吳維煊

言語(yǔ)欺凌不太容易被注意到，因?yàn)檠哉Z(yǔ)欺凌不像身體欺凌那樣以外在的形式表現(xiàn)出來(lái)，其傷害的是人的心理及精神，是一種軟暴力，多發(fā)生在小學(xué)高年級(jí)和初中，其形式一般表現(xiàn)為起外號(hào)、威脅、戲弄、辱罵、奚落、嘲笑、造謠等。在某種程度上，言語(yǔ)欺凌比肢體欺凌造成的傷害更大。長(zhǎng)期遭受言語(yǔ)欺凌，會(huì)使學(xué)生整日生活在軟暴力的陰影中，影響身心健康，造成學(xué)習(xí)困難及學(xué)業(yè)成績(jī)嚴(yán)重下降，甚至厭學(xué)的情況。久而久之，學(xué)生就會(huì)對(duì)自己缺乏信心和勇氣，繼而產(chǎn)生對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的不信任，形成習(xí)得性的無(wú)助感，嚴(yán)重的還會(huì)悲觀厭世，尋短自殺。可見(jiàn)，我們要高度重視言語(yǔ)欺凌的危害，將防治言語(yǔ)欺凌作為整治校園軟暴力的重要抓手。

要從凈化學(xué)生語(yǔ)言環(huán)境入手

學(xué)生在閑聊時(shí)，往往熱衷于談?wù)摪素院托〉老?，缺少人生、集體、社會(huì)等涉及主流價(jià)值觀的話題。這種缺少文化質(zhì)量的語(yǔ)言環(huán)境極易發(fā)生言語(yǔ)欺凌。教師要從人生觀、價(jià)值觀構(gòu)建的層面，高度重視學(xué)生之間語(yǔ)言環(huán)境的文化質(zhì)量，凈化語(yǔ)言環(huán)境，避免學(xué)生受到低俗語(yǔ)言文化的影響。根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃和國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展現(xiàn)狀，每個(gè)月或每周確定一個(gè)話題，通過(guò)沙龍、辯論、讀書(shū)會(huì)等形式，讓同學(xué)們談?wù)劺硐?、人生、社?huì)。當(dāng)學(xué)生的語(yǔ)言環(huán)境有了一定的文化質(zhì)量后，應(yīng)暢通班級(jí)的溝通渠道，讓大家敞開(kāi)心扉表達(dá)自我、聆聽(tīng)他人，引導(dǎo)學(xué)生在真誠(chéng)的交流中營(yíng)造積極向上的氛圍，從而提升班級(jí)語(yǔ)言環(huán)境的文化質(zhì)量。

要特別關(guān)注班級(jí)的弱勢(shì)群體有些同學(xué)身體肥胖，容易被同學(xué)起外號(hào)；有些同學(xué)個(gè)子矮小，從外型上就處于劣勢(shì)，容易被同學(xué)戲弄；有些同學(xué)口吃，容易被同學(xué)取笑；有些同學(xué)家庭貧困，往往會(huì)比較自卑，也就容易成為被欺凌的對(duì)象……教師要特別關(guān)注這些較為弱勢(shì)的學(xué)生，為他們開(kāi)設(shè)防范欺凌的校本課程或者舉行校園文化活動(dòng)，幫助他們挖掘自己的特長(zhǎng)與閃光點(diǎn)，引導(dǎo)他們用特長(zhǎng)戰(zhàn)勝自己的弱勢(shì)，讓他們自信地生活在班集體中。在關(guān)注這些弱勢(shì)學(xué)生的同時(shí)，教師也要注重對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行人生觀及道德觀的教育，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生行為習(xí)慣的引導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)尊重他人、團(tuán)結(jié)向上。

要幫助欺凌者提高自我價(jià)值感

喜歡用言語(yǔ)欺凌他人的人一般都是自我價(jià)值感很低的人，他們無(wú)法在學(xué)業(yè)和綜合表現(xiàn)上勝出，只好靠欺負(fù)別人、捉弄?jiǎng)e人來(lái)吸引他人對(duì)自己的注意，以此來(lái)填補(bǔ)內(nèi)心缺失的價(jià)值感。教師要讓這些同學(xué)認(rèn)識(shí)到，吸引別人關(guān)注自己最好的方法是讓自己變得優(yōu)秀，做讓人學(xué)習(xí)的榜樣。教師要幫助這部分同學(xué)找到自己的優(yōu)點(diǎn)與潛能，為他們開(kāi)設(shè)符合其“最近發(fā)展區(qū)”的個(gè)性化課程，對(duì)他們實(shí)施量體裁衣的教育。通過(guò)班級(jí)活動(dòng)為他們提供展示自我、釋放潛能的平臺(tái)，讓他們?cè)谡故咀晕业倪^(guò)程中提高自信心。在班集體建設(shè)及開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的過(guò)程中，要為這部分同學(xué)提供服務(wù)班級(jí)、服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)的機(jī)會(huì)，提高他們對(duì)自我的價(jià)值認(rèn)同，讓其多余的精力在有益于自我和他人的活動(dòng)中轉(zhuǎn)化成正能量。

