動(dòng)機(jī)制。同時(shí)，對(duì)于這一階段的留學(xué)生來說，他們渴望的不單是舒適的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)也渴望一種人文關(guān)懷與互動(dòng)，這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的。

1.2此階段高校管理者需要注意的問題

對(duì)此，高校留學(xué)生管理一定要重視“情感安全工程”的打造。相關(guān)流程是：泰國(guó)留學(xué)生在剛?cè)胄r(shí)，一般是需要讓一些懂泰語的教師或?qū)W生進(jìn)行接待，給每一位來華的泰國(guó)留學(xué)生發(fā)放《留學(xué)生必讀手冊(cè)》，能夠?yàn)槠浣榻B學(xué)校的基本情況，例如校內(nèi)外的交通狀況、簽證到期的辦理方法、生活與學(xué)習(xí)的注意事項(xiàng)、同班同學(xué)的情況等等，為其營(yíng)造一個(gè)積極、舒適、和諧的氛圍，使其感受到關(guān)懷與溫馨。

2通過交際手段，加強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，幫助泰國(guó)留學(xué)生順利度過心理挫折期

2.1何謂心理適應(yīng)的挫折期？

對(duì)于泰國(guó)留學(xué)生來說，來到中國(guó)留學(xué)最初的興奮期是很快就結(jié)束了，雖然他們?cè)陔x開家鄉(xiāng)前往中國(guó)之前，都會(huì)對(duì)新學(xué)校、新環(huán)境等進(jìn)行一定的了解。不過當(dāng)他們真正地融入其中之后，必然會(huì)出現(xiàn)一些不適應(yīng)問題，比如語言交流障礙、生活習(xí)慣的不同、價(jià)值理念的差異等等，慢慢地，其會(huì)出現(xiàn)心理方面的孤獨(dú)感、寂寞感、甚至是會(huì)出現(xiàn)無安全感，影響其情緒的穩(wěn)定，導(dǎo)致情緒方面的失落。憤怒、抑郁等，所以這一階段可稱作是“心理適應(yīng)的挫折期”。

2.2此階段高校管理者需要具備的能力與素質(zhì)

此時(shí)，高校管理者需要借助于跨文化交際手段對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)，有針對(duì)性地通過有計(jì)劃的對(duì)話、交流等，了解泰國(guó)留學(xué)生的心理需求，幫助其逐漸加強(qiáng)心理素質(zhì)，外塑形象。通過這方面的處理手段能夠看出，高校留學(xué)生教育師資隊(duì)伍的建設(shè)是非常重要的，這也是對(duì)高校管理團(tuán)隊(duì)在能力、素質(zhì)等方面的一個(gè)嚴(yán)格要求。他們?cè)诜b打扮、言談舉止、語言交流等方面，不僅僅要了解國(guó)外時(shí)事政治，同時(shí)也需要對(duì)泰國(guó)留學(xué)生的人文價(jià)值理念、生活習(xí)慣、風(fēng)俗文化、生活禁忌等有一定的了解；這樣在與其進(jìn)行交流與互動(dòng)的過程中，才可以更好地確保語言規(guī)范、用詞適當(dāng)，避免在與泰國(guó)留學(xué)生進(jìn)行交流的過程中被誤解，同時(shí)也要懂得靈活變通；在解決相關(guān)問題的過程中，一定要遵循實(shí)事求是、服務(wù)為本的理念，碰到矛盾的時(shí)候，一定要理解留學(xué)生，尊重他們，最終實(shí)現(xiàn)求同存異的目的。

3增強(qiáng)跨文化意識(shí)，重視泰國(guó)留學(xué)生心理健康，使其順利度過心理的調(diào)整適應(yīng)期

3.1何謂心理適應(yīng)調(diào)整適應(yīng)期

當(dāng)極其煎熬的心理挫折期過去之后，學(xué)生必然會(huì)能夠主動(dòng)調(diào)整自己的心態(tài)，積極地接受各個(gè)方面的差異與不同，力爭(zhēng)讓自己盡快適應(yīng)異國(guó)生活和學(xué)習(xí)積極尋找不同的解決路徑，慢慢地適應(yīng)在華的文化氛圍，更理智地對(duì)外各種文化差異，這樣就進(jìn)入了心理調(diào)整適應(yīng)期，一般通過對(duì)泰國(guó)留學(xué)生的心理變化來看，這一階段通常是出現(xiàn)在其來華2-3個(gè)月內(nèi)，就好比美國(guó)心理學(xué)家特里安迪斯認(rèn)為的：“跨文化觀念是跨文化交流的認(rèn)知內(nèi)容，其主要是指影響人們思維觀念、行為活動(dòng)等方面的理解。”所以，跨文化意識(shí)強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體需要通過自身的文化層面來了解自身的文化存在，他們需要將這一理解當(dāng)作認(rèn)識(shí)其它文化的重要特征的一個(gè)必要條件。

3.2此階段高校管理者需要開展哪方面的工作？

對(duì)此，高校管理者一定要針對(duì)性地加強(qiáng)泰國(guó)留學(xué)生的文化移情能力，使其形成跨文化以上，幫助其在跨文化交際活動(dòng)中盡可能地設(shè)身處地、以別人的角度來思考不同的問題，使其在進(jìn)行情感與心理表達(dá)方面，更具體、真誠(chéng)，讓泰國(guó)留學(xué)生在不同的文化氛圍中更自由、快樂地發(fā)展，快速地融入異國(guó)他鄉(xiāng)，最終能夠順利地完成學(xué)業(yè)。

結(jié)語：

總而言之，對(duì)于高校泰國(guó)留學(xué)生管理來說，不單是日常管理活動(dòng)中的一個(gè)單純地經(jīng)驗(yàn)積累與歸納，也屬于一門綜合性極強(qiáng)的跨文化管理藝術(shù)，其涉及到的學(xué)科是非常復(fù)雜的，例如管理學(xué)、心理學(xué)、文化人類學(xué)、交際學(xué)、民俗學(xué)等等，不過，若要讓泰國(guó)留學(xué)生能夠更快速地融入異國(guó)文化環(huán)境中，使其順利地度過適應(yīng)期，解決由于文化差異等造成的一系列不適應(yīng)及困難，這對(duì)于高校留學(xué)生管理工作來說，是一個(gè)重要的任務(wù)，所以，相關(guān)管理工作者一定要更慎重地面對(duì)自己的工作與責(zé)任，與泰國(guó)留學(xué)生共同成長(zhǎng)，為高校留學(xué)生管理工作的順利實(shí)施奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]從俄羅斯留學(xué)生跨文化學(xué)習(xí)適應(yīng)看高校國(guó)際化建設(shè)進(jìn)程[J]. 蔣曉杰，黑嘉鑫. 教育與職業(yè). 2014（08）

[2]新世紀(jì)以來我國(guó)來華留學(xué)生教育發(fā)展?fàn)顩r、分析及展望[J]. 趙金坡. 高教探索. 2011（01）

[3]來華留學(xué)生教育的瓶頸問題及解決措施[J]. 蔣凱. 大學(xué)教育科學(xué). 2010（02）

作者簡(jiǎn)介：

甘昌陽 ：1994.11.20 男 漢 籍貫：海南省屯昌縣 學(xué)歷：本科 研究方向：漢語國(guó)際教育