要關(guān)注學(xué)生的朋友圈長(zhǎng)期遭受言語(yǔ)欺凌的學(xué)生大多缺少信得過(guò)的同伴或者可以?xún)A訴的人，這反過(guò)來(lái)會(huì)加劇他們被欺凌的情況。教師要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到人際交往的重要性和朋友對(duì)人生的重要性，高度關(guān)注每個(gè)學(xué)生的朋友圈。為了更好地了解學(xué)生的交友情況，教師應(yīng)通過(guò)家訪、社會(huì)調(diào)查等方式，了解每個(gè)學(xué)生家庭的親子關(guān)系及校外人際關(guān)系，對(duì)每個(gè)學(xué)生的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有基本的掌握。比如，對(duì)那些人際關(guān)系較為復(fù)雜的學(xué)生，要與學(xué)生家長(zhǎng)及社區(qū)合作，對(duì)學(xué)生的交友情況進(jìn)行引導(dǎo)，幫助他們構(gòu)建充滿正能量的朋友圈；對(duì)部分不太合群的學(xué)生，要利用各種活動(dòng)讓他們找到玩伴，還可以安排他們做一些服務(wù)班集體的工作，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們接觸更多的同學(xué)，豐富自己的朋友圈。

要提高學(xué)生防范言語(yǔ)欺凌的能力 有的人會(huì)專(zhuān)挑那些“軟柿子”捏，他們挑選“軟柿子”的方法很簡(jiǎn)單，先欺負(fù)一下試試，如果對(duì)方不反抗，他們就會(huì)變本加厲，發(fā)展出其他形式的校園暴力。如果受害者在言語(yǔ)欺凌發(fā)生初期能用積極的方法應(yīng)對(duì)，就會(huì)大大降低被欺凌的發(fā)生概率。教師要幫助學(xué)生提高防治言語(yǔ)欺凌的能力，指導(dǎo)他們?cè)诿鎸?duì)言語(yǔ)欺凌時(shí)，先用誠(chéng)懇的態(tài)度與欺凌者溝通，如果溝通不暢，可通過(guò)其他同學(xué)或教師進(jìn)行協(xié)調(diào)。一旦發(fā)現(xiàn)班級(jí)有言語(yǔ)欺凌現(xiàn)象，要及時(shí)對(duì)實(shí)施欺凌的學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)肅處理，加強(qiáng)對(duì)欺凌現(xiàn)象的監(jiān)督，讓他們認(rèn)識(shí)到言語(yǔ)欺凌對(duì)他人及自我造成的傷害，幫助他們用正確的方法解決同學(xué)間的矛盾。此外，還要對(duì)言語(yǔ)欺凌的受害者進(jìn)行心理輔導(dǎo)，為他們提供救助服務(wù)，幫助他們從陰影中走出來(lái)。

要調(diào)動(dòng)各方力量。對(duì)言語(yǔ)欺凌的防治，僅僅靠學(xué)校教育單方面的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要調(diào)動(dòng)各方力量。家長(zhǎng)首先要有防范言語(yǔ)欺凌的意識(shí)，在日常陪伴中，應(yīng)讓孩子了解言語(yǔ)欺凌對(duì)人心靈造成的傷害，引導(dǎo)孩子使用符合道德規(guī)范的行為解決同學(xué)之間的矛盾，與同學(xué)友好相處。如果發(fā)現(xiàn)孩子遭受了言語(yǔ)欺凌，要及時(shí)對(duì)孩子進(jìn)行疏導(dǎo)，并提供幫助。遇到自己解決不了的問(wèn)題，要與學(xué)校合作解決。大眾媒介及社會(huì)公益機(jī)構(gòu)要主動(dòng)承擔(dān)起防治言語(yǔ)欺凌的社會(huì)責(zé)任，通過(guò)報(bào)刊、書(shū)籍、廣播、電視等媒介，增進(jìn)廣大青少年的法律意識(shí)和道德素養(yǎng)。

防治言語(yǔ)欺凌，讓校園軟暴力遠(yuǎn)離青少年，為青少年提供和諧的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境，需要學(xué)校承擔(dān)起防控、管理、服務(wù)、監(jiān)督、教育等職責(zé)，在反欺凌的過(guò)程中，扮演好教育者與管理者的雙重角色，保障青少年的健康成長(zhǎng)。

責(zé)任編輯|李詩(shī)